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物流與市場營銷暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 03:03:52 | 移動(dòng)端:物流與市場營銷暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

物流與市場營銷暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

奔走人生

“問高”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)實(shí)踐報(bào)告

摘要

實(shí)踐的目的和意義實(shí)踐的時(shí)間地點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)踐的方法和范圍調(diào)研的結(jié)果及分析

實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,以及相應(yīng)的解決辦法。謝辭

附錄

關(guān)鍵詞

物流投遞市場宣傳問題

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,學(xué)了兩年的市場營銷,總是想把所學(xué)的知識用到實(shí)踐中去,這是我們實(shí)踐的目的之一;另外,想對現(xiàn)階段物流行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是我實(shí)踐目的之二;物流雖然有良好的發(fā)展前景,但從物流業(yè)的現(xiàn)狀來看,行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,為物流創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物流的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí),我會(huì)對物流有一個(gè)新的認(rèn)識和體會(huì),

會(huì)從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,理論聯(lián)系實(shí)際,把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去,注意把書本上學(xué)到的市場營銷理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求市場營銷工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個(gè)路貢獻(xiàn)自己微薄之力。

帶著這樣一個(gè)目的我們團(tuán)隊(duì)一行九人來到石家莊郵政速遞物流局,自201*年7月11日起,進(jìn)行了為期兩周的暑期社會(huì)實(shí)踐,參與了郵件投遞,市場宣傳等項(xiàng)目。

本次實(shí)踐我們主要分析了石家莊郵政速遞物流局開展市場營銷有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律,對物流局的市場宣傳、郵件投遞等方式也有了初步了解。在實(shí)踐期間,我們主要采用了現(xiàn)場參與市場宣傳及郵件投放等工作,完成了實(shí)習(xí)工作。石家莊郵政速遞物流局現(xiàn)在石家莊地區(qū),各縣區(qū)都設(shè)有下屬公司,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布整個(gè)石家莊地區(qū)。

在實(shí)習(xí)期間,我們深深體會(huì)到了物流的優(yōu)勢。雖然石家莊郵政速遞物流局僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與公司全體人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響公司發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:

第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的管理。其次,由于物流管理牽扯

到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理健康的發(fā)展。第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。但更多的卻是使物流管理工作無法獨(dú)立開展,許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理的健康發(fā)展。還有,各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三、缺乏專業(yè)的營銷人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物流,盡管經(jīng)驗(yàn)相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物流管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道

我們結(jié)合整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合,在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)如

下問題,并提出了一些相應(yīng)的解決辦法。

1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的

倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。

2.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。

3.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以石家莊市區(qū)配送為主輻射華北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

4.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。

最后要由衷的對石家莊郵政速遞物流局的領(lǐng)導(dǎo)與同事在整個(gè)實(shí)踐過程中對我們的關(guān)心與幫助表示衷心的感謝,對實(shí)踐的指導(dǎo)老師程偉老師表示衷心的感謝!

附錄實(shí)踐團(tuán)隊(duì)人員

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暑期市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個(gè)假期過得很有意義,很充實(shí)。

高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷新人。

大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。

第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭(huì),教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。

工作三天后,老板感覺我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功;顒(dòng)結(jié)束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動(dòng),問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,對企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。

(說實(shí)話,雖不是自已一字一句寫的,但也不是原封不動(dòng)般過來的,我是找的5,6篇融合在一起的,保證沒有一樣的,俗話說:天下文章一起抄,看你會(huì)抄不會(huì)抄!不放在外面就是怕別人也用!)

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