校醫(yī)院201*年工作總結(jié)

校醫(yī)院201*年工作總結(jié)

一年來，在學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)及后勤處領(lǐng)導(dǎo)支持下，在學(xué)院各部門的支持協(xié)作下，醫(yī)院同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行科學(xué)發(fā)展，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合醫(yī)院工作性質(zhì)，圍繞學(xué)校中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好地完成了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)務(wù)人員形象的好壞直接影響到醫(yī)院的形象,我們采取多種形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，如學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，醫(yī)院科室會議。利用媒體新聞報(bào)道的一些醫(yī)療行風(fēng)事例做為反面教材，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識。同時開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。

二、繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行《省教育廳關(guān)于開展高校公共衛(wèi)生管理考核工作的通知》的內(nèi)容；健全制度，科學(xué)管理，制定并完善傳染病預(yù)防預(yù)案、各種大型活動醫(yī)療保健預(yù)案等；

為了提高我校公共衛(wèi)生管理水平，保障師生身心健康，關(guān)愛生命，自201*年5月省教育廳下發(fā)了《省教育廳關(guān)于開展高校公共衛(wèi)生管理考核工作的通知》以來，201*年度醫(yī)院上下繼續(xù)以此為契機(jī)，加強(qiáng)校醫(yī)院的制度建設(shè)及管理工作，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)制度。

在傳染病的預(yù)防工作中每個醫(yī)務(wù)人員高度重視，作為日常醫(yī)療預(yù)防工作的內(nèi)容之一，堅(jiān)持不懈，發(fā)現(xiàn)傳染病及時上報(bào)并做好登記，同時與相關(guān)部門做好溝通及協(xié)調(diào)，杜絕了傳染病的傳播與流行，一年來學(xué)校未發(fā)生一例傳染病的傳播與流行。

制定各種大型活動醫(yī)療保健預(yù)案，在承擔(dān)今年的大型醫(yī)療保健任務(wù)中能夠克服醫(yī)務(wù)人員緊張這一困難，圓滿的完成了任務(wù)；尤其在我校10月初舉辦的全國大學(xué)生羽毛球邀請賽中，醫(yī)務(wù)人員最早到場最晚離場，得到校領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

三、支持、配合后勤的改革、使天平學(xué)院醫(yī)療工作延伸管理規(guī)范化、制度化

為適應(yīng)改革發(fā)展的需要，學(xué)校在201*年暑假期間對原總務(wù)處管理模式進(jìn)行改革，成立后勤管理處及后勤服務(wù)公司，同時包括對天平學(xué)院醫(yī)療工作的延伸管理，這是一項(xiàng)偉大的改革舉策，使后勤管理水平上了一個新的層次，要說201*年接管天平學(xué)院醫(yī)務(wù)室后當(dāng)年的重點(diǎn)是規(guī)范完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及保證醫(yī)療護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么201*年則是在原有的基礎(chǔ)上建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、科學(xué)管理、如：使各種制度上墻、規(guī)范醫(yī)用垃圾的管理、消毒制度的登記管理等，積極同上級衛(wèi)生行政部門聯(lián)系完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批應(yīng)具備的軟硬件設(shè)施及各種材料，在行政審批期限內(nèi)以最短的時間通過了醫(yī)療機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)登記準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)（以往天平醫(yī)務(wù)所未經(jīng)過上級衛(wèi)生行政部門審批屬無證經(jīng)營），經(jīng)過一年的運(yùn)轉(zhuǎn)所收到的效果明顯，天平

學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及師生對我們的醫(yī)療護(hù)理工作所取得的成績也給予了肯定。

四、克服困難圓滿完成醫(yī)療護(hù)理工作

醫(yī)院現(xiàn)有職工22人，其中臨床醫(yī)生9人，護(hù)士8人，承擔(dān)江楓、石湖及天平三個校區(qū)近2萬學(xué)生及2千多教職工和外來工的醫(yī)療診治、預(yù)防保健、衛(wèi)生宣傳及臨床護(hù)理等衛(wèi)生工作；學(xué)生人數(shù)及教工人數(shù)逐年在增加，而醫(yī)務(wù)人員卻在逐年減少且醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍年齡老化較明顯；為此，醫(yī)務(wù)人員克服困難，不分節(jié)假日堅(jiān)持門診24小時值班制，在加強(qiáng)管理的同時，強(qiáng)化安全意識扎實(shí)有效地做好安全防事故工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，醫(yī)院全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生。為正常的教學(xué)工作順利進(jìn)行提供了后勤醫(yī)療保障。

五、全力以赴做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治工作

由于警惕性高處理及時,使兩例突發(fā)傳染病事件得到了有效控制

1.石湖校區(qū)傳媒學(xué)院在今年10月有3位同學(xué)由傳染病醫(yī)院確診為“肺結(jié)核（傳染期）”，得到衛(wèi)生疾控部門的疫情報(bào)告后，依據(jù)《學(xué)校結(jié)核病防控工作規(guī)范》，在第一時間立即啟動傳染病防控預(yù)案，在主管領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下聯(lián)合衛(wèi)生疾控部門對密切接觸的同學(xué)及老師進(jìn)行醫(yī)學(xué)篩選及疑似者醫(yī)學(xué)跟蹤觀察，最終使20余名學(xué)生及3位老師疑似者得以排除，為加強(qiáng)學(xué)校結(jié)核病防控工作，有效防范學(xué)校結(jié)核病疫情的傳播流行，確保了廣大師生身體健康與生命安全發(fā)揮了一定的作用。

2.天平學(xué)院在今年9月開學(xué)初出現(xiàn)多名學(xué)生發(fā)生眼部疾病，經(jīng)診為“急性結(jié)膜炎”，此病的特點(diǎn)之一是傳染性強(qiáng)、傳播快，尤其在人員集中的集體環(huán)境中，為了防止在學(xué)生中造成傳播流行，積極采取措施、加強(qiáng)相關(guān)知識的預(yù)防宣傳教育、同時加強(qiáng)與各學(xué)院系部的聯(lián)系排查，有效地控制了疫情的發(fā)生。

六、繼續(xù)作好全校的衛(wèi)生知識的宣傳、為配合大學(xué)生醫(yī)保作好相關(guān)政策宣傳

每位門診醫(yī)生在接診病人時都盡可能的作到相關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳，尤其對高血壓病、糖尿病、高血脂等慢病的宣教；堅(jiān)持在新生入校體檢時向每一位入學(xué)新生發(fā)放“預(yù)防艾滋病及結(jié)核病等傳染病健康教育處方”；在全校范圍根據(jù)不同季節(jié)疾病流行特征舉辦多種形式衛(wèi)生知識宣傳、針對12月1日艾滋病宣傳日以多種形式舉辦艾滋病知識宣傳。

配合大學(xué)生門診醫(yī)保，自201*年啟動一年來運(yùn)轉(zhuǎn)順利，極大的方便了大學(xué)生就醫(yī)，在學(xué)生中加強(qiáng)相關(guān)政策宣傳，使政府對大學(xué)生醫(yī)療救治的優(yōu)惠政策深入人心，使大學(xué)生充分享受到政策的優(yōu)惠，減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

七、在做好常規(guī)醫(yī)療護(hù)理工作的同時幫助在學(xué)生紅十字會中開展一系列活動，

本年度重點(diǎn)在學(xué)生紅十字會中開展一系列活動，開展現(xiàn)場急救培訓(xùn)、為紅十字會學(xué)生講解簡單的醫(yī)學(xué)常識并組織開展實(shí)踐，使學(xué)生們參與到學(xué)校大型活動中，如：全國大學(xué)生羽毛球邀請賽醫(yī)療救治、全校運(yùn)動會醫(yī)療救治等學(xué)生們的熱情很高，很受歡迎。每年參與的人數(shù)都在增加由此推動我校學(xué)生紅十字會健康良性發(fā)展。

八、積極參加支持工會的各項(xiàng)活動

積極參加支持工會的各項(xiàng)文體活動，如：軟式排球比賽、跳大繩比賽、參加校運(yùn)動會多項(xiàng)比賽項(xiàng)目，均取得可喜的成績，參加“三八”婦女節(jié)游覽和茶話活動，豐富和活躍女員工文化生活，增強(qiáng)女員工凝聚力，構(gòu)建積極向上、和諧奮進(jìn)、充滿活力的醫(yī)院女職工隊(duì)伍起到了積極的推動作用。

九、繼續(xù)做好全校師生的預(yù)防保健工作；完成了以下醫(yī)療工作：（1）3月份師范類畢業(yè)生體檢；（2）4月份研究生招生體檢；（3）5月份教職工健康體檢；

（4）關(guān)心離退休老同志，定期為老同志開展醫(yī)療咨詢及健康講座，受到老同志的好評。（5）9月份克服檢查儀器陳舊、缺無等不利因素，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員克服一切困難在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成新生入學(xué)體檢(三個校區(qū)約5700人次)。

（6）圓滿完成新生軍訓(xùn)期間醫(yī)療保健、10月份全校運(yùn)動會的保健、離退休教師外出參觀保健及學(xué)校大型考試保健和亞太國際環(huán)保班的醫(yī)療保健任務(wù)，得到相關(guān)部門的好評。

十、本年度具體工作量統(tǒng)計(jì)如下：（1）門診人數(shù)：10373人次（2）急診人數(shù)：2369人次

總之，201*年我們承接了201*年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為201*年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向

上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，搶抓新機(jī)遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

校醫(yī)院

201*.12.20

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201*年度校醫(yī)院工作總結(jié)

一年來，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞醫(yī)院中心工作和科室的特點(diǎn)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基礎(chǔ)建設(shè)等方面取得了較好成績，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，切實(shí)貫徹落實(shí)學(xué)校的工作部署，確保各項(xiàng)工作服從并服務(wù)于學(xué)校工作大局。二、內(nèi)部管理和建設(shè)

堅(jiān)持“以人為本”的理念，圍繞“提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量”的工作為中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作：

一是堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和科級干部的作用，根據(jù)工作需要，院領(lǐng)導(dǎo)既分工又合作，統(tǒng)籌安排，力作平衡，及時溝通解決問題。

二是進(jìn)一步完善了相關(guān)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有章可循。主要是崗位責(zé)任制、藥事管理制度、加班補(bǔ)助制度等，內(nèi)部工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，院務(wù)會每周開一至二次，全體職工每月一次。

三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務(wù)對象增加，各項(xiàng)工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉(zhuǎn)移，例如加強(qiáng)醫(yī)務(wù)骨干的配備和晚班的醫(yī)務(wù)力量，購買了醫(yī)療設(shè)備，開展了三大常規(guī)檢查項(xiàng)目。

四是堅(jiān)持教育和制度管理并重，充分調(diào)動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點(diǎn)，我們一方面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)職工做好工作；一方面堅(jiān)持科學(xué)考核，將平時的業(yè)務(wù)考核、病人滿意度與年終考核結(jié)合起來，激勵職工做好工作。

五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)，完成重點(diǎn)工作任務(wù)，如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務(wù)、慢病規(guī)范管理，常規(guī)數(shù)據(jù)的上報(bào)、家庭保健員等。

六是完成醫(yī)生工作站的建立，使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的掛牌服務(wù)，定期檢查對外設(shè)立的意見箱，對校長熱線電話的書面投訴3起，由分管院長答復(fù)處理，情節(jié)較輕給予批評教育。收到表揚(yáng)信3封，給予公開表揚(yáng)。

三、門診醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量的管理

提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是保證醫(yī)療安全的前提，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。重點(diǎn)

一是加強(qiáng)自身醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，95%以上醫(yī)務(wù)人員完成了繼續(xù)教育，內(nèi)部培訓(xùn)全年16次，如疑病歷討論，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀操作培訓(xùn)。各科室定期開展“三基三嚴(yán)”（基本理論、基本知識、基本技能，嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)）訓(xùn)練等。

二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年約40余次。三是加強(qiáng)門診制度管理，重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)師首診制、如：高血壓危象、嗜鉻細(xì)胞瘤、自發(fā)性氣胸，淋巴癌等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診，為治療贏得了時間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。

四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，進(jìn)行處方制度培訓(xùn)一次，不定期的對門診處方、病歷進(jìn)行檢查，大部分符合要求，存在問題較多都一一個別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學(xué)期由藥師管理小組指導(dǎo)討論決定臨床的用藥等。

五是鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，全年公開發(fā)表醫(yī)學(xué)文章10余篇。

六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作：201*年兩校區(qū)累計(jì)門診量約3.5萬人（沙河1萬人次），許多醫(yī)務(wù)人員犧牲了休息時間完成門診值班。

七是添置急救醫(yī)療設(shè)備，如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機(jī)、全自動血細(xì)胞和尿常規(guī)分析儀，為醫(yī)師診治病人提供了幫助。

校醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。四、公共衛(wèi)生管理

針對高校醫(yī)院“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，重點(diǎn)做好疾病預(yù)防工作。針對體檢、計(jì)劃免疫、健康宣教等大型工作和活動，都先備有流程和預(yù)案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學(xué)生健康教育選修課32學(xué)時，講座9次，接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份，上報(bào)信息報(bào)表181張，為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎(chǔ)信息。及時處理應(yīng)急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強(qiáng)化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項(xiàng)任務(wù)的完成。在教職工年度體檢中，延長體檢天數(shù)，男女各增加了一項(xiàng)防癌篩查生化項(xiàng)目，開設(shè)體檢答疑，體檢健康管理信息化。

五、公費(fèi)醫(yī)療管理

為嚴(yán)格公費(fèi)醫(yī)療管理，采取了以下幾項(xiàng)措施：一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學(xué)生病歷首頁公開相關(guān)政策，加強(qiáng)宣傳工作，及時將上級精神及轉(zhuǎn)診情況與相關(guān)人員傳達(dá)和交流，例如:高干發(fā)卡。

二對個別咨詢的人強(qiáng)調(diào)政策和服務(wù)態(tài)度。

三是今年與學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件，方便患者報(bào)銷，大大地提高了報(bào)銷效率，受到了師生員工的好評。

四是門診藥品盤庫誤差率減低，財(cái)務(wù)賬賬相符。六、計(jì)劃生育工作為全校師生員工提供咨詢服務(wù)900人次，為500多人辦理婚育證明、生育服務(wù)卡、獨(dú)生子女證等。我校計(jì)劃生育率達(dá)到上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。七、工會工作

院工會圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學(xué)校工會及院內(nèi)各項(xiàng)活動；上半年我院積極參加了學(xué)校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽；下半年在全校教職工運(yùn)動會上，大家共同努力，我院獲得了全校第二名的好成績；與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動，增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。八、問題和存在不足：

（一）目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài)，人員較少，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實(shí)到實(shí)處。

（二）對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求，部分醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)水平還有差距。

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