倉庫成品發(fā)貨預(yù)防發(fā)錯貨及獎懲制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為
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倉庫成品發(fā)貨預(yù)防發(fā)錯貨及獎懲制度
目的:
通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。
范圍:
倉庫成品倉工作人員
職責(zé)
機頭、成品的發(fā)放,成品的對單出貨及防護(hù)措施
一.預(yù)防發(fā)錯貨措施:
1.機頭倉倉庫分機型號段顏色狀態(tài)分開碼放,并做好明顯標(biāo)識做到三清(商品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。)
2.做好物料收發(fā)記錄,對當(dāng)天數(shù)量有變動的機頭隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差要及時找出原因并更正
3.出入庫信息及時呈報,須對數(shù)量機型文字描述仔細(xì)核對確保貨單一致4.倉管員根據(jù)銷售計劃如實配貨,并同銷售計劃一一核對機型、顏色、數(shù)量、配件,倉庫成品組長、主管不定期進(jìn)行抽檢5.機頭、T卡在與包裝車間交接時,顏色數(shù)量規(guī)格型號當(dāng)面清點交接清楚,并簽字確認(rèn)
6.同品質(zhì)溝通加強包裝制程抽檢、巡檢力度,電池先做開機實驗再做包裝單雙電經(jīng)品質(zhì)確認(rèn)后方可封箱
7.請包裝做好重量記錄單臺重量和整箱重量相驗證并詳細(xì)做好裝箱資料標(biāo)明:數(shù)量規(guī)格型號箱內(nèi)物料清單等防止客戶漏收小料
8.倉庫在打包物料時,嚴(yán)格按照物料清單進(jìn)行打包,實行兩人制:一人負(fù)責(zé)清點,一人負(fù)責(zé)寫客戶地址及核查,嚴(yán)禁漏發(fā)!若有異常,及時與銷售人員聯(lián)系
9.已經(jīng)完成包裝的成品物料要求兩人以上核對客戶的發(fā)貨地址(包裝車間一個倉庫一個)核對發(fā)貨的機型顏色以保證準(zhǔn)確無誤
10.嚴(yán)格禁止任何人不經(jīng)過倉庫人員核對直接擅自發(fā)貨,如有發(fā)現(xiàn)將對責(zé)任人嚴(yán)懲
11.嚴(yán)格禁止沒銷售計劃先發(fā)貨所有發(fā)貨的都必須有銷售訂單就是來不及也要有個書面通知禁止口頭通知或電話通知倉庫接到書面通知后可先安排發(fā)貨再處理出庫銷賬。否則倉庫可拒絕發(fā)貨
二.獎懲制度
為避免大鍋飯,干好干壞一個樣。公司決定制定獎懲制度對相關(guān)人員進(jìn)行激勵考核
標(biāo)準(zhǔn)如下:
機頭發(fā)貨要求百分之百準(zhǔn)確,如有違反將按公司制度嚴(yán)肅處理
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配件物料,每個月允許客戶投訴兩次.若整個月無客戶投訴公司獎勵200元;若有一單投訴公司獎勵100元;若整個月客戶投訴兩次公司不獎不罰投訴三次罰款100元投訴四次罰款200元;這個月若投訴5次罰款500元并直接調(diào)離工作崗位,并根據(jù)實際情況決定是否留用。
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倉庫成品發(fā)貨預(yù)防發(fā)錯貨及獎懲制度
目的:
通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。
范圍:
倉庫成品倉工作人員
職責(zé)
機頭、成品的發(fā)放,成品的對單出貨及防護(hù)措施
一.預(yù)防發(fā)錯貨措施:
1.機頭倉倉庫分機型號段顏色狀態(tài)分開碼放,并做好明顯標(biāo)識做到三清(商品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。)
2.做好物料收發(fā)記錄,對當(dāng)天數(shù)量有變動的機頭隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差要及時找出原因并更正
3.出入庫信息及時呈報,須對數(shù)量機型文字描述仔細(xì)核對確保貨單一致4.倉管員根據(jù)銷售計劃如實配貨,并同銷售計劃一一核對機型、顏色、數(shù)量、配件,倉庫成品組長、主管不定期進(jìn)行抽檢5.機頭、T卡在與包裝車間交接時,顏色數(shù)量規(guī)格型號當(dāng)面清點交接清楚,并簽字確認(rèn)
6.同品質(zhì)溝通加強包裝制程抽檢、巡檢力度,電池先做開機實驗再做包裝單雙電經(jīng)品質(zhì)確認(rèn)后方可封箱
7.請包裝做好重量記錄單臺重量和整箱重量相驗證并詳細(xì)做好裝箱資料標(biāo)明:數(shù)量規(guī)格型號箱內(nèi)物料清單等防止客戶漏收小料
8.倉庫在打包物料時,嚴(yán)格按照物料清單進(jìn)行打包,實行兩人制:一人負(fù)責(zé)清點,一人負(fù)責(zé)寫客戶地址及核查,嚴(yán)禁漏發(fā)!若有異常,及時與銷售人員聯(lián)系
9.已經(jīng)完成包裝的成品物料要求兩人以上核對客戶的發(fā)貨地址(包裝車間一個倉庫一個)核對發(fā)貨的機型顏色以保證準(zhǔn)確無誤
10.嚴(yán)格禁止任何人不經(jīng)過倉庫人員核對直接擅自發(fā)貨,如有發(fā)現(xiàn)將對責(zé)任人嚴(yán)懲
11.嚴(yán)格禁止沒銷售計劃先發(fā)貨所有發(fā)貨的都必須有銷售訂單就是來不及也要有個書面通知禁止口頭通知或電話通知倉庫接到書面通知后可先安排發(fā)貨再處理出庫銷賬。否則倉庫可拒絕發(fā)貨
二.獎懲制度
為避免大鍋飯,干好干壞一個樣。公司決定制定獎懲制度對相關(guān)人員進(jìn)行激勵考核
標(biāo)準(zhǔn)如下:
機頭發(fā)貨要求百分之百準(zhǔn)確,如有違反將按公司制度嚴(yán)肅處理配件物料,每個月允許客戶投訴兩次.若整個月無客戶投訴公司獎勵200元;若有一單投訴公司獎勵100元;若整個月客戶投訴兩次公司不獎不罰投訴三次罰款100元投訴四次罰款200元;這個月若投訴5次罰款500元并直接調(diào)離工作崗位,并根據(jù)實際情況決定是否留用。
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