拓展專員職位說明書
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職位說明書
基本職位名稱:市場部區(qū)拓展專員職位編號(hào):編制日期:總經(jīng)理信息所屬部門:市場部內(nèi)部工作關(guān)系1、直營部2、財(cái)務(wù)部3、商品部工作關(guān)系4、企劃部外部工作關(guān)系1、區(qū)域所負(fù)責(zé)的客戶2、區(qū)域大型賣場相關(guān)市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)人3、區(qū)域內(nèi)直營店鋪拓展專員職位1、完成公司分配該區(qū)域的市場計(jì)劃;提高品牌的終端形;提高市場占有率;2年內(nèi)區(qū)域市場銷售目的回款進(jìn)入行業(yè)內(nèi)前三;保持市場的可持續(xù)發(fā)展。負(fù)責(zé)程度主要描述職責(zé)承辦、報(bào)審負(fù)責(zé)、績效重點(diǎn)1/4
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1)根據(jù)部門年度目標(biāo),制定和管理本區(qū)域年、季、月度新店拓展、老店擴(kuò)容、形象整改計(jì)劃2)根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實(shí)施方案;3)準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘、?jīng)濟(jì)情況、人口及消費(fèi)習(xí)慣,及競爭品牌的狀況及變化;并建立客戶檔案及潛在客戶檔案;4)負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高銷售。5)全面協(xié)調(diào)各部門完成本區(qū)域新店開業(yè)。6)負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶的接訪工作,對本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂合同/協(xié)議;7)督促客戶執(zhí)行加盟合同/協(xié)議的內(nèi)容,完成合同的各條款;8)查處竄貨行為,加強(qiáng)對終端的維護(hù)工作;9)加強(qiáng)對經(jīng)銷商的店面管理,并對專賣店的專賣性,發(fā)現(xiàn)其他品牌要求立即撤柜并上報(bào)公司;對店內(nèi)產(chǎn)品、陳列、衛(wèi)生、倉庫、導(dǎo)購人員、燈光提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督實(shí)施10)了解經(jīng)銷商的庫存,對其進(jìn)銷存進(jìn)行分析,設(shè)立安全庫存及周轉(zhuǎn)率,對庫存不足的產(chǎn)品備貨,對滯銷的產(chǎn)品及時(shí)排空。11)協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動(dòng)的開展及終端跟進(jìn),掌握時(shí)機(jī),提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣店等,及時(shí)宣傳公司促銷方案及政策,并評估促銷活動(dòng)的有效性12)收集競爭對手情況,包括各市場前五名品牌的店面、產(chǎn)品、客戶等資料;13)制定本區(qū)域空白市場開發(fā)計(jì)劃,完成空白市場的終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè);14)協(xié)助銷售部根據(jù)市場需求并制訂產(chǎn)品推廣計(jì)劃;15)對銷售不佳的地區(qū),督促客戶完成門店整改及升級(jí),并落實(shí)整改及升級(jí)的各種工作細(xì)節(jié);16)出差期間,每天向公司匯報(bào)工作情況,出差完及時(shí)提交出差報(bào)告;17)提出本市場區(qū)域的營銷策略;18)配合有關(guān)部門做好客戶服務(wù)工作;19)編寫本區(qū)域的月度、季度及年度市場報(bào)告;20)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)2/41、是否完成該區(qū)域年度市場計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場情況掌握的全面性、準(zhǔn)確性;3、目標(biāo)合同的簽訂率和達(dá)成率;4、新開店計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率;5、空白市場開發(fā)的完成率;6、需要整改的客戶的整改率、達(dá)標(biāo)率;7、促銷計(jì)劃的完成率;8、經(jīng)銷商存銷比的合理性9、經(jīng)銷商的導(dǎo)購員銷售能力和導(dǎo)購技巧;10、公司交辦工作的完成率;11、工作報(bào)告的準(zhǔn)確性、有效性、及時(shí)性;12、交辦任務(wù)的完成情況長沙辰澳服飾有限公司
工作權(quán)限:空白市場的開拓權(quán)。老客戶的維護(hù)權(quán)市場調(diào)整的建議權(quán)和實(shí)施權(quán)出差計(jì)劃的安排權(quán)、報(bào)審權(quán)和實(shí)施權(quán)公司內(nèi)部工作的建議權(quán)權(quán)限客戶補(bǔ)貼費(fèi)用的申請權(quán)和監(jiān)督權(quán)費(fèi)用權(quán)限:出差費(fèi)用的申請權(quán)和使用權(quán)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的申請權(quán)和使用權(quán)人事權(quán)限:培訓(xùn)人員的申請權(quán)內(nèi)容一、教育水平二、工作經(jīng)驗(yàn)必備條件期望條件市場營銷大專以上學(xué)歷知名服飾品牌市場區(qū)域經(jīng)理工年齡在22歲以上,有服飾用品行業(yè)市場拓展和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)作經(jīng)驗(yàn)三、技能與能力基本能力:溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定組織、協(xié)調(diào)、管任職要求理能力核心能力:客戶維能力和市場開發(fā)能力管理能力:具備較強(qiáng)綜合營銷管理能力四、個(gè)性與品質(zhì)忠于公司、為人正直、積極有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓意識(shí),具全面、先進(jìn)的區(qū)域市場管理能力,開拓能力強(qiáng),對市場管理工作有深刻的理解。熱情、思想敏捷、處事理智,備客戶管理理念,沉著、穩(wěn)健、善于分析,不盲目附和客戶意見。成熟,有良好的人格魅力、能承受巨大心理壓力。3/4
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五、職級(jí):市場管理人員職務(wù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)基礎(chǔ)工資:拓展專員級(jí)別工資績效工資:拓展專員級(jí)績效獎(jiǎng)金工作五、工作地點(diǎn):市場部辦公室。環(huán)境六、工作時(shí)間:按照規(guī)定工作時(shí)間出勤;出差需要申報(bào)。
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拓展專員崗位說明書崗位名稱:拓展專員報(bào)告關(guān)系:渠道拓展部經(jīng)理所在部門:渠道拓展部崗位編號(hào):QD-02崗薪等級(jí):編制日期:一、崗位設(shè)置目的為實(shí)現(xiàn)年度渠道拓展計(jì)劃,協(xié)助拓展部經(jīng)理實(shí)施公司店鋪開發(fā)年度計(jì)劃,確保所轄區(qū)域拓展任務(wù)的完成。二、職能定位所轄區(qū)域內(nèi)渠道拓展工作的執(zhí)行者。三、崗位職責(zé)與任務(wù)1.根據(jù)部門年度工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)工作按期完成1.1根據(jù)公司渠道拓展目標(biāo),制定拓展組年度工作計(jì)劃;1.2根據(jù)公司渠道拓展管理制度,制定實(shí)施細(xì)則;1.3執(zhí)行拓展組年度工作計(jì)劃和制度實(shí)施細(xì)則。2.嚴(yán)格按照公司選址評估體系、區(qū)域商圈與市場布局規(guī)劃,如期完成新店鋪(不包括自營商場店)的選址工作。3.開展拓展業(yè)務(wù)3.1巡視各城市既有商圈和未開發(fā)商圈,收集商圈內(nèi)有關(guān)信息制作商圈明細(xì)圖、商圈調(diào)研報(bào)告;3.2收集有比較性的房地產(chǎn)資料,評估及鑒定市場價(jià)格;3.3預(yù)估成本與效益,按公司要求制作《開店申請表》、《店鋪評估報(bào)告》提交給上級(jí);3.4與物業(yè)所有人洽談租賃合同,并進(jìn)行簽約;3.5協(xié)助公關(guān)主管進(jìn)行商場店的商務(wù)談判活動(dòng);3.6既有店鋪降租、續(xù)約的談判、簽約工作。4.店鋪開設(shè)輔助工作4.1店鋪營業(yè)前相關(guān)證件的辦理工作。4.2與出租方、加盟客戶方、施工方協(xié)調(diào),會(huì)同工程小組跟蹤施工進(jìn)度,確保裝修的順利完成。4.3與房地產(chǎn)中介、房東、開發(fā)商、政府機(jī)關(guān)充分溝通,建立并保持良好關(guān)系。5.負(fù)責(zé)拓展組的日常管理工作5.1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度要求;5.2嚴(yán)格執(zhí)行本部門年度預(yù)算,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營狀況等控制店鋪開發(fā)成本;5.3協(xié)調(diào)處理市場突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)。6.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。完成上級(jí)交待的其他工作。四、關(guān)鍵績效指標(biāo)1.新增店鋪達(dá)成率2.整改店鋪達(dá)成率3.新增店鋪單位面積銷售額4.重點(diǎn)市場突破五、崗位權(quán)限1.業(yè)務(wù)權(quán)限:渠道規(guī)劃的建議權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)商務(wù)談判活動(dòng)的現(xiàn)場決策權(quán)株洲市楨仕杰貿(mào)易有限公司崗位說明書
遇有重大或緊急事件,有越級(jí)向上報(bào)告、直至總經(jīng)理的權(quán)力2.人力資源權(quán)限:無3.財(cái)務(wù)權(quán)限:授權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)費(fèi)用的使用權(quán)執(zhí)行的流程與制度六、工作匯報(bào)關(guān)系拓展部經(jīng)理拓展專員直接下屬:/人間接下屬:/人七、工作溝通關(guān)系內(nèi)部溝通外部溝通總經(jīng)理/偶爾,營運(yùn)中心副總/經(jīng)常,拓展部經(jīng)理/頻繁,業(yè)務(wù)部/經(jīng)?蛻/頻繁,有關(guān)政府部門/經(jīng)常八、任職資格資歷特殊要求教育資歷專業(yè)經(jīng)驗(yàn)資格證書要求其他特殊要求大學(xué)?苹蛞陨2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉國家政策、法律和法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度掌握全面的商圈調(diào)研和市場營銷知識(shí)熟悉現(xiàn)代零售企業(yè)終端開發(fā)的模式特點(diǎn)掌握商務(wù)談判技巧知識(shí)技能要求掌握開店的成本分析知識(shí)管理知識(shí)掌握時(shí)間管理知識(shí)基本工作技能掌握OFFICE辦公軟件進(jìn)行文檔、表格、圖形、數(shù)字等處理掌握INTERNET基本知識(shí)具備良好的職業(yè)道德優(yōu)秀的內(nèi)、外部溝通能力及良好的公關(guān)能力良好的分析判斷能力具備鍥而不舍的執(zhí)著精神一定的創(chuàng)新意識(shí)九、工作條件使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、工作環(huán)境辦公室、市場工作地點(diǎn)本公司工作時(shí)間特征不定時(shí)個(gè)人基本素質(zhì)要求株洲市楨仕杰貿(mào)易有限公司崗位說明書
十、簽字確認(rèn)任職者簽字上司簽字人力資源部簽字責(zé)任人時(shí)間
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