干休所述職報告

述職報告

在這四年來，在所領導、公勤隊領導的正確領導下，以學習實踐科學發(fā)展觀為指導；以做好老干部服務保障工作為主線；結合所黨委開展的“講臺活動”、“四責”，以及“雙上門”服務等具體活動。就本人一年來的全面工作做一回顧、總結并報告如下：

一、取得的成績：

1、積極參加各種學習，注重提高自身的素質(zhì)。

自身素質(zhì)是干好各項工作的前提。幾年來，能夠充分認識自身和別人之間存在的差距，認真加強政治理論學習，積極自覺的參加上級和所里組織的各類學習教育。通過學習，使我在思想上有了一個深刻的認識，增強了安心服役，建設部隊的重要性的理解，增強了為老干部服務的緊迫感、使命感和責任感。

除了學習一些理論知識外，幾年來，還注重學習科學文化知識。注意提高自身的文化、專業(yè)素質(zhì)，加強了對專業(yè)知識的學習和業(yè)余知識的學習吸收，能夠做到不恥下問，不斷的提高自身的素質(zhì)，提高自己的服務技能。

2、端正了工作思想，服務保障有了一個新臺階。

幾年來，以條令條例為依據(jù)，以“科學發(fā)展觀”的要求，作為班長，帶領全班做好各種保障任務，全班人員安全無事故。作為技術骨干，能夠做好傳幫帶，帶領同志們做好各種服務保障工作；作

為一名老干部工作者，能在內(nèi)心深處樹立為老干部服務的思想，想方設法解決老干部在生活中遇到的各種困難。幾年來，不管是本職工作之內(nèi)，還是在其他時間，只要老首長找到我，我都會盡心的去幫助他們解決問題。如經(jīng)常幫助老干部打材料；把發(fā)放的物品送上門；去老首長家里幫助解決水、電、煤氣、電視、電腦、電話、家用電器等困難；協(xié)助老干部做好各種活動。其次在日常生活中能夠發(fā)揮了我的特長，做好全所辦公電腦的維護保養(yǎng)，排除故障，并積極耐心給戰(zhàn)友同志們講解自己所了解的電腦知識，帶動大家一起學習提高。還有是在所領導的帶領下，在同志們的共同努力下，為幸福平安系統(tǒng)的建設作出了自己的努力，保持保證了平安幸福系統(tǒng)的有效運行，極大的促進了干休所的全面建設。

其次在為老干部服務作風上有了很大的進步，結合老干部高齡化服務的工作特點，主動的和老干部接觸，想盡辦法解決處理老干部遇到的各種難題，注重在工作中成長進步，積極挖掘老干部的長處、特點，有針對的提高自身的思想政治理論素養(yǎng)，做到老首長滿意，同志們放心，還能積極配合協(xié)助其它辦公室工作，較好的完成了交給我的工作任務。

二、存在的不足

1、學習上好不夠刻苦，還缺少那種鉆勁，韌勁，做事還存在粗心大意的情況。

2、對自己的要求還不夠嚴格，作風紀律上，對部隊的條令條例和規(guī)章制度落實的還不是很好，導致有時對自己過于放松。偶爾還

存在麻痹的思想，對上級的指示精神還落實的還不夠徹底。

3、自身素質(zhì)還有待提高，骨干帶頭作用發(fā)揮的還要進一步加強，在全班的管理上，怕得罪人的思想還存在，還需要在下一步工作中不斷的加強。

三、下部的打算

1、努力加強政治理論學習，嚴格用條令條例來約束要求自己，時刻牢記自己是一名軍人，樹立好自身的世界觀、人生觀、價值觀，端正自己的思想態(tài)度，擺好自己的位置，做到有所為，有所不為，堅決執(zhí)行領導的指示精神，做到領導點到哪干到哪。

2、進一步樹立以所為家，全心全意為老干部服務的思想，隨著老干部的年齡越來越大，自身的行動能力越來越低，對服務的依賴性越來越高，創(chuàng)造性的開展工作不放松，針對自己雙上門的對象既要做到大事知道，小事有數(shù)，盡心盡力的干好老干部的服務保障工作。

3、努力樹立干工作不怕得罪人的思想，掌握好全班人員的思想動態(tài)，抓好全班人員管理、內(nèi)務衛(wèi)生，帶領全班人員爭創(chuàng)先進，搞好全班的各項建設的發(fā)展，爭取在來年取得更多更大的成績。以上是我在這幾年來的工作情況，不足之處希望領導給予批評指導。

擴展閱讀：干休所年度工作總結

干休所**年工作總結和**年工作思路

**年干休所工作緊緊圍繞上級黨委的總體部署和省安辦關于軍休工作的實施意見，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展為指導，以維護穩(wěn)定促進和諧為主題，學習宣傳貫徹黨的**大精神。結合軍休工作實際，按照“教育管理促規(guī)范，服務保障求深化”的總體思路，堅持以人為本，創(chuàng)新服務管理，努力推進軍休干部“兩個待遇”的全面落實。營造和諧的軍休養(yǎng)老環(huán)境，各項工作得到有效開展。

一、主要工作回顧

一年來，按照年初確定的總體工作思路，結合新時期軍休隊伍出現(xiàn)的新特點，以“情系軍休，溫暖百家”為載體，把老干部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的著眼點和落腳點。提倡人性化服務理念，不斷尋求應對“兩高期”帶來的服務需求，努力把溫暖送給老同志，把實惠帶給老同志，確保年度工作目標全面落實。

1、政治待遇落實，學習教育因地制宜。針對老同志在政治上對黨和國家大事的關心，而部分同志身體行動不便的實際，以多種形式的學習教育方式在軍休干部中得到有效實施。一是以集中與分散相結合學習。全年配發(fā)多種資料供老同志學習，黨的**大召開后，干休所組織工作人員將《**大報告》和《黨章》等學習資料送到各家各戶，使老同志在小組和個人學習中有了輔導資料。二是在活動室配置文件與學習報告供軍休干部傳閱，讓老同志隨時了解黨和國家的方針政策，三是以走出去請進來的靈活方式組織學習教育活動。結合老人節(jié)的到來，我們組織100多名老同志到農(nóng)村去參觀學習，讓大家一路感受和了解改革開放給農(nóng)民兄弟帶來的實惠和近兩年我市新農(nóng)村建設成果。**市**大代表**同志回來后，及時請他來為軍休干部報告，**同志的報告深入淺出，聯(lián)系實際強，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學習貫徹**大精神起到了有力的促進作用。

2、物業(yè)維修到位，居住環(huán)境有效改善。根據(jù)年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對**舊房進行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪SBS防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外墻和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補了外墻和陽臺，墻面全部使用膠水水泥磨平后刷上防水涂料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關，車庫、道路和圍墻全面同步修復。上述維修工作的實施，實現(xiàn)了老同志多年的愿望，徹底解決了屋面漏水、墻皮脫落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68戶老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進一步改善了老同志生活質(zhì)量。維修效果明顯，老同志都感到居住環(huán)境舒適和美觀了，在同一小區(qū)里，成了一個耀眼的新亮點，彰顯了居住生活的魅力。

3、服務管理深化，生活需求得以保障。按照“情系軍休、溫暖百家”這一服務主題，強調(diào)工作人員為老服務標準要“盡到”和“達到”兩個“四心”，即真心、耐心、虛心、熱心，努力要讓軍休干部真正體會到思想上順心、服務上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是醫(yī)療保障多樣。針對高齡老人居多的特點，把門診部醫(yī)療服務作為保健服務平臺，多形式地為軍休干部提供醫(yī)療服務。年度健康體檢、建立健康檔案、上門巡診、到點診療、門診就醫(yī)配藥等一系列的醫(yī)療保障，為老同志健康長壽發(fā)揮了有效的作用，全年門診人數(shù)共**人次，其中對內(nèi)**人次，對外**人次；二是加大上門服務力度。把上門服務作為解決高齡老人生活需要的直接辦法，也是深化服務舉措之一，實物的分發(fā)上點入戶有效地解決了老年人的生活顧慮。節(jié)日里看望和走訪，融洽了工休關系；三是妥善地為**名去世離休干部料理了后事，按有關文件規(guī)定結算了各項費用，申報撫恤費和特撫費。工作人員能注重宣傳政策依據(jù)，對家屬子女提出的政策性疑問細心解釋，工作周密，服務熱情，贏得了家屬子女的滿意；四是政策性生活待遇準確操作落實。

4、文體活動經(jīng)常，老有所樂不斷體現(xiàn)。老年人門球活動有效地推進了軍休干部身體健康。干休所為使這項活動有效推進，安排工作人員專人組織門球活動，投入一定的經(jīng)費確保活動正常開展，今年多次參加市內(nèi)外比賽均獲得較好的名次。下半年我所成功的舉辦了以“紀念建軍**周年，迎接**大召開”為主題的全市性大型門球邀請賽，門球隊參加了該項活動，增加了交流，增進了友誼，提高了影響力，推動了我市門球事業(yè)的發(fā)展。5、發(fā)展生產(chǎn)創(chuàng)收，確保生活福利改善。隨著干休所近幾年人員增多，安排好生活福利成為難題，為使工休人員生活福利保障有來源，一年來我所將空房全部用于出租，門診部擴大項目增收，節(jié)約成本支出，全年創(chuàng)凈利***萬，較好的改善了集體福利生活。經(jīng)過工休人員的認真總結分析，匯總各黨小組總結討論情況，大家一致認為干休所對軍休干部政治待遇落實，生活待遇到位，醫(yī)療有保障，活動有安排，節(jié)日有福利，局領導對老同志關心，工休關系融洽，單位風氣正。所里能圍繞軍休干部的需求因地制宜組織開展服務保障工作。使大家得到實惠，使軍休干部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經(jīng)黨支部研究決定*******同志評為優(yōu)秀離退休干部，*****同志評為優(yōu)秀工作人員，***同志給予表揚。

一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結中也找出了一些不足和問題:一是工作人員業(yè)務學習興趣不濃，缺乏深入研究，業(yè)務能力始終平平，老同志咨詢政策性問題不能完全獨立回答；二是少數(shù)軍休干部參加組織活動和集體活動較少，有的對所里的規(guī)章制度政策依據(jù)不了解，組織紀律觀念有待加強；三是個別工作人員為老同志服務缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。

二、明年工作思路。

市干休所***年工作要以黨的十**大精神為指導，進一步深入學習貫徹十**大精神，緊緊圍繞局黨委的中心工作，落實科學發(fā)展觀，構建和諧軍休，促進軍休隊伍穩(wěn)定。按照“教育管理促規(guī)范，服務保障求深化”的總體思路，大力推進軍休干部“兩個待遇”落實，堅持以人為本，創(chuàng)新服務內(nèi)容，深化服務管理，全面推動服務保障工作，努力使各項工作上一個新臺階。結合軍休工作實際，重點抓好以下幾項工作：

1、抓學習貫徹，促進思想政治建設。一要以深入學習貫徹十**大精神為主要內(nèi)容，通過多種形式的學習，深刻領會十**大精神，深刻領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，提高新認識，把握新規(guī)律，明確新目標；二是以學習貫徹十**大精神為契機，結合發(fā)揮老干部自身敢言、善言、能言的優(yōu)勢，以多種方式帶動周圍人員和社區(qū)群眾學習領會**大精神，在學習和宣傳中不斷有新收獲、新進步、新提高；三要不斷聯(lián)系實際，按照新黨章要求，發(fā)揮老干部的特殊地位，做維護穩(wěn)定、促進和諧的模范，帶頭用**大精神武裝頭腦，把思想統(tǒng)一到**大精神上來，把老干部的力量凝聚到做好干休所各項工作上來，為社會繼續(xù)發(fā)揮余熱。

2、抓服務管理，推動軍休和諧穩(wěn)定。繼續(xù)開展好“情系軍休，溫暖百家”活動，按照軍休干部思想上順心、服務上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”為服務目標，全面推進服務水平、服務質(zhì)量、服務力度。一是政策待遇到位，結合下一步工作中退休干部有關待遇提高，軍休干部住房補差補貼工作的實施，以及大批軍休干部的接收，組織工作人員學習相關業(yè)務知識，吃透政策，把握依據(jù)，規(guī)范操作，確保軍休干部各項待遇準確無誤；二是服務保障進一步深化，針對軍休干部分散安置和“兩高期”進入高峰的特點，加大上門服務力度，實行工作人員分片包塊責任到人。組織定期走訪探視，努力解決軍休干部生活中實際困難，把老干部的“小事”當做干休所工作的“大事”來抓；三是主動與各社區(qū)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、充分利用目前社區(qū)服務功能逐步完善的優(yōu)勢，使社區(qū)服務資源不斷融入軍休服務體系，彌補軍休干部因分散居住在服務管理領域中的不足。

3、抓隊伍建設，提高整體管理素質(zhì)。面對軍休隊伍不斷擴大和服務保障要求深化，必須有一支思想作風硬、業(yè)務基礎精、工作能力強、身體素質(zhì)好的工作人員隊伍來保障。一是加強對工作人員隊伍的教育。使工作人員牢固樹立為老服務的思想，牢記服務宗旨和使命，使工作人員都成為想做事、能做事、做成事的一員；二是提高工作人員業(yè)務水平。結合退休干部提高待遇和軍休干部住房待遇的文件政策實施，系統(tǒng)地組織工作人員開展業(yè)務學習，使工作人員的業(yè)務水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老干部工作政策，得心應手的地完成保障工作；三是以規(guī)章制度促進規(guī)范管理。進一步補充和健全各項規(guī)章制度，以制度約束工作紀律，用制度管理工作人員，借制度確保工作規(guī)范，憑制度實施業(yè)績考核。4、做好醫(yī)療保障，確保老有所醫(yī)。充分利用定點醫(yī)療機構的有利條件，努力為軍休干部提供醫(yī)療服務。針對目前軍休干部年齡偏大、體質(zhì)較差的實際，秋季適時為全體人員健康體檢，對體檢情況進行認真分析，通報軍休干部本人，整理和完善健康檔案。加大因病在家臥床老人的上門送醫(yī)送藥力度，每周不少于一次上門醫(yī)療服務，重點病人天天走訪，隨時掌握軍休干部健康動態(tài)。完善醫(yī)療服務設施，根據(jù)保障需要隨時增添醫(yī)療器械。堅持做到服務熱情、設施齊全、藥品完備、保障有力，小病不出所，大病有依靠。

5、做好物業(yè)保障，確保老有所依。在**年**戶軍休干部家庭用上天然氣的基礎上，**年重點對**戶軍休家庭進行天然氣設施改造安裝，同時**戶用房進行用電設施更換和墻體粉刷，改善用電設施和居住環(huán)境。平時定期對軍休住房用水用電設施進行巡視檢查，常年使住房公用部位處于良好，確保安全和正常使用。

6、做好活動保障，確保老有所樂。一是要經(jīng)常性開展文化體育活動，充分利用**年我所成功舉辦全市性門球邀請賽的這一基礎，廣泛參與全市門球活動比賽；二是要運用活動室這一平臺，不僅要使其成為學習中心，也要成為活動中心；三是要在秋季組織全體軍休干部到外地參觀學習，增強老干部對社會的了解；四是要舉辦多期書畫比賽活動，陶冶情操，增添樂趣，提高文化修養(yǎng)。

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