在201*級新生軍訓(xùn)工作總結(jié)暨表彰大會上的講話

在201*級新生軍訓(xùn)工作總結(jié)暨表彰大會上的講話

黃傳健

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教官、老師們、同學(xué)們：

大家好！今天，我校在這里召開大會，進(jìn)行201*級新生軍訓(xùn)工作總結(jié)和表彰，軍訓(xùn)工作正式結(jié)束。前兩天，我們檢閱了新生軍訓(xùn)隊(duì)伍，觀看了新生軍訓(xùn)方隊(duì)的隊(duì)列會操。同學(xué)們高昂的斗志，良好的風(fēng)貌，整齊有力的步伐，充分地反映了這次軍訓(xùn)所取得的顯著訓(xùn)練結(jié)果，展示了同學(xué)們良好的精神面貌。在此，我代表學(xué)校對同學(xué)們精彩表演和軍訓(xùn)所取得的優(yōu)異成績表示熱烈的祝賀！對在軍訓(xùn)中取得優(yōu)異成績受到表彰的同學(xué)表示熱烈祝賀！并向擔(dān)任我校軍訓(xùn)任務(wù)的全體教官表示衷心地感謝！

本次軍訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)生276名，其中中職生205名，大專生71名。為了搞好這次軍訓(xùn)，學(xué)校組成了精干的教官隊(duì)伍，他們以飽滿的熱情、嚴(yán)明的紀(jì)律投入本次軍訓(xùn)工作。訓(xùn)練期間，他們不辭辛勞，以身作則，有的教官嗓子啞了，仍然堅(jiān)持訓(xùn)練，有的教官累病了，但訓(xùn)練場上仍然出現(xiàn)他們的身影。他們以崇高的敬業(yè)精神和良好的軍事素質(zhì)，用當(dāng)代軍人的風(fēng)采，為同學(xué)們樹立了榜樣。

學(xué)校對軍訓(xùn)工作高度重視，健全組織成立了軍訓(xùn)營，進(jìn)行了開訓(xùn)前動(dòng)員。政教處制訂了詳細(xì)的軍訓(xùn)計(jì)劃，明確了軍訓(xùn)的目的意義、提出了具體要求和達(dá)到的目標(biāo)。各職能部門積極配合，尤其是全體班主任能較好地認(rèn)識軍訓(xùn)的重要意義，抓住契機(jī)，有針對性地對新生開展思想品德教育和紀(jì)律規(guī)范教育，許多班主任始終與同學(xué)們在一起，進(jìn)行全程管理和服務(wù)，令人感動(dòng)。所有這些，保證了軍訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

軍訓(xùn)期間，天氣炎熱，給同學(xué)們帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，可同學(xué)們不怕苦，不怕累，不懼挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，頑強(qiáng)挺立，堅(jiān)持訓(xùn)練。有力的步伐，響亮的口號響徹校園。更可貴的是，有的同學(xué)身體素質(zhì)較弱，休息一會兒，接著再練；個(gè)別同學(xué)腳扭傷了，腿練腫了，手練腫了堅(jiān)持“輕傷不下火線”，以頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持到最后。正如有的同學(xué)說到：“軍訓(xùn)是雨水、汗水加淚水，真苦，真累，但我們無怨無悔”。你們身上真正體現(xiàn)了我校學(xué)生的堅(jiān)韌的品質(zhì)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，你們用自己的實(shí)際行動(dòng)向今后的學(xué)習(xí)和生活，走出了堅(jiān)實(shí)的第一步！

在本次軍訓(xùn)中，根據(jù)訓(xùn)練計(jì)劃和要求，精心安排了內(nèi)務(wù)整理、折疊軍被、觀看影視、教唱軍歌、進(jìn)行國防知識教育等豐富多彩的活動(dòng)。你們從中增加了國防知識，增強(qiáng)了國防觀念，鍛煉了體魄，磨煉了身心，增強(qiáng)了組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感。這些對同學(xué)們來說，是一筆非常寶貴的精神財(cái)富，會讓同學(xué)們受益終生。希望全體同學(xué)把軍訓(xùn)中磨煉出來的頑強(qiáng)斗志帶到學(xué)習(xí)中去，表現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)互助的精神繼續(xù)保持下去，攤販入到即將開始的學(xué)習(xí)和生活中。為此，我想對同學(xué)們提幾點(diǎn)要求：

一是希望你們理想遠(yuǎn)大，不斷追求。你們正值青春年華，年輕人是早晨七、八點(diǎn)鐘的太陽，光芒四射，理當(dāng)珍惜時(shí)光，志存高遠(yuǎn)。希望同學(xué)們不斷磨煉品質(zhì)，不斷奮發(fā)進(jìn)取，矢志不移，做社會棟梁之才。

二是希望你們刻苦學(xué)習(xí)，努力成才。堅(jiān)持德、智、體全面發(fā)展，學(xué)會做人，學(xué)會理解，學(xué)會寬容，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力學(xué)好專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，成為無愧于時(shí)代要求的新一代青年。

三是希望你們繼承和發(fā)揚(yáng)“尊師、勤學(xué)、善思、多能；”的學(xué)風(fēng)，自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬老師，健康成長。

最后，祝愿同學(xué)們在今后的學(xué)習(xí)生活中取得更大的進(jìn)步�。�

201*年9月12日

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在XX市政務(wù)服務(wù)中心201*年工作總結(jié)暨

表彰大會上的講話

（201*年1月20日）

同志們：

在新春佳節(jié)即將到來之際，今天召開市政務(wù)服務(wù)中心201*年工作總結(jié)暨表彰大會。我們將表彰獎(jiǎng)勵(lì)在政務(wù)服務(wù)工作中做出顯著成績的優(yōu)秀服務(wù)窗口、優(yōu)秀窗口工作人員、機(jī)關(guān)先進(jìn)工作者，在此我代表中心黨組向獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)集體表示熱烈的祝賀，希望獲獎(jiǎng)的個(gè)人和集體在201*年工作中再接再厲，再創(chuàng)佳績。201*年是市中心正式運(yùn)行的第二年。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市級部門的大力支持下，在全體窗口工作人員的共同努力下，市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展，邁上了新的臺階，得到了省市相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定�？偨Y(jié)一年來的工作，我認(rèn)為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、著力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，中心容納能力得到新增強(qiáng)。在使用原涪江路辦公樓第1-3層的基礎(chǔ)上，市政府去年又將第4-6層和附樓交付中心使用，市財(cái)政一次性投入300多萬元進(jìn)行裝修、電梯安裝及設(shè)備設(shè)施購置。中心目前的辦公場地由原來2500平方米增加到5500平方米。學(xué)習(xí)借鑒成都市的作法，在中心新設(shè)了XX市重大項(xiàng)目VIP服務(wù)室，制定了運(yùn)

行方案和規(guī)則。堅(jiān)持硬件、軟件“兩手抓”。去年9月，按照全省的統(tǒng)一部署，對行政審批軟件系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級。同時(shí)通過中心門戶網(wǎng)站升級，在全省率先接入行政審批系統(tǒng)，辦事群眾可登陸中心網(wǎng)站查詢申辦事項(xiàng)的辦理狀態(tài)。

二、著力集中到位改革，中心服務(wù)功能得到新拓展。去年以來，省委、省政府和市委、市政府將“兩集中、兩到位”作為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要內(nèi)容，強(qiáng)力推進(jìn)。按照省市的部署，中心主動(dòng)協(xié)調(diào)，部門積極行動(dòng)，全體窗口工作人員主動(dòng)參與，較好地完成了方案制定、授權(quán)書填制、新進(jìn)窗口人員選派、行政審批專用章啟用等工作。在對各服務(wù)樓層的窗口設(shè)置進(jìn)行重新規(guī)劃、調(diào)整的基礎(chǔ)上，12月1日，“兩集中、兩到位”35個(gè)審批職能部門、361項(xiàng)審批項(xiàng)目，水電氣、電信、郵政、廣電6個(gè)公共服務(wù)部門、11項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，市人事局等7個(gè)行政審批事項(xiàng)少、發(fā)生幾率低的委托中心受理的部門全部入駐中心。目前，中心服務(wù)窗口已增加至43個(gè)、窗口工作人員增加至130名左右。

三、著力入駐項(xiàng)目管理，中心辦事效率得到新提高。利用中心網(wǎng)站、電子顯示屏、《辦事指南》等多種形式，對所有行政審批項(xiàng)目的項(xiàng)目名稱、審批依據(jù)、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限等進(jìn)行公開，陽光透明運(yùn)作。在機(jī)關(guān)和部門服務(wù)窗口全部設(shè)立了首問責(zé)任崗，確定了首問責(zé)任人，明確首問職責(zé)。對清理保留項(xiàng)目的辦理期限全部按法定時(shí)間縮減

30%以上，并在行政審批通用審批軟件系統(tǒng)中錄入項(xiàng)目辦理流程和辦理時(shí)限。以《工作月報(bào)》的形式將窗口每月審批事項(xiàng)辦理情況送市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。各服務(wù)窗口和全體工作人員自覺執(zhí)行中心業(yè)務(wù)辦理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真對待并及時(shí)辦理每一件行政審批項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了所有項(xiàng)目0超期和群眾100%滿意。

四、著力服務(wù)大廳管理，中心窗口形象得到新提升。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，著力打造管理有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、形象一流的政務(wù)服務(wù)大廳。一是統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌。對所有入駐部門的服務(wù)窗口制作了統(tǒng)一的標(biāo)識標(biāo)牌，在每層樓都建立政務(wù)服務(wù)公開欄和導(dǎo)示圖，公布相關(guān)信息，進(jìn)一步方便辦事企業(yè)和群眾。二是加大巡查力度。中心領(lǐng)導(dǎo)輪流值周，機(jī)關(guān)工作人員輪流擔(dān)任值班長，重心前移，工作前置，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和監(jiān)督，周小結(jié)，月通報(bào)，年終逗硬考核。三是健全規(guī)章制度。新制定了以窗口為核心“三位一體”掛鉤考核、窗口工作評價(jià)、工作人員“十不準(zhǔn)”等19項(xiàng)規(guī)章制度，并編印了《政務(wù)服務(wù)工作手冊》，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范有序。去年，中心各服務(wù)窗口工作人員以積極的姿態(tài)、全新的面貌，迎接了9月4日市委書記、市長等5位市委常委、10月15日省效能監(jiān)察室、11月27日省中心等領(lǐng)導(dǎo)對市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳的視察，以及12月23日全市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)暨政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作會全體與會人員的參觀。

過去一年我們工作成績的取得，離不開所有服務(wù)窗口和

所有窗口工作人員恪盡職守、默默奉獻(xiàn)、努力工作。在此，我代表中心黨組向大家表示衷心的感謝！隨著規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，行政審批制度改革的不斷深入，黨委政府重視程度的不斷提高，政務(wù)服務(wù)中心將面臨日益繁重的任務(wù)。服務(wù)窗口是政務(wù)服務(wù)中心最基本的單元，是黨委、政府形象最充分的展示，是機(jī)關(guān)服務(wù)效能最直接的體現(xiàn)。服務(wù)窗口的工作成效直接關(guān)系中心綜合服務(wù)平臺作用的發(fā)揮。全力搞好服務(wù)窗口工作，對推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、行政審批制度改革和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)都具有十分重要的意義。希望大家一定要認(rèn)清形勢，切實(shí)增強(qiáng)做好窗口工作的責(zé)任感和緊迫感；一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高素質(zhì)、能力和自身形象；一定要盡職工作，努力把部門窗口打造成群眾滿意、社會滿意、黨委政府滿意的一流服務(wù)窗口。

201*年工作，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。一、深化市級部門“兩集中、兩到位”改革。逐部門、逐項(xiàng)目進(jìn)行解剖，督促市級部門在實(shí)質(zhì)上全面落實(shí)“兩集中、兩到位”，真正在行政審批職能歸并、行政審批科整體前移、充分授權(quán)窗口首席代表、行政審批專用章與部門行政公章具有同等效力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位，徹底解決服務(wù)窗口“只掛號、不看病”、“只接件、不辦理”的問題。在部門行政審批職能歸并上，重點(diǎn)查看部門是否明確行政審批科的職能職責(zé)、是否制發(fā)行政審批科負(fù)責(zé)人的任命文件。按照市政府《關(guān)

于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》（南府發(fā)[201*]174號文件）規(guī)定，首席代表不是行政審批科負(fù)責(zé)人的，督促部門按規(guī)定落實(shí)任命。在充分授權(quán)窗口首席代表上，按照全省組織的第六次項(xiàng)目清理結(jié)果，督促部門主要負(fù)責(zé)人，按照省人民政府統(tǒng)一印制的《行政審批授權(quán)書》，充分授予窗口首席代表行政審批決定權(quán)、審核上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和電子印章使用權(quán)“四項(xiàng)權(quán)利”，實(shí)現(xiàn)省政府下達(dá)的審批項(xiàng)目在中心的現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)到90%以上的目標(biāo)。

二、進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。一是全面開展并聯(lián)審批。建立與投促局、經(jīng)委、重點(diǎn)辦、工業(yè)園區(qū)等部門的信息溝通機(jī)制，對國、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目，由重大項(xiàng)目服務(wù)處牽頭實(shí)施并聯(lián)審批；對全市投資項(xiàng)目，一律通過并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行申報(bào)和管理；對市場準(zhǔn)入項(xiàng)目由工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門通過會商、會審、會簽制實(shí)施并聯(lián)審批。二是全面開展委托受理。按照市政府要求，從1月起正式啟動(dòng)中心綜合服務(wù)窗口運(yùn)行，集中受理審批項(xiàng)目少、年發(fā)生量小的市級部門的行政審批項(xiàng)目。三是全面開展公共服務(wù)項(xiàng)目集中辦理。協(xié)調(diào)水、電、氣、郵政、電信、廣電等部門將公共服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)到政務(wù)服務(wù)中心，并納入行政審批軟件系統(tǒng)進(jìn)行辦件統(tǒng)計(jì)。四是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立中心聯(lián)系企業(yè)制度，走出去主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)；積極推行全程代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)等服務(wù)方式，進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。

三、推進(jìn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照《全省政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》的要求，在5月底前全面完成政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目、行政審批流程、中心辦事制度、政務(wù)服務(wù)模式、政務(wù)服務(wù)電子系統(tǒng)、中心場地及設(shè)施等“七個(gè)方面”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)對外形象和整體水平。

四、認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。規(guī)范設(shè)置服務(wù)窗口首問責(zé)任崗，完善職能職責(zé)，加強(qiáng)管理培訓(xùn)；積極推行首問事項(xiàng)登記制；各服務(wù)窗口按標(biāo)準(zhǔn)文本印制《辦事指南》，方便企業(yè)和群眾查詢。落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。按照12月23日全市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)暨政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作會上向市長的講話要求，逐部門、逐項(xiàng)目再造行政審批流程，精簡審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)5月底前所有項(xiàng)目的承諾辦理時(shí)限一律再提速20%，同時(shí)，加強(qiáng)對服務(wù)窗口行政審批的現(xiàn)場監(jiān)管和網(wǎng)上預(yù)警，確保實(shí)現(xiàn)辦件0超時(shí)、群眾0投訴。落實(shí)責(zé)任追究制。將行政審批流程中逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定的責(zé)任人和辦理時(shí)限納入電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接生成問責(zé)。

五、加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。將行政審批網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到行政審批職能部門，將部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)與窗口審批網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目在政務(wù)服務(wù)中心之間和中心與各部門之間的網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上審批和結(jié)果公示。加強(qiáng)市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新欄目設(shè)置，豐

富網(wǎng)站內(nèi)容，擴(kuò)展網(wǎng)站功能。

六、加強(qiáng)輿論宣傳。做好迎接市人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表視察政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；協(xié)調(diào)新聞媒體加大對市級部門推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革、加強(qiáng)窗口建設(shè)、服務(wù)大廳運(yùn)行等方面先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道；認(rèn)真落實(shí)省中心關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息報(bào)送、發(fā)布的規(guī)定，加大全市政務(wù)服務(wù)信息收集、編報(bào)力度，及時(shí)、全面反映各部門、各窗口政務(wù)服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)交流，服務(wù)各級領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)，按照省上提出的“學(xué)、比、趕、超”的要求，采取走出去的辦法，有針對性組織學(xué)習(xí)外地政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、行政審批提速、服務(wù)窗口建設(shè)等方面的先進(jìn)作法。

七、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立健全管理考核制度。按照省政務(wù)服務(wù)中心《部門窗口考核辦法》、《部門窗口工作人員考核辦法》的規(guī)定，進(jìn)一步完善我市服務(wù)窗口及工作人員的考核規(guī)定。完善考勤通報(bào)。從1月起，對因公、因私外出的窗口工作人員在每月《考勤通報(bào)》中如實(shí)反饋給相關(guān)部門。對因私外出，按請假次數(shù)扣減部門服務(wù)窗口及窗口工作人員考核分值。嚴(yán)格落實(shí)南組發(fā)[201*]9號文件，對組織紀(jì)律性差、不服從中心管理、不符合要求的窗口工作人員啟動(dòng)退回機(jī)制。堅(jiān)持嚴(yán)格管理和人性化管理并重。積極開展黨支部、工會組織活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)窗口及工作人員評先選優(yōu)方式，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性；組織開展工間操等形式多

樣、健康向上的文體活動(dòng)，組建中心各類文體隊(duì)，進(jìn)一步豐富窗口工作人員的文化生活；按照去年9月4日市委劉書記、市政府高市長視察中心的講話精神和南組發(fā)[201*]9號文件規(guī)定，積極推薦縣級后備干部和部門中層干部，切實(shí)從政治上關(guān)心窗口工作人員的成長。

最后，春節(jié)將至，借此機(jī)會給全體窗口工作人員拜個(gè)年，祝全體同志新年吉祥、工作順利、身體健康、合家歡樂！

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