201*年度院辦工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

院長辦公室

201*年是學(xué)院實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，院長辦公室在院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)院“建設(shè)省級示范性院�！眾^斗目標(biāo)，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，牢固樹立大局意識，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了可喜成績，為學(xué)院“十二五”的順利開展，促進學(xué)院事業(yè)又好又快地發(fā)展發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將201*年度主要工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提升思想理論水平

一年來，辦公室通過黨支部政治理論學(xué)習(xí)、專題座談會、自學(xué)等方式，組織全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，黨的十七屆五中全會，人才教育工作會議，省九次黨代會等文件精神。學(xué)習(xí)注重實效，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動學(xué)院事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。認(rèn)真開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，并結(jié)合支部和部門的實際情況確立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標(biāo)和措施，努力開展征文演講等活動，使黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮。辦公室同志都能做到熱愛學(xué)校，關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)于律己，樂于奉獻。

二、恪盡職守，圓滿完成各項工作任務(wù)

（一）公文辦理優(yōu)質(zhì)高效。堅持精簡、高效的原則，嚴(yán)格執(zhí)

行公文處理制度，牢固樹立公文精品意識，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，確保了學(xué)院文件立意高、質(zhì)量好，既具有政策性，又具有可操作性。同時，不斷規(guī)范公文處理程序，嚴(yán)格執(zhí)行審簽制度。一年來，辦公室共制發(fā)學(xué)院行政文件百余份；共接收、處理上級來文1000余份。參與各類會議50余次。同時，還積極參與《河南化工職業(yè)學(xué)院規(guī)章制度匯編》的編印工作。整理歸檔各類檔案3900余冊。

（二）文字材料高質(zhì)高量。辦公室文字工作任務(wù)十分繁重。一年來，辦公室緊密結(jié)合學(xué)院實際，遵循領(lǐng)導(dǎo)工作思路與工作要求，集思廣益，精雕細(xì)琢，著力在文稿的思想性、指導(dǎo)性上下功夫，積極為改革出思想、為發(fā)展出思路、為推動工作出材料。全年牽頭起草各類報告、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文字材料100余份，10余萬字。主要有：201*年院長工作報告，學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃等有關(guān)文件。參與了學(xué)院“省級骨干院校”的申報工作。

（三）重要活動組織有力。對每項重大活動，辦公室都堅持“超前謀劃、周密部署、綜合運作、強化協(xié)調(diào)”，抓好方案制定、人員安排、責(zé)任落實、材料組織、場地布置、車輛調(diào)度、氛圍營造等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全年牽頭或參與組織協(xié)調(diào)了多場活動，如201*屆畢業(yè)生雙向選擇招聘會等。

（四）接待工作規(guī)范有序。接待工作事關(guān)學(xué)院形象。辦公室堅持從規(guī)范接待規(guī)程入手，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強化細(xì)節(jié)，始終做到既要熱情大方、又要勤儉節(jié)約。在與院內(nèi)其他處室的配合下，一年來，先后接待各類來訪、視察、調(diào)研等40批次、200余人次，圓滿

完成了教育廳領(lǐng)導(dǎo)來校調(diào)研、國家級重點中專復(fù)評、各企業(yè)來我院招聘等接待任務(wù)。司機班強化管理，安全第一，外派公務(wù)用車700余次，全年安全行車30萬多公里。

（五）督辦工作切實加強。按照“時效強、效率高、效果好”的要求，圍繞學(xué)院中心工作、教職工關(guān)心的熱點問題，以及院領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項，加強督促檢查工作。積極協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)進行督辦，切實提高有關(guān)決議的執(zhí)行力，確保了領(lǐng)導(dǎo)的決策“不變形、不縮水”，政令暢通。

三、強化效能，大力加強作風(fēng)建設(shè)

201*年，辦公室作風(fēng)建設(shè)重點聚焦在提高工作水平、效能和服務(wù)質(zhì)量上，著力在五個方面進行了強化：

（一）強化規(guī)范高效。第一，用制度管事。辦公室能從制度建設(shè)的高度把這項工作切實做細(xì)做好，先后完善修訂了《公務(wù)車專項治理實施方案》、《河南化工職業(yè)學(xué)院用車管理制度》等文件。第二，在推進制度建設(shè)過程中，提高制度的執(zhí)行力，重點是把貼在墻上的制度化為每個人的自覺行動。第三，規(guī)范印章管理，嚴(yán)格使用程序，全年用印近3萬余次，辦理各類證件萬余個，沒有發(fā)生任何失誤。第四文印工作高質(zhì)高量，全年共印制文件、打印資料、印刷試卷近50余萬頁。第五，進一步規(guī)范綜合統(tǒng)計，各環(huán)節(jié)均作到信息來源有據(jù)，準(zhǔn)確可靠，及時高效地完成了河南省《201*/201*學(xué)年初高等教育基層統(tǒng)計報表》的填報與上報工作，為學(xué)院長遠發(fā)展和院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有力支持。

（二）強化細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。辦公室作為學(xué)院行政的綜合辦事機構(gòu)，

是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的重要橋梁和紐帶，其工作效率和服務(wù)水平高低，直接關(guān)系到學(xué)院決策的貫徹落實，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的形象。在工作中，辦公室非常注重細(xì)節(jié)，要求全體工作人員在細(xì)節(jié)上下功夫，要有細(xì)致的精神與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。同時，還要嚴(yán)謹(jǐn)。其一做事要嚴(yán)謹(jǐn)。任何一個安排，任何一個計劃都要經(jīng)得起推敲與端詳。其二接人待物、辦事風(fēng)格、儀態(tài)儀表要莊重得體，因為辦公室也是學(xué)院窗口單位之一。新來的的同志都能克服困難，認(rèn)真虛心學(xué)習(xí)，盡快進入工作狀態(tài)。

（三）強化勤奮務(wù)實。首先強化主動意識，超前思考，做到知情早、曉事快，力求從單純執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示、上傳下達、被動接受任務(wù)向積極動腦筋、主動提建議、超前拿方案轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮好辦公室的參謀職能。如，常規(guī)性的文稿、工作，都要提前1個月考慮。其次是大力倡導(dǎo)務(wù)實的作風(fēng)，堅持雷厲風(fēng)行抓落實。工作中強化時間節(jié)點意識，以“今日事今日畢”的精神，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)推進工作，切實在踏踏實實的求真務(wù)實中把雜事理清、繁事化簡、難事辦妥、急事辦穩(wěn)、好事辦實、實事辦好。

（四）強化甘于寂寞。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，甘于寂寞、樂于奉獻是最基本的要求。尤其在學(xué)院每次重大活動中，往往“幕后一身汗，臺前靠邊站”。工作中，辦公室同志能發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，積極主動配合有關(guān)部門開展工作，較好地處理了全局與局部的關(guān)系，做到了統(tǒng)籌全局，不計名利，善于合作，甘于奉獻。

（五）強化廉政建設(shè)。工作中，辦公室的全體同志不斷增強

“窗口”意識，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，練好自身內(nèi)功，筑牢拒腐防變的思想防線，形成了“以黨風(fēng)促作風(fēng)，以作風(fēng)促廉潔”的良好局面。

四、找出工作差距，提升管理水平

總結(jié)辦公室工作兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象；另一句是：每天都有新工作，每天都有新任務(wù)，所以我們不斷學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，找出差距。一年來辦公室工作在各位領(lǐng)導(dǎo)、各處室與全體教職工的大力支持下，基本完成了各項任務(wù)，然而工作沒有止境，在公文寫作、運轉(zhuǎn)規(guī)范程度、辦事效率與質(zhì)量、細(xì)節(jié)處理（有因收發(fā)文件速度較慢，差點耽誤文件及時上報的情況；有周總值班表沒有及時交予代班領(lǐng)導(dǎo)的情況）等方面還存在不足。在今后的工作中，我們要加強學(xué)習(xí)與研討，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，提高辦事效率，加強對駕駛員的服務(wù)、安全意識教育。進而為學(xué)院跨越式發(fā)展做出貢獻。

201*年12月13日

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院辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務(wù)作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結(jié)、各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等50余篇；籌備了全院工作總結(jié)表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業(yè)等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。

二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動、“創(chuàng)建省級精神文明單位”活動、“創(chuàng)國衛(wèi)”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫(yī)院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設(shè)備等采購管理辦法》、《渭南市第二醫(yī)院進修學(xué)習(xí)管理辦法》、《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度，及時解決了醫(yī)院管

理工作中的矛盾和問題。

四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴(yán)格落實醫(yī)院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調(diào)整3000余人次。

五、通過加強醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院基本信息、工作動態(tài)、工作成績。全年網(wǎng)站更新70余次，向報刊投稿20余篇。

六、關(guān)愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫(yī)務(wù)工作者在青年人的團隊中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和成長，并做到服務(wù)于社會。全年辦公室共組織青年醫(yī)務(wù)工作者義診活動20多場次，現(xiàn)場發(fā)放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創(chuàng)建活動，使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現(xiàn)了市二院的精神文明風(fēng)貌。辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災(zāi)情，在看到樹木倒塌導(dǎo)致通村公路無法通行，幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災(zāi)民重建家園。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體

人員的團結(jié)協(xié)作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；

2、辦事程序化、嚴(yán)謹(jǐn)化、靈活化有待進一步提高。針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：

1、加強隊伍自身建設(shè)。一抓文字表達能力，二抓協(xié)調(diào)辦事能力，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，通過大事小事事后總結(jié)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。

2、營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認(rèn)真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。

3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率，更加堅定地執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務(wù)于廣大社會群眾和病員家屬。

二一一年十二月十五日

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