廣石化營銷專業(yè)實習(xí)報告

201*－201*學(xué)年第一學(xué)期

經(jīng)濟管理學(xué)院本科10級市場營銷（物流）專業(yè)認(rèn)識實習(xí)報告班級：營銷10-1姓名：學(xué)號：32成績：一、前言

在剛接觸市場營銷這個專業(yè)的時候，我就知道市場營銷是個實踐性非常強的專業(yè)，要想學(xué)好這門課程，不僅要對理論知識有一個很好的了解，而且還要深入社會實踐，不斷掌握最新的營銷知識和社會動態(tài)。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。

二、實習(xí)時間和過程

本次實習(xí)的時間是：201*年1月14日到201*年1月16日。實習(xí)過程：

1、參觀茂石化鐵運分部

1月14號上午8點，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們?nèi)サ搅嗣�名鐵路運輸公司，站長很熱情接待了我們，首先概要的向我們介紹了該企業(yè)的特色和工作內(nèi)容，茂名石化鐵運公司工業(yè)站是茂名石化和茂名市地方企業(yè)貨物鐵路運輸?shù)闹匾�中轉(zhuǎn)站，每天進入該站的鐵路運輸車輛多達(dá)400～500多輛。每年的運輸量在600萬噸以上，過去對這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工，不僅效率低且容易出錯。該系統(tǒng)投用后，這些工作全部由計算機處理，提高了工作效率，加速了工業(yè)站運輸車輛的周轉(zhuǎn)。這個站是茂石化企業(yè)下面的二級部門，主要是接受上級下達(dá)的任務(wù)后，自己進行調(diào)度和安排，在那里，我們沒有感受到太緊張的工作氣氛，感覺他們的工作真的很舒心！

在那里我最喜歡的是他們對那么多鐵路的運輸安排方法，在工作人員的介紹下，我認(rèn)識到他們的安排方法和我們所學(xué)的信息管理系統(tǒng)原理是很相同的，從每一個點到另外一個點在那段時間用來做什么都能在工作人員面前的顯示屏前一目了然！每段鐵路都能得到充分利用，加快了物質(zhì)運輸，提高了效率！

在企業(yè)的工作人員向我們介紹中，我們了解到他們上年完成的運輸噸數(shù)是400萬噸，還沒有達(dá)到600萬噸的運輸能力要求，這可能與上面任務(wù)下達(dá)時間和完成的時間長短有關(guān)，在此，他們應(yīng)該要系統(tǒng)研究下，找到更快的運輸方法，使運輸能力進一步提高！2、參觀考察茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心

1月15號上午8點，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們參觀考察了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心。根據(jù)工作人員的介紹，我們了解到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心主要是為茂名石化想方設(shè)法抓好追加物資的采購和催交催運工作，全力確保煉油大修物資及時供應(yīng)。并詳細(xì)向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史，介紹了物質(zhì)供應(yīng)中心的作用和在茂名石化的地位！

根據(jù)我的了解，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心的管理方法很有特色，是值得我們這些經(jīng)管系的學(xué)生去學(xué)習(xí)的。

第一：選好戰(zhàn)機，果斷出手。去年六七月間，物資供應(yīng)中心開始籌劃渣油加氫裝置第六周期催化劑采購�；�工科對當(dāng)時的物資供應(yīng)態(tài)勢進行調(diào)研分析，感到目前貴重金屬價格隨著國際油價飆升，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了價值軌道，在這種“過熱”氣氛中招標(biāo)采購，價格難以控制在理性范圍內(nèi)，建議冷靜觀察一段再作決定。結(jié)果去年9月份以后，隨著國際油價“過山車”般的急跌，貴重金屬價格呈現(xiàn)跳水行情，許多供應(yīng)商急于清庫保本�；�工科審時度勢認(rèn)為這正是催化劑采購的好時機，于是經(jīng)物供中心批準(zhǔn)果斷出手，啟動了采購程序。

第二：精細(xì)管理，知己知彼。在進行競價談判之前，化工科派出人員深入煉油系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場，并與公司技術(shù)部門多次溝通，花大氣力對催化劑使用的技術(shù)要求、經(jīng)濟指標(biāo)等情況，對國內(nèi)外生產(chǎn)廠家進行調(diào)研，反復(fù)比較不同廠家催化劑的使用壽命、應(yīng)用效果、殘值回收等方面的差異。在此基礎(chǔ)上，在滿足煉油生產(chǎn)提高經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)要求和降低采購價格兩者之間，尋找最佳平衡點，同時參考近期兄弟煉化企業(yè)同類型催化劑的采購價格，準(zhǔn)確確定本次采購的目標(biāo)價。同時，為確保質(zhì)量，還細(xì)化了質(zhì)量控制方案，掌握提高采購性價比的主動權(quán)，為競價采購作好周密準(zhǔn)備。

第三：多輪競價，步步緊逼。開始，由于參與采購談判的兩家催化劑廠商同屬一個系統(tǒng)，難以形成競爭。茂名石化物資供應(yīng)中心果斷引入一家具有較強實力而且急于打入國內(nèi)催化劑市場的外國廠家參與競價，巧妙地營造了競爭氛圍，使原來不愿降價的催化劑生產(chǎn)廠家降低了報價。

茂名石化總經(jīng)理李安喜對此給予高度評價，指出這是“管理出效益、從嚴(yán)管理出大效益、精細(xì)化管理出最大效益”的典型案例，說明管理也是生產(chǎn)力，用心做事精細(xì)管理所開掘的潛能是難以估量的。3、參觀考察眾和化塑集團有限公司

1月16號上午8點，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們參觀考察眾和化塑集團有限公司。那是真的很大!而且現(xiàn)代化建設(shè)也很高！看著那些大型機械真的有點激動！

企業(yè)的工作人員詳細(xì)給我們介紹了公司所屬的行業(yè)，原來該企業(yè)是石油加工煉焦-精煉石油產(chǎn)品的制造的一間企業(yè)。

公司主要從事精細(xì)化工產(chǎn)品及高分子材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售；塑木材料、工業(yè)氣體、塑料編織袋等產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并涉足建筑、園林、防腐工程、加油站以及煉油化工產(chǎn)品的倉儲、中轉(zhuǎn)、海陸運輸?shù)阮I(lǐng)域,主要產(chǎn)品包括：機動車制動液、汽車?yán)鋮s液、環(huán)保型溶劑油、β巰基乙醇、N甲基二乙醇胺、粉狀及乳化炸藥專用脂、石油化工助劑、光（電）纜護套料等改性塑料、塑木復(fù)合材料、塑料編織袋、工業(yè)氣體等。公司產(chǎn)品品種繁多，銷售渠道較廣，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、社會信譽良好，經(jīng)濟效益逐年提高。

工作人員重點介紹了丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能，使其成為二十世紀(jì)末發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應(yīng)用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領(lǐng)域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯著優(yōu)點，用途廣泛，另一重要用途是與各種塑料，如GPPS、SAN、PP等的改性，制成各種用途的塑料合金，極其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

工作人員還給我們介紹了企業(yè)的經(jīng)營方法和管理方法，在哪里我見到了很多新鮮的東西，學(xué)到了一些書本上沒有的知識！

三、實習(xí)內(nèi)容

通過本次的實習(xí)，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。

四、實習(xí)心得體會

通過一段時間的市場營銷專業(yè)認(rèn)識實習(xí)，使我受益匪淺，在銷售，管理方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ�市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！這次的實訓(xùn)，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。以下具體從幾個方面來說明一下：

1、深刻認(rèn)識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作�？粗�這些高速運轉(zhuǎn)的機器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了�，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

2、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去；在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

3、質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進，用戶滿意。

五、對實習(xí)的建議

1、今次是我們進入廣東石油化工學(xué)院讀書以來的第一次實習(xí)，我覺得學(xué)院提供給我們的實習(xí)機會不夠多，希望學(xué)院能認(rèn)真體會到市場營銷實踐的重要性，盡可能組織多些社會實踐，讓我們多點機會在讀書階段了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法！

2、希望學(xué)院多點請外界的企業(yè)家來給我們上課，開講座等，我們都知道一個人成功不容易，所以很多成功的企業(yè)家就有豐富的人生經(jīng)驗，他們就像一本實用的教材，如果我們多點向他們學(xué)習(xí)，聽下他們在成功路上的精彩歷程，不管喜與憂，對我們來說都非常有意義，或許我們以后就能少走些彎路呢？

3、我認(rèn)為我們每次去參加考察企業(yè)是不夠的，我覺得這樣做好似有點“走場”的形式，很不給力！所以我建議學(xué)院應(yīng)該要與企業(yè)長期合作，對我們的實習(xí)有一個長期規(guī)劃，當(dāng)然如果做到我們每個人都有機會在一個合作單位工作一段時間，使我們深入了解企業(yè)運作，就最好不過了！希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們能考慮下！

4、模擬平臺練兵，我建議學(xué)院應(yīng)該在學(xué)院內(nèi)建立一個營銷活動平臺，由老師與學(xué)生共同策劃，多點舉辦與營銷有關(guān)的賽事，組織學(xué)生參加！從長期學(xué)院發(fā)展的規(guī)劃來看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學(xué)生參加，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力！

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