201*年工作總結截至9月

201*年上半年工作總結

報社杜曉慧

半年來，礦區(qū)報社堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，結合科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)等各項活動，認真辦好《石家莊礦區(qū)報》。就上半年工作主要是抓住三方面工作，全力做好礦區(qū)報出版，即圍繞中心工作，做好新聞宣傳；圍繞關注民生，做好基層宣傳；圍繞亮點活動，做好特色宣傳。

一、充分發(fā)揮報社宣傳陣地作用，圍繞中心工作，廣泛開展社會宣傳

《井陘礦區(qū)報》是區(qū)委、區(qū)政府的一個重要宣傳陣地，承擔著宣傳我區(qū)重大方針政策和戰(zhàn)略決策任務。為充分發(fā)揮其功能和作用，報紙宣傳堅持正確的輿論導向，緊跟區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重要工作的安排部署，領會精神意圖，保證步調一致，重點把全區(qū)項目建設、城市規(guī)劃、文化建設、精神文明建設等經濟和社會各項事業(yè)發(fā)展進行及時準確的深度報道，并通過專欄、系列報道或人物采訪等多形式多層面的報道，營造了濃厚的輿論氛圍，為推動全區(qū)經濟建設和各項事業(yè)的發(fā)展起到了應有的推動作用。

二、突出重點，加大對常規(guī)性宣傳報道的深度和力度。截止目前，編排報紙36期（620655），緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重大決策部署，進行采訪報道。

1、截至目前，記者采訪新聞稿件共計325篇，其中新聞稿件286篇，圖片新聞39篇；記者采寫基層稿件98篇，圖片新聞72篇�；鶎由蠄笮侣劯寮�1352篇，刊登821篇；文藝稿件上報352篇，刊登206篇。

2、開辟專欄

開設《評論員文章》3期，《創(chuàng)建先進基層黨組織爭當優(yōu)秀共產黨員》8期，《創(chuàng)建學習型黨組織》12期，《人才工作紀實》3期，《靈巖漫話礦區(qū)》5期，《解讀十二五》8期，《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務水平》14期，《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境采訪直通車》3期，《紅色記憶》4期，《黨在我心中》征文選登4期、《解讀報告》1期。

3、專題報道

對春節(jié)、民間花會、兩會、植樹節(jié)、清明、勞動節(jié)、兒童節(jié)、慶祝建黨90周年、區(qū)第十次黨代會等節(jié)假日及重大活動進行專題報道，分別開設《年將到，年味漸濃……》、《春節(jié)購物忙》、《春節(jié)7天樂》、《聽，來自兩會的聲音》、《紅紅火火大觀園祥和喜慶鬧新春》、《兩會報道走在春天的路上》、《連莊花會綻異彩風俗奇葩爭斗艷》、《婦女節(jié)活動異彩紛呈》、《3．15在行動》、高考、中考、小麥收割全面開始、黨代會系列報道等專題，同時，出版《信息快報》3期，共計780份，營造了濃厚的輿論氛圍，發(fā)揮了陣地作用。

4、截至目前，專版共計24個。（分別為魅力礦區(qū)、電力局、工商局、科技局、礦市街道、發(fā)改局、林業(yè)局、文廣新局、衛(wèi)生局、橫澗鄉(xiāng)、精彩花會、慶祝兩會召開、民間花會、兩會報道、

信用聯(lián)社、公安局、實驗中學、“三年大變樣”表彰、201*年度光榮榜、紀念建黨90周年知識競賽、十佳候選簡介、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境公開承諾、雙百十佳光榮榜、感動礦區(qū)人物評選候選人公布）

5、為方便廣大群眾閱讀礦區(qū)報，自今年年初，設立免費贈閱點，經過一段時間試行，于7月8日正式掛牌。目前，13個《石家莊礦區(qū)報》免費贈閱點分別為礦市街居委會、南緯路居委會、紅緯小區(qū)居委會、北緯路居委會、崗頭路居委會、康盛街居委會、南緯路海爾專賣店、礦市南街學生便利店、康盛街雙峰煙酒店、雙星連鎖店、紅房南街批發(fā)自選超市、紅房街百家惠藥房、北緯路安全門業(yè)。

三、發(fā)揮優(yōu)勢，在版面上更加突出晚報風格

自采用自主排版市里印刷方式以來，報紙有了很大提高，目前采用飛騰4.1、photoshop等科技操作，使排版更有主動權，創(chuàng)新標準和理念，版面設計更加鮮活，更貼近日報風格，力求在視覺上更加吸引讀者。

四、本月工作重點

1、做好貫徹落實黨代會精神宣傳工作。繼續(xù)對張旭書記解讀報告精神進行報道，同時，對各基層貫徹學習講話精神進行報道。

2、做好感動礦區(qū)相關系列報道，在對候選人進行公布的基礎上，對評選及選出后的宣傳及時跟進。

3、開設《走基層轉作風改文風》專欄，對基層典型事跡進行深度采訪報道。

4、謀劃開設項目追蹤報道、民生項目進展2個專欄，對重點

項目建設及年初確立的十大為民辦實事項目進行采訪報道，及時反映動態(tài)。

五、下半年計劃

存在的不足就是今后努力的重點。

（一）做好全區(qū)各項事業(yè)宣傳，引導正確輿論導向。1、下半年中，重點時間節(jié)點為：雙百人物系列宣傳、節(jié)日期間領導慰問等活動。

2、繼續(xù)做好上半年未完成的工作：《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務水平》、《創(chuàng)先爭優(yōu)》、《學習型黨組織建設》、《紅色記憶》、《貫徹落實黨代會精神》等專欄。

3、繼續(xù)做好交流學習，每期往市委宣傳部、市委宣傳部文化產業(yè)處、井陘縣、平山縣、正定縣、欒城縣、鹿泉市、藁城市、趙縣、贊皇縣等友好縣市郵寄報紙一份，共10份；每月往河北日報社駐石家莊記者站、河北經濟日報社駐石家莊記者站、石家莊日報社、燕趙晚報郵寄當月報紙（4期）一份，共5份。

4、每周一早上做好礦區(qū)報的運送工作，及時將報紙從郵局拉回來，并叮囑郵局工作人員做好報紙的發(fā)行，不能出現(xiàn)漏單位現(xiàn)象；不定期督導礦區(qū)報免費贈約點，檢查是否可以及時、準確收到每個贈閱點50份的礦區(qū)報，并及時改進。

（二）努力實現(xiàn)報社整體素質提高

要加強學習，認真學習大報上新聞稿件的寫法、版面編排、排版軟件的運用等，要讓每一位人員成為采、編、排、對的多面

手。同時，對各版面上的稿件質量要有所提高，向大報看齊；圖片新聞要在每版一個到兩個的基礎上，不斷豐富照片內容，從基層挖掘新聞亮點。

匯報完畢，不足之處懇請王部長與各位領導、同事批評指正。201*年9月13日

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黃金999月份工作總結201*0919

黃金999月份工作總結

一、本月營銷情況總結

截止至201*年9月19日，9月份總計接訪客戶62批，其中來電客戶10批，來訪客戶49批，約訪客戶3批。

本月認購-2套，認購面積936.13（住宅：-246地下室1182.13）平米，認購金額235.7052（住宅：-238.7745地下室：474.4797）萬元。簽約6套，簽約面積809.56平米，簽約金額991.4883萬元。本月財務回款1636.3506萬元（包含銀行放貸827萬元）。

二、本月客戶情況分析

1．本月來電客戶分析（本月有效登記10批來電客戶）1)來電客戶關心問題

關注問題價格面積項目位置加推時間交房時間戶型付款方式8333561交房時間17%面積項目位置10%10%戶型21%來電客戶關注問題付款方式3%價格29%加推時間10%價格和戶型為本月來電客戶主要關注問題，分別占問題總數(shù)的29%和21%，其次為交房時間，占問題總數(shù)的17%。從來電客戶情況分析，問題明顯集中于價格。客戶在關注價格的同時，對戶型的關注度也很高。政策導向下，客群屬性發(fā)生變化，剛需客群明顯參雜改善屬性，因此具有雙重特征，即總價敏感兼具改善型需求特征。黃金999月份工作總結201*0919

2)來電客戶認知途徑

來電客戶認知途徑網(wǎng)絡報紙短信電臺友介路過111142友介40%路過20%來電客戶認知途徑網(wǎng)絡10%報紙10%短信10%電臺10%本月來電客戶認知途徑主要為友介，占來電客群的40%。友介作為本月作為本月客戶最有效的認識渠道，說明老客戶帶新客戶的重要性，其占據(jù)本月來電的絕對比重。其他渠道因投放力度弱，效果不明顯。

3)來電客戶面積需求情況

來電客戶需求面積90以下90-1201*0-150150以上143120-15030%來電客戶需求面積150以上20%90以下10%90-12040%2本月來電客戶需求面積以90-120為主，占40%，占來電客戶需求比例第一。受政策影響，改善型需求始終處于壓抑狀態(tài)，市場客群支撐仍以剛需為主。從客戶需求面積，可見一斑。需求120--150的客群占30%，環(huán)比上月有所下降。且由于9月份之后，購房無任何優(yōu)惠措施，致使大部分三室需求客戶仍處于觀望狀態(tài)。黃金999月份工作總結201*0919

4)來電客戶業(yè)目的情況

來電客戶置業(yè)目的來電客戶置業(yè)目的為子女/父母自住投資保值增值1720投資20%保值增值為子女/父母0%10%自住70%本月來電客戶業(yè)目的以自住為主要需求，占需求的70%，為子女或父母業(yè)的占總數(shù)的10%。以自住為主的客戶需求持續(xù)幾個月占據(jù)客戶業(yè)目的的首選，也可看出政策調控下客戶結構的變化。但通過觀察、調研及研究，大部分自住客戶均參雜改善型需求，兼具價格敏感和改善需求。

2．本月來訪客戶分析（本月有效登記來訪客戶49批）1)來訪客戶關注問題

關注問題價格面積加推時間交房時間戶型309151013交房時間13%戶型17%來訪客戶關注問題價格39%加推時間19%面積12%本月來訪客戶關心問題以價格為主，占問題總數(shù)的39%。來訪客戶同來電客戶對戶型、面積、交房時間及加推時間同樣關注，關注面更廣，體現(xiàn)出來訪客戶誠意度明顯高于來電客戶，其中加推時間甚至高于戶型和面積也能表現(xiàn)出來訪的部分剛需客群的剛性需求強度（婚房等）。

黃金999月份工作總結201*0919

2)來訪客戶認知途徑

來訪客戶認知途徑網(wǎng)絡報紙短信電臺友介路過3222931路過64%來訪客戶認知途徑網(wǎng)絡6%報紙4%短信4%電臺4%友介18%本月來訪客戶認知途徑以路過為主，占來訪客戶比例的64%。其次為友介的客戶，占來訪客戶比例的18%。本月來訪客戶認知途徑中，路過超過友介占據(jù)最大比例，主要原因為天氣逐漸涼爽，外出人群逐漸增多，且旅游路與漿水泉路沿線的樓體效果使客戶能較直觀的感受到樓盤品質，加上旅游路與漿水泉路口處導視廣告牌的引導，使路過客群比例上升明顯。

3)來訪客戶面積需求情況

來訪客戶需求面積來訪客戶需求面積90以下90-1201*0-150150以上5201*7150以上14%90以下10%120-15035%90-12041%本月來訪客戶需求面積以90-120為主，占來訪人數(shù)的41%，需求120-150的客戶，占來訪人數(shù)的35%。其中因本次加推的10#樓景觀樓王，有效規(guī)避了旅游路1#樓洋房距離主干道過近，聲噪影響明顯的劣勢。而致使有效聚焦三室需求客戶的目的。

黃金999月份工作總結201*0919

4)來訪客戶業(yè)目的情況

來訪客戶置業(yè)目的來訪客戶置業(yè)目的為子女/父母自住投資保值增值4403保值增值投資4%6%為子女/父母8%自住82%2本月來訪客戶業(yè)目的以自住為主，占來訪客戶業(yè)目的總數(shù)的82%，客戶特征同來電客戶業(yè)目的。

本月來電來訪客戶總結

1、本月來電量10組。價格和戶型為本月來電客戶主要關注問題，分別占問題總數(shù)的29%和21%，其次為交房時間，占問題總數(shù)的17%。從來電客戶情況分析，問題明顯集中于價格�？蛻粼陉P注價格的同時，對戶型的關注度也很高。政策導向下，客群屬性發(fā)生變化，剛需客群明顯參雜改善屬性，因此具有雙重特征，即總價敏感兼具改善型需求特征。

2、本月來訪客戶共計49組。本月來訪客戶認知途徑以路過為主，占來訪客戶比例的64%。其次為友介的客戶，占來訪客戶比例的18%。本月來訪客戶認知途徑中，路過超過友介占據(jù)最大比例，主要原因為天氣逐漸涼爽，外出人群逐漸增多，且旅游路與漿水泉路沿線的樓體效果使客戶能較直觀的感受到樓盤品質，加上旅游路與漿水泉路口處導視廣告牌的引導，使路過客群比例上升明顯。

3、本月來電客戶來源以友介為主，其次是路過客戶。來訪客戶來源以路過為主，其次是友介特意來了解本項目。

4、本月來電來訪客戶主要關注的是目前在售房源的價格，其次為201*年度加推的具體時間、戶型、有無優(yōu)惠活動及面積。價格無論在何時期都是購房者考慮的首要因素，但因受政策影響，剛需客群比例上升，價格敏感度較高。在十黃金999月份工作總結201*0919

號樓續(xù)銷中能感受到明顯的價格抗性，如何加速去化剩余房源成為思考問題。我司建議從購房優(yōu)惠和深層挖掘已成交客戶資源為方向，促進項目剩余房源銷售。

5、本月來電來訪客戶業(yè)目的以自住為主。數(shù)據(jù)顯示為自住為主，其中以自住為主要需求的方向下，分別還具有不同的附加業(yè)目的，其中以改善型需求為主。

6、本月來電來訪客戶面積需求是以90-120平米的兩室為主要需求特征，其次為120-150的戶型。因本次加推產品中包含濟南市稀缺產品--7層電梯花園洋房，致使客戶關注120-150的比例有所提高，但仍以90-120平米兩室戶型需求為主。

三、營銷工作總結

本月營銷工作主要圍繞配合黃金99的地下室銷售工作，梳理地下室房源制定方案并最終貫徹實施，通過提前模擬地下室銷售流程、強化各單位職能，最終使地下室銷售工作有效推進。另外，在調整濟南市商品房買賣合同地下室網(wǎng)簽模版之后，地下室合同網(wǎng)簽工作也順利展開。

經過項目組精心籌備和工作安排后，黃金99201*年地下室銷售達到預期效果，為后期地下室銷售工作奠定良好的營銷基礎。

本月銷售工作主要是地下室銷售工作推進及進行地下室網(wǎng)簽工作。并配合濟南市秋季房展會，進行項目推介并登記意向客戶資料。

本月雖為傳統(tǒng)的房地產全年黃金銷售節(jié)點，但受政策影響，往年“金九銀十”的輝煌正漸漸轉變?yōu)槌Ｒ?guī)銷售月。老客戶資源挖掘殆盡，新客戶到訪數(shù)量不足，而形成目前新老客戶青黃不接，銷售進入瓶頸狀態(tài)的主要原因。增加媒體投放量，掠奪更多的客戶資源成為下半年銷售工作唯一的機會。建議增加各渠道媒體投放，增加客戶關注度，并依托項目已有的品牌影響力在201*年下半年的銷售工作中，再創(chuàng)輝煌。

山東中原黃金99項目組

201*.09.

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