年會(huì)心得

年會(huì)心得

有幸參加年會(huì)，短短的幾天時(shí)間，心情始終處于激動(dòng)之中，可用一言敝之:“把酒滔濤濤，心潮逐浪高”。

這是一次團(tuán)結(jié)的大會(huì)。全國(guó)82家分店的兄弟姐妹歡聚一堂，手挽手，心連心。充分的讓我感到了這個(gè)大家庭的溫暖。員工、導(dǎo)購(gòu)、采購(gòu)、課長(zhǎng)、經(jīng)副理……雖然扮演的角色不同，但都是我們這個(gè)大家庭的一份子。我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支援，共同組建了這個(gè)大家庭。一切欣欣向榮。

這是一次鼓舞人心的大會(huì)；聽(tīng)著各位老總報(bào)告。讓我們知道了我們公司在全國(guó)大賣(mài)場(chǎng)中執(zhí)行最良好，經(jīng)濟(jì)效益最好，利稅最多。一想到我們201*年會(huì)達(dá)到200家店以上，我們便干勁倍長(zhǎng)，動(dòng)力十足。公司能夠發(fā)展到今天的規(guī)模，我也做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)，也有我的汗水，也讓感覺(jué)到我的汗水并沒(méi)有付出，自己的個(gè)人價(jià)值也在公司的價(jià)值中得到了實(shí)現(xiàn)。

這是一次讓人感動(dòng)的大會(huì)。隨著公司的發(fā)展，公司也承諾會(huì)進(jìn)一步改善我們的福利待遇，也會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)義務(wù)。我們?cè)?8年奧運(yùn)會(huì)中捐了款。我們雇用了殘疾人，看著鼓樓殘疾同仁的表演，讓人熱淚盈眶，深深感到公司也在努力回饋社會(huì)。不僅僅把自己當(dāng)作盈利的機(jī)器，也在同時(shí)反哺社會(huì)，潤(rùn)澤社會(huì)，泰安民生。

這是一次企業(yè)文化得到宏揚(yáng)的大會(huì)。從執(zhí)行長(zhǎng)的講話到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，處處都體現(xiàn)了我們公司的價(jià)值觀。照顧同仁，服務(wù)顧客，精益求精。從各個(gè)區(qū)的報(bào)告中也充分體現(xiàn)了我們嚴(yán)格遵守規(guī)范精益求精的精神。企業(yè)文化的落實(shí)是201*年黃董的三個(gè)愿望之一，也是我們長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三個(gè)法寶之一。

這是一次體現(xiàn)華北區(qū)戰(zhàn)斗精神的大會(huì)。我們的牛仔裝束，我們的戰(zhàn)斗口號(hào)，我們的旗幟，都充分的體現(xiàn)我們?nèi)A北區(qū)是一個(gè)富有戰(zhàn)斗力，敢于爭(zhēng)先、快樂(lè)、充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)，我們精心準(zhǔn)備認(rèn)真對(duì)待，讓我們?nèi)A北區(qū)在全國(guó)同仁面前一展風(fēng)采，讓我們自己也倍感精神，歡心鼓舞。

總之，通過(guò)參加這次大會(huì)，讓我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，堅(jiān)定了信念，和公司共同成長(zhǎng)。我們希望這種年會(huì)年年辦下去，同時(shí)我們也愿意將這種光榮和信心傳達(dá)給每一位同仁。我深信公司明天會(huì)更好！

最后建議：可否年會(huì)由各區(qū)輪流主辦，讓我們更好的最近感受每個(gè)兄弟區(qū)的風(fēng)采！

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年會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)了游總的年會(huì)報(bào)告和公司李總的年會(huì)報(bào)告后，我感觸很深。作為人力資源部的負(fù)責(zé)人，衡陽(yáng)公司201*年人力資源工作進(jìn)步不大，創(chuàng)新不夠，特別是人力的供應(yīng)和培訓(xùn)方面，未能為生產(chǎn)解決很大問(wèn)題，致使人力成為衡陽(yáng)公司各項(xiàng)工作的瓶頸。結(jié)合集團(tuán)公司和衡陽(yáng)公司兩個(gè)年會(huì)報(bào)告，我想201*年的人力資源工作，要從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)和努力：

一、做好組織調(diào)整，整合人力資源

1、定編：根據(jù)衡陽(yáng)公司實(shí)際情況和人員情況，配合總部做好各車(chē)間、輪班的管理人員、運(yùn)轉(zhuǎn)人員等的定編。

2、定崗：重新做好崗位職責(zé)的制定和崗位評(píng)估工作，使人員分工更合理，管理人員責(zé)權(quán)利更明確，增強(qiáng)責(zé)任感。

3、定員：配合總部做好人員的精減和分流、重新上崗工作。4、定薪：按新的崗位定員進(jìn)行崗位定薪，激發(fā)工作熱情，促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、做好人員供給，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要1、加大招工力度，每月分解好招工指標(biāo)。

2、認(rèn)真扎實(shí)地搞好分片管理，防止走過(guò)場(chǎng)，防止責(zé)任不到位，將考核、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤到底。在績(jī)效方面，一定要激發(fā)分片管理做得好的單位、個(gè)人的積極性。

3、加強(qiáng)與招工點(diǎn)的聯(lián)系，將招工點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶到公司參觀，讓他們對(duì)公司先有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，再展開(kāi)招工。與總部取得聯(lián)系，將招工點(diǎn)的招工獎(jiǎng)勵(lì)制度化，加大招工力度，在法定假、年底、節(jié)日等時(shí)機(jī)，與招工點(diǎn)多交流。

4、做好周邊企業(yè)的信息收集。

5、招好工外還要做好留人文章。我們衡陽(yáng)公司目前來(lái)看，最難的不是招工，而是穩(wěn)員。201*年，人力資源部要沉到基層，對(duì)穩(wěn)員工作中的薄弱環(huán)節(jié)要掌握，提出整改意見(jiàn)。

6、老員工的回訪在現(xiàn)階段是我們要做好的主題工作。關(guān)鍵做好兩點(diǎn)：一是細(xì)化員工入職的信息，招工辦做到電腦化管理到位；二是做好離職員工的離職面談。人力部、各車(chē)間、各輪班要真正做到掌握離職人員的離職原因、去向、聯(lián)系電話，便于回訪工作的開(kāi)展。

7、及時(shí)將公司的福利、特色針對(duì)性地向員工和外界宣傳。8、在公司大門(mén)口定制一塊招工辦指示牌。三、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)

從目前的情況來(lái)看，我們公司在職員、員工培訓(xùn)這塊還做得不夠好。再加上我們?nèi)瞬抨?duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不合理，所以我們的培訓(xùn)任務(wù)也還很艱巨。

1、職員培訓(xùn)要走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，多購(gòu)買(mǎi)一些管理光碟組織培訓(xùn)，既實(shí)惠又方便。

2、新工培訓(xùn)要扎實(shí)開(kāi)展。真正做到來(lái)一人培訓(xùn)一人，來(lái)一隊(duì)培訓(xùn)一隊(duì)。

3、員工的大型培訓(xùn)也要根據(jù)實(shí)際工作來(lái)開(kāi)展。4、一線骨干執(zhí)行力的的培訓(xùn)。5、長(zhǎng)日設(shè)備線人員的培訓(xùn)在201*年是一個(gè)弱環(huán)，各車(chē)間雖然組織開(kāi)展了培訓(xùn)，但有些走過(guò)場(chǎng)，有些人員不到位，有些未及時(shí)開(kāi)展，有些忙于技改和改車(chē)，未能培訓(xùn)到位。201*年在培訓(xùn)計(jì)劃的可行性、培訓(xùn)的開(kāi)展執(zhí)行到位、培訓(xùn)的效果評(píng)估都要加強(qiáng)檢查和督促力度。

四、做好績(jī)效完善，激發(fā)隊(duì)伍活力

人力資源工作中最難做好的項(xiàng)目是績(jī)效考評(píng)�？�(jī)效工作中最難做好的又是正面的激勵(lì)效應(yīng)。201*年的績(jī)效工作，特別是初級(jí)職員的績(jī)效考評(píng)，存在標(biāo)準(zhǔn)不一、執(zhí)行不力、多獎(jiǎng)少扣、平均從眾的現(xiàn)象。

1、完善各車(chē)間各輪班骨干的績(jī)效考評(píng)方法，相同工種盡量獎(jiǎng)罰一致，體現(xiàn)公平性。

2、不合理的績(jī)效指標(biāo)每月及時(shí)修改到位。3、績(jī)效與薪酬進(jìn)一步掛鉤。4、績(jī)效反饋和評(píng)價(jià)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。五、做好服務(wù)工作，規(guī)范人力工作

人力資源工作應(yīng)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為生產(chǎn)提供服務(wù)、決策、指導(dǎo)作用。從現(xiàn)行的工作來(lái)看，主要是服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng)，服務(wù)工作還不到位。所以我們要做到：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立為生產(chǎn)、為運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的意識(shí)，不只是停留在辦公室和一些事務(wù)性工作上。

2、把各車(chē)間和員工當(dāng)作自己的客戶(hù)來(lái)對(duì)待�？蛻�(hù)的人員需求、各級(jí)人員的培訓(xùn)、員工的管理、意見(jiàn)收集、企業(yè)文化的推廣等，都要當(dāng)成頭等大事來(lái)對(duì)待。3、做好工作吸引客戶(hù)。一是加強(qiáng)與車(chē)間、輪班的聯(lián)系，二是加強(qiáng)執(zhí)行力，工作不等不推不拖，而是不找借口，雷厲風(fēng)行。

4、以規(guī)范化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)。

人力資源部201*-3-3

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