辦公室主任年度總結(jié)
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,因此采取共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從項(xiàng)目大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為項(xiàng)目著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工服務(wù)
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,
致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
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解放思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)嚴(yán)格自律盡職工作做到忠于職守和自身鍛煉提高緊密結(jié)合
201*年度個(gè)人工作總結(jié)
一年來(lái),本人在黨支部和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞中心工作大局,按照年度工作計(jì)劃,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自加壓力、務(wù)實(shí)干事、錘煉自我,不斷提高自身綜合素質(zhì),堅(jiān)持以做好參謀助手為主題,以搞好服務(wù)保障為主線,憑著飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神,努力做到忠于職守與自身錘煉提高緊密結(jié)合,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)求實(shí)效。
牢固樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念,堅(jiān)持“有用、適用、運(yùn)用”的原則,保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),擠時(shí)間學(xué),向知識(shí)要寬度,向理論要高度,向?qū)嵺`要深度,做到厚積而薄發(fā)。一是精學(xué)理論,學(xué)而運(yùn)用。自覺(jué)地把毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神等學(xué)習(xí)作為“必修課”先學(xué),打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是
深學(xué)政策,學(xué)而思考。自覺(jué)地把黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等的學(xué)習(xí)作為“主修課”快學(xué),并善于運(yùn)用政策、法規(guī)闡釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,增強(qiáng)了政治觀念、大局意識(shí),提高思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性。三是廣學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)而感悟。積極把所在部門、行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)知識(shí)作為“專修課”深學(xué),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的升華。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累,使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲和提高,個(gè)人的精神面貌、工作作風(fēng)都有了新的變化,理論水平得到明顯提高,并積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),將所學(xué)的東西貫徹到實(shí)際工作中去,切實(shí)提高了工作效率和工作質(zhì)量。
二、盡心竭力,創(chuàng)新實(shí)干。
近一年來(lái),本人認(rèn)真貫徹各級(jí)黨委政府關(guān)于廣播電視工作的政策法規(guī),按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)手段,以積極有為、健康昂揚(yáng)的精神態(tài)度,弘揚(yáng)“有為、有位、有威、有味”意識(shí),把握工作重點(diǎn),突出參政設(shè)謀、突出開(kāi)拓創(chuàng)新、突出規(guī)范高效,認(rèn)真履行工作職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展辦公室工作,把各項(xiàng)工作往深
里做實(shí)、往實(shí)里做細(xì)。努力為新聞宣傳事業(yè)的發(fā)展當(dāng)好參謀,搞好服務(wù)。
(一)求真務(wù)實(shí),政務(wù)工作和各項(xiàng)事務(wù)有條不紊
一是按照“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),及時(shí)、高效、準(zhǔn)確”的要求,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,認(rèn)真完成包括電話記錄、會(huì)議通知、相關(guān)事務(wù)的督辦反饋工作,確保了臺(tái)各項(xiàng)工作正常有效開(kāi)展。
二是認(rèn)真完成了201*年度各類文件材料、報(bào)表的注冊(cè)、立卷、歸檔200余件;完成201*年臺(tái)各類文件、報(bào)表、文字資料的按時(shí)上報(bào)、下發(fā)160余件。
三是改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜治、信訪、禁毒、保密等工作。
四是認(rèn)真搞好各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織實(shí)施。主要是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、新聞戰(zhàn)線“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”等活動(dòng)的開(kāi)展。并積極配合臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)落實(shí)情況的督促、檢查,確保了各種活動(dòng)的有序開(kāi)展。
五是認(rèn)真配合臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)完成了政府機(jī)構(gòu)改革,原廣播電視事業(yè)局與原文化體育事業(yè)局機(jī)構(gòu)合并、廣播電視臺(tái)獨(dú)立運(yùn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)處理和相關(guān)證照的更換辦理,資產(chǎn)清理移交歸檔等工作,出色地完成了文廣局、廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)安排的大小會(huì)議的籌備和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)接待工作任務(wù)。
六是積極協(xié)調(diào)做好新聞宣傳記者協(xié)調(diào)調(diào)度工作,保證記者準(zhǔn)
時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng);同時(shí),按期編發(fā)廣電信息快報(bào),高質(zhì)高效在完成了各項(xiàng)辦公室后勤業(yè)務(wù)工作,取得了一定成績(jī)。
七是加強(qiáng)公務(wù)用車管理,及時(shí)保養(yǎng)檢修、合理安排調(diào)度,既保障了文廣局和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)用車,又保障了辦公室后勤工作人員和新聞宣傳工作人員的用車,同時(shí),按照上級(jí)有關(guān)部門要求,加強(qiáng)節(jié)假日公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日公務(wù)用車使用審批制度,一年來(lái),未發(fā)生公務(wù)用車使用違規(guī)違紀(jì)事件和交通安全事故,確保了單位公務(wù)用車優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)規(guī)范運(yùn)作,辦公室廉政建設(shè)取得較好成績(jī)
一是按照節(jié)儉辦公的要求,辦公室在文件、材料印發(fā)上改單面印為雙面印制;在機(jī)關(guān)用筆上大力提倡使用水筆,力求不使用既浪費(fèi)又不環(huán)保的一次性筆;在公務(wù)接待用餐上力求菜飯豐富而不浪費(fèi),可口而不奢侈;在會(huì)務(wù)時(shí)力求場(chǎng)面正規(guī)宏大而又不鋪張奢華,初步建成了節(jié)儉、高效的辦公環(huán)境。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的精神,牢固樹(shù)立群眾第一,基層第一的思想,強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)工作,對(duì)前來(lái)辦文辦事,聯(lián)系工作的人員和來(lái)訪群眾,熱情接待,耐心解釋,充分發(fā)揮了辦公室的“窗口”作用,基本做到能辦大事,會(huì)辦難事,敢辦新事,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)、為干部職工排憂解難。
三、增強(qiáng)黨性,廉潔奉公。
金杯、銀杯,不如老百姓的口碑;金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng),不如老百姓的夸獎(jiǎng)。為此,本人在務(wù)實(shí)工作的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化自身休養(yǎng),努力樹(shù)立廣電干部良好形象。一是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想,提高服務(wù)水平,努力為人民群眾辦實(shí)事,辦好事;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身休養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),改善辦事態(tài)度和效率,同時(shí)注意廉潔守法、勤儉奉公,做到勤政廉政。三是自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,淡薄名利,做到自警、自省、自律,克己慎行,坦蕩做人,廉潔干事。四是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密法規(guī),做到不該看的不看、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)、不該做的不做,不泄露黨和國(guó)家的機(jī)密。五是善于和同事團(tuán)結(jié)共事,做到互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持,共同圍繞部門中心工作凝聚力量、形成合力、搞好服務(wù)、參與政務(wù)、抓好事務(wù)。為廣播電視新聞宣傳事業(yè)健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
四、存在的不足及下步努力方向
近一年來(lái),本人敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是由于忙于應(yīng)付繁雜的事務(wù)性工作,對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠不深;二是在創(chuàng)新工作方面還需要加強(qiáng);三是對(duì)有關(guān)工作的早考慮、早研究、早動(dòng)手做得不夠,在工作的科學(xué)規(guī)劃、合理安排上有差距;四是自身素質(zhì)仍
需提高。
為切實(shí)改進(jìn)自身存在的問(wèn)題,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),在以后的工作中,我決心做到:一是牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí),全面培養(yǎng)提高“站起能說(shuō),坐下能寫、出去能干、進(jìn)來(lái)能謀”的綜合素質(zhì)。二是合理安排各階段的中心工作,防止拖沓、散慢,堅(jiān)決杜絕該辦的事沒(méi)辦,該落實(shí)的問(wèn)題沒(méi)落實(shí)等不良工作作風(fēng),確保到到高效高質(zhì)。三是與時(shí)俱進(jìn),積極向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),努力提升駕馭復(fù)雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力,做到能辦大事,會(huì)辦難事,敢辦新事,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。四是努力培養(yǎng)四種工作作風(fēng),即勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的作風(fēng);實(shí)事求是聯(lián)系群眾的作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的作風(fēng);團(tuán)結(jié)民主、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),努力保持先進(jìn)性,爭(zhēng)做爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的表率。
二○一一年十二月八日
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