總經(jīng)理招商會(huì)講話稿

馬總講話稿

尊敬的各位來賓、各位朋友，大家好！

今天我們歡聚在這里，參加“201*年天榮門業(yè)VIP戰(zhàn)略經(jīng)銷商贏銷會(huì)”。首先，我謹(jǐn)代表鄭州天榮門業(yè)全體員工對(duì)各位來賓、各位朋友的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

經(jīng)歷了15個(gè)春秋，鄭州天榮防火門窗廠從1995年建廠時(shí)幾個(gè)人的村辦企業(yè)，發(fā)展到今天已經(jīng)成為了擁有三個(gè)分廠，員工200多名，年產(chǎn)值8000多萬，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外的股份制企業(yè)，天榮門業(yè)的發(fā)展印證了防火門行業(yè)的變遷，看到了其他防火門廠的興衰與湮滅。

天榮實(shí)行軍事化企業(yè)管理，現(xiàn)有軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部6人，專業(yè)高管5人，本科以上的專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員數(shù)21名，高級(jí)工程師5人，一級(jí)技術(shù)工人50余名，并與中國(guó)人民公安大學(xué)等高等院校實(shí)行了校企聯(lián)合，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)等工作，有力的推動(dòng)了天榮新產(chǎn)品的技術(shù)更新。天榮門業(yè)擁有數(shù)十項(xiàng)的自主專利技術(shù)及行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品配套能力。

我們的產(chǎn)品從走出鄭州，走出河南到打出中原，再到挺進(jìn)南亞、中東以及非盟，天榮從小到大，從弱到強(qiáng)，破繭化蝶，天榮有了質(zhì)的飛躍和突破。201*年天榮門年業(yè)營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到1.2億元，品牌價(jià)值500萬元，位列中國(guó)防火門行業(yè)最有價(jià)值的商業(yè)品牌前三甲，連續(xù)兩年入選中國(guó)防火門百?gòu)?qiáng)企業(yè)前十強(qiáng)。

之所以有這樣的成就，主要有以下幾點(diǎn)：

一是不斷創(chuàng)新，注重新產(chǎn)品研發(fā)和工藝改革。九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下。我廠自成立以來，就秉承不斷創(chuàng)新的理念，精益求精，以金鉆的品質(zhì)和卓越的文化，注重技術(shù)革新和人才培養(yǎng)，專注于新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。首先我們和高等院校開展校企聯(lián)合科研工作。其次，我們通過各種渠道引進(jìn)技術(shù)人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中，我們開展了“學(xué)、趕、幫、超”的活動(dòng)，從物質(zhì)和精神方面對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)，鼓勵(lì)員工開動(dòng)思想，不斷學(xué)習(xí)，形成了學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的氛圍。例如：我們先后研發(fā)了天榮牌普通防火門、木質(zhì)套裝烤漆防火門、木質(zhì)免漆防火門、鋼質(zhì)防火入戶門、鋼質(zhì)安全門、不銹鋼防火門、隔音防火門、防火卷簾門、防火窗等10余種，100多個(gè)系列產(chǎn)品。

二是產(chǎn)品質(zhì)量方面。首先，我們信奉好的產(chǎn)品來自于好的材料和工藝，因?yàn)楹玫牟牧喜拍茏龀龊玫漠a(chǎn)品。我們從原材料采購(gòu)到技術(shù)加工，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，注重于產(chǎn)品的每一細(xì)節(jié)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。如我們采用的鋼板是寶鋼帶鋼，而生產(chǎn)的輔助材料及五金配件則是經(jīng)過嚴(yán)格的招標(biāo)和質(zhì)量把關(guān)而選用的。其次，在完成量的同時(shí)，我們高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，利用晨會(huì)、例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為員工灌輸質(zhì)量理念。質(zhì)量就是員工的錢途，品質(zhì)就是企業(yè)命

脈。我們始終堅(jiān)持員工是第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)員工的流動(dòng)量，及時(shí)為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新員工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。再次，加強(qiáng)設(shè)備投入力度。201*年的一年里，公司投入大量資金購(gòu)置了更加精密的模具和生產(chǎn)設(shè)備，從建廠時(shí)的12臺(tái)設(shè)備到今天的87臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

三是積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作，重新進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)定位，探索新的經(jīng)營(yíng)方式，抓好特色服務(wù)，不斷提高顧客滿意度。首先是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識(shí)，因?yàn)榭蛻粼谥苯咏佑|產(chǎn)品前首先接觸的是天榮人，客戶只有首先對(duì)我們的服務(wù)滿意，才可能對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣，也才可能對(duì)以后的合作有信心；其次是堅(jiān)持全面服務(wù)、精品服務(wù)的宗旨，提出凡使用天榮產(chǎn)品的用戶都是天榮人的觀點(diǎn)，將誠(chéng)信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中，提供100%的服務(wù)，杜絕有缺陷的服務(wù)；再次是嚴(yán)格遵守售前承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。我們有專業(yè)的售后服務(wù)部門和專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍。去年一年來我們?nèi)�面�?shí)行24小時(shí)上門安裝維修服務(wù)

制及售后服務(wù)質(zhì)量反饋制等。這些做法為我們贏得市場(chǎng)信譽(yù)、提高顧客滿意度發(fā)揮著重大的作用。

四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、消化吸收、謙虛好學(xué)的精神。過去幾年，天榮在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面做了不少有益的探索，其中有不少方法被實(shí)踐證明是行之有效的，如工序間質(zhì)量控制方法不僅對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)揮著重要作用，還被業(yè)內(nèi)企業(yè)廣為借鑒。我們通過售后服務(wù)部門不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并多渠道聽取客戶的建議，進(jìn)行改革，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，虛心向國(guó)內(nèi)外其它企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的工藝和管理方法。海納百川，有容乃大。雖然，我們很努力，仍還有很多不足。但是我們會(huì)永遠(yuǎn)保持著一顆謙虛的心，認(rèn)真聆聽每一條建議，以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

我們廠自成立以來，先后獲得“國(guó)家質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)企業(yè)”、“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)企業(yè)”、“省質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、201*年河南省消防協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位等榮譽(yù)稱號(hào)，201*年通過了ISO9001:201*質(zhì)量管理體系認(rèn)證。河南省首家新式防火門認(rèn)證企業(yè)。雖然我們?nèi)〉昧诉@許多的榮譽(yù)，但我們不自滿自足，而是把他作為鞭策我們不斷前進(jìn)的鞭子，不斷地激勵(lì)我們開拓創(chuàng)新。

飲水思源，這些收獲的取得，源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和支持，源于社會(huì)各界的關(guān)注和認(rèn)同，源于二百多名天榮人對(duì)防火門事業(yè)的專注、熱愛、努力與不斷創(chuàng)新，更源于千萬個(gè)客戶對(duì)我們的支持和信賴，但是這一切都離不開天榮家

人---經(jīng)銷商的付出！

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在防火門行業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇期，我們不斷加大生產(chǎn)規(guī)模，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，加大新產(chǎn)品研發(fā)，為各位銷售精英在前線打仗提供一流的、完善的保障。

十五年的風(fēng)雨歷程，我們堅(jiān)守信念，永葆激情，不斷創(chuàng)新，追求卓越，時(shí)至今日，已擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)水平，為國(guó)內(nèi)外客戶提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，深受廣大用戶的信賴和贊譽(yù)，贏得了廣大客戶的支持和厚愛，成為了神州大地上防火門業(yè)一顆耀眼的明星！

我們信奉一百年只為做好一扇門，我們依靠卓越的品質(zhì)，依靠完善、優(yōu)質(zhì)、高效貼心的服務(wù)，立足于市場(chǎng)。今后，我們將會(huì)更加努力、用一流的管理、一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，回報(bào)新老客戶的厚愛。竭誠(chéng)交天下朋友，與朋友們心相印，情相系，手相牽，精誠(chéng)合作，互利共贏，共同走向更加美好的明天！

謝謝大家！

擴(kuò)展閱讀：招商會(huì)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

大家好！首先，我代表華府購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工，對(duì)光臨本次招商推介說明會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，表示衷心地感謝！

華府購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)過一年多的緊張施工，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各屆朋友的關(guān)心支持下，已于上個(gè)月順利封頂，計(jì)劃最遲于明年9月份開業(yè)。

華府購(gòu)物廣場(chǎng)根據(jù)現(xiàn)代都市人方便、快捷、時(shí)尚的生活理念為基點(diǎn)出發(fā)，傾力打造一座以大型綜合超市和大型綜合、流行、時(shí)尚百貨為主，輔以快節(jié)奏餐飲、娛樂、精品服飾專賣、醫(yī)藥保健、美容健身、銀行、書店等多項(xiàng)生活功能設(shè)施集于一身的地區(qū)型綜合購(gòu)物中心（丹尼斯超市目前已簽約入�。�。項(xiàng)目規(guī)劃硬件設(shè)施完善，有大型的地下和地面停車場(chǎng)，還有供市民休息的街心公園、休閑廣場(chǎng)、噴泉、綠化一應(yīng)俱全。

華府購(gòu)物廣場(chǎng)位于平頂山市最繁華的一級(jí)核心商圈礦工路與中興路交叉口（原市政府所在地），人流匯聚，居民密集，交通便利，人群購(gòu)買力強(qiáng)，是平頂山市最繁華的核心商業(yè)中心區(qū)。項(xiàng)目商業(yè)部分建筑總面積為43000平方米，購(gòu)物廣場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)面積為3201*平方米，丹尼斯超市經(jīng)營(yíng)面積為10000平方米，項(xiàng)目及周邊公共設(shè)施面積近30000平方米。`

為了使本項(xiàng)目從最初規(guī)劃設(shè)計(jì)階段能夠科學(xué)地進(jìn)行定位，我們進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，制定了科學(xué)的規(guī)劃方案，針對(duì)某些重要業(yè)態(tài)和業(yè)種進(jìn)行了全方位綜合的考慮，從而使華府購(gòu)物廣場(chǎng)真正體現(xiàn)“一站

式購(gòu)物”和“休閑、娛樂、時(shí)尚購(gòu)物”的經(jīng)營(yíng)定位，更能夠樹立華府購(gòu)物廣場(chǎng)在平頂山市，乃至豫南地區(qū)的商業(yè)領(lǐng)頭羊地位。

我們針對(duì)丹尼斯超市賣場(chǎng)的位置和女性百貨商品，以及男性百貨商品的不同樓層規(guī)劃，作出了符合商業(yè)業(yè)種搭配的組合，科學(xué)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)面積，盡可能做到：進(jìn)入華府購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商戶都獲得良好的經(jīng)營(yíng)回報(bào)。達(dá)到雙方合作的共贏局面。同時(shí)為平頂山的老百姓提供一個(gè)物美價(jià)廉、舒心、便利的購(gòu)物好去處。為平頂山市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份綿薄的力量。

樓層的業(yè)種布局、規(guī)劃是廣大商戶朋友們比較關(guān)心關(guān)注的問題，下面我詳細(xì)介紹一下我們的樓層規(guī)劃：樓層B1F1F主題業(yè)種主題：超市大賣場(chǎng)丹尼斯大型綜合超市主題：精品名品都市流行化妝品、金銀珠寶、女鞋、鐘表、箱包皮具、名品廊、醫(yī)藥保健、特色店，手機(jī)少淑女裝、少女休閑、貴婦裝、田園民族裝、內(nèi)衣、女士護(hù)理中心、個(gè)性女裝、坤包、流行雜貨、童裝童玩、兒童樂園、流行配飾世界、時(shí)尚咖啡廳、特色店2F主題：名媛新貴新潮時(shí)尚3F主題：紳士精品運(yùn)動(dòng)休閑紳士正裝、商務(wù)休閑、紳士皮鞋、紳士單品、流行服、男式內(nèi)衣、戶外運(yùn)動(dòng)用品、運(yùn)動(dòng)裝、紳士皮具4F

主題：餐飲特色數(shù)碼體驗(yàn)店、小家電、音像超市、家居床

溫馨生活品、家居飾品、書城、辦公文化用品、風(fēng)味廣場(chǎng)特色餐飲西餐廳、琴行、玻璃陶瓷市場(chǎng)是在不斷變化、不斷運(yùn)動(dòng)中發(fā)展的，變是絕對(duì)的、經(jīng)常的、無條件的，誰也無法掌握它的變數(shù)。而不變是相對(duì)的、暫時(shí)的和有條件的。這就決定了零售經(jīng)營(yíng)不可能有固定的模式，任何一種經(jīng)營(yíng)模式，都是特定的經(jīng)營(yíng)理念在特定環(huán)境下的理性選擇。家樂福不同于沃爾瑪、物美不同于百聯(lián)，丹尼斯不同與金博大，即使是同樣的家電專賣店，國(guó)美、蘇寧、大中、永樂的商品可能是同質(zhì)化的，但都存在著差異化的經(jīng)營(yíng)。所以，經(jīng)營(yíng)模式不能生搬硬套，不能克隆、翻版，否則，沃爾瑪就成不了沃爾瑪，家樂福就不是家樂福了，國(guó)美也就失去其龍頭地位，百聯(lián)、大商、物美、丹尼斯都會(huì)黯然失色。

但是，零售業(yè)的管理是有原則的，從人到物、從資金到商品，管理是不可隨意的，必須遵循一定的規(guī)律、規(guī)則和規(guī)矩，這是市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律、國(guó)際慣例和特定條件下制度的使然。而經(jīng)營(yíng)特色才能產(chǎn)生超乎社會(huì)平均利潤(rùn)的超額效益，特色就是競(jìng)爭(zhēng)力，特色就是企業(yè)的模式，特色就是錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，特色是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存之本。零售業(yè)經(jīng)營(yíng)中的變與不變是哲學(xué)中的辯證關(guān)系，在變化中趨于穩(wěn)定，形成自己的獨(dú)特模式，而在穩(wěn)定中蘊(yùn)含著變化，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。變是絕對(duì)的，變是趨勢(shì)、變是適應(yīng)、變是活力，變?cè)趧?chuàng)造著企業(yè)的魅力和特色，而不變則是相對(duì)的，包括企業(yè)的理念文化、人員機(jī)構(gòu)、

制度規(guī)章，都要保持相對(duì)的穩(wěn)定。因此怎樣處理好經(jīng)營(yíng)中的變與不變

的關(guān)系，就成為我們?nèi)A府購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

最后我講一下我們?nèi)A府購(gòu)物廣場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，我一共總結(jié)了十一句話：就是堅(jiān)持變與不變的發(fā)展原則。

變的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不變的是從事零售業(yè)，我們?nèi)A府購(gòu)物廣場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任。

變的是經(jīng)營(yíng)方式，不變的是我們?nèi)A府購(gòu)物廣場(chǎng)企業(yè)的誠(chéng)信。變的是價(jià)格，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)的價(jià)值觀念。變的是客流，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)以人為本的精神。變的是營(yíng)銷策略，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)的企業(yè)文化。變的是人員流動(dòng)，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)人才的培養(yǎng)。變的是信息，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)科學(xué)的管理。變的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。變的是合作伙伴，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)的雙贏戰(zhàn)略。變的是市場(chǎng)環(huán)境，不變的是華府購(gòu)物廣場(chǎng)不斷創(chuàng)新的精神。

變的是歲月的流逝，不變的是我們內(nèi)心對(duì)曾經(jīng)支持過我們的商戶朋友

的感激之情，不變的是我們的友誼。

“栽下梧桐樹，引來金鳳凰”，我們期待著您的加入，期待著您的

參與。愿我們大家一起前進(jìn)，一起輝煌，一起創(chuàng)造新的時(shí)代！謝謝大家！�。�

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