文明志愿者調(diào)查問卷總結(jié)

為了進(jìn)一步提高道路通行能力，全力緩解中心城區(qū)交通擁堵，保障全市道路交通安全暢通，結(jié)合首府創(chuàng)建全國文明城市，呼市交管支隊(duì)在市區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)交通秩序大整頓倡導(dǎo)市民文明出行、安全出行，改變中國式過馬路的現(xiàn)狀。

我校青年志愿者加入整治行人、非機(jī)動車交通違法行為的活動中。此次文明交通引導(dǎo)活動中，我們志愿者不僅擔(dān)任協(xié)管來協(xié)助民警管理交通，我們的小記者還對行人做了關(guān)于呼市交通的調(diào)查（共做兩次調(diào)查）

201*年5月文明志愿者調(diào)查問卷（一）總結(jié)（調(diào)查人數(shù)共50人）

問題1您認(rèn)為我們志愿者的引導(dǎo)有意義么？

A沒有太大的意義，市民僅僅是在有志愿者的路口遵守交通規(guī)則

（共2人選擇該項(xiàng)，調(diào)查中有市民說，學(xué)生志愿者的活動僅僅是形式主義）B有一定的意義，既緩解了交通壓力，又保證了行人的安全（共25人選擇該項(xiàng)，行人表示，志愿者的引導(dǎo)有一定的意義）

C很有意義，通過志愿者的服務(wù)，對深化市民的交通安全意識有積極地作用（共20人選擇該項(xiàng)）

問題2您認(rèn)為我們志愿者的表現(xiàn)怎么樣？A態(tài)度懶散，沒有當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采

（共有0人選擇該項(xiàng)，表明我們的工作得到了市民的認(rèn)可）B態(tài)度良好，對于交通引導(dǎo)工作做的很好（共有18人選擇該項(xiàng)）

C工作積極熱情，很好的展現(xiàn)了當(dāng)代首府大學(xué)生的良好風(fēng)貌

（共有31人選擇該項(xiàng)，調(diào)查顯示這些天志愿者的工作很到位，得到市民的好評和贊揚(yáng)）問題3您對志愿者的工作有什么意見和更好的建議么？1）第一次碰到志愿者，雖然還不了解你們的活動，但是很高興你們能主動為大家做貢獻(xiàn)，支持你們

2）3）4）5）

志愿者的工作確實(shí)給大家的出行帶來了方便，真希望你們能夠堅(jiān)持下去志愿者的工作很辛苦，注意安全，做好防曬

志愿者引導(dǎo)交通時(shí)對某些年齡大的人以及有急事的人體諒一下

希望更多的學(xué)校開展這樣的活動，讓更多的人加入到志愿者的行列中，讓文明出行的安全理念深入民眾心中

6）志愿者的工作現(xiàn)在來看確實(shí)是好的，但是堅(jiān)持不了，就是純粹的形式主義，大學(xué)生認(rèn)為自己的工作有意義，實(shí)際上并沒有太大的意義，只要沒有人管理，行人該亂的還是亂

整個(gè)調(diào)查過程中，有將近1/2的人很支持我們的工作，他們也在努力的為建設(shè)和諧首府做出他們的貢獻(xiàn)，有1/4的人對我們的工作持應(yīng)付態(tài)度，剩余1/4的行人不理解不支持我們的工作，他們也不配合我們的調(diào)查。201*年5月文明志愿者調(diào)查問卷（二）總結(jié)

我國《道路交通安全法》第八十九條明確規(guī)定：行人、乘車人、非機(jī)動車駕駛?cè)诉`反道路交通安全法律法規(guī)的，處警告或者五元以上五十元以下罰款；非機(jī)動車駕駛?cè)司芙^接受罰款處罰的，可以扣留其非機(jī)動車。

問題1在您看來“行人闖紅燈、不走斑馬線”的行為是違法的么，民警應(yīng)該如何處理呢？A違反《道路交通安全法》，民警應(yīng)制止并進(jìn)行批評教育，必要時(shí)罰款

（有20人選擇該項(xiàng)，其中6人自主選擇，另外14人是在小記者提醒下明確《道路交通安全法》之后做出的選擇）

B是違法行為，民警可以教育，但是不可以罰款

（共5人選擇該項(xiàng)，并有人表明罰款很容易讓市民對民警產(chǎn)生反感，阻礙了民警關(guān)系）C不是違法行為，違紀(jì)現(xiàn)象而已

（共15人選擇該項(xiàng)，調(diào)查顯示《道路交通安全法》在市民中并不普及）D我認(rèn)為1）民警可以先對違反交通規(guī)則的人進(jìn)行規(guī)勸，若無效果或出現(xiàn)頂撞，可以對行人進(jìn)行罰款；

2）民警可以罰款以此來起警示作用，但是在多數(shù)人可以自覺遵守交通規(guī)則后，就取消罰款。

2您認(rèn)為行人不遵守交通規(guī)則，亂穿馬路的原因是什么？A交通管理問題，如紅燈時(shí)間太長

（共8人選擇該項(xiàng)，調(diào)查中有人告訴小記者，十字路口交通信號燈設(shè)置不合理，信號燈不能根據(jù)當(dāng)時(shí)的車流量、人流量變換舒緩引導(dǎo)交通，造成系列交通問題）B僥幸心理，認(rèn)為事故不會發(fā)生在自己身上（共11人選擇該項(xiàng)）

C清楚橫穿馬路違規(guī)，但是貪圖便捷，養(yǎng)成了“中國式過馬路”習(xí)慣

（共10人選擇該項(xiàng)，有行人告訴小記者：“中國人好像根本沒有遵守交通規(guī)則的意識“）D我認(rèn)為

1)中國國民素質(zhì)普遍降低，本就無意識去遵守法律法規(guī)，有的人根本就不把這些放

在眼里；

2)市民缺乏安全理論知識，交通觀念低；3)交通管理不嚴(yán)格；

4)不重視自己的生命，也無視他人生命的可貴

問題3您認(rèn)為如何才能避免“行人闖紅燈，不走斑馬線”行為的發(fā)生呢？A因?yàn)殛J紅燈發(fā)生事故的行人，要對事故全權(quán)負(fù)責(zé)

（共8人選擇該項(xiàng)，表明有部分市民對現(xiàn)在的交通狀況很不滿意，希望得到改善，方便市民的出行，并保證市民出行的安全）B高額罰款或者是采取其他嚴(yán)重的管理措施（共15人選擇該項(xiàng)，調(diào)查表明，以中國人現(xiàn)在的心態(tài)，必須給以血的教訓(xùn)，違反交通安全法的人才會遵守應(yīng)該遵守的交通以及道德規(guī)范）C我認(rèn)為

1)讓闖紅燈的行人留下來站崗，知道找到下一個(gè)闖紅燈的行人才可以離開2)對于闖紅燈的行人要做記錄，一周內(nèi)闖紅燈三次者，罰款并站崗

3)相關(guān)部門給市民多普及交通安全知識，讓每個(gè)人懂得怎么過馬路，通過提高家長

的安全意識來帶動孩子

4)家長和老師加強(qiáng)對孩子的素質(zhì)教育，讓他們意識到過馬路遵守交通規(guī)則的重要性，

提高孩子的安全意識5)盡快解決信號燈的問題

6)有時(shí)候有的人確實(shí)有急事，特殊情況下民警應(yīng)該諒解附：行人闖紅燈處罰標(biāo)準(zhǔn)

（一）具有以下情形之一的，罰款100元：1、引發(fā)交通事故的；2、不服從管理、勸阻的；3、曾因闖紅燈被處罰過2次（含）以上的。

（二）具有以下情形之一的，罰款50元：1、帶頭闖紅燈的；2、曾因闖紅燈被處罰過1次的；3、交通高峰期間（工作日上午7-9時(shí)、下午17-19時(shí)）闖紅燈的。

（三）除上述（一）、（二）情形外，處罰款20元。

（四）違法行為人自愿協(xié)助維護(hù)交通秩序的，執(zhí)勤交警可以免除其罰款處罰；對上述（一）、（二）、（三）項(xiàng)分別對應(yīng)協(xié)助執(zhí)勤60分鐘、40分鐘、20分鐘。調(diào)查問卷（一）匯總

問卷（一）的主要調(diào)查內(nèi)容是行人對此次文明交通志愿者的看法及志愿者活動的建議，經(jīng)調(diào)查，結(jié)果顯示如下：

1市民對我們志愿者的活動有積極地回應(yīng)，市民認(rèn)為志愿者的工作做的很到位，展現(xiàn)了新一代首府大學(xué)生的良好風(fēng)貌，志愿者的工作也很有意義，既舒緩了呼市的交通，保證行人出行的安全，也對深化市民的交通安全意識有積極地作用

2市民認(rèn)為我們志愿者的工作雖然很辛苦，但是應(yīng)該長久的堅(jiān)持下去，擴(kuò)大宣傳范圍，讓更多的人加入到志愿者這個(gè)行列中，讓更多的人關(guān)注交通安全，讓所有市民為創(chuàng)建和諧首府，共創(chuàng)文明青城做出自己的貢獻(xiàn)調(diào)查問卷（二）匯總

問卷（二）的主要調(diào)查內(nèi)容是行人對于呼市某些行人不遵守交通規(guī)則闖紅燈的看法以及對呼市交通管理的意見

1市民認(rèn)為行人不遵守交通規(guī)則的一大原因是行人本身安全意識不夠強(qiáng)，另一原因是交通信號燈的問題（不管是從市民提出的意見還是根據(jù)我們志愿者的實(shí)際調(diào)查結(jié)果分析，呼市的交通信號燈確實(shí)存在問題，沒有根據(jù)車流量、人流量的實(shí)際情況來設(shè)置信號燈的轉(zhuǎn)換頻率）如萬達(dá)廣場的交通信號燈：紅燈時(shí)間為90秒，綠燈時(shí)間僅僅20秒2國家關(guān)于道路交通安全的法律如《道路交通安全法》在社會人群中并不普及，很多人不知道甚至不了解國家出臺這樣的法律，因此必須加大文明交通的宣傳力度。、3相關(guān)部門給市民多普及交通安全知識，讓每個(gè)人懂得怎么過馬路，通過提高家長的安全意識來帶動孩子，家長和老師加強(qiáng)對孩子的素質(zhì)教育，讓他們意識到過馬路遵守交通規(guī)則的重要性，提高孩子的安全意識

4當(dāng)代中國國民的行為越來越證實(shí)管理群眾時(shí)必須加大管理力度和管理范圍,對于違反交通規(guī)則的行人，第一次要留下來站崗并做相應(yīng)的記錄，以后違反交通規(guī)則時(shí)要罰款

擴(kuò)展閱讀：馬克思關(guān)于高校志愿者參與文明城市活動的調(diào)研報(bào)告

北京師范大學(xué)珠海分校

社會調(diào)研報(bào)告

教育層次（本科或?qū)？疲�：本�?/p>

實(shí)踐報(bào)告題目：

關(guān)于珠海市高校志愿者參與文明城市活動的調(diào)研

小組成員:姓名：學(xué)號：年級：專業(yè)：班級：指導(dǎo)教師：實(shí)踐單位：珠海市圖書館，珠海市中老年大學(xué)實(shí)踐時(shí)間：201*年3月3日201*年5月12日每周四，共10天

201*年3月6日201*年4月10日每周日，共6天一、調(diào)研背景

參與學(xué)院組織的市圖書館服務(wù)和市中老年大學(xué)助教服務(wù)后，我們做了兩份珠海市志愿者服務(wù)調(diào)研。

圖書館作為知識的重要來源，在現(xiàn)在教育中起著非常重要的作用。無論是年幼的兒童，在校的學(xué)生，工作的成年人還是已經(jīng)退休的老年人，在生活中都會無時(shí)無刻的運(yùn)用到知識來解決事情。針對這一情況，我們利用業(yè)余時(shí)間展開了一次“珠海市圖書館圖書利用率”的調(diào)查。素質(zhì)教育的目的是為了培養(yǎng)造就高素質(zhì)人才，在進(jìn)行組織教育的活動中，圖書館應(yīng)發(fā)揮巨大作用。我國著名的教育家蔡元培先生說：“教育不僅僅在于學(xué)校，學(xué)校之外還有許多場所，第一就是圖書館。”這也充分說明圖書館的重要作用。

我們針對現(xiàn)在來老年大學(xué)學(xué)習(xí)的中老年人的學(xué)習(xí)電腦原因進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查研究，對中老年人上中老年大學(xué)學(xué)習(xí)電腦的目的有了初步了解，并且對當(dāng)代中老年人的現(xiàn)狀有了初步認(rèn)識，這為我們今后的學(xué)習(xí)和生活提供了經(jīng)驗(yàn)并且加強(qiáng)部分自我了解和自我認(rèn)識提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)研目的

市圖書館

本次調(diào)查的目的主要涉及一下幾點(diǎn)：市民去圖書館的目的，平均每月去圖書館的次數(shù)，在圖書館內(nèi)主要看什么類型的書籍，或者在圖書館受到了什么樣的影響，對圖書館有什么意見或者建議等內(nèi)容。

市中老年大學(xué)

1、知道珠海市中老年人到老年大學(xué)學(xué)習(xí)電腦的目的2、了解當(dāng)代中老年人的現(xiàn)狀等一系列的問題3、如何認(rèn)識這一現(xiàn)狀，以及志愿者應(yīng)該如何做

三、調(diào)研對象及方法

市圖書館

調(diào)查對象主要是珠海市市民

調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查形式，共發(fā)放問卷200份，有效回收190份。被調(diào)查男女人數(shù)基本相等，不同年齡段均有涉及。

市中老年大學(xué)

發(fā)放調(diào)查問卷，面向在中老年大學(xué)學(xué)習(xí)電腦的離退休中老年人，內(nèi)容涵蓋中老年人上大學(xué)學(xué)電腦為目的，以及在這一目的的指導(dǎo)下，老年人的生活狀況、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理狀態(tài)等。問卷調(diào)查在珠海市中老年大學(xué)進(jìn)行。發(fā)放問卷200份，有效回收188份。

四、調(diào)研內(nèi)容（附錄）

見附錄一、二

五、調(diào)研結(jié)果及評析

市圖書館

1、對于被調(diào)查者的身份

學(xué)生，工作者和退休人員基本持平，各部分比例大約在30%，另有一小部分的其他身份市民。2、對于業(yè)余生活

有82.11%的人是用來上網(wǎng)，有25.79%的人是用來逛街，有28.95%的人是用工作，有54.21%的人用來學(xué)習(xí)，有34.47%的人用來運(yùn)動，有37.37%的人用來做其他事。

3、用什么方式查找需要的資料？

有15.26%的人去圖書館查閱，有84.21%的人在網(wǎng)上搜索，有0.53%的人選擇其他。

很明顯去圖書館查找學(xué)習(xí)資料的人數(shù)所占比例并不大。很多人都會選擇網(wǎng)上搜索。

4、對圖書館的態(tài)度

有15.26%的人認(rèn)為圖書館書的種類齊全，有50%的人認(rèn)為比較齊全，有28.42%的人認(rèn)為不齊全，有6.32%的人認(rèn)為不清楚5、圖書館是否能滿足需求

有10%的人認(rèn)為圖書館非常滿足其需求。有70%的人認(rèn)為圖書館基本滿足其需求。有20%的人認(rèn)為圖書館不能滿足其需求。6、由于什么原因去圖書館

借書有70.53%，閱覽有52.63%，上網(wǎng)有6.32%，查資料有34.21%，自習(xí)有52.11%，其他有6.32%。7、借書類型？

借書類型上來看，借文學(xué)類圖書占54.74%，借經(jīng)濟(jì)類圖書占27.37%，借政治歷史類圖書占17.37%，借外語類圖書占25.26%，借計(jì)算機(jī)類圖書占29.47%，借理工類圖書占25.26%，借報(bào)紙期刊類占31.05%，借其他占13.68%。8、在一個(gè)月去圖書館的次數(shù)上來看

有45.26%的人是一個(gè)月去1~3次，有23.68%的人是一個(gè)月去4~6次，有12.63%的人是一個(gè)月去7~9次，有8.95%的人一個(gè)月去10~12次，有9.47%的人是幾乎不去的。

由此看來，圖書館的作用并沒有充分體現(xiàn)出來。在圖書館所借的書籍中可以看出，然而大部分借的書籍都是文學(xué)類的書籍占了大部分。由此可以看出圖書館還只是一個(gè)文學(xué)的地域，而其他學(xué)科就只占有一小席地方而已。9、對圖書館需要增加的書籍

在對圖書館還要增加哪一方面的書籍中看到，各類型的比重都差不多，歷史傳記27.37%，自然科學(xué)34.21%，哲學(xué)宗教21.58%，文學(xué)名著36.32%，通俗小說36.32%，經(jīng)濟(jì)管理35.79%，法律20.53%，其他25.26%。10、在圖書館內(nèi)收到的影響

在去圖書館時(shí)受周圍人的影響程度中，有10%的人受到很大影響，有51.58%的人受一點(diǎn)影響，有38.42%的人一般不受任何影響。11、對圖書館的滿意情況

對圖書館滿意度的調(diào)查中,35.79%的人表示很滿意，55.79%的人表示一般，6.32%的人表示不滿意，2.11%的人表示很差。

總體來說，圖書館的服務(wù)還是可以的，大部分人都覺得一般過得去。

市中老年大學(xué)

結(jié)果：

1、退休平均年齡12年2-16ABCD24.3%80.4%11.4%3.9%310.2%15.4%6.4%20.8%7.9%39.3%43.8%70.2%1.5%19.2%5.3%53.5%5.3%70.2%19.2%1.8%680.6%1.4%2.1%15.9%780.8%5.7%1.6%80.7%11.2%880.6%4.6%80.5%4.3%1.5%95%95%1070.3%80.6%5.4%71.4%1170.5%80.6%80.4%30.4%6.4%1210.4%20.4%53.3%5.6%10.3%1310%10%80%1420%70%10%155.6%81.4%5.7%7.3%1610%80%5%5%17、運(yùn)動，看書讀報(bào)，和朋友聊天

18、上網(wǎng)，寫日記，看電視劇電影，聊天

19、這些孩子們很有朝氣，看著他們我很開心，我很感謝他們的幫助，他們對我也很有耐心，很好，希望以后還會有這樣的活動，這樣我的電腦會學(xué)的很快，謝謝！

20、健康長壽，老有所樂，兒女能多陪伴，家庭和睦。子孫滿堂，最好能看到重孫評析：

1、退休年齡：大部分老年人退休12年左右

2、生活情況，他們大多和老伴一起住，使用自己的退休金

3、家里人的支持狀況：雖然家里人支持自己學(xué)電腦家中也有電腦，但是大多數(shù)老人還是不會用電腦

4、家中小孩是否教過他們電腦：絕大多數(shù)小孩都是不耐煩或是沒有時(shí)間教他們。5、學(xué)習(xí)目的：他們學(xué)電腦一方面是由于退休在家無聊沒事做，另一方面他們學(xué)會電腦以后可以用來聊天，看新聞。6、上課的效果：大多數(shù)老人覺得一般。

小結(jié)：

通過以上的調(diào)查，老年人在中老年大學(xué)學(xué)習(xí)的主要原因可能是因?yàn)橐呀?jīng)退休，閑在家中無聊，又因?yàn)殡娔X上的東西很廣，所以老人們想通過學(xué)會電腦在電腦上游戲或是上網(wǎng)來消磨時(shí)間。有的老人和家人見面次數(shù)較少，希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)視頻聊天聯(lián)絡(luò)感情。還有的老人想學(xué)習(xí)電腦，不想和時(shí)代脫節(jié)，學(xué)習(xí)精神值得我們學(xué)習(xí)。

六、調(diào)研結(jié)果總結(jié)

在經(jīng)過對兩個(gè)問卷的認(rèn)真分析、研究和總結(jié)后，我們針對珠海市高校志愿者參與文明城市活動得出結(jié)論，珠海市高校志愿者參與文明城市活動是一項(xiàng)非常有價(jià)值的活動，在某種程度上在服務(wù)的同時(shí)，它促進(jìn)了大學(xué)生身心健康成長。參與活動的過程中我們學(xué)會了奉獻(xiàn)和助人為樂，能夠參與這項(xiàng)活動，我們感到十分榮幸。當(dāng)然，不容忽視的是我們也看到了在文明珠海建設(shè)中，還有很多不足之處，比如說退休老人學(xué)習(xí)電腦和圖書館的圖書擺放，就此我們也做出調(diào)查，提出了自己的意見和觀點(diǎn)，希望為建設(shè)文明珠海增磚添瓦。這是一項(xiàng)有意義的活動，我們參與其中，學(xué)習(xí)到了很多。

七、個(gè)人感想

（XX）

第一天：過這次的服務(wù)活動，可以通過自己的勞動給別人帶來方便，為圖書館增添一份和諧，為自己多一份鍛煉的機(jī)會！我覺著圖書館的環(huán)境比較嘈雜，希望可以通過提醒讀者改善環(huán)境

第二天：每次的服務(wù)，雖然辛苦，卻總是能讓我們沉浸其中，找到樂趣，從小就喜歡一堆的書在我身邊，看著那么多的書就會感到心里很充實(shí)，我們也會在休息的時(shí)間找來兩本自己感興趣的書閱讀，現(xiàn)在的生活越來越依靠網(wǎng)絡(luò)，就算看書，也會有電子版的，但是往往紙質(zhì)的書可以給我不一樣的感覺

第三天：離開的時(shí)候圖書館工作人員說大家辛苦了，其實(shí)更辛苦的是他們。很多義工和我們一起在圖書館里整理書籍，付出著自己的時(shí)間，為大家服務(wù)。我們能做的只能是平時(shí)用完東西物歸原處，并且實(shí)時(shí)宣傳做諸如此類的社會活動

第四天：現(xiàn)在科技越來越發(fā)達(dá)，生活的步驟越來越緊湊，很多事情都可以在網(wǎng)上解決，很多東西都可以用電子產(chǎn)品代替，但是當(dāng)我們靜下心來認(rèn)真看書的時(shí)候，還是可以得到很多不一樣的感受，在外面嘈雜的世界里，給自己心里留一片寧靜。

第五天：今天先是擺了一會的書，現(xiàn)在干起活來真是得心應(yīng)手了，果然是熟能生巧！后來我就拿著相機(jī)追著其他人拍照，但是他們幾乎都是看見攝像頭就逃，無奈，最后照了很多圖書館館內(nèi)的相片，有些展覽的畫面，有些圖書館的建設(shè)，為了不影響到其他人的正常閱讀，我只能關(guān)掉閃光燈，盡量讓畫面清晰，總的來說，去圖書館的日子越來越少了，但是越來越有趣了！

第六天：今天是最后一天了，服務(wù)最終結(jié)束了，離開圖書館的時(shí)候，天氣變得很糟，下起了雨，匆忙的跑到公交車站，回想這些天的服務(wù)，心里說不上是什么滋味，學(xué)無止境是我所需要的，以后多去圖書館學(xué)習(xí)把！

最后了，我覺得在以后的日子里應(yīng)該把方向找準(zhǔn)，給自己一個(gè)定位，在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代，跟上腳步，做一名踏踏實(shí)實(shí)的大學(xué)生。

（XX）感想一：

經(jīng)過這次調(diào)查，我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)明確我們上大學(xué)的目的。

市中老年大學(xué)，是學(xué)習(xí)的地方，老年人希望通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，看視頻，閱讀新聞，已經(jīng)成為一種時(shí)代趨勢。調(diào)查報(bào)告顯示，大部分同老年人上大學(xué)的目的還是很明確的，他們認(rèn)真聽講，時(shí)時(shí)在做筆記，經(jīng)過的時(shí)候及時(shí)問我們問題，學(xué)習(xí)的態(tài)度讓人感動。有許許多多的同學(xué)把課余時(shí)間都浪費(fèi)在睡覺、上網(wǎng)和聊天上了，真正學(xué)習(xí)的又有多少？即便在課堂上，認(rèn)真聽講做筆記的又有多少人？這不得不讓人深思和反省。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，我們必須明白肩負(fù)在我們身上的不只有個(gè)人的責(zé)任，還有對祖國、對社會的責(zé)任。作為社會社會主義的接班人，我們必須為把祖國建設(shè)成富強(qiáng)、民主、自由、文明的社會主義國家而奮斗。所以說，我們有必要客觀而正確地重新審視我們上大學(xué)的目的，更為重要的是把行動付諸實(shí)踐，而不是停留在思想中。感想二：

珠海市高校志愿者參與文明城市活動是珠海市發(fā)起的一項(xiàng)活動，而我們學(xué)院高的老年大學(xué)助教服務(wù)則是針對老年人學(xué)習(xí)電腦困難而準(zhǔn)備的。作為志愿者，服務(wù)活動開展了這么多次，幫助和改善了教學(xué)質(zhì)量。一個(gè)班老師只有一個(gè)，而學(xué)生很多，助教服務(wù)之后，學(xué)習(xí)效率有所提升，這也是我們樂于看到的。能夠參與到珠海市高校志愿者參與文明城市活動是我的驕傲。感想三：

通過這次關(guān)于老年人上大學(xué)學(xué)習(xí)電腦的調(diào)查，我從中得到了很多啟發(fā)，對于我的大學(xué)生活計(jì)劃也有一定的借鑒意義。一位爺爺說：“我們并不是為了自己的未來學(xué)習(xí)，不是為了成功而學(xué)習(xí)，像我們這樣的人活著就是一種成功。我們只是為了豐富自己的的世界，充實(shí)自己的人生。小丫頭，不要為你的未來讀書，因?yàn)檫@樣你就會壓力，為了充實(shí)自己而讀書吧，不要去追逐成功，當(dāng)你的人生很充實(shí)的時(shí)候成功就會悄悄的到來了。學(xué)習(xí)需要動力嗎，它本來就很有魅力�。　笨陀^存在是做出主觀判斷的依據(jù)，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，每一個(gè)大學(xué)生所要做的不僅僅是拿到一個(gè)本科或是研究生的畢業(yè)證書、學(xué)位證書，更重要的是我們要掌握自己本專業(yè)的知識、技術(shù)。只有硬件和軟件都齊全的前提下，我們才能在自己的崗位上更長遠(yuǎn)的走下去。

在有限的大學(xué)生活里，不要把光陰過多地浪費(fèi)在游戲等與學(xué)習(xí)不相干的事情上，應(yīng)該把精力放在對知識的追求上。通過這次調(diào)查，我覺得在以后的日子里應(yīng)該把方向找準(zhǔn)，給自己一個(gè)定位，不盲目的隨大流，要根據(jù)社會形勢和需要給自己一個(gè)航標(biāo)感想四：

老年人不在家中學(xué)習(xí)電腦而是到市中老年大學(xué)，是由于家中人少或是子孫輩關(guān)心不夠。這點(diǎn)引起了我的反思，中老年人是我們需要關(guān)注的一個(gè)群體，在一定程度下，隨著現(xiàn)今醫(yī)療水平的提高，越來越多的退休老人在家中無事可做，我們需要有這樣一個(gè)義務(wù)服務(wù)的組織定期服務(wù)，善待老人。這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和這個(gè)活動，我希望能繼續(xù)進(jìn)行下去。感想五：

參與活動的同時(shí)，我想到家里的父母和老人。參加志愿服務(wù)最大的一點(diǎn)就是讓我學(xué)會了反思自己的生活，感恩生活。我漸漸的學(xué)會了關(guān)心自己的家里人，在心理和心智上得到了一定成長�！叭杖�省吾身”，先哲如此說，我也表示很贊同，通過反思和自我對話，可以看到自己還有很多不足，還有很多要改正，會發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步的空間還很多。這是這個(gè)活動帶給我的感受。

（附錄一）關(guān)于珠海市圖書館利用率的調(diào)查問卷

被調(diào)查人性別＿＿＿＿年齡＿＿＿＿

為了了解珠海市圖書館圖書的利用率，請您如實(shí)填寫（不方便的可以留空），并祝愿您在今后的工作和生活中更上一層樓。

1.您的身份是什么？

A.學(xué)生B.工作者C.已退休在家D.其他

2.您的業(yè)余生活主要用來做什么？

A.上網(wǎng)B.逛街C.工作D.學(xué)習(xí)E.運(yùn)動F.其他

3.您通常用什么方式查找需要的資料？

A.去圖書館查閱B.在網(wǎng)上搜索C.其他

4.您認(rèn)為珠海市市圖書館書的種類如何？

A.種類很齊全B.比較齊全C.不齊全D.不清楚

5.您認(rèn)為珠海市圖書館能否滿足您的需求？

A.非常滿足B.基本滿足C.不太能滿足D.幾乎不能滿足

6.您一般是由于什么原因去圖書館？

A.借書B.閱覽C.上網(wǎng)D.查資料E.自習(xí)F.其他

7.您借什么類型的書最多？

A.文學(xué)類圖書B.經(jīng)濟(jì)類圖書C.政治歷史類圖書D.外語類圖書E.計(jì)算機(jī)類圖書F.理工類圖書G.報(bào)紙期刊類H.其他

8.你認(rèn)為圖書館還要增加哪一方面的書籍？

A.歷史傳記B.自然科學(xué)C.哲學(xué)宗教D.文學(xué)名著E.通俗小說F.經(jīng)濟(jì)管理G.法律H.其他

9.您一個(gè)月大概去圖書館幾次？

A.1~3次B.4~6次C.7~9次D.9次以上E.幾乎不去

10.您去圖書館時(shí)受周圍人的影響程度怎樣？

A.受到很大影響B(tài).受一點(diǎn)影響C.不受任何影響

11.您對圖書館整體的滿意度

A.很滿意B.一般C.不滿意D.很差。

12.您對珠海市圖書館有哪些改進(jìn)意見？

（附錄二）中老年大學(xué)助教服務(wù)的調(diào)查問卷

1.您退休幾年了？_____平均12年______(退休跳過)2.您的居住情況？A.獨(dú)居B.和老伴一起住C.和子女，老伴一起D.僅和子女一起3.您在退休之前的職業(yè)（或現(xiàn)在的職業(yè)）？

A.高層管理人員B.行政人員/政府人員C.服務(wù)行業(yè)人員D.專業(yè)技術(shù)人員E.工人F.其他4.您的經(jīng)濟(jì)來源？

A.國家補(bǔ)貼B.退休金C.現(xiàn)在的工作收入D.兒女贍養(yǎng)費(fèi)E.其他5.您在家里有經(jīng)常接觸電腦嗎？A.沒有電腦B.有電腦但沒機(jī)會用C.有電腦，但不會用D.偶爾用E.經(jīng)常用

6.你的家人對您來學(xué)電腦知識持什么態(tài)度？A.支持B.漠不關(guān)心C.反對D.有支持的有反對的7.您在家一般都干什么？A.看電視B.與兒女子孫/朋友聊天C.上網(wǎng)D.做家務(wù)B.E.其他_______

8.家里的晚輩會教您學(xué)電腦嗎？

A.會B.不會（□沒有耐心□沒時(shí)間□其他_____）9.請問您的節(jié)假日是怎么度過的？A.和孩子們在家B.和人一起旅游C.在家閑著D.和朋友聚會聊天E.其他_____10.您來老年大學(xué)學(xué)習(xí)，比較在意的是？

A.學(xué)到了知識多一門技能B.打發(fā)無聊時(shí)間豐富自己的生活B.C.人際關(guān)系注重結(jié)交朋友D.與時(shí)俱進(jìn)E.其他_________11.您想通過這次學(xué)習(xí)掌握哪些電腦操作？A.打字B.玩游戲C.上網(wǎng)D.辦公E.其他_______12.您現(xiàn)在掌握了哪些電腦操作？A.打字B.玩游戲C.上網(wǎng)D.辦公E.其他_______13.您認(rèn)為通過學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的了嗎？A.很滿意B.不太滿意C.感覺一般14.您對子女有什么要求？

A.多來看望自己B.對自己多關(guān)注些C.沒什么要求D.其他______15.你覺得自己的生活中還有什么不足之處？A.空虛，無聊B.與人缺少溝通，交流C.缺乏關(guān)注D.其他______16.您對自己現(xiàn)在的生活狀態(tài)是否滿意？A.很滿意B.基本滿意C.不太滿意D.很不滿意17.您平時(shí)的業(yè)余愛好

18.您學(xué)會電腦后最想干的事是什么

19.您和這群來自北師大珠海分校的晚輩們一起學(xué)習(xí)有什么感受20.請談下您理想中的養(yǎng)老生活？

友情提示：本文中關(guān)于《文明志愿者調(diào)查問卷總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，文明志愿者調(diào)查問卷總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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