工作總結(jié)

一個(gè)公務(wù)員的工作體會(huì)

1、人際關(guān)系準(zhǔn)備。（本文只為沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有門(mén)路的青年公務(wù)員寫(xiě)，如果你有關(guān)系有門(mén)路，不必看我的建議。）要努力地接觸上級(jí)機(jī)關(guān)（尤其是組織部門(mén)和你想調(diào)入的那個(gè)單位的人），要打好外圍戰(zhàn)。也許是共同參加一次會(huì)議，散了會(huì)，你主動(dòng)和你想結(jié)交的人打個(gè)招呼，一定提一下自己的名字，并表示對(duì)那個(gè)人的尊重和景仰。也許是他們到你的單位去檢查工作或做別的，你要主動(dòng)地接觸，熱情、得體、精干。也許是你到上級(jí)機(jī)關(guān)辦事，辦完事，主動(dòng)去你想結(jié)交的人的辦公室坐坐，聊聊那個(gè)人最近的業(yè)績(jī)，及時(shí)表示你的尊重和欣賞另一方面，用人格和能力征服你身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)你的評(píng)價(jià)、對(duì)你肯定與否，也很重要。

2、能力準(zhǔn)備。向工作學(xué)習(xí)，當(dāng)業(yè)務(wù)能手，能獨(dú)撐一方工作；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，從各方面觀察總結(jié)他們的氣質(zhì)、解決問(wèn)題的思路、方式；向書(shū)本學(xué)習(xí)，中國(guó)當(dāng)前及最近一段時(shí)間內(nèi)，還是唯一學(xué)歷為上。而優(yōu)秀的書(shū)本知識(shí)確實(shí)能給你以啟迪。

3、認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不動(dòng)搖。有了目標(biāo)，只要你努力，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。舉個(gè)例子，我有一個(gè)朋友，在縣直工作。有一天，他說(shuō)到他的一個(gè)朋友，那朋友姓楊，出身農(nóng)民。楊農(nóng)民年輕的時(shí)候，人稱小楊。二十年前，小楊初中畢業(yè)，回家務(wù)農(nóng)，喜歡畫(huà)畫(huà)，夢(mèng)想有朝一日成為大畫(huà)家，遭到眾人的恥笑，人家認(rèn)為他放著地不好好種，不過(guò)日子，肯定是“神經(jīng)病”，他連媳婦都娶不上。后來(lái)縣文化館工作多，從農(nóng)村招了一批年輕的臨時(shí)工，偶爾畫(huà)個(gè)畫(huà)。小楊去了，他在美術(shù)上一心向上，堅(jiān)持不渝，不久，地區(qū)師專開(kāi)設(shè)美術(shù)專業(yè)，招生，他考進(jìn)去了。在地區(qū)師專學(xué)習(xí)時(shí)，成績(jī)特別好，于是畢業(yè)時(shí)留校任教。留校時(shí)，他依然努力，在省內(nèi)很有影響。學(xué)校認(rèn)為他有培養(yǎng)前途。又不久，他到省內(nèi)最好的高校美術(shù)系深造。在這里，他的才華征服了一位年輕的外籍女教師，女教師非他不嫁。后來(lái)，他畢業(yè)后，就辭去任教的工作，和她去了國(guó)外。在國(guó)外，他的畫(huà)風(fēng)畫(huà)技不斷提高，不斷在國(guó)外開(kāi)畫(huà)展，轟動(dòng)歐美日等各國(guó)這個(gè)旅日畫(huà)家姓楊，叫楊佴。是河北曲陽(yáng)人。大家可以在網(wǎng)上查到他。他就是一普通農(nóng)家孩子出身。4、特別需要提到的是，省委的選調(diào)生，一般也就在基層待一到三年。很快就到了省直、市直、縣直。調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)非常多，只要平時(shí)認(rèn)真努力了，不是特別差勁的人都會(huì)有個(gè)不錯(cuò)的去處。每一次機(jī)會(huì)到來(lái)，都很突然，不會(huì)提前半年通知，所以，當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，有人躊躇滿志，有人手忙腳亂。

說(shuō)了這么多，只是想勸年輕的公務(wù)員，少些茫然，少些彷徨，路是自己走出來(lái)的。你現(xiàn)在所做的，對(duì)現(xiàn)在影響可能不大，但正是現(xiàn)在的努力決定了三年后的命運(yùn)。

當(dāng)別人為幸福的生活所陶醉時(shí)，清貧的、茫然的學(xué)弟、學(xué)妹們，你該慶幸，因?yàn)閯e人獲得了當(dāng)前的物質(zhì)豐富，而你在這段時(shí)期學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了努力，學(xué)會(huì)了珍惜自己，學(xué)會(huì)了尊重未來(lái)。就像詩(shī)人郭路生（食指）的詩(shī)：當(dāng)我的紫葡萄化為深秋的露水/當(dāng)我的鮮花倚在別人的情懷/我依然用帶露的枯藤/在凄涼的大地上寫(xiě)下相信未來(lái)

我們的年齡也一天天變老，有激情、有精力的時(shí)期并不長(zhǎng)。未來(lái)似乎很漫長(zhǎng)，其實(shí)關(guān)鍵處就那么幾步。這幾步走好了，你再回頭時(shí)，那些曾經(jīng)美滋滋對(duì)你炫耀的人，也許此時(shí)還在瞪目結(jié)舌中納悶?zāi)闶侨绾瓮瓿闪巳��?jí)跳。15、認(rèn)清職業(yè)角色

在步入機(jī)關(guān)之前，無(wú)論你是學(xué)生，還是曾經(jīng)從事過(guò)其它職業(yè)，當(dāng)邁進(jìn)機(jī)關(guān)那一瞬間，生活的航程標(biāo)志著進(jìn)入了了一個(gè)新領(lǐng)域。尤其是對(duì)直接由學(xué)校進(jìn)入機(jī)關(guān)的年輕人而言，再也沒(méi)有年齡相仿、經(jīng)歷相仿、性格單純、環(huán)境單純的境遇了，所面臨的是一群素質(zhì)良莠不齊、境界層次高低不平的成年人，他們與你，不再是同學(xué)關(guān)系，更不是師生關(guān)系，他們與你是合作伙伴，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)你開(kāi)始做工作時(shí)，如果你不主動(dòng)請(qǐng)教，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)像老師那樣悉心指教；如果你不主動(dòng)與人溝通關(guān)系，非但沒(méi)有像同學(xué)那樣與你相互關(guān)照，反而會(huì)有一些人各懷目的故意對(duì)你使些絆子。如果你做得很好，別人簡(jiǎn)單說(shuō)句“這年輕人還行”，或者什么都不說(shuō)，認(rèn)為這是你應(yīng)該做到的；如果你做過(guò)不好，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)你“學(xué)生嘛，經(jīng)驗(yàn)不足”，人們更多的評(píng)價(jià)是各式各樣的指責(zé)或嘲笑。

對(duì)于剛剛告別學(xué)生生涯的公務(wù)員而言，最初的幾年是順還是不順，往往取決于剛進(jìn)機(jī)關(guān)所做的前幾件事。幾件事決定環(huán)境對(duì)你的認(rèn)可，決定同事對(duì)你的態(tài)度，也往往決定最近幾年的命運(yùn)。經(jīng)常有些聰明、勤奮的年輕人，僅僅因?yàn)榍皫撞經(jīng)]有走好，就可能在許多年中沒(méi)有出頭之日。這是個(gè)相當(dāng)殘酷的事實(shí)。在陌生的領(lǐng)域中，目標(biāo)朦朧模糊，路途坎坷崎嶇，沒(méi)有切實(shí)可行的“航海圖”，一切事情都要靠自己摸索、積累。但首先，我們都應(yīng)該預(yù)先構(gòu)想一下：新的工作會(huì)是什么樣子？這工作需要我俱備什么樣的技能？怎樣才能早日被接納？

帶著這些問(wèn)題，我們小心地進(jìn)入機(jī)關(guān)，開(kāi)始認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)角色。從學(xué)生到機(jī)關(guān)干部的形式過(guò)渡，只需要幾天時(shí)間；而工作上完成角色轉(zhuǎn)換，只需要幾個(gè)月的時(shí)間；但從心理上完成角色轉(zhuǎn)換，卻需要半年、一年甚至幾年時(shí)間。這就是所謂的“適應(yīng)期”。認(rèn)清職業(yè)角色，盡快渡過(guò)適應(yīng)期，大致要經(jīng)歷四個(gè)階段：

一是興奮階段。即將進(jìn)入單位或剛剛進(jìn)入單位時(shí)，多數(shù)人表現(xiàn)得情緒活躍、熱情高漲，也有少數(shù)人茫然抑郁、消極悲觀。無(wú)論哪種人，都愿意通過(guò)各種途徑了解新單位，內(nèi)心躍躍欲度，急于全面了解單位、開(kāi)始新工作。有的在新單位多問(wèn)多看多用心，有的通過(guò)了解“官場(chǎng)”的親友介紹，有的上網(wǎng)查找同行互相交流，也有的從電視或小說(shuō)中四處尋找機(jī)關(guān)工作的“密笈”。事實(shí)上，這些對(duì)工作的側(cè)面了解都比較盲目，是模糊的，不確定的，甚至有些時(shí)候是失誤的。我22歲走上工作崗位，當(dāng)時(shí)基本就是這個(gè)樣子，充滿茫然、困惑和盲目。

二是思考階段。有了對(duì)單位的初步了解，我們慢慢安靜下狂躁的心，慢慢松了一口氣，就會(huì)不自覺(jué)地聯(lián)系自己的實(shí)際情況，設(shè)想把自己放進(jìn)這個(gè)環(huán)境中，如何使自己的命運(yùn)與單位結(jié)合起來(lái)。這是一種很有意義的思考。通過(guò)思考，總能發(fā)現(xiàn)一些意料外的積極因素，也能發(fā)現(xiàn)一些意料外的消極因素。事實(shí)上，在這個(gè)階段中進(jìn)行的思考，還是帶著很大的主觀因素，有些人還會(huì)把生活環(huán)境變化帶來(lái)的不適，也想當(dāng)然地推給角色變換，認(rèn)為一切不適都來(lái)自于自己有了一個(gè)公務(wù)員身份。在思考過(guò)程中，往往會(huì)輕易地得出某些結(jié)論，比如：XXX單位不適合我的性格；XXX簡(jiǎn)直太適合我發(fā)展啦，今年科員，明年副科，后年提正科；我喜歡XX、不喜歡XX；機(jī)關(guān)真是麻煩啊，我可不適合就這樣，很輕易地對(duì)一個(gè)單位或一種職業(yè)做出情感上的回應(yīng)或褒貶結(jié)論。我記得，我那時(shí)候腦子中一會(huì)兒一個(gè)感受，一會(huì)兒一個(gè)主意。這個(gè)階段充滿矛盾和情緒體驗(yàn)。

三是協(xié)調(diào)階段。從各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。從行為、情感、思想和心理上做出調(diào)整，以適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)、節(jié)奏，并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事相處。一方面認(rèn)真了解某項(xiàng)工作，尋找做好工作的方法，也表現(xiàn)出對(duì)工作的一定的興趣，并且力圖通過(guò)各種形式表現(xiàn)自己的才能，期望得到單位的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的重視。這個(gè)過(guò)程是最有意義的過(guò)渡階段，也是轉(zhuǎn)折階段。

四是穩(wěn)定階段。進(jìn)入穩(wěn)定階段是完成社會(huì)角色轉(zhuǎn)換，正式成為一名機(jī)關(guān)干部的標(biāo)志。這時(shí)，對(duì)自己的工作性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)有了明確的認(rèn)識(shí)，能基本滿足機(jī)關(guān)對(duì)自己的要求，對(duì)自己的工作產(chǎn)生了興趣。更重要的是，到了這個(gè)階段，能夠根據(jù)機(jī)關(guān)工作的要求來(lái)規(guī)范自己的行動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)工作從不適應(yīng)到基本適應(yīng)，實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)工作的知識(shí)，熟悉政府辦公環(huán)境和學(xué)會(huì)處理各方面關(guān)系的過(guò)程。除了專業(yè)知識(shí)，還逐步積累起應(yīng)對(duì)自己所處的工作環(huán)境、人際環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)，能把自己放在最恰當(dāng)?shù)奈恢�，�?zhǔn)備適應(yīng)和勝任當(dāng)前和未來(lái)的工作。

擴(kuò)展閱讀：述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)，要準(zhǔn)確掌握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書(shū)。《孟子梁惠王上》說(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者。”可見(jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書(shū)。二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問(wèn)題不同

兩者在具體寫(xiě)作中，文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎�重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語(yǔ)不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫(xiě)作也如此，由于寫(xiě)作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同�？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語(yǔ)言，語(yǔ)句概括，不要求展示工作過(guò)程，只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí)，用議論；需要交代某些情況時(shí)，用說(shuō)明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

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