201*年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

201*年以來,我局緊密圍繞縣委、縣政府制定的中心工作大局,嚴(yán)格貫徹縣紀(jì)委關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)的各項工作部署和要求,集中力量，重點突破，扎實推進(jìn)，以民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)司法行政工作發(fā)展，以司法行政工作實踐推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深化,實現(xiàn)了互促共進(jìn),均衡發(fā)展的良好局面。

一、認(rèn)真制定方案，抓好評議組織領(lǐng)導(dǎo)工作

年初，我局把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程，調(diào)整充實工作機構(gòu)，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)。為確保201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作扎實有效開展，緊緊圍繞“殫精竭慮謀發(fā)展，一心一意促變樣”的要求，以局機關(guān)為中心延伸至所有基層單位，以“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”為主線，以民主評議為載體，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合政法干警核心價值觀教育實踐活動，先后制定了《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》、《201*年行風(fēng)建設(shè)工作要點》、《關(guān)于在全縣司法行政系統(tǒng)集中開展政法干警核心價值觀教育實踐活動的實施方案》，并健全完善了相關(guān)制度,做到有計劃、有機構(gòu)，明職責(zé)，抓落實。二、注重教育引導(dǎo)，全面加強隊伍建設(shè)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的成效取決于全局每名同志對這項工作認(rèn)識和重視的程度。為了使這項工作深入人心，使每名同志始終繃緊這根弦，我們主要采取了三項措施：一是加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。局班子例會每月都有行風(fēng)評議的議題和內(nèi)容，并不定期召開專題黨組會和民主生活會。制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是文明服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)知識和政策，采取集中學(xué)、分組學(xué)、自學(xué)、討論交流等多種形式，并實行學(xué)習(xí)日簽到制。4月1日至20日，結(jié)合政法干警核心價值觀教育實踐活動，局機關(guān)、公證處、網(wǎng)都律師事務(wù)所三個黨支部分別每天組織開展集中學(xué)習(xí)，開辟了學(xué)習(xí)專欄，逐人撰寫學(xué)習(xí)心得和查擺分析報告。二是在全系統(tǒng)廣泛開展“四講四比”活動，即講政治，比思想；講實績、比貢獻(xiàn)；講作風(fēng)，比廉潔；講服務(wù)，比形象，營造了“人人都是評議對象，個個都是單位形象”的良好評議氛圍。三是不斷深化認(rèn)識。對行風(fēng)評議的每個熱點難點問題，我們都要組織相關(guān)人員進(jìn)行研究討論，找到問題癥結(jié)和根本，采取“一對一”、“多對多”、“一對多”等方式開展談心活動，堅決克服強調(diào)客觀制約因素，多從主觀發(fā)揮程度找原因?qū)�動力，通過談心活動找思想根源，據(jù)此制定具體整改措施。

三、廣泛征求意見，認(rèn)真接受社會各界監(jiān)督我們充分利用宣傳標(biāo)語、法律咨詢、電視媒體等廣泛宣傳司法行政部門職能和司法行政各項政策、法規(guī)，并將司法行政及“窗口”單位辦事程序、服務(wù)承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，廣泛接受各界的監(jiān)督。同時，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、設(shè)置意見箱、走訪回訪服務(wù)對象等多種形式，廣泛征求意見。年初，局機關(guān)和各窗口單位面向社會分別進(jìn)行了公開承諾,設(shè)置了征求意見箱；3月份，召開了有人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象參加的行風(fēng)建設(shè)座談會；4月份，開展了大走訪、大回訪活動，走訪服務(wù)對象11家，電話回訪26人次；5月份，向行風(fēng)監(jiān)督員、離退休老干部、服務(wù)對象等集中發(fā)放了征求意見卡。通過一系列的活動，共征求意見和建議36件次，經(jīng)過研究論證和匯總梳理，可行性意見和建議共歸納為五項10條。按照邊評邊改的原則，我們制定了相應(yīng)的整改措施，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和責(zé)任人，能立刻改的立刻改，不能立刻改的限期改。四、強化效能建設(shè)，推進(jìn)司法行政工作全面發(fā)展

我們在認(rèn)真實施全年工作要點和踐行公開承諾的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會各界意見和建議,持續(xù)強化和完善各項措施,將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)推向深入，各項業(yè)務(wù)工作也創(chuàng)新不斷，亮點突出。一是法制宣傳教育工作。與縣電視臺合作推出的《大家說法》專題欄目廣受群眾喜愛和贊譽；組織專人編印的《安平縣“六五”普法讀本》、《青少年法律知識讀本》、《企業(yè)法律知識讀本》等6種宣教書籍共計發(fā)放出3萬余本，深受各類宣教對象好評；開展法律進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等“法律八進(jìn)”活動19場次，效果良好。二是基層工作。與社區(qū)辦共同成立社區(qū)司法所并已正式開展工作；從年初開展了為期一年的“大排查，大調(diào)解”活動，迎接十八大的勝利召開，截止到目前，全縣共排查出各類民間矛盾糾紛1566例，調(diào)處成功1537例；與縣法院共同成立訴前調(diào)解中心，于5月份正式運轉(zhuǎn)工作。三是社區(qū)矯正和安置幫教工作。社區(qū)矯正信息管理平臺運行良好，網(wǎng)絡(luò)手機定位監(jiān)控系統(tǒng)即將全面運行，今年共接收社區(qū)服刑人員20人，累計在冊84人，無一人脫離管控；接收刑釋解教人員13人，充分借助振興、允泰、惠隆三處新建安置幫教培訓(xùn)基地，全部實現(xiàn)幫教安置。四是法律服務(wù)工作。以季節(jié)為劃分針對時節(jié)、重點工作的不同調(diào)派人員組建法律服務(wù)工作隊，年初組建的“春季法律服務(wù)工作隊”，為各級黨委政府、單位、企業(yè)提供合理化建議50余條、解答咨詢400余人次；201*年上半年，全縣律師共代理各類案件105件，代寫法律文書326件，公證處辦理公證121件。五是法律援助工作。進(jìn)一步降低援助門檻，擴大援助范圍，上半年辦理法律援助案件46件；6月1日，為提高法援服務(wù)水平和案件承辦質(zhì)量，正式變法律援助“指派制”為“點援制”，進(jìn)一步體現(xiàn)黨和政府對社會弱勢群體的人性化關(guān)愛。五、工作效果顯著，政風(fēng)行風(fēng)得到良性發(fā)展

通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，全縣司法行政系統(tǒng)黨員、干部和公證員、律師、法律服務(wù)工作者整體素質(zhì)得到提高，人民群眾對我們工作的滿意度也不斷提高，司法行政的地位和形象也逐步提升。全局黨員、干部職工勤政廉政，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)案件發(fā)生，從而促進(jìn)司法行政和黨建、精神文明等各項工作取得顯著成效，受到各級組織的認(rèn)可。司法行政干警通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，進(jìn)一步增強了依法履職、公正為民的責(zé)任心，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。公證處積極從內(nèi)部管理著手，不斷改善服務(wù)態(tài)度，在人員少任務(wù)重的情況下，合理分工，積極拓展公證新業(yè)務(wù)。網(wǎng)都律師事務(wù)所加強律師法律法規(guī)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育，進(jìn)一步規(guī)范接案審批、受案程序和收費標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部監(jiān)管、黨建等各項制度，依法依規(guī)，辦理各項訴訟案件，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

201*年上半年，我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，在各位行風(fēng)監(jiān)督員和評議代表的監(jiān)督下，取得了一定的成效，但與上級的要求還有一定的差距。我局將進(jìn)一步按照上級要求，突出主題，把握重點，穩(wěn)步推進(jìn)，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作做得更好，促進(jìn)黨風(fēng)廉政和精神文明等各項工作上新臺階。

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**縣**醫(yī)院

201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

按照縣糾風(fēng)辦、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在201*年行評工作的基礎(chǔ)上，我院自今年6月份起，在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，完成了預(yù)定的任務(wù)目標(biāo)，基本達(dá)到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)將主要情況匯報如下：一、基本做法

（一）組織有力，確保工作落實到位。

一是思想認(rèn)識到位。全院上下把政風(fēng)行風(fēng)評議活動作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果的具體行動，從構(gòu)建和諧社會的高度，從促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，確保實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的總體目標(biāo)。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了促進(jìn)工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長、書記為組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評議工作辦公室，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，形成一級抓一級，層層抓落實的工作制度，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，學(xué)習(xí)教育扎實有效。

一是抓學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。在動員教育階段，我們始終把學(xué)習(xí)掌握上級文件精神作為基礎(chǔ)性工作來抓，從而保證了人人參加學(xué)習(xí)、人人提高認(rèn)識、人人了解行評、人人參與行評。

二是抓典型弘揚正氣。高度重視先進(jìn)典型的考察、培養(yǎng)和推薦工作，注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向作用，我院先后表彰了一大批來自醫(yī)院各種崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵及先進(jìn)工作者。同時，我們還加大了警示教育的力度，進(jìn)一步提高了大家廉潔自律和遵紀(jì)守法的意識。

三是抓宣傳營造氛圍。利用公示欄、標(biāo)語、宣傳欄，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作意見信箱等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，還利用職工大會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。

（三）圍繞內(nèi)容，對照檢查，自查自評深入細(xì)致。

自查自評是政風(fēng)行風(fēng)評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作深入開展檢查，做到不留死角，不走過場。

一是明確自評重點。政風(fēng)行風(fēng)評議辦公室針對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政務(wù)、院務(wù)公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作為評議的重點，要求各科室在自查自評過程中要端正態(tài)度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評價自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，醫(yī)院還聘請了分別鎮(zhèn)政府、管區(qū)、等不同單位不同行業(yè)的10名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進(jìn)行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

三是堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，在醫(yī)療收費方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行新的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，在醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格落實三級檢診等醫(yī)療核心制度，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度得到了認(rèn)真執(zhí)行。

（四）嚴(yán)肅認(rèn)真，整改結(jié)合，邊評邊改促進(jìn)工作。

我們把政風(fēng)行風(fēng)評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。

一是注重結(jié)合�；顒又�，我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來，與“三好一滿意活動”活動結(jié)合起來，有效地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實開展。

二是改善就診環(huán)境。增設(shè)了電話預(yù)約掛號、預(yù)約檢查等服務(wù)，為了方便患者就診，采取了周末、節(jié)假日正常開診等便民措施，自覺查找差距和不足，積極主動征求了患者、患者家屬的意見和建議。

（五）精心組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好迎檢工作。

為切實做好迎接縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議團工作，醫(yī)院召開了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員會議，認(rèn)真對民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評中的內(nèi)容進(jìn)行了分工，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，就如何扎實落實好各項具體工作，以主動的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情積極投身到迎檢工作中去，有效地促進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作全面落實。

二、主要收獲

通過政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭查”工作的深入開展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)，主要收獲體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步增強了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。全院廣大員工深刻認(rèn)識到，開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧醫(yī)院的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。要自覺做到個人的利益服從集體的利益、群眾的利益，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實把行風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中；

二是強化責(zé)任意識，進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

建立落實了醫(yī)院管理責(zé)任制度，確立院長為醫(yī)院第一責(zé)任人，科室主任為科室第一責(zé)任人。建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、衛(wèi)生經(jīng)濟管理、設(shè)備管理、藥事管理、病案管理等工作的管理，為確保核心制度的貫徹落實，堅持院領(lǐng)導(dǎo)每周查房制度以及每季度一次專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的制度，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

三是推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。政風(fēng)行風(fēng)評議活動開展后，我們更加注重做好黨務(wù)、院務(wù)公開工作，充分利用各種會議、文件以、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，

保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

四是嚴(yán)格收費管理，進(jìn)一步緩解了看病貴的問題。

我院始終把加強醫(yī)療服務(wù)收費管理作為端正辦院方向，減輕病人負(fù)擔(dān)的一項經(jīng)常性工作來抓。對如何正確執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價格進(jìn)行培訓(xùn)，開展了多種形式的自查活動。執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價格以來，共進(jìn)行了2次價表清理維護(hù)，通過規(guī)范收費行為，切實做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，從源頭上緩解了群眾“看病貴、看病難”的問題。

五是建立健全制度，進(jìn)一步探索了長效機制建設(shè)。

開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作以來，全院各科室都能緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好落實整改的同時，注重探索政風(fēng)行風(fēng)的長效機制。一系列相關(guān)規(guī)定和措施。通過建立健全了政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

三、存在問題

我們在大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距，這些問題已經(jīng)引起了我們注意，正在采取措施加以解決。下一步，我們要以這次省直行評團來院檢查為起點，進(jìn)一步加強我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，從而促進(jìn)我院又好又快發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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