4.19電銷人員關(guān)于會銷的總結(jié)

4.19日會銷人員總結(jié)

康耿錚總結(jié)：

本次會議到場人數(shù)相對以往稍有提高，然kp質(zhì)量還是非常不理想，會場氣氛還是比較正常的，沒有又冷場，余老師的配合還是比較正常的。參會嘉賓以及工作人員的與會興趣還是比較高的，殺單環(huán)節(jié)還是不夠狼性，眼光不夠犀利，不夠狠，不夠勤快，可以加強(qiáng)和提高。

老師的邏輯越來越清晰，ppt也非常熟練，會有繼續(xù)聽下去的心里，邀約質(zhì)量有待提高。

魏小琴總結(jié)：

會銷前的工作準(zhǔn)備情況：

1.電話邀約的回執(zhí)數(shù)比前幾場少，但把控性高了，因此客戶到場率高了。

2.電話邀約中對客戶的了解度不高。3.一帶一的現(xiàn)象還是嚴(yán)重存在的。

4.邀約質(zhì)量問題還是有待解決，不管是資料還是對重點(diǎn)客戶的邀約都存在問題。會銷中會場存在的狀況：

會場上工作人員的工作狀態(tài)還是不錯(cuò)的，會場上的配合度相對來說比較高。會場上的殺單環(huán)節(jié)，桌長還是有待加強(qiáng)，以及會場中談單的工作人員應(yīng)該多培養(yǎng)。

整體上這場會的整個(gè)流程還是蠻順暢的。謝娟娟總結(jié)：

1.針對本次會議我覺得到場人數(shù)23家企業(yè)，kp數(shù)少了一點(diǎn)，滿足了一場會議的基本要求，整個(gè)會場的氛圍還是不錯(cuò)的，有問有答，工作人員的熱情可以再高一點(diǎn)，再high一點(diǎn)。

2.這次每個(gè)環(huán)節(jié)相對來說比較順暢，還不錯(cuò)，就殺單環(huán)節(jié)，桌長的把控能力還不夠，有待加強(qiáng)。老師講課越來越好了。語氣詞越來越少了！會場上的互動可以更多些，讓會上的氣氛耿熱，這樣可以讓聽者跟著你的思路認(rèn)真聽下去，不會讓客戶覺得煩悶。這次會議的邀約工作我覺得首先要有一定的量，量達(dá)到了才能產(chǎn)生質(zhì)。邀約過程中的話術(shù)要靈活多變，不能生搬硬套。還有工作時(shí)長不固定。加班并不能帶來理想的效果。常常會適得其反。留下很多人也沒辦法認(rèn)真去打。只會增加更多的抱怨。而且很多人會覺得煩躁。

陳嬌總結(jié)：

我認(rèn)為一場會議下來，每個(gè)步驟都是環(huán)環(huán)相扣的。首先邀約者明確自己的目標(biāo)，竭盡全力的完全當(dāng)日目標(biāo)，另外每一個(gè)邀約者可以準(zhǔn)備幾套不同的說詞調(diào)節(jié)邀約過程中的枯燥。邀約者要把握好意向客戶而不是盲目的要回執(zhí)。其次個(gè)人認(rèn)為延長工作時(shí)間并不是等于優(yōu)化工作質(zhì)量，很多時(shí)候都會適得其反。

另外會議確認(rèn)前夕，相關(guān)同事把客戶資料整理妥當(dāng)，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

會議中現(xiàn)場工作人員要熟練講師的流程，配合講師提出問題，講會議炒到最高點(diǎn)。

加強(qiáng)對“店掌柜”的認(rèn)知，使在會場上能很好的與客戶談判。王淑雯總結(jié)：

對于上一場會銷，我覺得我們錢多多，天貓，咸魚是最棒的。因?yàn)槲覀冇?0個(gè)人的力量完成了原先20個(gè)人所做的事情。首先在會前準(zhǔn)備上，盡管人少，但是會前準(zhǔn)備，布置會場上都還是可以做到最好。

不過最棒的還是余老師，在這次會議中，明顯可以看得出來余老師的進(jìn)步很大�？梢园芽噩F(xiàn)場的氛圍，盡可能達(dá)到最高潮。這次會議，我們和余老師可以配合到，在殺單環(huán)節(jié)上也很給力，把現(xiàn)場氣氛推上最高潮。

總之，在本次會議中，雖然簽單的成績不是很好，但是整體來看我們做的很好了。我們還會繼續(xù)努力。陳淑云總結(jié)：

其實(shí)一直覺得剩下的大家都是最棒的，不為其他就為了我們堅(jiān)持下來的勇氣。對于4.19的這場會議，更是讓我覺得我們的不容易。我們的團(tuán)隊(duì)用10個(gè)人的力量約了24個(gè)客戶到場一直都想真誠的為自己鼓掌。也不懂代價(jià)是因?yàn)檫@臨時(shí)規(guī)定的績效措施還是大家為了周五那天休假。總之我們就是做到了，真的不容易。天貓，咸魚，錢多多，真的很厲害，當(dāng)然特別要指出的是余老師。余老師的余老師的臺風(fēng)雨來越有了，講起課來真的是越來越有范了。這三場下來，想說余老師真的進(jìn)步很明顯。至于從會議的氛圍上找原因。

當(dāng)然，在余老師進(jìn)步，有點(diǎn)提出之余也還有一些微小的細(xì)節(jié)，我只是略微指出而已。在老師上臺時(shí)，當(dāng)主持人說有請余老師上場時(shí)，余老師其實(shí)可以在掌聲中與周圍客戶進(jìn)行眼神上交流，或者舉手或者微笑，以表示友好。因?yàn)榇藭r(shí)的客戶都是懷著好奇，仰慕的心情期待著余老師的出現(xiàn)，個(gè)人覺得這樣會比較好些。其次余老師在講課的過程中，或許可以注意下自己的說詞方面。因?yàn)樵谟行┣闆r下，老師的口誤會讓客戶的心里產(chǎn)生被動相對來講會挺大的。

至于我個(gè)人來講，這場會議的突破還是蠻大的。本次會議我僅邀約了8個(gè)客戶，最終到場5位。結(jié)果挺讓人驚訝的。對于這樣的結(jié)果，本人僅將此歸結(jié)為運(yùn)氣佳，只是當(dāng)時(shí)的概率剛好上來，僅此而已。

最后我對于加班這事吧。首先我保證下面我說的都是我的客觀感受。與喜好加班這事決不聯(lián)系。我覺得吧。我們總是想極力強(qiáng)調(diào)會議的高端性，可是為什么每次都要在6點(diǎn)，6點(diǎn)多還要留下來加班邀約呢。這個(gè)時(shí)間段要是客戶接到電話的話。我想更多想到的一定是推銷和"和會議的高端性”這個(gè)主旨就完全體現(xiàn)不出來。因此我表示，一般要是有加班到6點(diǎn)，6點(diǎn)多針對我個(gè)人貌似一點(diǎn)點(diǎn)效果都沒有�？倳�讓我有種浪費(fèi)時(shí)間的感覺。

嗯。以上只是我個(gè)人的想法。我針對任何人，僅是一份簡單的會后總結(jié)。

擴(kuò)展閱讀：電銷人員 年度總結(jié)報(bào)告

年度總結(jié)報(bào)告

一、201*年工作總結(jié)

很高興在今年8月份加入了這個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷人員，我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產(chǎn)品，漸漸地到能夠與客戶分析時(shí)事，討論利弊或是對在售產(chǎn)品作出專業(yè)解答，我可以很驕傲的說，我真的是與公司在一起進(jìn)步。

在公司提供的良好工作環(huán)境下，我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時(shí)，也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過各部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo)，我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作，并對自己的工作通過各項(xiàng)記錄和表格進(jìn)行有效的反思和歸納總結(jié)，這些成長對于我來說都意義非凡。同時(shí)很感謝公司為我們提供各種專業(yè)培訓(xùn)，更時(shí)常在周例會上傳授經(jīng)驗(yàn)，分析熱點(diǎn)和形勢，這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的。

但是自己在之前的工作中，并沒有很好地消化及運(yùn)用，還是有很多不足，缺少客戶的積累，以至于沒有做出成績，特此作出深刻反思及改善計(jì)劃：一；對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

二；在擁有有限的客戶資源的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，真正做到活學(xué)活用。

四；對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，但不能太低聲下氣，要給客戶留下好的印象，為公司樹立更好的形象。

五；客戶遇到問題，一定要盡全力幫助他們解決，自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

二、201*年工作規(guī)劃

回望過去，展望未來，在新的一年里我對自己做出了如下規(guī)劃，并將在自身

的努力和同事們的監(jiān)督下，嚴(yán)格要求自己：1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有10到20個(gè)潛在客戶。

2：一周一回望小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，避免下次再犯。

3：抓住每次與客戶交流的機(jī)會，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，明確在某些問題上和客戶要保持一致。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：自信是非常重要的。要經(jīng)常適時(shí)調(diào)整心態(tài)，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

7：和公司同事要有良好的溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、集體榮譽(yù)感，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我在201*年的工作計(jì)劃，對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難，我會積極向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。與此同時(shí)，我也會牢記著緊盯工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，做出業(yè)績，證明自己，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦！

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