國(guó)培企業(yè)實(shí)踐報(bào)告

企業(yè)實(shí)踐總結(jié)

山東廣維廣泰一汽豐田4S店實(shí)踐總結(jié)

廣西蒼梧縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校韋偉勇

201*年5月8日至24日，本人作為汽車(chē)車(chē)身修復(fù)專業(yè)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)班的一名學(xué)員，到山東維坊市廣維集團(tuán)廣泰一汽豐田4S店板噴車(chē)間參加企業(yè)實(shí)踐，以見(jiàn)習(xí)為主。主要目的是了解汽車(chē)維修企業(yè)對(duì)汽車(chē)車(chē)身的修復(fù)方法、修復(fù)過(guò)程、各種設(shè)備的使用等，同時(shí)要了解行業(yè)企業(yè)的管理和對(duì)維修技術(shù)人員的要求，短短的十多天企業(yè)實(shí)踐，使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，收獲良多。

一、了解企業(yè)

1．企業(yè)概況。山東廣維集團(tuán)成立于1985年，到目前已從當(dāng)時(shí)只有22人、總投資為40萬(wàn)元的一間小型汽車(chē)修理廠發(fā)展到旗下有18家汽車(chē)4S店，3300多名員工的股分制集團(tuán)公司，年銷(xiāo)售汽車(chē)8萬(wàn)多輛，在全國(guó)維修行業(yè)500強(qiáng)中排名50位。廣泰一汽豐田4S店是廣維集團(tuán)旗下的一間4S店，按標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)4S店配置有五個(gè)部門(mén)：銷(xiāo)售部、客戶接待部、倉(cāng)管部、機(jī)修車(chē)間和板噴車(chē)間。廣泰一汽豐田4S店板噴車(chē)間只負(fù)責(zé)汽車(chē)的板金維修和噴涂?jī)蓚�(gè)維修項(xiàng)目，車(chē)間面積600多平方米，板金間和噴涂間相對(duì)獨(dú)立，其中板金間有七個(gè)工位，主要設(shè)備有：兩臺(tái)舉升機(jī)，一臺(tái)車(chē)身校正儀，兩臺(tái)二氧化碳保護(hù)焊機(jī)，兩臺(tái)車(chē)身外形修復(fù)機(jī)。噴涂間有四個(gè)維修工位和一間噴漆房，主要設(shè)備有：多臺(tái)套干磨系統(tǒng)，各種烤燈等。車(chē)間水、電、高壓氣體配套齊全。雖然板噴車(chē)間只有12名維修技術(shù)人員，但是其去年完成月維修任務(wù)120多輛車(chē)，創(chuàng)年純利潤(rùn)130多萬(wàn)元。

2．企業(yè)員工培訓(xùn)制度。廣泰一汽豐田4S店執(zhí)行豐田公司的員工培訓(xùn)和管理制度，豐田汽車(chē)4S店板噴車(chē)間的員工技術(shù)等級(jí)分為一、二、三等級(jí)，員工必需在4S店工作滿兩年并經(jīng)過(guò)企業(yè)培訓(xùn)才能參加晉級(jí)考試，考試合格后才能晉升一級(jí)。這種員工按技術(shù)等級(jí)分等和強(qiáng)制性的培訓(xùn)考試制度促使員工不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的技能，掌握新知識(shí)、新技術(shù)，確保企業(yè)始終擁有高素質(zhì)的員工。

3．車(chē)間管理企業(yè)的早、晚例會(huì)制度。車(chē)間管理既嚴(yán)格又人性化，除了各種文字形式的管理制度外，比較突出的是他的早、晚例會(huì)制度，車(chē)間大部分的管理是通過(guò)早晚的例會(huì)去實(shí)施的。以下是經(jīng)過(guò)整理的我參加的一個(gè)早會(huì)的內(nèi)容實(shí)錄：（1）強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)。在工作中一定要按照安全規(guī)范要求去做，指出存在的一些小問(wèn)題要求糾正。（2）強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)。一定要注重工作細(xì)節(jié)，盡可能把質(zhì)量做到最好，并指出一些因不注重細(xì)節(jié)造成客戶不滿意的問(wèn)題。（3）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中一定要注意相互協(xié)作，相互配合，只識(shí)自己埋頭苦干的員工不是一名合格的員工。（4）強(qiáng)調(diào)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)的重要性，指出了本車(chē)間與倉(cāng)庫(kù)之間因溝通不足存在的一些小問(wèn)題，并提出了解決辦法。（5）衛(wèi)生管理。指出一些存在的小問(wèn)題要求整改。（6）強(qiáng)調(diào)維修行業(yè)客戶至上的理念與客戶溝通的技巧。應(yīng)用客戶能接受的方式與客戶溝通，以自我為中心，即使說(shuō)的是正確的，也會(huì)使客戶感到不快。（7）鼓勵(lì)員工積極向上。要盡可能利用工余時(shí)間相互學(xué)習(xí)，多看公司的培訓(xùn)資料，不斷的高自己的理論知識(shí)。晚例會(huì)多以當(dāng)天工作的總結(jié)為主。

二、常見(jiàn)維修作業(yè)的學(xué)習(xí)1．汽車(chē)金屬板件的整形。

這是板金車(chē)間最常見(jiàn)的維修作業(yè)之一，基本是利用板金修復(fù)專用工具手工修復(fù)，如用氣動(dòng)橡膠吸盤(pán)修復(fù)凹陷區(qū)域，用外形修復(fù)機(jī)修復(fù)較嚴(yán)重的損傷等。以下是用外形修復(fù)機(jī)整形的一般作業(yè)流程：損傷鑒定用砂輪機(jī)打磨損傷區(qū)域的油漆用外形修復(fù)機(jī)焊接拉伸用手錘敲擊修整用砂輪機(jī)磨平用手摸感覺(jué)檢查再修平。

2．汽車(chē)車(chē)身板件的噴涂作業(yè)。汽車(chē)車(chē)身只要有損傷就有噴涂作業(yè)。廣泰一汽豐田的鈑噴車(chē)間的噴涂作業(yè)流程為：鈑金車(chē)身清潔、檢查、遮蔽打磨及修飾斜邊填補(bǔ)打磨原子灰除塵、清潔、遮蔽噴涂底漆噴涂中涂底漆打磨中途底漆清潔、除塵、遮蔽噴涂2～3層293/295色漆噴涂清漆清潔干燥拋光，打蠟。

3．車(chē)身的測(cè)量與校正作業(yè)。對(duì)于維修嚴(yán)重的事故車(chē)輛常常要進(jìn)行車(chē)身的測(cè)量與校正。主要是使有專用設(shè)備車(chē)身測(cè)量校正儀進(jìn)行作業(yè)。

三、收獲與思考

1．了解板噴車(chē)間崗位技能要求，為確定車(chē)身修復(fù)專業(yè)技能教學(xué)項(xiàng)目提供依據(jù)。以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育在確定專業(yè)技能教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)以企業(yè)崗位需要的技能為依據(jù)。廣泰一汽豐田4S店板噴車(chē)間的崗位技能主要有：（1）車(chē)身板件的拆裝。（2）使用外形修復(fù)機(jī)對(duì)汽車(chē)金屬板件進(jìn)行整形修復(fù)。（3）使用車(chē)身測(cè)量校正儀對(duì)車(chē)身進(jìn)行測(cè)量和校正。（4）能熟練使用二氧化碳保護(hù)焊機(jī)、電阻點(diǎn)焊機(jī)、電焊機(jī)進(jìn)行焊接。（5）塑料板件的焊接與整形。（6）調(diào)漆與調(diào)色。（7）熟識(shí)噴涂工藝。這種知識(shí)能為學(xué)校的車(chē)身修復(fù)專業(yè)建設(shè)提供有價(jià)值參考。

2．將在企業(yè)遇見(jiàn)的經(jīng)典維修案例收集整理，作為教學(xué)素材，豐富教學(xué)內(nèi)容。3．把企業(yè)車(chē)間的7S管理模式引入學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室管。學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室與企業(yè)的車(chē)間相類(lèi)似，可以借鑒企業(yè)車(chē)間的7S管理模式進(jìn)行管理，以縮短學(xué)校與企業(yè)之間的距離，增強(qiáng)學(xué)校畢業(yè)生的適應(yīng)能力。

4．對(duì)車(chē)身修復(fù)專業(yè)教師的思考。車(chē)身修復(fù)專業(yè)的學(xué)生要求掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐技能，教學(xué)以技能為主，理論夠用為原則，專業(yè)教師不僅要有理論知識(shí)，更需要有豐富的實(shí)踐技能才能滿足教學(xué)的要求，因此，如何培養(yǎng)專業(yè)教師是一個(gè)直得思考的問(wèn)題，定期送專業(yè)教師到汽車(chē)維修企業(yè)參加實(shí)踐，是一個(gè)有效的辦法。

201*-5-

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企業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

38號(hào)安徽馬鞍山幼兒師范學(xué)校

在河北科技師范學(xué)校的科學(xué)安排與精心組織下，我們這批國(guó)培班的學(xué)員有幸先后到東方愛(ài)嬰、燕大幼兒園、文化里幼兒園、啟航幼兒園、開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園、南戴河外院、河北科技師范教育學(xué)院及秦皇島職業(yè)中專進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，俗話說(shuō)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何理論最后都是要應(yīng)用到實(shí)踐中去的，不能通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的理論是空洞的、沒(méi)有任何實(shí)際意義和用處的，理論最終也要運(yùn)用到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中完善理論升華理論，我們學(xué)前教育的目的是為社會(huì)和幼兒園培養(yǎng)一批能立即適應(yīng)社會(huì)要求、適應(yīng)幼兒園生活與工作的、能最快速度掌握促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)技能的幼兒教師，必須將我們所教的理論與幼兒園實(shí)際工作要求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，減少盲目地閉門(mén)造車(chē)式的教學(xué)，提高教學(xué)的針對(duì)性與實(shí)效性。所以，河北科技師范學(xué)校安排的這次系列的企業(yè)實(shí)踐是十分重要和及時(shí)的，特別是實(shí)踐的企業(yè)有實(shí)際應(yīng)用教學(xué)的幼兒園，有培養(yǎng)幼兒教師的始發(fā)地秦皇島中專，幼兒園有國(guó)立的有私立的，有規(guī)模大的有規(guī)模小的，讓我們作為學(xué)員，在認(rèn)真參與每一次實(shí)踐中，把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，讓我們了解到各種幼兒園所需的人才模式及自身的運(yùn)營(yíng)模式，使自己的教育教學(xué)水平有了很大的提高。特別是到與我們工作性質(zhì)相似的秦皇島中專參觀實(shí)習(xí)，給我留下了深刻的印象，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，彌補(bǔ)或者說(shuō)解決了很多我一直在工作中遇到的困惑和問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)概況介紹秦皇島中專

秦皇島市中等專業(yè)學(xué)校（秦皇島市藝術(shù)學(xué)校）始建于1980年，是一所綜合性中等職業(yè)學(xué)校，是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校。學(xué)校占地56487.26平方米，總建筑面積39586.01平方米，建有一棟辦公樓、三棟教學(xué)樓、兩棟學(xué)生公寓和餐廳，有可容納1300多人集會(huì)的文體活動(dòng)中心和400米跑道塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；有專業(yè)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室89個(gè)、多媒體教室86個(gè)；圖書(shū)館藏書(shū)12萬(wàn)冊(cè)，校園網(wǎng)互聯(lián)互通；現(xiàn)有教職工238人，其中高級(jí)講師93人；全日制在校生3064人，成人學(xué)歷教育在校生1100人；設(shè)有旅游經(jīng)貿(mào)、工業(yè)技術(shù)、文化藝術(shù)和電子信息四大專業(yè)門(mén)類(lèi)，其中旅游專業(yè)為國(guó)家級(jí)示范性專業(yè)，學(xué)前教育專業(yè)為市級(jí)示范性專業(yè)，電子信息專業(yè)是獲得教育部資金重點(diǎn)扶持的專業(yè)。

近年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，不斷密切校企合作、校校合作，大力推行“訂單式”培養(yǎng)，先后與360家企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，訂單合作企業(yè)33家，校外實(shí)訓(xùn)基地55家，近三年就業(yè)率均在95%以上。學(xué)校大力加強(qiáng)校校合作、區(qū)域合作，先后與14所院校開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)，有效擴(kuò)大了招生規(guī)模。

以“學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人”為育人目標(biāo)，借助藝術(shù)教育師資，在全校各專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)藝術(shù)必修課，按照“合格+特色”的培養(yǎng)模式，努力讓每個(gè)學(xué)生都成為藝術(shù)教育的受益者，成為多才多藝的復(fù)合型人才。把企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念引進(jìn)校園，積極推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式改革，突出職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成教育和職業(yè)能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)了大批文化素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的技術(shù)人才，贏得了良好的社會(huì)效益和影響。學(xué)校先后榮獲“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)�！�、“北京201*奧林匹克教育示范�！薄ⅰ皣�(guó)家級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校”“河北省中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀教育先進(jìn)學(xué)�！�、“秦皇島市文明單位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、秦中專實(shí)踐內(nèi)容

我們這次專門(mén)參觀學(xué)習(xí)并實(shí)踐了秦皇島中專學(xué)前教育專業(yè)，我們一行受到了秦皇島中專的領(lǐng)導(dǎo)與老師的熱情歡迎與真誠(chéng)指導(dǎo)，在這里有著豐富的教學(xué)資源與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，比如這里有河北省技術(shù)能手-甘泉輝，有國(guó)家級(jí)職教名師-韓云，有河北省職教名師-楊冬梅等等,學(xué)院還特別為我們每個(gè)人安排了一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力強(qiáng)的老師作為我們的指導(dǎo)老師，我在美麗能干的導(dǎo)師李淑霞老師的熱情指導(dǎo)與關(guān)心下，收獲匪淺，先將我們實(shí)踐的內(nèi)容總結(jié)如下：

（一）聽(tīng)報(bào)告，參觀秦中專實(shí)踐第一項(xiàng)是聽(tīng)秦皇島中專的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于秦皇島中專詳細(xì)的介紹，然后帶領(lǐng)我們參觀校園，了解學(xué)校的發(fā)展歷史，初步知曉學(xué)校的各種制度，尤其是吸收學(xué)校先進(jìn)的教育與管理理念，掌握學(xué)校的辦學(xué)特色。

（二）聽(tīng)課學(xué)習(xí)與討論交流

實(shí)踐前兩天主要是聽(tīng)秦皇島中專優(yōu)秀老師的優(yōu)質(zhì)課，做好聽(tīng)課評(píng)課記錄，下午回賓館進(jìn)行小組討論，互相發(fā)表自己的見(jiàn)解與感受，并委派一個(gè)記錄員記下我們的討論結(jié)果，以使我們的理論與教學(xué)實(shí)際水平得到一定程度的提高。

（三）上課與教學(xué)反思

實(shí)踐中期主要是我們國(guó)培班的老師實(shí)踐上課，將自己的教學(xué)特色與本領(lǐng)展現(xiàn)出來(lái)，再結(jié)合在秦皇島學(xué)到的本領(lǐng)，完善我們的教學(xué)技巧。下午回賓館，同樣地小組討論，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)。在評(píng)課與反思中互相進(jìn)步互相幫助互相完善。

（四）兩校聯(lián)歡，互相學(xué)習(xí)

實(shí)踐最后一天，我們和秦皇島中專的老師一起聯(lián)歡，各自展現(xiàn)自己的特色與本領(lǐng)，在互相學(xué)習(xí)中，增進(jìn)了解培養(yǎng)感情互相進(jìn)取。

三、實(shí)習(xí)感悟與收獲

（一）管理制度健全，教育教學(xué)有序

一所好的學(xué)校一定會(huì)有好的管理，秦皇島中專歷史悠久，已經(jīng)形成健全的教育教學(xué)制度，整個(gè)教育教學(xué)有條不紊地開(kāi)展，比如有秦皇島市中等專業(yè)學(xué)校教師任課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，這個(gè)考核辦法體現(xiàn)了全體性和全程性原則，多途徑、多視角獲取信息資料，全面、客觀、合理的評(píng)價(jià)教師的任課質(zhì)量。專家、管理人員、教師、學(xué)生共同參與考核，體現(xiàn)全體性�？己酥笜�(biāo)體系貫穿教師教學(xué)過(guò)程、學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教案、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、考試考核、學(xué)生評(píng)教六項(xiàng)指標(biāo)，體現(xiàn)全程性。評(píng)價(jià)格次：80分以上優(yōu)秀7080良好6070合格60以下不合格；為了加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)“名師工程”，充分發(fā)揮名師的“領(lǐng)頭羊”作用，造就一支結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，秦皇島中專制定學(xué)科帶頭人評(píng)選辦法；還制訂了中職專業(yè)課程開(kāi)發(fā)的程序“十步法”；甚至制定了秦皇島市中等專業(yè)學(xué)校關(guān)于教學(xué)事故認(rèn)定及處理的暫行規(guī)定等等。

（二）教學(xué)方法富有特色，教學(xué)技能高超

秦皇島中專的課堂教學(xué)特別富有特色，首先，班級(jí)常以小組討論的方式5、6個(gè)人圍坐一起，課堂教學(xué)中經(jīng)常以小組討論或合作或競(jìng)賽的方式，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位。其次，重理論聯(lián)系實(shí)際，在課堂教學(xué)中特別注重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，側(cè)重書(shū)本知識(shí)的靈活運(yùn)用，比如在教學(xué)法教學(xué)中，多次讓學(xué)生試教，然后請(qǐng)學(xué)生互評(píng)，老師再小結(jié)式點(diǎn)評(píng)，有利于學(xué)生實(shí)際教學(xué)能力的積累與提高。最后，善于運(yùn)用多媒體教學(xué)，補(bǔ)充適度的課外知識(shí)，引進(jìn)一些先進(jìn)的教育理念，彌補(bǔ)了課本知識(shí)滯后的弊端。

（三）教學(xué)理念先進(jìn)，教學(xué)思想與時(shí)俱進(jìn)

在秦皇島職業(yè)中專實(shí)踐中學(xué)到許多新教學(xué)理念和新的思想，尤其關(guān)于學(xué)前教育舞蹈教學(xué)方面的新理念，他們的舞蹈教學(xué)不再是教學(xué)生多難的舞蹈動(dòng)作，要多高的舞蹈技巧，而是教學(xué)生到工作崗位后更實(shí)用的更能讓學(xué)生接受的知識(shí)；學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)得輕松，學(xué)得開(kāi)心，學(xué)得認(rèn)真。再者，秦皇島職業(yè)中專的管理，評(píng)價(jià)機(jī)制也令人耳目一新。采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)，學(xué)生是好是壞，作業(yè)完成情況，需要向老師請(qǐng)教的知識(shí)等等，在系統(tǒng)中一目了然。學(xué)校上上下下齊心協(xié)力努力探索新的教學(xué)和管理模式，這大概也就是秦皇島職業(yè)中專學(xué)前教育專業(yè)以及整個(gè)學(xué)校能取得如此良好社會(huì)效益的原因吧。

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