201*企管部年終總結(jié)

201*年度個(gè)人總結(jié)

回顧201*年1年來的工作，其中充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，是我在工作方面有了很大的提升，現(xiàn)對(duì)我一年來在各崗位的工作情況做一個(gè)總結(jié)，以便于來年更好的工作。201*的主要工作

一、出納，a.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。b.必須建立健全現(xiàn)金日記賬，逐筆記載現(xiàn)金收付，每日核對(duì)現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)流表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、賬款相符和定期盤點(diǎn)。C、知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要地位。

二、內(nèi)部審核

1、在對(duì)外協(xié)產(chǎn)品的核價(jià)中，公司201*年度，共計(jì)加工外來產(chǎn)品188，613元。其中從201*年3月21日起上調(diào)10%至12月31日止，共計(jì)加工外來產(chǎn)品143,916元。為公司直接帶來營業(yè)外收入13，083元。

2、在外購產(chǎn)品的核價(jià)中，據(jù)我的不完全統(tǒng)計(jì)，為公司直接降低成本13,020元。（附明細(xì)）3、對(duì)采購部的審核，a、3月份對(duì)激光打字機(jī)的修復(fù)改造中，當(dāng)時(shí)采購報(bào)價(jià)為27，000元，公司領(lǐng)導(dǎo)委托我審核并聯(lián)系單位報(bào)價(jià)，最后我聯(lián)系的單位報(bào)改造價(jià)為16800元，為公司直接降低成本10，200元。b、在7月--9月對(duì)采購的稽查中，供應(yīng)商寶鳳電纜一次性降5，440元、湘潭縣石油一次性降5，870元、株洲科銳特一次性降4814元、新造木業(yè)一次性降11170.64，元，合計(jì)27,295元。兩項(xiàng)共計(jì)為公司降低成本37，495元。

4、廢品處理審核，從201*年5月26日起，鐵屑價(jià)格從2610元/噸上漲至2710元/噸、鋸鐵灰價(jià)格從1450元/噸上漲至201*元/噸、料芯價(jià)格從3200元/噸上漲至3260元/噸、氧化皮價(jià)格從850元/噸上漲至1050元/噸。各廢品價(jià)格都達(dá)到了建廠以來的歷史最高位。并還發(fā)現(xiàn)了一起在過磅時(shí)的舞弊的現(xiàn)象。共計(jì)為公司帶來營業(yè)外收入29，100元。

5、原材料采購，在公司對(duì)中聯(lián)重科的產(chǎn)品59-1和59-2的生產(chǎn)過程中，由于鍛造加工難度大、成本高、需求量又較多的情況下。公司領(lǐng)導(dǎo)委托我從網(wǎng)上聯(lián)系制造鍛件的供應(yīng)商，經(jīng)過近2個(gè)月的聯(lián)系和所寄樣品的檢驗(yàn)。我們確定了其中一家供應(yīng)商，為了確保我們客戶的需求，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自考察了這家公司。于201*年7月19日簽訂了第一批訂單，由于供應(yīng)商的成本核算偏差較大，最后實(shí)際交貨數(shù)量59-1的為3891個(gè)，59-2的為1729個(gè)。59-1的采購單價(jià)為13元/個(gè)，59-2的為27.5元/個(gè)。

59-1的按我公司成本計(jì)算：材料定額1.8KG*7.1=12.78元，鍛造1.7KG*1.8=3.06元退火1.5KG*0.3=0.45元，車工減少工時(shí)4分鐘*60*9.88=0.66元。最后鍛件成本為16.95元。單件降低成本3.95元/個(gè)，降低成本15，369.45元。

59-2的按我公司成本計(jì)算：材料定額5.9KG*7.4=43.66元，鍛造5.8KG*1.8=10.44元退火5.4KG*0.3=1.62元，車工減少工時(shí)10分鐘*60*9.88=1.65元。最后鍛件成本為57.37元。單件降低成本29.85元/個(gè)，降低成本51，645.23元。

201*年9月21日簽訂第二批訂單：實(shí)際交貨數(shù)量59-1的為10200個(gè)，59-2的為3188個(gè)。59-1的13元/個(gè)，59-2的調(diào)整為31元/個(gè)。59-1的降低成本40，290元，59-2的降低成本84,068元。兩批訂單直接為公司降低成本：共計(jì)191，372元。

6、合同評(píng)審和產(chǎn)品成本的核算，參加每次合同評(píng)審對(duì)公司大訂單第一時(shí)間進(jìn)行單個(gè)產(chǎn)品的成本核算，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的成本決策和經(jīng)營決策產(chǎn)生了重大影響。如：外貿(mào)訂單接到54.4萬美元，約合人民幣342.72萬元，國內(nèi)山東市場(chǎng)接到訂單人民幣400萬元。三、201*年企管部主要完成工作事項(xiàng)：1、門頭廣告的制作和戶外廣告牌的安裝2、夏、秋工作服的定制3、監(jiān)控的恢復(fù)4、鍛工車間的水池建造

5、各汽車、叉車和特種設(shè)備的年審6、與湘潭技師學(xué)院合作培訓(xùn)并頒發(fā)證書7、績效考核草案的擬定8、申報(bào)項(xiàng)目

1）國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目

2）湖南省戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)3）湖南省中小企業(yè)專項(xiàng)資金

4）湘潭市科技計(jì)劃項(xiàng)目5）湖南省企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目

6）湖南省金融工作辦公室上市引導(dǎo)扶持資金（50萬元已到賬）7）湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃8）湖南省加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)

9）實(shí)用新型專利補(bǔ)助資金（6項(xiàng)專利，每項(xiàng)補(bǔ)助400元，共計(jì)2400元。）10）湖南省地方特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目（款項(xiàng)大概60-70萬元）11）國家創(chuàng)新資金項(xiàng)目半年報(bào)、年報(bào)

12）最新申報(bào)實(shí)用新型專利6項(xiàng)（預(yù)計(jì)補(bǔ)助申請(qǐng)費(fèi)用900元）13)申請(qǐng)困難補(bǔ)助3人次，金額201*元9、及時(shí)對(duì)每月工資的核算

10、確保了員工通勤車的正常上下班二、人力資源方面偏差分析及解決方案：

取得的成績已經(jīng)成為過去，我們將那份喜悅與成功的經(jīng)驗(yàn)留下。我們更應(yīng)該看到的是不足的方面，分析導(dǎo)致不足的原因，做出調(diào)整和改變，才是至關(guān)重要的。

截至201*年12月31日止，公司總?cè)藬?shù)為225人（包括所有臨時(shí)工、農(nóng)民工）。較去年的234人減少9人。其中男女比例為3:1，平均年齡45歲，具有大專及以上學(xué)歷者48人。

招聘人員總數(shù)：83人（入職后發(fā)過工資的人員）離職人員總數(shù)：92人，其中退休人數(shù)11人

1、現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)購買還不規(guī)范，表現(xiàn)為：1、參保人數(shù)太少，全公司兩百多人，參保人數(shù)僅為15人，且此十六個(gè)人中包括王總、胡總、湘綺樓2人，株易路口1人；2、繳費(fèi)比例不符合社會(huì)保險(xiǎn)法要求，公司應(yīng)繳納20%（300元），個(gè)人8%（120元），而公司現(xiàn)在繳費(fèi)比例為，個(gè)人270，公司150元，這也是公司年輕員工不愿意購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的原因之一；3、

以上為內(nèi)部審核，為公司帶來收入：42,183元。為公司降低成本：241,887元。公司有部分4050人員養(yǎng)老保險(xiǎn)能夠享受補(bǔ)貼，個(gè)人不同意在公司購買。201*年新增參保2人。

2、失業(yè)保險(xiǎn)，還未建立賬戶。

3、醫(yī)療生育保險(xiǎn)共計(jì)99人參保。201*年新增參保47人。

4、工傷保險(xiǎn)有150人參保，質(zhì)檢部質(zhì)檢員屬一線員工，均未購買工傷保險(xiǎn)。辦理工傷15起，提交傷殘鑒定2人。

5、公司員工均未簽訂勞動(dòng)合同。

偏差：人員招聘問題。沒有計(jì)劃，人員流動(dòng)性大，特別是年輕員工的流動(dòng)性大，員工思想不穩(wěn)定，績效考核流于形式，后備人才儲(chǔ)備不足，缺人、少人現(xiàn)象頻繁。

偏差形成的原因是各方面的綜合原因，以下為原因分析及方案：

1、人力規(guī)劃，公司對(duì)于員工的編制還未建立系統(tǒng)的設(shè)定，對(duì)于員工在企業(yè)的發(fā)展無具體規(guī)劃，職位晉升及其它激勵(lì)機(jī)制單一，造成人浮于事的現(xiàn)象。

措施：定崗定員，人力規(guī)劃應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)范體系，與績效考核、人員培訓(xùn)、素質(zhì)考評(píng)、薪酬福利相掛鉤，建立個(gè)人詳細(xì)檔案，根據(jù)個(gè)人性格、喜好、技能、思維劃分為不同的個(gè)人發(fā)展渠道（有別于職位晉升）。

2、薪酬福利，由于社會(huì)環(huán)境的影響，生活成本急速增長，公司現(xiàn)行薪酬體系環(huán)比薪酬水平偏低，并無實(shí)際激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形同每月固定工資，使之成為人員流失的首要問題。

措施：現(xiàn)行薪酬體系的變革，應(yīng)按照現(xiàn)行體系進(jìn)行調(diào)整：

①針對(duì)社會(huì)的大環(huán)境進(jìn)行變革，能保證基礎(chǔ)生活的前提下工作。即：確定基本工資額度。②根據(jù)從事崗位及技能的差異化確定績效工資的范圍、針對(duì)工作績效、工作任務(wù)完成情況及工作的綜合表現(xiàn)，量化指標(biāo)并予以考核。

即：確定績效工資額度，并嚴(yán)格執(zhí)行績效考核。

③按照人員比例，參照個(gè)人績效考評(píng)情況、個(gè)人貢獻(xiàn)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。即：建立獎(jiǎng)懲制度明確獎(jiǎng)懲細(xì)則，確定各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)比例。

④根據(jù)貨幣的通脹情況結(jié)合公司盈利情況設(shè)定一個(gè)工資整體的浮動(dòng)系數(shù)。即：環(huán)比與自身結(jié)合，確定工資系數(shù)。

⑤嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，完善福利體系，按照國家法律法規(guī)，給予社會(huì)保障支持。

即：全面社會(huì)保障事宜，全員簽訂勞動(dòng)合同，購買五險(xiǎn)。

⑥各部門、各班組的集體聚會(huì)、業(yè)余文化活動(dòng)的開展補(bǔ)貼。建立強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵保障，以人數(shù)為基數(shù)的一筆專項(xiàng)金費(fèi)，設(shè)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，以班組成員協(xié)商決定，每季度一次活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

即：確定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按人），按季度由各單位申請(qǐng)。

以上各項(xiàng)需要對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，所以本方案只能提出思路及范圍。3、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)作為企業(yè)整體素質(zhì)提升的最主要平臺(tái)。公司整體的培訓(xùn)工作整體呈現(xiàn)于形式，不僅沒有系統(tǒng)計(jì)劃，也不具有針對(duì)性，同時(shí)沒有培訓(xùn)的反饋與改進(jìn)。

措施：制定詳細(xì)的年培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)細(xì)分為，技術(shù)、管理、素質(zhì)、等多方面。針對(duì)不同崗位進(jìn)行不同的課程設(shè)計(jì)，建立培訓(xùn)檔案與績效掛鉤（通過考核實(shí)現(xiàn)），運(yùn)用多種形式開展培訓(xùn)，視頻培訓(xùn)，管理公司上門培訓(xùn)，內(nèi)部人員上臺(tái)培訓(xùn)，專家培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容集體分享等形式開展。4、全面展開實(shí)施新的績效考核制度。

措施：從中層開始實(shí)施績效考核，可分為季度考核與年度考核，每月進(jìn)行月度計(jì)劃完成情況匯報(bào)，部門績效可以按照各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)考評(píng)。根據(jù)不同的績效考核成績

①培訓(xùn)反饋考評(píng)，對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容整體考評(píng)（書面形式考評(píng)）。

②技能考評(píng)，考評(píng)與績效及獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，公司內(nèi)部進(jìn)行不同崗位不同能力的競(jìng)技，如:磨工精細(xì)度比賽、鉗工技能比賽等。

③工作表現(xiàn)考評(píng),此項(xiàng)考評(píng)以制度執(zhí)行及上下平級(jí)同事（360考評(píng)）的評(píng)分。④任務(wù)完成情況考評(píng)，須針對(duì)工作績效考評(píng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。⑤安全責(zé)任考評(píng)。

前三項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)可以由企管部組織執(zhí)行，后兩項(xiàng)需要各相關(guān)部門組織完善并執(zhí)行。5、人員招聘，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)人才進(jìn)行挑選。

措施：確定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，所涉及的個(gè)人素質(zhì)及能力，以企業(yè)文化（學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神）為先導(dǎo)對(duì)人員進(jìn)行招聘，設(shè)計(jì)各類人員的招聘考評(píng)問題、對(duì)應(yīng)聘者的能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，對(duì)于應(yīng)聘者的要求更加要考慮的是為企業(yè)帶來的價(jià)值，降低對(duì)應(yīng)聘者的硬性規(guī)定（文憑、證書）。

編寫實(shí)際的崗位說明書、建立招聘檔案、設(shè)計(jì)招聘考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。讓招聘工作更準(zhǔn)確、更實(shí)際，讓招聘工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。三、行政問題及方案：

1、行政事務(wù)繁雜，辦事效率欠佳。

措施：需要簡化辦事流程，做好每天的辦事計(jì)劃，分配好工作任務(wù)（一件事情沒有辦完，從中被另外一件或多件事情打斷，導(dǎo)致一件或多件事情不能馬上解決）。

2、勞動(dòng)紀(jì)律，早退、遲到、串崗、溜崗現(xiàn)象嚴(yán)重，。3、6S現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，吸煙嚼檳榔現(xiàn)象

23項(xiàng)情況發(fā)生的主要原因是因?yàn)楣�司的績效體系與薪酬體系不完善不掛鉤、獎(jiǎng)懲制度不健全，等績效監(jiān)督職能所影響而導(dǎo)致。

措施：合理利用監(jiān)控系統(tǒng)，配備專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控和按時(shí)檢查，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰或獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格考勤。

4、安全事故頻發(fā)，平均每月一起事故。

201*年全年共發(fā)生工傷15起，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：機(jī)修車間（3人次）：王兆年、張惠、石康樂、

磨工車間（5人次）：趙路、羅定中、胡湘科、彭科文、周立杰、鍛工車間（2人次）：胡正軍、馬敏、車工車間（1人次）：梁國華、銅保車間（1人次）：彭新民、質(zhì)檢部（1人次）：文經(jīng)建、生產(chǎn)部（2人次）：程煉、陳熙宇、

措施：嚴(yán)格實(shí)行安全事故責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任書，安全事故一旦發(fā)生所有的相關(guān)部門按照安全責(zé)任書所制定的處罰條款進(jìn)行相應(yīng)處罰。加大力度做好安全生產(chǎn)宣傳，可以安全培訓(xùn)、宣傳片教育、安全電影觀看、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式開展。加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，提醒存在僥幸心理的操作者。

以上是我對(duì)201*年的總結(jié)和201*年的工作規(guī)劃。

擴(kuò)展閱讀：企管部201*年工作總結(jié)

企管部201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年企管部在集團(tuán)公司董事會(huì)和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞201*年集團(tuán)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了201*年工作目標(biāo)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營承包模式

201*年是公司“立足西部、面向全國、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會(huì)要求，認(rèn)真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn)，緊抓國家在“十二五”時(shí)期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，制定了集團(tuán)公司及各公司201*年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)及時(shí)下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。

為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新公司激勵(lì)機(jī)制，公司企管部重點(diǎn)對(duì)201*年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細(xì)化考核的原則，制定了201*年經(jīng)營承包合同，縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時(shí)進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書，量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個(gè)人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級(jí)簽訂了承包合同。

二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度

（一）201*年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計(jì)查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起，涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個(gè)方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時(shí)按照公司對(duì)職能部門要求每季度對(duì)子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)的傳達(dá)了集團(tuán)公司經(jīng)營管

理思路和管理要求。加大了對(duì)子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達(dá)了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對(duì)8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。

(二)創(chuàng)新公司管理制度

1、生產(chǎn)管理方面：201*年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時(shí)的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī)，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對(duì)年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時(shí)下文對(duì)設(shè)備管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對(duì)安全責(zé)任事故的追究考核力度，對(duì)定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司201*-201*年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)資料。

2、銷售管理方面：201*年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個(gè)大項(xiàng)目。與此同時(shí)公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高，流動(dòng)資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對(duì)這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時(shí)修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)措施，按照爭(zhēng)訂單、促回款、保利潤的目標(biāo)，通過大量的數(shù)據(jù)測(cè)算，反復(fù)討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了201*年1-8月份業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，受到廣大銷售人員好評(píng)，第四季度招標(biāo)業(yè)績有所回升。進(jìn)一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度，恢復(fù)了201*年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司

主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時(shí)間和責(zé)任考核。

3、精益化管理方面：201*年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，邀請(qǐng)到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實(shí)施辦法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個(gè)方面對(duì)實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，截止11月份，共獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個(gè)；管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個(gè)；合理化建議19條。獎(jiǎng)勵(lì)金額累計(jì)8萬元。所有項(xiàng)目都按照先實(shí)施后評(píng)選的原則進(jìn)行，通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場(chǎng)管理也取得了良好效果。

三、繼續(xù)實(shí)施品績考核

201*年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)，結(jié)合各個(gè)高管的分管職責(zé)制定了KPI指標(biāo)和KBI指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)規(guī)范遵守列入了品級(jí)考核。同時(shí)修改下發(fā)了品級(jí)考核實(shí)施意見，作為公司品級(jí)考核的指導(dǎo)性文件。加大對(duì)子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過201*年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標(biāo)，考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對(duì)分公司考核職能部門的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，細(xì)化考核要求，做到公開公正。另一方面對(duì)考核中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真聽取被考核方的意見，有申訴的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)查落實(shí)改正。截止201*年11月份，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)首位248人，獎(jiǎng)勵(lì)83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎(jiǎng)金、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)緊密結(jié)合起來。

以上是企管部在201*年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同

時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。一、管理思想需要進(jìn)一步更新

公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對(duì)提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進(jìn)管理思想方面需要進(jìn)一步努力。二、執(zhí)行力需要進(jìn)一步強(qiáng)化

201*年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進(jìn)的地方。

三、績效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升

目前的績效考核主要是針對(duì)員工崗位職責(zé)的月度考核，針對(duì)子公司經(jīng)營成果的年度考核，對(duì)公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營過程的考核還不夠深入。

四、管理制度需要進(jìn)一步完善

公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。

201*年隨著中央一號(hào)文件在全國各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對(duì)管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，201*年將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)績效激勵(lì)政策建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

201*年公司管理的重點(diǎn)是在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績效激勵(lì)政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時(shí)間，深入研究制定各項(xiàng)激勵(lì)政策。

二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平

充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時(shí)機(jī)，組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度修訂完善，分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時(shí)解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對(duì)目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。

四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度

一方面對(duì)新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作，及時(shí)修訂不適宜的部分。另一方面加大對(duì)在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù)，主動(dòng)出

擊，認(rèn)真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。

五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案

結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定具體的考核和激勵(lì)措施。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。

六、每季度開展對(duì)子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。

七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。

八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動(dòng)工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時(shí)組織相關(guān)部門對(duì)已經(jīng)獲獎(jiǎng)的精益化項(xiàng)目在各個(gè)公司之間推廣應(yīng)用，提高項(xiàng)目推廣價(jià)值。

九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營水平檢測(cè)等重要職責(zé)，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過201*年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊(duì)伍。

以上是企管部201*年的工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

企管部

二一一年十二月十四日

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