供電所企業(yè)文化落地
供電所企業(yè)文化落地
為了激發(fā)職工的事業(yè)心和責(zé)任感,把我所建設(shè)成為企業(yè)文化有特色,隊伍素質(zhì)高,管理現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)化供電所,根據(jù)年初企業(yè)文化建設(shè)計劃,我們大力加強企業(yè)文化建設(shè),圓滿完成了各項任務(wù),下面將一年來的工作總結(jié)如下:
一、建立文化建設(shè)的長遠規(guī)劃。我所深刻體會國家電網(wǎng)的文化精神實質(zhì),把文化建設(shè)作為我所發(fā)展的重要組成部分來實施。為不使文化建設(shè)只是貼在墻上的簡單、花哨、空洞的口號、標(biāo)志與裝飾。我所組織員工進行了文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),形成全員參與文化建設(shè)。讓全所員工知道為什么要建設(shè)文化,什么是文化,文化有什么作用,新的文化對員工有什么要求,現(xiàn)在的文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距,使全體員工真正領(lǐng)悟文化的真諦。
二、我所開展服務(wù)文化建設(shè),要求我們每一個員工牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的觀念,通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),我所用優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù),服務(wù)于客戶,服務(wù)于社會發(fā)展。提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,進一步滿足了廣大客戶需求。為電力企業(yè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
三、在員工中樹立“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的本能意識誤以“安全第一、預(yù)防為主”的價值觀,作為自己的行為指南,努力使自己的一言一行、一舉一動符合企業(yè)的安全價值觀,明確安全生產(chǎn)責(zé)任以及應(yīng)具有的安全道德,從而自覺地遵章守紀(jì),自覺地幫助他人規(guī)范安全行為,做到“四不傷害”,提高整體的安全水平。
四、供電所文化必須倡導(dǎo)民主管理。充分發(fā)動全所員工人人參與、廣泛征集,集全體職工的共同價值取向和智慧之精華,提煉出愛我電業(yè)、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、無私奉獻。使全所職工在企業(yè)精神的鼓舞和約束下,自覺凝聚成與企業(yè)榮辱與共、風(fēng)險與共、企興我榮、企衰我辱的思想理念。從而更好地使員工理解企業(yè)的使命和目標(biāo)。
五、企業(yè)是一個命運共同體,一榮皆榮、一損俱損。我所在調(diào)動員工積極性上投入了很大精力,著力培養(yǎng)員工的集體榮譽感,倡導(dǎo)團隊精神。在成員之間營造坦誠相待,互幫互助、共同凝聚成步調(diào)一致、無堅不摧的團隊精神。只有這樣,才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的的聰明才智,使員工個人榮譽和企業(yè)的榮譽緊密地聯(lián)系在一起,共同努力把企業(yè)建設(shè)好。
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縣級供電公司企業(yè)文化落地之我見
企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化與企業(yè)相伴產(chǎn)生,時刻引導(dǎo)、支配著領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想與行為,影響、決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的質(zhì)量和績效。如何將“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行動,如何將“四統(tǒng)一”優(yōu)秀的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變成加強“三個建設(shè)”,推進“兩個轉(zhuǎn)變”,深化“三集五大”工作的強大精神動力,是現(xiàn)階段縣級供電公司企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、企業(yè)文化落地的定義
供電公司企業(yè)文化建設(shè)從201*年啟動以來,走過了探索積累、系統(tǒng)整合兩個階段,201*年進入戰(zhàn)略提升階段。雖然企業(yè)文化知曉率很高,但執(zhí)行率卻不盡如人意,這就是通常說的企業(yè)文化沒有落地。
那么,什么是企業(yè)文化落地?所謂企業(yè)文化落地,是指企業(yè)文化被廣大員工所認同,成為自己的信仰,在行動中得到體現(xiàn),并主動去實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根,必須將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工認同的觀點、理念層面的口號轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫葘用娴囊?guī)則。當(dāng)理念的口號和制度轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動后,企業(yè)文化才能轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,才能凝聚核心競爭力。
二、企業(yè)文化落地應(yīng)把握四個環(huán)節(jié)
“文以化之”,企業(yè)文化的最終功效在于一個“化”字。讓正確的理念成為員工內(nèi)心深處的信念,并據(jù)此去執(zhí)行,要把握“四化”環(huán)節(jié)。
宣貫理念,內(nèi)化于心。通過多種形式的文化手段和教育手段,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)文化理念,感受理念,運用理念,真正觸及心靈,消化于內(nèi)心,成為一種自覺思維和意識,做到入腦入心入髓。
營造氛圍,體化于物。將文化的要求體現(xiàn)在物質(zhì)載體上,利用各種物質(zhì)載體搭建企業(yè)文化識別系統(tǒng)、構(gòu)建企業(yè)文化的熏陶環(huán)境、搭建身臨其境的企業(yè)文化平臺,營造一種濃厚的企業(yè)文化氛圍,使員工處處感受企業(yè)文化的存在。
完善制度,固化于制!拔幕贫然保髽I(yè)文化理念要通過制度來承載,通過制度來體現(xiàn)和實施。將先進的文化理念轉(zhuǎn)化為可操作的、具體的制度和規(guī)范。通過制度建設(shè),使員工的意識和行動與企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向形成高度的統(tǒng)一。
引導(dǎo)行為,外化于行。意識決定行動,力行“知行合一”。將企業(yè)的價值觀、理念進行規(guī)劃,轉(zhuǎn)化為具體可行的實施方案、工作目標(biāo)、管理辦法和執(zhí)行措施,引導(dǎo)員工踏實實踐,逐步形成生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一種自覺行動,打造“執(zhí)行文化”,實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。
三、企業(yè)文化落地的途徑和方法。
企業(yè)文化理念是企業(yè)未來發(fā)展的生命線和企業(yè)命運共同體的精神紐帶,要使國網(wǎng)公司業(yè)已定格的企業(yè)文化理念能夠得到員工的認同,并付諸實踐,積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。通過理念故事化、信念人格化、案例身邊化、操作流程化、規(guī)定制度化,使員工處處感受到企業(yè)文化的存在。
(一)構(gòu)建立體化的灌輸傳播體系。
建立文化網(wǎng)絡(luò)?h級供電公司可通過報紙、廣播電視、局域網(wǎng)、會議、宣傳欄、撰寫理論文章等形式,不斷強化聽覺、視覺刺激,培養(yǎng)強勢“四統(tǒng)一”文化。同時,通過開通網(wǎng)上論壇、實行總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度、黨務(wù)政務(wù)公開等,增加企業(yè)管理的透明度,形成上下暢通的文化溝通渠道。還可組建文化團隊,開辟職工活動場所,豐富公司同心文化內(nèi)涵。
推出重大事件。利用在生產(chǎn)經(jīng)營工作中出現(xiàn)的典型事件等,宣傳其積極意義或給企業(yè)帶來的不利影響,借以震撼員工。如在“三個不發(fā)生”百日安全活動中,通過組織學(xué)習(xí)典型案例,將“安全第一”的理念根植于職工心中,使員工養(yǎng)成正確的行為方式。
渲染文化氛圍。文化氛圍存在于企業(yè)整體環(huán)境中,默默散發(fā)著它的“信號”和“氣息”,以潛在的形態(tài)感染員工,體現(xiàn)企業(yè)的整體精神追求。我們要善于營造“物化”氛圍和“情感”氛圍。注重細節(jié),把公司基本價值理念體系和統(tǒng)一標(biāo)識通過有形可視展示,反映國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和底蘊。關(guān)心員工的事業(yè)與成長,為職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境。在親和的文化氛圍中,激發(fā)員工熱愛組織、相互信任,致力建設(shè)企業(yè)大家庭。
傳播文化故事。故事是文化的特殊載體,企業(yè)獨有的故事最親切、最形象、最感人、最具有傳播效果,是文化落地的“生力軍”。我們通過編寫《孝電人的故事》、《感動孝感電力模范人物事跡》等文化
故事,真實地反映了“職業(yè)品行靠得住,職業(yè)技能有本事”的孝電人典型,對內(nèi)征服了員工的眼睛和心靈,對外傳播了企業(yè)的良好形象。
(二)推展多樣化的落地途徑
在創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境的基礎(chǔ)上,縣級供電企業(yè)應(yīng)采取有效的途徑,使先進的文化理念變成員工可遵從的價值準(zhǔn)則,可執(zhí)行的規(guī)范,并積極踐行,由精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。
1、落地于企業(yè)的行為規(guī)范與制度
鞏固無形的企業(yè)價值觀念,必寓無形于有形之中,把它滲透到企業(yè)的行為規(guī)范、規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,使員工在工作、活動中感受到企業(yè)文化的引導(dǎo)和約束,持續(xù)一段時間,約束就會變成一種自覺。制度是企業(yè)理念得以實現(xiàn)的保證。當(dāng)前應(yīng)積極開展制度清理、檢查、修訂工作,建設(shè)基于公司價值觀的制度體系。健全依法決策、依法經(jīng)營、依法管理、依法辦事的制度體系和工作機制,F(xiàn)縣級供電企業(yè)要加強內(nèi)控制度建設(shè),防范企業(yè)經(jīng)營、管理、用工、服務(wù)等方面的風(fēng)險;要加強合同管理,推行網(wǎng)上會簽;要加大內(nèi)部審計力度,確保資金安全和管理規(guī)范。
2、落地于企業(yè)人力資源管理
員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實踐者,不僅創(chuàng)造文化、承載文化,而且改造文化,是創(chuàng)造力的源泉?h級供電公司應(yīng)以流程梳理為切入點,調(diào)整組織方式,優(yōu)化人員配置,建設(shè)“層級扁平、縱向貫通、界面清晰、管控有力”的組織架構(gòu)和集約化人力資源管控體系。加大員工的教育與培訓(xùn)力度,實現(xiàn)培訓(xùn)方式從傳統(tǒng)的理論灌輸向能力培養(yǎng)
轉(zhuǎn)型。開展以新觀念、新技術(shù)、新知識推廣為重點的前瞻性培訓(xùn);以培養(yǎng)高層次人才、專項人才為導(dǎo)向的儲備性培訓(xùn);以提高員工崗位適應(yīng)能力為目標(biāo)的實用性技能、技術(shù)培訓(xùn);以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)為目的的統(tǒng)籌性培訓(xùn)。加強后續(xù)學(xué)歷教育,做好專業(yè)技術(shù)專家、能手評選,強化“首席員工”管理,深化“師帶徒”活動。同時,優(yōu)化人才成長環(huán)境。拓展員工成才通道,建立以素質(zhì)、能力評價為基礎(chǔ),以績效考核為核心,公開選拔、注重激勵的人才評價指標(biāo)體系。
3、落地于企業(yè)行為
企業(yè)行為,即企業(yè)價值觀付諸實踐的活動。它包括決策行為、經(jīng)營行為、建設(shè)行為,服務(wù)行為。它是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的折射和反映?h級供電公司應(yīng)圍繞國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo),以深化“兩個轉(zhuǎn)變”,加強“三個建設(shè)”為重點,做好“十二五”整體規(guī)劃,加快推進堅強智能電網(wǎng)建設(shè)。著重在安全穩(wěn)定、營銷指標(biāo)、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)和諧穩(wěn)定、管理績效上,不斷提升抓發(fā)展、抓管理、抓改革、抓隊伍、抓落實的能力。貫徹供電服務(wù)監(jiān)管辦法,提高服務(wù)責(zé)任意識和法律意識。對工作的難點及客戶反映問題的焦點,動員和協(xié)調(diào)有關(guān)方面力量,抓好專項治理。注重探索有償服務(wù)新途徑,使服務(wù)無縫銜接,惠及廣大電力客戶。加大公司服務(wù)品牌建設(shè)和推廣力度,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè),形成糾建并舉的閉環(huán)管理。
四、企業(yè)文化落地值得重視的問題領(lǐng)導(dǎo)者率先示范是企業(yè)文化落地的核心。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的“旗手”,在企業(yè)文化建設(shè)中既要積極倡導(dǎo),更要身體力行,當(dāng)好表率,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對什么,以及應(yīng)以什么樣的規(guī)范和作風(fēng)從事工作。
學(xué)習(xí)型團隊是企業(yè)文化落地的必要準(zhǔn)備。
善于學(xué)習(xí)是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特征。企業(yè)發(fā)展要求我們不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越,只有當(dāng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織后,才具有持續(xù)的學(xué)習(xí)力、系統(tǒng)思考的能力、創(chuàng)造無限生機的能力,才能形成適應(yīng)企業(yè)文化落地的“土壤”。
設(shè)計活動載體是企業(yè)文化落地的重要手段。
企業(yè)文化需通過一定的物質(zhì)實體和手段,即各種活動載體,在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中表現(xiàn)出來,使企業(yè)文化具體化、人性化、系統(tǒng)化?h級供電企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)賦予科技攻關(guān)、勞動競賽、技術(shù)比武、主體營銷與服務(wù)等活動以文化主題。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化落地的的著力點。
為客戶提供清潔、優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的電力供應(yīng)服務(wù),塑造以“誠信履責(zé)、可靠信賴”為核心理念的“國家電網(wǎng)”品牌形象,是電網(wǎng)企業(yè)品牌建設(shè)工作最直接、最重要、最緊迫的任務(wù)。一是修練內(nèi)功,以質(zhì)取勝。優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),打造堅持電網(wǎng),深化管理和技術(shù)更新,提高供電質(zhì)量,確保供電可靠性。積極履行“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨。二是凝練外功,提升形象。積極開展新聞宣傳工作,展示公司自覺履行社會責(zé)任的良好形象,提升公司品牌的知名度、認知度和美譽度,實現(xiàn)與政府、社會公眾間的價值認同。
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