工商工作人員述職報(bào)告
述職報(bào)告
職本年度在金神工商所從事外勤工作,主要分工業(yè)務(wù)為協(xié)助施曉明副所長(zhǎng)做好巡查辦案、案卷整理歸檔、網(wǎng)絡(luò)案件錄入等工作及各位所長(zhǎng)安排的臨時(shí)性任務(wù),靜心回顧這一年來(lái)的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
工作中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,在不斷學(xué)習(xí)中升華思想、提高能力。一是深入學(xué)習(xí)黨的理論政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,深入學(xué)習(xí)胡主席“七一”講話精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果武裝頭腦,對(duì)中央一系列重大戰(zhàn)略思想認(rèn)識(shí)更加深刻,理解更加透徹。始終堅(jiān)持正確的立場(chǎng),始終與黨中央保持高度一致,思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。二是積極鉆研業(yè)務(wù)。結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)知識(shí),學(xué)以致用,開(kāi)拓創(chuàng)新不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、工作方面
1、積極參加市場(chǎng)巡查工作。市場(chǎng)巡查是一項(xiàng)很累但又很重要的工作,不論是金神片還是香鋪嬉子湖片我都主動(dòng)和分管人協(xié)調(diào)好,跟隨他們把各片跑到。在巡查中,及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)情況,調(diào)解糾紛,不失時(shí)機(jī)地向經(jīng)營(yíng)戶宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營(yíng)戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為,做到誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能,嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,經(jīng)常對(duì)上市的
1商品進(jìn)行檢查,力求各類(lèi)商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明市場(chǎng)。
2、積極參加食品安全檢查工作。在今年“黃燜雞”、食品添加劑、食品索證索票制度是否建立及奶制品市場(chǎng)整治等食品安全檢查工作,協(xié)助分管所長(zhǎng)挨家挨戶訂正到位,一是規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶奶制品經(jīng)銷(xiāo)目錄,要求經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)真清理店內(nèi)商品,逐個(gè)登記,做到心中有數(shù);二是要求經(jīng)營(yíng)戶按批次索要食品票證通單據(jù);三是規(guī)范商品樣品,對(duì)于樣品時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)久,過(guò)期、變質(zhì)的,督促其及時(shí)處理和更新;四是督促經(jīng)營(yíng)戶整理進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳,分類(lèi)歸納進(jìn)銷(xiāo)貨票據(jù)及檢驗(yàn)報(bào)告,便于工商部門(mén)檢查,本年度共協(xié)助查處食品案件19起,不僅維護(hù)了良好市場(chǎng)秩序,保障了百姓的安全飲食,也鍛煉了自身。
3、積極協(xié)助執(zhí)法辦案工作。在金神工商所參加學(xué)習(xí)并實(shí)踐執(zhí)法辦案工作的一年中,共參與執(zhí)法辦案77件,罰沒(méi)款總數(shù)122060元,參與了辦案的每一個(gè)細(xì)節(jié),深深體會(huì)到辦案是智力、腦力、體力三合一的工作,有難度但是也有挑戰(zhàn)。在金神所本年度辦理的25件商標(biāo)案件中,我學(xué)習(xí)并嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)(中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)等)來(lái)確定商品是否有侵權(quán)的嫌疑,聯(lián)系過(guò)上海黃金搭檔有限公司做過(guò)直接商標(biāo)認(rèn)定,從中我了解到辦案的艱辛不易。面對(duì)找人說(shuō)情跑關(guān)系等情況,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則、靈活處事的工作方法,懂得了不僅要辦好案,還要讓辦案真正成為教育規(guī)范市場(chǎng)的手段,而不是目的。
4、主動(dòng)承擔(dān)案卷歸檔、網(wǎng)上錄入工作。案卷歸檔方面,案卷文書(shū)格式在本年度有過(guò)幾次變化,一是辦案權(quán)限下放;二是裝訂順序改變,每次變化后,在案卷制作、整理、歸檔各個(gè)方面我都嚴(yán)格按照要求完善規(guī)范案卷。網(wǎng)上錄入方面,我將每一個(gè)案件從來(lái)源、立案到處
2罰決定書(shū)、案件完結(jié)都一絲不茍的在工商網(wǎng)絡(luò)上逐步輸入完整。通過(guò)這些工作我更深刻的了解了工商執(zhí)法辦案的流程,受益匪淺。
5、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,讓工作顯得更生動(dòng)豐滿,不是一味的做一種事或一類(lèi)事,做做后勤服務(wù),學(xué)習(xí)協(xié)助其他同事工作,既拉近了和同事們的關(guān)系,又豐富了自己的工作內(nèi)容。
三、生活方面
記得在金神上班之初,由于離家較遠(yuǎn),加之剛開(kāi)始一直暈車(chē)不適應(yīng),那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我極大的關(guān)心幫助,讓我很快適應(yīng)了工作,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加優(yōu)秀成績(jī)作為回報(bào),不辜負(fù)他們的期望。
四、自我認(rèn)知:
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,雖工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)以及同志們思想交流方面顯得不夠以及業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),找時(shí)間找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多工商業(yè)務(wù)知識(shí),在知識(shí)面上力求做到更全,知識(shí)層次上做到更新,克服自己的缺點(diǎn),補(bǔ)差補(bǔ)缺。將所有工作都做到細(xì)處、實(shí)處,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步。
以上是我工作一年來(lái)的基本情況匯報(bào),不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正。
述職人:倪行201*-11-23
3擴(kuò)展閱讀:工商所半年總結(jié)
刁鎮(zhèn)工商所半年工作總結(jié)
今年以來(lái),我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所工作人員的努力下,全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改革監(jiān)管方式,強(qiáng)化監(jiān)管手段,切實(shí)履行職責(zé),較好地履行了年初既定的工作計(jì)劃。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距,更好地完成下半年的工作。
一、窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用
近年來(lái)刁鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,轄區(qū)經(jīng)營(yíng)商戶眾多,201*年上半年就新發(fā)展新個(gè)體戶余戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)戶,農(nóng)民專業(yè)合作社戶。面對(duì)這么重的登記注冊(cè)任務(wù),我所窗口工作人員堅(jiān)決落實(shí)建設(shè)“基層規(guī)范化窗口”的要求,登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措,積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,堅(jiān)持使用“登記注冊(cè)明白紙”,做到“資料齊全當(dāng)場(chǎng)結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。以上各環(huán)節(jié)作出的工作,使窗口服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù),由共性服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化服務(wù),由承諾服務(wù)轉(zhuǎn)向針對(duì)需求服務(wù),給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)了方便。
二、圓滿完成轄區(qū)個(gè)體戶驗(yàn)照及企業(yè)年檢工作
我所目前對(duì)戶個(gè)體工商戶進(jìn)行了驗(yàn)照工作,對(duì)戶企業(yè)進(jìn)行了年檢工作,其中上門(mén)年檢達(dá)到業(yè)戶總數(shù)的70%。
在年檢驗(yàn)照期間,我所工作人員利用注冊(cè)登記大廳的公示欄發(fā)布年檢驗(yàn)照公告,組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)開(kāi)展宣傳督促,給個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
及企業(yè)打電話和上門(mén)下達(dá)書(shū)面通知,抽調(diào)工作人員到距離工商所偏遠(yuǎn)的農(nóng)村或行動(dòng)不便的經(jīng)營(yíng)者上門(mén)辦理年檢驗(yàn)照。協(xié)助分局注冊(cè)局做好201*年度的企業(yè)年檢工作,上門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的家內(nèi)資企業(yè)、有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)注冊(cè)、審核等一系列工作,受到了企業(yè)的一致好評(píng)。
三、發(fā)揮職能、深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)工作
今年以來(lái),我所充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為,努力建立農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,有效地維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。把開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、確保農(nóng)民增收的一項(xiàng)重要措施。
首先,對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管落實(shí)到人,并與區(qū)域經(jīng)濟(jì)片警簽訂責(zé)任書(shū),層層嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。其次,集中力量查處農(nóng)資案件,經(jīng)檢中隊(duì)與工商所聯(lián)合辦案,和兄弟工商所互通農(nóng)資質(zhì)量信息,形成了執(zhí)法合力,有效利用了執(zhí)法資源,保證了農(nóng)資案件及時(shí)發(fā)現(xiàn),快查快結(jié)。上半年以來(lái),共立案查處各類(lèi)農(nóng)資案件起,罰沒(méi)元,查獲、沒(méi)收劣質(zhì)化肥袋。
四、商標(biāo)戰(zhàn)略及助企工作再創(chuàng)佳績(jī)
201*年上半年,我所工作人員和商標(biāo)專管員共走訪服務(wù)企業(yè)60戶次,為企業(yè)答疑解惑71次,舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)業(yè)戶20戶次。認(rèn)真落實(shí)馳著名商標(biāo)培育工作,將“長(zhǎng)白山”等7件商標(biāo)列入濟(jì)南市著名商標(biāo)培育庫(kù),將“刁鎮(zhèn)”等三件市著名商標(biāo)列入山東省著名商標(biāo)培育庫(kù),將“玉農(nóng)思”等兩件省著名商標(biāo)列入馳名商標(biāo)培育庫(kù),
重點(diǎn)對(duì)以上商標(biāo)每季度進(jìn)行宣傳講解,分級(jí)分類(lèi)進(jìn)行培育。另外,嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,對(duì)來(lái)所辦理設(shè)立或變更的企業(yè)發(fā)放行政指導(dǎo)建議書(shū),建議其注冊(cè)商標(biāo),指導(dǎo)其變更商標(biāo)事項(xiàng),上半年共發(fā)放商標(biāo)注冊(cè)建議書(shū)43份,很好的在企業(yè)誕生之時(shí)將商標(biāo)品牌意識(shí)植入其中。
五、落實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)監(jiān)管制度不折不扣,大力度整頓轄區(qū)市場(chǎng)秩序。(1)無(wú)照整治工作取得新的突破
截止6月30日,我所已摸查無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶105戶,對(duì)不牽扯前置許可的無(wú)照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了督促辦照,對(duì)需要前置許可的無(wú)照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了行政指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾无k理前置手續(xù),并將此類(lèi)業(yè)戶情況函告相關(guān)的主管部門(mén),共向刁鎮(zhèn)派出所、刁鎮(zhèn)安監(jiān)所等部門(mén)發(fā)送函告函4封,涉及業(yè)戶91戶。
(2)食品安全監(jiān)管工作邁上新的臺(tái)階
目前,我所已建立食品安全監(jiān)管示范集貿(mào)市場(chǎng)2處、示范商場(chǎng)(超市)11個(gè)。進(jìn)行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項(xiàng)整治,出動(dòng)執(zhí)法人員30人次,檢查食品經(jīng)營(yíng)戶60戶次。每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品業(yè)戶進(jìn)行一次巡查,嚴(yán)格要求食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶落實(shí)自律制度,并邀請(qǐng)分局食品安全辦公室的同志前來(lái)向食品業(yè)戶授課和講解,召開(kāi)了刁鎮(zhèn)工商所食品安全監(jiān)管座談會(huì),傾聽(tīng)食品業(yè)戶提出的意見(jiàn)和建議。在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上,做到了責(zé)任到人,明確到戶。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的努力,基本對(duì)轄區(qū)主干道及市場(chǎng)周邊、和農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬及索票索證進(jìn)行了多次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序發(fā)生了可喜的變化,
尤其是大型商場(chǎng)的食品安全工作責(zé)任心變強(qiáng)了;食品經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬登記、索證索票變得自覺(jué)了。
(3)勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新局面
我所工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了登記備案,有效規(guī)范轄區(qū)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)行為。全面實(shí)施對(duì)網(wǎng)站的備案登記,并將備案信息(包括企業(yè)名稱、域名、IP地址、管理負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、公司所在地址、公司登記注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容)向社會(huì)公開(kāi)。任何人點(diǎn)擊企業(yè)官網(wǎng)的“紅盾”圖標(biāo)都會(huì)得到當(dāng)前網(wǎng)站所屬企業(yè)的登記資料,以切實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的真實(shí)性與合法性。網(wǎng)絡(luò)違法行為往往藏身于一個(gè)個(gè)相對(duì)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)站內(nèi),很難用傳統(tǒng)的監(jiān)管方法調(diào)查和取證。我所大力加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管員的培訓(xùn),引導(dǎo)執(zhí)法人員深入研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)與特征,豐富網(wǎng)絡(luò)知識(shí),提高鑒別能力,不斷提高運(yùn)用高科技手段加強(qiáng)監(jiān)管的水平。一旦發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告等違法行為行為,忠實(shí)履行應(yīng)盡的審查義務(wù),并及時(shí)向廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)舉報(bào)。
六、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)
上半年以來(lái),我所切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與監(jiān)督,妥善處理消費(fèi)申訴舉報(bào),努力改善消費(fèi)環(huán)境,投訴處理效率得到有效提升。充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和基層12315投訴站的職能作用,意識(shí)到群眾利益無(wú)小事。做到有訴必接,有接必辦,做到件件有結(jié)果,事事有回音。半年來(lái),我所共處理各類(lèi)投訴20多宗,為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.4萬(wàn)元,辦結(jié)率及消費(fèi)者滿意率均達(dá)到100%。
七、執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升
上半年以來(lái),我所不等不靠,積極主動(dòng)尋找案源,突破傳統(tǒng)辦案模式,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致從嚴(yán)查處違法違章行為,切實(shí)加大執(zhí)法辦案力度,維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。在辦案中,按照分局規(guī)定規(guī)范使用說(shuō)理式文書(shū),將辦案各步驟及時(shí)準(zhǔn)確的錄入執(zhí)法電子監(jiān)察系統(tǒng),案件錄入率100%。嚴(yán)格落實(shí)案后回訪制度,進(jìn)一步督促案件當(dāng)事人規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。在回訪中對(duì)被處罰者耐心講解違法行為給社會(huì)帶來(lái)的危害,讓違法者通過(guò)案件認(rèn)識(shí)自己的過(guò)錯(cuò),提升經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)。不但宣傳了工商法律法規(guī),規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為,而且化解了管理與被管理之間的矛盾,做到處罰和教育相結(jié)合。
八、干部隊(duì)伍形象有了新的改觀
(1)我所始終堅(jiān)持“以人為本,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì),著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí),讓每個(gè)人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在分局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé),量化了責(zé)任分工,細(xì)化了《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《工作時(shí)間外出登記制度》等規(guī)章制度。
(2)上半年以來(lái),我所以開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),以治庸提能力,以治懶增效率,以治散聚合力,以治浮促落實(shí),以治亂正風(fēng)氣致力建設(shè)和諧工商、模范部門(mén),打造過(guò)硬隊(duì)伍,通過(guò)“五治問(wèn)責(zé)、整頓作風(fēng)”,樹(shù)立機(jī)關(guān)干部新形象。組織所內(nèi)干部進(jìn)行自我剖析,開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),針對(duì)自身問(wèn)題提出了可行的整改意見(jiàn)。
(3)努力爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”。上半年,我所自開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來(lái),多次組織學(xué)習(xí),了解上級(jí)團(tuán)委有關(guān)文件精神及“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)宗旨;開(kāi)展了社區(qū)普法宣傳、到濟(jì)南戰(zhàn)役博物館接受紅色教育等一系列有意義的社會(huì)活動(dòng);同時(shí)所內(nèi)青年干部,結(jié)合自身工作,揮發(fā)青年活力,努力提升服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在所內(nèi)形成了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的風(fēng)氣,樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
今年上半年以來(lái),我所的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一定困難、問(wèn)題和不足;我們進(jìn)一步解放思想,提升服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。進(jìn)一步加大農(nóng)資、食品市場(chǎng)的監(jiān)管力度,充分發(fā)揮12315的職能作用,為轄區(qū)消費(fèi)者提供一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為完成全年的各項(xiàng)量化指標(biāo)而繼續(xù)努力工作!為建設(shè)“人民群眾滿意的基層站所”再立新功!
友情提示:本文中關(guān)于《工商工作人員述職報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,工商工作人員述職報(bào)告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。