201*年辦稅服務(wù)廳 人員述職述廉報告

201*年度述職述廉報告

鄲城縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳moumou

201*年，按照縣局的工作部署，按照鄲城縣地稅局辦稅服務(wù)廳的具體要求，我努力工作，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)�，F(xiàn)將我201*年工作開展情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：

一、一年來工作開展情況

201*年，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他班子成員、機關(guān)各職能科室和基層各單位的大力支持和幫助下，辦稅服務(wù)廳在主人XXX領(lǐng)導(dǎo)下深入學習貫徹科學發(fā)展觀，遵循“為民、務(wù)實、清廉”的要求，緊緊圍繞年初制定的工作思路，謀政、勤政、廉政，突出工作重點，不斷強化征管基礎(chǔ)建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)質(zhì)量

一年來，我們以納稅人為核心,扎實推進服務(wù)理念，加強基礎(chǔ)建設(shè)，稅收征收服務(wù)水平和質(zhì)量穩(wěn)步提高。辦稅服務(wù)廳在主任蒿景賢的帶領(lǐng)和組織下，堅持每周在業(yè)務(wù)量比較少的一天，開辟專門的時間集中學習理論和業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過近一年的努力，辦稅服務(wù)廳人員在各崗位上業(yè)務(wù)技能有明顯的提升，更好的服務(wù)納稅人。與此同時，集中學習的時間同志們可以更好更多的交流，相互比拼，感情也得到更好的鞏固。

（二）因地制宜，特色服務(wù)納稅人，專業(yè)化服務(wù)探索走向深入鄲城縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，工業(yè)和服務(wù)業(yè)均不甚發(fā)達。所以，辦稅服務(wù)廳服務(wù)的對象也有了特定性。服務(wù)廳工作人員針對當?shù)氐木唧w情況，分行業(yè)進行整理，積極和稅收專管員溝通協(xié)作，配合企業(yè)科，提出很多具體的優(yōu)化舉措，目的只有一個，方便我們的服務(wù)群體，更好服務(wù)我們的納稅人。

（三）優(yōu)化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)一體化辦稅工作深入推進

今年以來，我們繼續(xù)大力推行網(wǎng)上申報、批量扣稅和網(wǎng)絡(luò)辦稅一體化等納稅服務(wù)工作，積極建設(shè)面向全縣納稅人的“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”，提供各稅種網(wǎng)上申報、稅款繳納和入庫、資料報送、政策法規(guī)發(fā)布和查詢，以及增值稅一般納稅人的網(wǎng)上認證、遠程報稅、“一窗式”比對、庫銀聯(lián)網(wǎng)扣稅等全環(huán)節(jié)辦稅業(yè)務(wù)，納稅人足不出戶、輕點鼠標就可以獲得快速、準確、方便的納稅服務(wù)，而且還能通過辦稅網(wǎng)站及時了解政策、咨詢問題.

總之，201*年，我積極做好本職工作，取得了一定的成績，但離上級和同志們的要求還有一定差距，自身也存在學習不夠、調(diào)查研究不夠深入、工作過于求穩(wěn)等不足。今后，我將采取有效措施，認真加以解決，認真學習，努力工作，嚴格自律，為XXX稅收事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻。

以上述職述廉報告，如有不妥，請批評指正。

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向納稅人述職述廉報告

XX縣國稅局XX分局XX

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)朋友、同志們：

大家好！我叫XX，是XX縣國稅局XX分局分局長。在市、縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當?shù)劓?zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力支持以及廣大納稅人的積極配合下，團結(jié)分局全體人員以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實“科學發(fā)展觀”，緊緊圍繞組織稅收收入的中心工作，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，依法治稅規(guī)范執(zhí)法，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量，加強隊伍廉政建設(shè)，努力完成分局各項稅收工作任務(wù)�，F(xiàn)在我代表XX國稅分局向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)朋友們，就分局在稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、工作作風、隊伍廉政等方面述職述廉情況報告如下：

稅收執(zhí)法方面

（一）組織稅收收入方面

稅源基本情況。分局嚴格按照《征管法》等有關(guān)稅收法律法規(guī)，對轄區(qū)稅源進行有效的戶籍管理，認真審核和辦理正常的稅務(wù)登記開業(yè)、變更、注銷工作，切實避免了漏征漏管的現(xiàn)象產(chǎn)生。目前，分局共管轄納稅戶311戶，其中一般納稅人59戶，小規(guī)模納稅人252戶（包含“雙定戶”51戶）。

稅收收入情況。分局堅持組織稅收收入原則不動搖，堅決落實“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止

和制止越權(quán)減免稅，堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，積極組織稅收收入。今年，分局的年度稅收任務(wù)為XX萬元，上半年已累計入庫稅收收入XX萬元，包含應(yīng)退未退稅款XX萬元，稅收收入方面做到了應(yīng)收盡收。

（二）稅源管理方面

為確保順利完成今年稅收收入任務(wù)，分局及早做好統(tǒng)籌規(guī)劃，以組織收入為中心工作，狠抓稅收征管工作，全力以赴堅決完成稅收任務(wù)。

一是對稅收任務(wù)做好規(guī)劃，根據(jù)分局稅源調(diào)查分析和測算結(jié)果并結(jié)合各管理員所管業(yè)戶實際情況分配稅收任務(wù)、責任到人。

二是加強重點稅源的納稅評估和監(jiān)控管理工作，確保稅收穩(wěn)步增長。

納稅服務(wù)方面

一是完善辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)施。分局的辦稅服務(wù)廳各項硬件設(shè)施都是按照有關(guān)標準建設(shè)并已投入使用。辦稅服務(wù)廳功能齊全，能夠集中辦理各種涉稅事項，廳內(nèi)各種標識規(guī)范統(tǒng)一、內(nèi)容明確，同時按照相關(guān)規(guī)范設(shè)置了投訴、舉報意見箱確保納稅人意見暢通。

二是規(guī)范窗口服務(wù)標準。將文明禮儀、涉稅咨詢、文書受理、承諾服務(wù)等規(guī)定進行細化，明確工作人員的職責和義務(wù)，統(tǒng)一制服著裝佩證上崗，在用語及行為舉止上都能做到

禮貌規(guī)范文明典雅，堅持以人為本的原則，做到主動服務(wù)、耐心服務(wù)、真誠熱心的為納稅人服務(wù)。

三是促進稅收征管信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展�，F(xiàn)在分局網(wǎng)上申報和“雙定”戶電話申報率達到100%，增值稅一般納稅人都已開通網(wǎng)上發(fā)票認證抵扣業(yè)務(wù)，近期正大力推廣企業(yè)數(shù)字證書的使用，促進了國稅事業(yè)向信息化網(wǎng)絡(luò)化的進一步發(fā)展。

工作作風方面

分局在工作作風方面嚴格執(zhí)行有關(guān)制度規(guī)定，積極轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化辦稅環(huán)境，提高辦稅效率，構(gòu)建和諧征納關(guān)系�，F(xiàn)將有關(guān)情況介紹如下：

一、深入開展“查問題、找隱患、糾偏差、防風險”專項整治工作。通過查找出工作中存在的問題和不足，并及時進行了糾正，為提高分局工作效能和改善分局工作作風打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、嚴格落實各項規(guī)章制度，加強考核以制度管人。例如：強化業(yè)務(wù)辦結(jié)承諾制，嚴格執(zhí)行上下班制度以及其他考核制度。通過加大各項制度的落實力度，確保我分局工作作風始終保持高效便捷的良好形象。

隊伍廉政方面

按照重治隊的工作主線，分局為加強隊伍廉政建設(shè)，提升隊伍廉政素質(zhì)，保證隊伍的清正廉潔平安穩(wěn)定，主要抓好以下幾方面工作：

一是統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強黨風廉政建設(shè)的責任感和緊迫感。重點抓好廉政意識教育、廉政制度建設(shè)和廉政文化建設(shè)等方面工作，不斷開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)的新局面。

二是嚴格執(zhí)行“一崗兩責”，充分發(fā)揮內(nèi)控機制作用。組織分局人員認真學習貫徹落實《XX縣國家稅務(wù)局內(nèi)控機制建設(shè)辦法（試行）》，認真分析內(nèi)控機制建設(shè)中的風險點，結(jié)合分局管理的實際制定相應(yīng)防范措施，切實降低執(zhí)法風險。

三是加強黨風廉政建設(shè)，嚴守廉潔自律。認真學習和執(zhí)行《廉政準則》以及《黨風廉政建設(shè)目標管理責任制》的相關(guān)規(guī)定，提升隊伍廉政思想素質(zhì)，保證隊伍的平安穩(wěn)定。截至目前，分局未出現(xiàn)任何違法違紀行為。

分局在各項工作中都取得了一定的成績，在今后的工作中，我們將再接再厲做得更好，繼續(xù)為當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展發(fā)揮職能作用。但是仍存在一些不足，比如思想認識和政治理論水平有待進一步提高；納稅服務(wù)方面有時態(tài)度生硬等不足。針對分局存在的不足之處，分局人員將通過加強學習，提高思想政治理論和業(yè)務(wù)技能，嚴格落實各項規(guī)章制度，提升納稅服務(wù)意識。

最后，我代表XX國稅分局全體人員承諾在今后的工作中，將認真履行職責，踏實肯干熱情服務(wù)，嚴格遵守各項廉政規(guī)定，真正做到“干凈做事，清白做人”，樹立國稅廉潔高效的形象。同時懇請在座各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)朋友們對XX國

稅分局的述職述廉情況進行評議，并就促進國稅事業(yè)健康發(fā)展提出寶貴意見和建議。謝謝大家！

二一二年七月十八日

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