二甲醫(yī)院復(fù)審動員大會的講話

在醫(yī)院迎接“二甲”復(fù)審工作動員大會

上的講話

201*年8月22日

同志們：

為積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革，促進醫(yī)療機構(gòu)加強自身建設(shè)和管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，更好的履行社會職責(zé)和義務(wù)，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，市衛(wèi)生局將于今年12月底前對全市二級醫(yī)院進行等級復(fù)審，屆時我院將接受市二甲復(fù)審組的復(fù)審，從現(xiàn)在起要認(rèn)真做好復(fù)審的各項準(zhǔn)備工作。

今天，我院在這里召開“迎接二甲醫(yī)院復(fù)審動員大會”目的就是要充分發(fā)揮大家的力量，共同努力，積極投身于迎接二甲醫(yī)院復(fù)審的工作中來。力爭順利通過“二甲”復(fù)審。剛才路主任宣讀了二甲院領(lǐng)導(dǎo)組和獎懲辦法，鄭院長宣讀了實施方案和標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)分解表，并對我院二甲復(fù)審工作進行全面的部署。

下面，我就迎接二甲復(fù)審提幾點要求：

一、統(tǒng)一思想，提高對二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作的認(rèn)識。

開展“迎接二甲復(fù)審，是積極響應(yīng)衛(wèi)生部公立醫(yī)院改革目標(biāo)的重要舉措，旨在圍繞醫(yī)療體制改革中心任務(wù)，穩(wěn)步推進各項醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作，全面提升醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)院管理水平。保持二級甲等醫(yī)院稱號和水平，關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)乎全院職工的切身利益。迎審工作是我院年底工作的重中之重，對于加強科室管理，保障醫(yī)療安全，促進服務(wù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強服務(wù)功能，樹立醫(yī)院品牌形象，提高醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院更好更快地發(fā)展具有重要的意義。順利通過二甲復(fù)審是實現(xiàn)我院成為“縣域醫(yī)療服務(wù)中心”戰(zhàn)略目標(biāo)的明確要求和必由之路，也是我院在十二五期間向三級醫(yī)院目標(biāo)的前提條件。因此，扎實做好二甲復(fù)審工作，是穩(wěn)固醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院影響力，保障醫(yī)院戰(zhàn)略部署實施的現(xiàn)實需要。衛(wèi)生部新出臺的《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》201*年以實施細(xì)則，以“安全、質(zhì)量、服務(wù)、管理、績效”為主題，充分借鑒吸收近年來國內(nèi)外醫(yī)院管理實踐中的新經(jīng)驗和新成果，在總結(jié)第一周期醫(yī)院評審和醫(yī)院管理年活動等工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摒棄以往偏重設(shè)備、規(guī)模等硬件設(shè)施的考核方法，在關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的同時，緊緊圍繞醫(yī)改中心工作，結(jié)合公立醫(yī)院改革總體設(shè)計，將評價重點放在了改進服務(wù)管理、加強護理管理、城鄉(xiāng)對口支援、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、推進規(guī)范診療和單病種費用控制等工作落實情況等工作上。同時，針對群眾關(guān)心的熱點、焦點問題，重點考核反映醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念的制度、措施及落實情況，以及學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)情況、輻射帶動作用等，更加突出日常評價的比重，注重醫(yī)院日常運行的監(jiān)管。這就要求我們要改變舊有的思維模式和管理習(xí)慣，將工作的基點打在“以人為本”、“以病人為中心”上，走以內(nèi)涵建設(shè)為主、內(nèi)涵和外延相結(jié)合的發(fā)展道路，樹立醫(yī)療行業(yè)的良好形象。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確�！坝�接二甲復(fù)審，活動取得實效。迎接二甲復(fù)審工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及全院方方面面是我院年底之前工作中心和重心，全院各部門、各科室和全體員工要積極行動起來，認(rèn)真履行職責(zé)，各負(fù)其責(zé)、各司其職，做好迎接二甲復(fù)審的各項準(zhǔn)備工作。（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施

二甲復(fù)審工作作為當(dāng)前醫(yī)院的第一要務(wù)來抓。根據(jù)二甲復(fù)審工作任務(wù)需要，醫(yī)院成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組，各級干部要全力以赴、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任分工，落實措施任務(wù)，加強指導(dǎo)檢查，增強橫向交流，定期反饋意見，提高效率、加快進程，帶領(lǐng)全院職工積極投身于醫(yī)院等級復(fù)審的攻堅戰(zhàn)中。各部門、各科室要按照這次會議的總體部署和要求，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確目標(biāo)、履行職責(zé)，帶動科室全體醫(yī)務(wù)人員積極主動地參與到迎審活動中來，結(jié)合自身實際，在迎審活動中，建立健全組織機構(gòu)，落實人員分工和職責(zé)，制定具體的實施措施，各部門、各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)評審標(biāo)準(zhǔn)、逐條吃透弄懂其內(nèi)涵要求及要領(lǐng)、責(zé)任到人、逐一落實。全面安排好各項工作。對因組織不力、工作松懈、發(fā)生問題人為丟分的部門和科室，醫(yī)院依據(jù)獎懲辦法將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。

（二）堅持統(tǒng)籌兼顧，狠抓工作落實

迎接二甲復(fù)審工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到醫(yī)院的方方面面，各科室要在準(zhǔn)確理解和把握《評審標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧，分類完善，確保在管理制度、行為規(guī)范、軟件建設(shè)等各方面做到不漏、不缺，遇到困難不回避，不退讓。在自評過程中，要逐項核對，堅持“回頭看”原則，使各項工作措施落實到位，務(wù)求基礎(chǔ)好的項目指標(biāo)優(yōu)化，基礎(chǔ)差的項目符合評審要求。內(nèi)審組要堅持原則，要嚴(yán)格把關(guān)，決不能敷衍了事，心存僥幸，同時要求整改的問題要跟蹤問效，改進是基礎(chǔ)，落實是關(guān)鍵。全院上下要大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的精神，克服形式主義，切忌表面文章，認(rèn)真抓好各項工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，力求使各項工作的部署落到實處，保證各項工作有序、有效、快速推進。

（三）立足全局，步調(diào)一致

二甲復(fù)審工作關(guān)乎醫(yī)院發(fā)展長遠(yuǎn)，且工作涉及面廣，難度大，影響制約因素多，全院上下務(wù)必要樹立一盤棋思想，干部與職工、黨員與群眾、部門與個人、臨床與職能部門之間都要相互支持、相互配合，摒棄本位思想，服從、服務(wù)于當(dāng)前大局，為二甲復(fù)審工作的順利開展創(chuàng)造一切有利條件。各職能部門各項工作要認(rèn)真履行職責(zé)，加強對臨床、醫(yī)技等科室的指導(dǎo)幫助。臨床、醫(yī)技科室要自覺接受各職能部門各工作組的指導(dǎo)和檢查，認(rèn)真落實核心制度、操作規(guī)程，完善醫(yī)療文書和科室軟件資料，全院上下齊心協(xié)力，共同作好二甲復(fù)審的各項準(zhǔn)備工作。

（四）加強整改落實，注重實際效果

在此次“迎接二甲醫(yī)院復(fù)審活動中，要針對以往“醫(yī)院管理年”活動檢查、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、百姓放心示范醫(yī)院創(chuàng)建活動中暴露出來醫(yī)院管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，對照評審標(biāo)準(zhǔn)，提出具體明確的整改目標(biāo)，堅持重在整改、重在落實的原則，花大力氣、下大決心，堅決整改到位，既為二甲復(fù)審作好充分準(zhǔn)備，更為醫(yī)院長久可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（五）嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲

二甲復(fù)審工作時間、任務(wù)重，必須要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律，作為保障，確保迎接復(fù)審的各項準(zhǔn)備工作有條不紊的進行，勞動紀(jì)律和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)、PC管理，合理檢查，合理治療，合理用藥，控制醫(yī)藥費用不合理增長的規(guī)定，認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全核心制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，進一步改進服務(wù)，確保在二甲復(fù)審準(zhǔn)備階段不發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛。確保二甲復(fù)審工作和醫(yī)院其它工作協(xié)調(diào)發(fā)展、共同提高。

同志們！此次二甲復(fù)審是對我院95年被授予二甲醫(yī)院以來，特別是對近年來各項工作的檢驗，更是我院組織建設(shè)、能力建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)走向新的階段以及三級醫(yī)院邁進的主要一步，我們必須舉全院之力、聚全院之智，努力打勝“保牌”攻堅戰(zhàn)，從今天開始我院正式進入到迎檢二甲復(fù)審工作的實施階段，全院各級干部、全院員工要增強責(zé)任感、使命感、榮譽感，明確工作思路，調(diào)整精神狀態(tài)、調(diào)整作息時間、轉(zhuǎn)移工作重心，拿出新的舉措，全力以赴投身于迎檢二甲復(fù)審工作并以此次為契機促進醫(yī)院管理再上新臺階，組織建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平進一步提高。

同志們！讓我們在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門的支持指導(dǎo)下，嚴(yán)格按醫(yī)院實施方案的要求，對照評審標(biāo)準(zhǔn)，堅定信心，只爭朝夕、鼓足干勁、真抓實干、奮力拼搏，做好各項準(zhǔn)備工作，為順利通過二甲復(fù)審而努力奮斗！

擴展閱讀：在創(chuàng)二甲醫(yī)院動員大會上的講話

開拓進取團結(jié)拼搏爭創(chuàng)“二級甲等”醫(yī)院

在創(chuàng)二甲醫(yī)院動員大會上的講話

同志們：

今天在這里召開縣醫(yī)院全體職工動員大會，標(biāo)志著我院創(chuàng)建二級甲等級醫(yī)院工作正式啟動，會議的目的是要動員大家堅定信心、鼓足干勁、全員參與、積極投入到創(chuàng)建“二甲”工作中去，力爭在省、地衛(wèi)生行政主管部門要求的時限內(nèi)完成申報工作，確保我院創(chuàng)建“二級甲等醫(yī)院”順利通過。下面，我講幾點意見：

一、深刻理解創(chuàng)建二甲醫(yī)院的目的和意義，進一步增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。

根據(jù)國家衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局以及貴州省衛(wèi)生廳關(guān)于“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的要求，從201*年開始，通過3年的支援活動，縣級醫(yī)院應(yīng)達(dá)到二級甲等醫(yī)院的醫(yī)療水平，并持續(xù)改進和提高。今年3月25日，在地區(qū)衛(wèi)生暨醫(yī)改工作會議上，要求全區(qū)各縣人民醫(yī)院在201*年底前，必須順利完成二級甲等醫(yī)院評審工作，決不允許任何一家縣人民醫(yī)院拖全區(qū)評審工作的后腿。這對我們是一個難得的機遇，更是一個巨大的挑戰(zhàn)。我們要充分認(rèn)識創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院的重要意義，進一

步增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。

創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院是提升醫(yī)院綜合競爭力的必然選擇，是規(guī)范服務(wù)行為，減少醫(yī)療糾紛、實現(xiàn)醫(yī)院安全發(fā)展的迫切需求。當(dāng)前，人民群眾日益增長的健康需求對醫(yī)院服務(wù)提出了更高要求，隨著新醫(yī)改各項政策的實施，醫(yī)院的發(fā)展正如逆水行舟，不進則退。我們必須著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，居安思危、與時俱進，積極開展創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作。

今年3月，我院分批組織了院長、科主任、護士長到地區(qū)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。從地區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建“三乙”成功的經(jīng)驗切身體會到“分級管理”的優(yōu)勢。創(chuàng)建“三乙”使他們由過去的松散管理到系統(tǒng)化管理，由不規(guī)范管理到走上規(guī)范化管理，醫(yī)療護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。進一步完善了醫(yī)院內(nèi)部運行約束機制，醫(yī)院建設(shè)有目標(biāo)、工作有評價、監(jiān)督檢查有標(biāo)準(zhǔn)。工作作風(fēng)大大轉(zhuǎn)變，技術(shù)服務(wù)更加優(yōu)化，整體功能顯著提高，促進了醫(yī)院的持速、快速、健康發(fā)展。這就證明了醫(yī)院要求生存、求發(fā)展，必須走“分級管理”的路子，沒有其它捷徑可取。

通過創(chuàng)建二甲醫(yī)院，一是促進醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；二是可以整體提升醫(yī)院綜合競爭力；三是促進醫(yī)院各種操作常規(guī)更加規(guī)范、制度執(zhí)行更加到位；

四是可以發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才；五是可以樹立全縣龍頭示范帶動作用。所以，希望全院各個崗位上的醫(yī)務(wù)工作者站在講政治、講全局的高度，進一步增強責(zé)任感和使命感，化壓力為動力，變責(zé)任為行動，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)自覺投身到創(chuàng)建工作之中。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、切實保障醫(yī)療安全是創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院的中心工作。

等級醫(yī)院評審與醫(yī)院管理年活動有著實質(zhì)性的區(qū)別，醫(yī)院管理年的重心是管理規(guī)范，等級醫(yī)院評審的重心是技術(shù)達(dá)標(biāo)。這一點，我們必須要有清醒的認(rèn)識。如果撇開醫(yī)療技術(shù)，再好的管理，再好的檔案都不可能通過評審！在等級醫(yī)院評審中，我們提供給專家的是佐證醫(yī)療技術(shù)的依據(jù)，是證明我們能夠提供與二甲醫(yī)院相適應(yīng)的服務(wù)能力和依據(jù)。

這就要求我們認(rèn)認(rèn)真真的從基礎(chǔ)做起，從我們?nèi)粘９ぷ饕稽c一滴做起，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，切實保障醫(yī)療安全。

三、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院的重要保證。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看黨風(fēng)政

風(fēng)建設(shè)，看政府管理水平，看社會公平和諧。

患者在就醫(yī)的時候不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。沒有一個良好的行業(yè)作風(fēng)，沒有一個融洽的醫(yī)患關(guān)系，得不到病人的信賴，醫(yī)院開展的醫(yī)療技術(shù)就是有隱患的，是不安全的，是隨時會出現(xiàn)紛爭的，這樣的醫(yī)院，是不可能得到人民群眾認(rèn)可的，是不可能通過等級評審的。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保“二甲”評審順利達(dá)標(biāo)。

能否保證我院的“二甲”評審按計劃順利進行并達(dá)到預(yù)期目的，取得明顯成就，責(zé)任在于領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于紀(jì)律。

在創(chuàng)建工作中，各領(lǐng)導(dǎo)小組和各科股室負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任，要將此項工作擺上重要日程，要把全部的工作重心放到創(chuàng)建工作上，決不能只掛牌子，不做事情。要勇于承擔(dān)責(zé)任，著力抓好落實。凡科室工作推進緩慢、措施不力的，第一個要追究的就是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。督導(dǎo)小組要嚴(yán)格制度紀(jì)律，要定期檢查創(chuàng)建工作落實情況，對敷衍了事、工作不力的，一律從嚴(yán)處理，決不姑息，并將與工資、勞務(wù)、獎金掛鉤，連同科室領(lǐng)導(dǎo)一起處罰，對影響全局工作進展的科室，要作出書面檢討，年終

考核一票否決。

五、堅定信心，做好準(zhǔn)備，集中精力，迎接挑戰(zhàn)。13年前，我們的條件極其艱苦，我們成熟的科室只有內(nèi)科和外科，我們的醫(yī)療設(shè)備都是上世紀(jì)70年代淘汰的產(chǎn)品，我們沒有高學(xué)歷的醫(yī)務(wù)人員，沒有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，但是，我們的老一輩醫(yī)務(wù)工作者，憑借內(nèi)心的執(zhí)著，克服困難，創(chuàng)造條件，順利通過了二級乙等醫(yī)院的評審，使我院上了一個新臺階，推動了我院整體水平的全面提高，我院按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，先后修建了現(xiàn)在的外婦大樓、CT樓、內(nèi)科綜合病區(qū)、住院部擴展樓等業(yè)務(wù)用房，添置了CT、腹腔鏡、彩超、CR、C臂、500mAX光機、自動生化儀、五分類血球儀等大型設(shè)備，選送了一批又一批年富力強的骨干力量到117醫(yī)院、貴醫(yī)附院、省人民醫(yī)院等大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。這13年來，我院人才輩出，設(shè)備先進，技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)一流，牢固樹立了我院在織金縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的核心地位。

13年來，我院在人員、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等軟件、硬件方面雖然有了顯著的改善和提高，但形勢在發(fā)展，社會在進步，按照新的《貴州省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，我院目前離“二甲”還有巨大的差距，而且時間緊、任務(wù)重，不能有絲毫的懈怠和放松。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們要有堅定

信心，要有必勝的把握，要集中精力，迎接挑戰(zhàn)。同志們，“二甲”醫(yī)院迎評工作任務(wù)極其艱巨，這是對我們領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的考驗，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有一個團結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一個不怕吃苦、樂于奉獻的職工隊伍，有13年前創(chuàng)建二乙的經(jīng)驗基礎(chǔ)，只要我們團結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力拼搏，一鼓作氣，永攀高峰，我們的目的一定能夠達(dá)到。謝謝！

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