化妝品公司實習(xí)報告

化妝品公司實習(xí)報告

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)一、實習(xí)目的或研究目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。二、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三、實習(xí)總結(jié)或體會

201*年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

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實習(xí)報告

學(xué)院：管理與經(jīng)濟學(xué)院專業(yè)：人力資源管理年級：201*級姓名：陳云鵬學(xué)號：201*16011332實習(xí)單位：昆明興俊貿(mào)易有限公司

一、聯(lián)系實習(xí)單位的方式、方法及過程的描述及總結(jié)

從朋友處得知昆明興俊貿(mào)易有限公司在進行招聘，我?guī)е�簡歷和各種證書參加面試。首先他們給我們來參加面試的所有同學(xué)講解了一下公司及行業(yè)的基本情況。面試由兩位公司的領(lǐng)導(dǎo)進行，簡單地進行了自我介紹，回答對方的問題，簡單闡述了對化妝品等快速消費品的認識和見解。面試結(jié)束后被通知第二天到公司里進行第二次面試。在這次面試中，對面試的技巧又有了一次學(xué)習(xí)，開始感覺比較緊張，對一些問題的回答水平不高，總結(jié)了經(jīng)驗，對下次的面試更有幫助。

二、公司簡介

昆明興俊貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)代理經(jīng)銷進口化妝品、內(nèi)衣等時尚快速消費品的公司。公司地址昆明交三橋廣發(fā)大廈馨園#1707室代理經(jīng)銷品牌：SKINFOOD品牌原創(chuàng)于韓國的國際化高級彩妝保養(yǎng)企業(yè)，不但產(chǎn)品由韓國總公司的工廠自制，而且還是目前韓國僅兩家擁有奈米高科技自有工廠的其中之一，尤其產(chǎn)品的品項相當(dāng)多元化，包括：彩妝、保養(yǎng)、身體沐浴、洗護發(fā)等系列，擁有700余品種，無論男女皆適用，是一個產(chǎn)品豐富的大眾化品牌。SKINFOOD產(chǎn)品的原料皆來自天然的食品、花果，并以天然有機草本及水果制造為品牌訴求，而精致的產(chǎn)品包裝更足與歐美品牌媲美。產(chǎn)品以健康飲食療法作為護膚的中心理念，采用日常食用的食物，如蜂蜜、紅酒、牛奶、朱古力、乳酪及咖啡等提煉的精華，制成不同的化妝護膚產(chǎn)品，為肌膚注入純天然食物營養(yǎng)。愛美菲露是日本內(nèi)衣品牌aimerfeel的中文譯名，它是日本SOCKKOBE株式會社于1998年創(chuàng)立的，專為東方女性量身定做的時尚內(nèi)衣品牌，aimerfeel以其優(yōu)良品質(zhì)、性感時尚的設(shè)計、豐富的色彩，高度的舒適性及專業(yè)的服務(wù)已成為日本銷量第一的內(nèi)衣品牌，其每一季推出幾百款商品都受到廣大消費者的熱烈搶購，創(chuàng)造出暢銷單品突破一億件的業(yè)績奇跡，奠定了自身在日本時尚界內(nèi)衣品牌類的權(quán)威地位。目前，在日本、韓國、臺灣等亞洲地區(qū)共有銷售網(wǎng)點180多家，近距離地傳遞著aimerfeel對東方女性的愛和關(guān)懷。

三、實習(xí)的內(nèi)容及過程簡述

公司對實習(xí)員工進行了為期兩天的培訓(xùn)課程，由公司人事部主管和銷售主管

培訓(xùn)。第一天給我們介紹了擔(dān)保行業(yè)和關(guān)于我們公司的簡介、營銷技巧的培訓(xùn)。第二天給我們進行了貨品品種的介紹、皮膚護理方面的講解、公司業(yè)務(wù)開展情況簡介和今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的簡介。在培訓(xùn)中，我們都對快速消費品行業(yè)有了更深入的了解。培訓(xùn)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了這兩天的學(xué)習(xí)過程，我們每個實習(xí)生都在會上進行了自我總結(jié)，提出各自的疑問，并得到解答。然后公司對我們安排具體實習(xí)工作。

上班的首個星期，由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理帶我們跟與公司業(yè)務(wù)合作的商場舉行非正式的見面會，與商場的客戶經(jīng)理溝通認識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程。拜訪與公司業(yè)務(wù)往來的分銷商，向他們介紹公司的具體經(jīng)營業(yè)務(wù)，并調(diào)查了解昆明市201*年快速消費品行業(yè)行情。在周五下午，公司例行一周總結(jié)會，會上所有員工總結(jié)一周的工作情況，我們實習(xí)生將自己一周積累的問題向公司提出并得到答復(fù)。第二周開始，跟隨老員工進行業(yè)務(wù)操作，他們很熱心的教導(dǎo)我們工作技巧與注意事項，并安排我們做一些相對簡單的工作事項，讓我們盡快掌握業(yè)務(wù)操作。第三周，在學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)流程后，公司安排我們實習(xí)生兩個人一組接業(yè)務(wù)操作，遇到問題老員工都會熱心指導(dǎo)。之后的幾周都在進行業(yè)務(wù)操作，中間還有公司培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、實習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

這次實習(xí)，也是我的第一份工作，一個學(xué)習(xí)和體驗的過程，與公司的各位同事相處得非常和睦，他們都很熱心負責(zé)且毫無保留地教給我整個業(yè)務(wù)的流程，待人處事的技巧，讓我用最少的時間就能接受這新的環(huán)境，融入工作的角色，從一開始跟著主管經(jīng)理到處跑，接業(yè)務(wù)做業(yè)務(wù)，跑商場、二級代理商和各個零售店，到可以自己獨自去辦各種業(yè)務(wù)，這個過程既辛苦但回想起來又感覺到自己的逐漸成長。從這里我們看到了各種各樣的人，接觸到業(yè)務(wù)的各種情況，不同情況的不同處理方法，都真的讓我獲益良多，這兩個月不到的時間學(xué)到的東西遠遠比在書本在學(xué)校學(xué)的多得多。社會永遠是最好的課堂。

對于這第一份工作，有什么成績我不敢奢望，但是學(xué)習(xí)才是最重要的，在一個新的環(huán)境，身邊的人從同學(xué)到同事，這是一個轉(zhuǎn)變，也真切地明白到人是要適應(yīng)工作而不是讓工作去適應(yīng)自己，心態(tài)很重要。一個良好端正的心態(tài)決定著你在

這份工作上的成績，這是在實習(xí)期間我學(xué)習(xí)到的最重要的道理。其次，社會是最鍛煉人的地方，不要怕失敗，敢于面對不去逃避，有膽量就能戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)。

五、走向社會及工作崗位的構(gòu)想及展望

通過實習(xí)，真正地在社會上體驗了一次，對此也有了一個直觀的了解。社會里充滿了各式各樣的人和事，怎么去解決好每一次遇到的問題是最需要思考的，工作也是一個自我提升的過程，從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，然后應(yīng)用在下一次的工作里面。

這次實習(xí)的職位是業(yè)務(wù)類型的，也了解了自己在業(yè)務(wù)類職業(yè)上的工作能力，本來認為自己不太適合業(yè)務(wù)型的工作，但是通過實踐，覺得沒有什么是絕對行或不行的，只要用心想去做一件事情，努力了就一定會有成績。如果我在這個崗位上繼續(xù)做下去，對行業(yè)的認識和業(yè)務(wù)流程熟悉了，相關(guān)的人事關(guān)系熟絡(luò)了，再加強與人溝通的能力和語言表達能力，相信在不久的將來能夠取得不錯的成績和發(fā)展前景。

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