秘書總結

個人工作總結

我于201*年3月到XX鎮(zhèn)政府秘書辦工作。參加工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府和單位領導的關心支持下，本人的思想境界和工作能力都有了較大提升，現(xiàn)作簡要總結如下：

一、思想碰撞，信念堅定。一是與主要負責人談心談話。憑借靠近領導的有利條件，盡可能多地和領導談工作、談生活、談理想，領導的諄諄教導，讓我深受啟發(fā)，實現(xiàn)了從好高騖遠到踏實工作的深刻轉變。二是深入基層，感受生活。在防火防汛中，全體機關干部的深入一線、吃苦耐勞的工作態(tài)度讓我一改往日對機關干部的負面看法，深刻認識到基層干部的艱苦不易，更加堅定了扎根基層、服務群眾的信心和決心。

二、細致認真，任勞任怨。9個月來，我始終秉持事無巨細的工作態(tài)度，認真做好每件小事。一是按照“室內(nèi)整潔、空氣清新”的工作要求，從細微入手，從小事做起，全權負責會議室、大廳走廊、門前廣場、書記和鎮(zhèn)長辦公室的衛(wèi)生清掃工作，小到辦公桌上的手印、大到地板上的沙粒，均力求完美、追求卓越。二是牢記領導生活習慣，做到將領導的物品擺放、就餐時間、日常喜好熟記于胸。三是做好干事創(chuàng)業(yè)拍照取證工作。始終堅持事實求是的原則，期間趟過王河、爬過山丘、穿過玉米地，每一次拍照都力求還原工程原貌。

三、轉變職能，優(yōu)化服務。秘書辦是對外工作的一個重要窗口，如何轉換身份，事關全鎮(zhèn)形象。一是接待工作。認真學習相關接待禮儀，規(guī)范服務標準，將清洗水果、端茶倒水、上菜送飯等基礎工作做精做細；學會察言觀色，力求及時準時完成領導交辦的工作。二是接訪工作。牢記“群眾利益無小事”的服務理念，熱情接待信訪群眾，奉行“一張笑臉、一句問候、一杯熱水”的服務模式，積極聯(lián)系包片領導和主要負責人，切實做到信訪人與政府之間的紐帶和橋梁。

四、專于業(yè)務，虛心學習。工作以來，我始終專注于文字工作，力求在秘書主業(yè)上有所進步。一是認真做好會議記錄。購置三星錄音筆，做到會議錄音和筆記“雙保險”，確保會議信息準確無誤。二是虛心學習公文寫作。每天擠出2個小時反復研讀公文材料，虛心向老同志學習，耐心聽其講解寫作技巧和方法，加大對公文的練習次數(shù)，咬文嚼字、句句斟酌，力求用詞合理、結構完整、邏輯清晰、內(nèi)容充實。目前，已有《人大代表XXX事跡》、《XX四年工作總結》等多篇公文得到分管領導肯定。

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秘書科工作總結

一年來，在辦公室領導的正確領導和關心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，以建設學習型、服務型、責任型科室為目標，圍繞辦公室中心工作，突出重點，高效服務，圓滿完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高業(yè)務水平

今年以來，秘書科把學習作為提高素質、搞好服務的前提，主動增強學習的自覺性,加大學習力度。在學習中注重學習方式，堅持學習與討論相結合，堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習；注重學習效果，堅持學以致用，切實提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點，科室側重加強對政策理論和業(yè)務知識的學習，認真學習了科學發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，并狠抓了行政機關公文寫作知識、國務院公文處理辦法等業(yè)務知識的學習。平時堅持做學習筆記，不定期相互交流工作體會，使科室人員達到通過學習促進工作提升，通過工作積累經(jīng)驗的目的。

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二、求真務實，開創(chuàng)工作新局面

為進一步細化秘書科的工作任務，我們對科室原有的工作制度進行了補充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級來文辦理流程。為更好促進工作有序開展，使科室資料能及時分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級單位來文登記薄和領導批示件辦理情況登記薄，確保工作各個環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標準化。具體工作如下：

一是高標準、嚴要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準確、結構嚴謹、條理清晰、用詞規(guī)范、標點正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)；公文審核要嚴把行文關、政策關、法規(guī)關、文字關、格式關。實際工作中堅持做到嚴格審核公文的報批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防公文“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度，切實提高了公文質量，準確傳達了市委、市政府的政策指令，有力地維護了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會議紀要12件，通告12件；審核以市政府辦公室名義發(fā)

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文235件，其中函35件。

二是積極做好外事、僑務工作。根據(jù)。。。市外事僑務辦安排，為協(xié)助搞好。。。省《外事僑務志》編撰工作，我們認真查閱了《。。�？h志》、《。。。組織史資料》，并向從事過外事工作的老領導、老前輩請教學習。經(jīng)查閱資料和多方請教學習，我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設科室、人員編制、負責人等機構沿革情況全面掌握，并將情況及時上報。。。市外事僑務辦，使我市外事僑務工作邁上一個新臺階。同時根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國（境）團組計劃匯總表的填報和上報工作。

三是認真做好下級單位來文辦理工作。凡是下級單位呈報市政府或市政府辦公室的文件，我們堅持凡來文必登記的原則，先在下級單位來文登記簿上進行登記，然后按下級單位來文辦理流程進行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報領導批示件20件，領導閱知件100件。

四是認真做好領導批示件的辦理工作。事無巨細，我們本著大事細化，小事無一疏漏的工作態(tài)度，嚴格按照領導批示要求辦理，并及時填寫批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實，事事有回音。一年來，我們共辦理領導批示件100

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余件，真正做到了高效快速的上傳下達，未出任何差錯。

三、提高素質，樹一流形象

建立一支高素質的隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習，向身邊先進人物看齊，向先進典型學習，努力使自己具備高度的責任感、強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性，并結合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻、淡泊名利；強化工作作風，做到嚴謹務實，扎實高效；強化業(yè)務修養(yǎng)，做到業(yè)務精本領強。同時，我們努力做到學會變通，力戒死搬硬套；學會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學會服務，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項工作有序開展。

總之，一年來，科室全體人員能夠做到團結同志、服從領導安排，認真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項工作任務。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結經(jīng)驗，彌補不足，牢固樹立辦文的精品意識和辦事的創(chuàng)新意識，切實提高參與政務、掌握事務、搞好服務的能力和水平，促使科室工作再上新臺階，為實現(xiàn)。。。轉型跨越發(fā)展做出應有的貢獻。

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