述職報告(某農行)

在分行黨委的精確領導下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對不斷改變的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信心，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提升資產質量，深化內部改革，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提升，經營效益不斷提升，同業(yè)競爭才能不斷增強，較好地執(zhí)行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講安穩(wěn)，依法合規(guī)經營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上力保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學習作為增加知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，懂得其精神實質，不斷提升自身的政治素質，增強政治鑒別力。認真學習中央經濟工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神，努力提升各項決策的針對性和指引性，保證全行業(yè)務經營的方向。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性、提升整體素質為目標，立足自身實際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

二、牢記第一要務，不斷加速農行業(yè)務發(fā)展過程

在工作中，我深感加快發(fā)展對農行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了農行的商業(yè)化過程。一是制訂高起點的發(fā)展目標。每個經營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標，以此激起全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃重氣氛。

二是研究制訂切實可行的工作方法，多策并舉推進經營目標的全面實現。注意依據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指引，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，力保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

依據不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，增強高產網點建設，促進全行資金實力不斷增強。

將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源，調整機構設置，組建客戶經理隊伍，建立項目拓展儲備材料，努力通過管理體制和運作形式的改革，增強對客戶的服務，提升辦事效率，強大優(yōu)質客戶群體。面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營部，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進行集中清收，通過逐戶分析，制訂清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產質量不斷提升。

以金穗借記卡為重點，依托網絡優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營銷模式，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，創(chuàng)辦銀證通轉帳業(yè)務，實現了發(fā)卡數量和質量的同步增加，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。

通過走專業(yè)經營和外匯普及相聯(lián)接的路子，加快推進國際業(yè)務提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局勢。

四是增強精細化管理，提升經營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展，中間業(yè)務收入逐年提升。增強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內票據回購業(yè)務，提升了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明白，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防備了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指引意見》，使貸款定價更科學化、規(guī)范化和制度化，進一步提升了全行利率定價管理水平。三、堅持嚴格管理，增強合規(guī)文化建設

只有嚴格的管理，才有高質量的發(fā)展�；�于以上認識，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，加強管理，較好地規(guī)范了經營行為。

一是牢固確立一級法人意識，加強一級法人觀念，保護一級法人權威，自覺保護農行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業(yè)務經營活動。

二是增強自律監(jiān)管。制訂了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務的專項計劃，建立了聯(lián)絡員制度，以季度例會形式，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人，提升制度執(zhí)行力，到達了防備風險、治理案件的目標。同時組織力量開展了量大面廣、牽涉業(yè)務經營各個層面的多項檢討，并認真抓好發(fā)現問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢討中發(fā)現的問題，召集相關部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、方法、規(guī)程、實施細則等74個文件進行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業(yè)務規(guī)范化發(fā)展。認真遵照執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權限，提升貸款審查質量，重視貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關。201*－本年度全行新增貸款不良率僅為0。14％。同時不斷健全全行貸后管理組織架構，明白了工作職責，肯定了市、縣支行重點管理客戶，制訂了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過增強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規(guī)范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設，本年度11月末，通過市分行組織的自驗，全轄15個基層營業(yè)機構到達會計工作“三鐵”單位，50個基層營業(yè)機構到達會計工作“三化”單位，84個基層營業(yè)機構（含清理中心）到達會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。

五是是切實增強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業(yè)務經營供給了良好的運行環(huán)境。

六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝飾、采購合同、勞務合同、市場營銷、業(yè)務拓展、產品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風險。四、通過改革創(chuàng)新，不斷激起經營活力

以發(fā)掘內部潛力、釋放經營活力、增強發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新模式，積極實施多項制度改革。一是在全農行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核方法，變“含混考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現，體現了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。該考核方法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統(tǒng)進行了推廣。二是以建立商業(yè)銀行用人模式為目標，進一步深化了干部聘請制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘請、任期競聘、競爭上崗等任用方法，努力做到選賢任能，推進業(yè)務的發(fā)展。三是進一步調整和優(yōu)化了機構網點布局。依據集約經營的需要，201*－本年度共撤并65個基層營業(yè)網點。同時，面向市場，突出經營職能，對市縣兩級機關內設機構進行了調整。四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清理帳戶資金，而且爭取到勞動、建設、領土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā)，支持了業(yè)務拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分別系統(tǒng)、網上銀行功能擴充、自助裝備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、VIP客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務程序的開發(fā)，提升了服務水平和社會形象。

本人能以黨的利益為重，按黨的規(guī)則辦事，求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則，堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序實施細則》的辦事，做到一切重大問題集體研究，不個人說了算。對原則問題、大是大非問題，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎上進行精確的集中。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開、公平、公正的原則，在普遍征求職工意見的基礎上，在集體成員意見一致的情況下，選賢任能，穩(wěn)重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制，能依據集體成員的閱歷、性格的差別，用人所長，合理分工，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。集體成員間能夠互相尊敬、互信任任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協(xié)作。三是重視領導方法，努力改良工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、方法落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目，自動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方法，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。

六、堅持清正清明，發(fā)揮表率作用

切實執(zhí)行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業(yè)務經營做到同安排、同檢討、同考核。認真遵照執(zhí)行《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部清廉從政若干準則（試行）》以及中紀委五次全會提出的進一步規(guī)范領導干部清廉從嚴的“六項規(guī)定”，認真遵照執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和清廉自律的七條禁令，認真遵照執(zhí)行分行黨委提出的“三要三不”、“五個表率、五個力戒”和“約法三章”。我能十分珍愛自己的崗位，十分珍愛自己的人格，牢固建立精確的世界觀、人生觀和價值觀，認真遵照執(zhí)行清廉自律的各項制度和規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱難奮斗、勤儉節(jié)儉的優(yōu)秀傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

回想幾年來的工作，應當說，付出了大量的努力，取得了必定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理方法還需進一步落實到位、資產盈利才能和企業(yè)文化建設有待于進一步增強等。

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述職報告

各位領導、各位同事：

大家好！

201*年是“十二五”的開局之年，是國家加大宏觀調控力度，外部同業(yè)競爭異常激烈的一年，也是對我行來說極為重要的一年。今年以來，在市分行黨委的正確領導下，在上級主管部門的關心和支持下，在全體員工的密切配合下，我行緊緊圍繞上級行、支行“夯實管理基礎，突出價值創(chuàng)造”的經營策略，以做大做強零售業(yè)務固本求存、加快發(fā)展法人業(yè)務提速增效為統(tǒng)攬，緊抓？？經濟高位求進、快中求好、奮力跨越的歷史機遇，大力拓展業(yè)務營銷，著力改善經營結構，強化風險管控，力促有效發(fā)展，著力構建和諧的經營環(huán)境�，F將201*年度我的履職情況匯報如下，不足之處請批評指正：

一、履職情況及取得的成效

201*年度，我全面主持？？支行工作，分管信貸管理部。一年來，我加強自身學習，堅持理論結合實際，不斷提高自己的經營管理能力和業(yè)展能力，強化自身大局觀以及統(tǒng)籌兼顧和民主管理的能力，較好地履行了崗位職責。全年我行運轉秩序良好，各項存款穩(wěn)步增長，業(yè)務經營向前邁出可喜的一步，提前完成了全面各項目標任務，截至12月31日，各項存款余額192742萬元，比年初凈增201*4萬元；各項貸款余額31337萬元，比年初增加10439萬元；不良貸款余額7323萬元，不良貸款凈下降2249萬元，；實現中間業(yè)務收入682萬元；實現賬面利潤3473萬元，實現撥備前利潤524萬元，實現撥備后利潤2423萬元。內控監(jiān)管力度加強，全年未發(fā)生各類經濟案件及副股級以上干部違規(guī)違紀案件。

（一）堅定立場，加強學習。把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。認真學習中央經濟工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神，努力提高各項決策的針對性和指導性，保證全行業(yè)務經營的方向。在抓好自身學習的同時，率先垂范，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，立足實際，增強干部職工的“比學趕超”積極性，提高整體素質，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

（二）合理組織，加速發(fā)展。以全行發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了商業(yè)化進程。在深入基層調研，掌握大量的第一手真實材料的基礎上，及時捕捉業(yè)務營銷機會，大力拓展各項業(yè)務，不斷優(yōu)化經營結構。

一是大力發(fā)展零售業(yè)務，加速業(yè)務經營轉型。認真開展分析研判，密切關注儲蓄市場變化，縝密分析？？儲蓄市場新形勢，提高主動應對市場變化的能力；實施儲蓄業(yè)務綜合營銷，以“春天行動”業(yè)務綜合營銷活動和“淡季業(yè)務營銷活動”為載體，加大資金和儲源的歸集力度，鞏固和提升在同業(yè)市場占有份額，截至今年3季度末，本幣個人存款余額210654萬元，比年初增加20298萬元，增幅10.66%，同比多增3753萬元，四行儲蓄存量市場份額42.60%，增量市場份額15.57%，存量、增量均位居四大行第一位；大力營銷個貸業(yè)務，重點做好住房貸款和個人生產經營貸款，同時不斷優(yōu)化信貸結構，力求個貸業(yè)務實現新突破；抓個人理財業(yè)務營銷，有效地改善了業(yè)務發(fā)展結構；加強個人優(yōu)質客戶維護，切實做好聯(lián)動營銷，加大優(yōu)質客戶存款在全行存款中所占比重。

二是全力營銷法人優(yōu)質項目，提升業(yè)務經營效益。圍繞縣內重點項目、優(yōu)質客戶展開綜合營銷，全年開展了成渝高鐵客運專線建設、人民醫(yī)院綜合大樓建設、都英羽絨、隆橋化工等重點客戶、重點項目的營銷和服務工作，儲備信貸項目金額達6億元；加強事業(yè)法人、學校、醫(yī)院的拓展和支持力度，全年重點支持了人民醫(yī)院綜合大樓架建設項目融資800萬元，四川��？？都英羽絨有限公司1784萬元，四川省？？龍鵬羽絨制品有限公司流動資金貸款818萬元，四川省漢通膜業(yè)有限公司795萬元，？？山川精密焊管795萬元；積極尋找新的業(yè)務突破點，大力拓展電子票據貼現業(yè)務，截止3季度末已累計辦理電票貼現9700萬元，成為全國第二個機構、全省首筆電票業(yè)務開辦行。

三是全面深化“三農”金融服務，積極承擔社會責任。今年我行順利完成三農金融事業(yè)部制改革的評估驗收工作；按照農村支付結算“訊通工程”的相關要求，積極布設惠農卡助農取款服務點，在全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含古湖街道辦）365個行政村設立惠農卡助農取款服務點187個，安裝并激活轉賬電話187臺，實現了全縣轄內19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務全覆蓋；大力開展“三農”信貸營銷，重點對營銷農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)提供信貸支持；穩(wěn)步推進惠農卡及農戶貸款業(yè)務，進一步搶占和鞏固了農村市場，提高了市場份額。

四是積極探索工作方法，促進中間業(yè)務發(fā)展。大力營銷代理保險市場，業(yè)務發(fā)展從量上實現了新的突破，截至3季度末，已實現了保險手續(xù)費收入351萬元，完成年度計劃的67.8%；大力營銷投行業(yè)務，積極尋找潛在客戶資源，不斷拓寬客戶覆蓋面，實現了投行業(yè)務零的突破；大力推進電子渠道建設，積極營銷電子銀行產品，全行年累計電子渠道交易筆數達126萬筆，累計交易金額13.25億

元，同比增長了98.13%；自助設備總量26臺，特約商戶、POS、轉賬電話分別達到51戶、60臺、1304臺，自助設備遷移率達81%。

五是積極推進信貸精細化管理，進一步提升信貸管理水平。認真做好全行貸款發(fā)放支付及到期貸款的現金收回工作，加大對優(yōu)良客戶支持及潛在風險客戶退出力度，完善和強化擔保管理，提高第二還款來源保障能力及風險抵御能力，確保信貸資產質量。

（三）堅持嚴格管理，加強合規(guī)文化建設。始終堅持從嚴治行，強化管理，較好地規(guī)范了經營行為。一是狠抓合規(guī)文化教育，提高合規(guī)管理意識。深入開展合規(guī)文化宣講教育，在全行范圍內開展“合規(guī)文化大討論”活動，將合規(guī)文化建設與“案防制度落實年活動”有機結合起來，樹立合規(guī)管理和合規(guī)經營理念。二是集中開展“學規(guī)定、強素質、作表率”與《員工違反規(guī)章制度處理辦法》“兩項教育活動”，切實增強了反腐倡廉能力。三是著力抓好員工與他人非正常資金往來的治理、重點機構專項治理活動。四是認真開展基礎管理提升年、案訪制度落實年、安全管理行活動、合規(guī)文化建設、三化三鐵創(chuàng)建活動，引導、督促廣大干部員工全面正確履行崗位職責，嚴格按制度規(guī)范經營管理和業(yè)務操作行為。

（四）加強管控，深入推進黨建工作。一是建立健全激勵機制，全面增強內控管理能力。制定、分解、落實年度綜合業(yè)務經營計劃，加大主要指標執(zhí)行情況考核力度，實行重點業(yè)務和部分短板指標績效工資掛鉤按季考核，實行機關人員40%績效考核與網點掛鉤，定期到掛靠網點督導業(yè)務開展情況；加強干部與員工隊伍建設，爭創(chuàng)“四好”領導班子，落實民主管理，增強了全行經營活力，提高了整體競爭實力；實人力資源管理基礎，積極穩(wěn)妥有序推進崗位落地工作。二是深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。加強黨員干部先鋒崗建設，樹立學習

榜樣，大力弘揚先進事跡，在全行范圍內開展了“五名優(yōu)秀中層干部，十名優(yōu)秀員工”評選活動，樹立全員和諧奮進、建功立業(yè)的信心和決心。三是加強黨群建設，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展。充分調動、發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮工會的組織凝聚力、號召力，促進全年各項工作順利開展。獲得201*年度全市農行建黨90周年歌詠比賽獲得團體一等獎，201*年度全市農行“員工違反規(guī)章制度處理辦法”知識競賽活動團體一等獎，201*年度全市農行柜面業(yè)務技術練兵比賽團體第二名。1個網被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標兵崗”稱號；1個網點通過銀行業(yè)協(xié)會“文明規(guī)范服務百佳示范單位”驗收，1人被省分行黨委表彰為優(yōu)秀共產黨員、1人獲省分行“201*年度建功立業(yè)標兵”。有效地調動了廣大干部員工的集體意識和團結精神，促進了業(yè)務工作的開展。

（五）堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用。切實履行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業(yè)務經營做到同布、同檢查、同考核。嚴格執(zhí)行《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》以及中紀委五次全會提出的進一步規(guī)范領導干部廉潔從嚴的“六項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴格執(zhí)行分行黨委提出的“三要三不”、“五個表率、五個力戒”和“約法三章”。珍惜自己的崗位，珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

一年來，在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責，也取得了一些進步。但工作中依然存在一些缺點和問題，主要表現在：一是解決問題能力有待提高。雖然在日常工作中能夠發(fā)現工作存在的問題，但是遇到緊急和棘手情況的時候，常常顯得辦法不多，急于求成，往往事倍功半；二是業(yè)務領導能力有待進一步加強。體現在我在抓存款、中間業(yè)務收入等主要經營指標上措施還不夠；三是工作方法亟待完善。特別是在對待同事的問題上，存在對工作對同志們的批評多，表揚少的情況，缺乏與同志們的細致的思想上的溝通，沒有耐心做好解釋工作，親和力欠缺。

在未來的一年，我將本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服缺點，加強學習，繼續(xù)踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“強化管理、狠抓營銷、力促發(fā)展、確保增效”的工作主題，帶領干部員工以開展“春天行動”等活動為載體，狠抓業(yè)務快速增長，同時狠抓內部管理，以創(chuàng)新員工考核激勵機制為手段，增強員工工作熱情和積極性，進而讓我行經營管控能力和金融服務水平上一個新臺階，全力提升業(yè)務經營效益。

謝謝大家！

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