辦公室一季度辦公室工作總結(jié)

一季度市外經(jīng)貿(mào)局辦公室工作總結(jié)

今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

（一）精心組織開展各項招商活動。局辦公室按照全市招商活動的總體部署，認真做好活動實施方案的制定、材料準備、會場布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場重要活動。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會，為市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)做好相關(guān)籌備工作；3月份較好地組織了市招商項目調(diào)度會，參與了招商興工會相關(guān)工作；及時報送了市局外貿(mào)監(jiān)測預(yù)警員、信息員的相關(guān)資料到贛州市商務(wù)局，并明確了相關(guān)工作職責。

（二）做好政務(wù)公開和客商接待工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對招商引資政策、信息及行政審批事項在局政務(wù)網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的客商接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

（一）加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了統(tǒng)一歸檔，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。

（二）認真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，保質(zhì)保量的完成文秘工作。一是準備節(jié)會推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等材料及招商興工會獎勵方案；二是參與撰寫了201*年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經(jīng)濟工作情況、一季度開放型經(jīng)濟工作亮點、贛州市招商項目調(diào)度會匯報材料，并分別報送贛州市商務(wù)局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個提案的答復(fù)材料；五是結(jié)合局工作實際，撰寫了局機關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作實施方案，確�；顒禹樌�進行。

（三）加強信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市委、市政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。今年以來，我辦已向市委、市政府及省廳、市局報送信息累計達10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報送工作一直走在機關(guān)科室前列，推動了我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

（四）完善機關(guān)人員考核辦法。今年3月份對201*年機關(guān)內(nèi)部管理制度作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

（一）認真做好組宣、勞動人事工作。首先堅持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會并印發(fā)工作要點和匯總周末工作小結(jié)；對外加強溝通，對內(nèi)科室內(nèi)強化協(xié)調(diào)，做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，科室間協(xié)作配合緊密，各項工作順利進行。其次，順利開展勞動人事工作。元月份完成機關(guān)、事業(yè)人員考核，合格率達到100%；2月份完成09年度機關(guān)事業(yè)人員獎勵工資及201*年職工晉升工資的報批工作，辦好了商檢選調(diào)人員入編、工資、組織、公積金接轉(zhuǎn)手續(xù)及局機關(guān)職工醫(yī)療保險續(xù)保年檢工作；3月份完成外來投資服務(wù)中心事業(yè)法人年檢及崗位設(shè)置申報工作。次之，完成商檢檢管點人員的選調(diào)和門衛(wèi)、清潔等臨時人員招聘工作，保障了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

（二）積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。用車安排到位、文印工作運行良好。一是按時辦理了機關(guān)二部小車的年審、保險等相關(guān)手續(xù)。二是加強車輛調(diào)度管理工作，保障了領(lǐng)導(dǎo)赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設(shè)備運行良好，各種設(shè)備維修及時。五是加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。

（三）財務(wù)收支平衡，接侍安排細致。一是嚴格執(zhí)行財務(wù)

制度，及時辦理財務(wù)報批手續(xù)。元月份提交09年度部門經(jīng)費決算草案，2月份提交201*年度部門經(jīng)費預(yù)算草案。二是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通，促使09年度經(jīng)費撥付、201*年預(yù)撥經(jīng)費到位，同時密切會計核算中心關(guān)系，保障支出報賬順利，1-3月份共報賬85筆。三是做到機關(guān)人員09年度獎勵工資和臨時人員工資按時足額發(fā)放。四是合理調(diào)控可用資金，保障領(lǐng)導(dǎo)外出招商經(jīng)費。五是積極與政府采購辦協(xié)商，2月份完成商檢檢管點設(shè)備（73000余元）全部采購到位，三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作，元月份重點安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會、贛州市201*年度開放型經(jīng)濟工作考評組、本市招商引資工作年度考評組的食宿、活動等方面的接待工作，及時準備了市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)所需的物品，并安排機關(guān)人員春節(jié)聚餐和平時加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

（四）積極做好日常工作及完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。2月26日組織機關(guān)人員參加市植樹活動；3月份組織了單位干部職工業(yè)務(wù)知識考試，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍；為方便交流溝通，編印了內(nèi)部通迅錄及梳理企業(yè)通迅錄；加強宣傳，為安全生產(chǎn)、精神文明，宣傳工作等出了一期墻報，制作了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動橫幅。同時，積極做好客商和企業(yè)的服務(wù)工作，今年以來，協(xié)助新世紀永磁材料、贛州宏大公司、紅都樺林房地產(chǎn)公司等4個企業(yè)辦理工商執(zhí)照登記或變更，為23個客商辦理了貴賓證。

四、存在不足

回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是考勤執(zhí)行不準確，請銷假手續(xù)不規(guī)范，不利于全年考核。二是存在浪費現(xiàn)象，工作程度欠縝密，執(zhí)行派餐、購物、報修等開支審批手續(xù)不到位，差費報賬不及時。三是文印管理不規(guī)范，外出打印制作隨意性大，設(shè)備易損及耗料浪費大。四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時，歸檔欠規(guī)范。五是綜合材料的撰寫時有滯后及被動現(xiàn)象，曾發(fā)生文稿編印誤字漏句現(xiàn)象。六是招商會議籌備工作欠缺，兩次會議存在工作失誤。七是工作主動性不夠，參謀建議不多。

五、下步打算

在下一步工作中，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責考勤，嚴格執(zhí)行機關(guān)考勤及請銷假制度，使年度考核有據(jù)可依，保障年度考核公平公正。二是嚴控經(jīng)費開支，從二季度起，實行派餐、購物、報修報批制，按程序核準開支，保障經(jīng)費收支平衡。三是實行打字員崗位責任制，外出打印及制作資料實行報批手續(xù)。四是加快文件流轉(zhuǎn)，對傳閱件及時回收和文件歸檔。五是加強與“兩辦”秘書的交流溝通，對撰寫綜合材料做到認真修改、校對，提前呈領(lǐng)導(dǎo)審閱。六是精心組織各項活動，招商會議會務(wù)每個細節(jié)考慮周到，準備充分。七是積極為局領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，提出合理建議。

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辦公室201*年第一季度工作總結(jié)

一季度，辦公室在中心班子的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的積極配合下和全科室同事的共同努力，較好的完成了年初制定的工作計劃和目標，現(xiàn)將工作情況小結(jié)匯報如下：

對標市公路處辦公室，全面提質(zhì)增效，認真履行了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實、后勤保障的職能。

一、加強組織協(xié)調(diào)，做好日常管理，充分發(fā)揮后勤管家作用

1.做好辦公用品的購、發(fā)放及管理工作。首先，根據(jù)年初辦公室將對中心各科室辦公用品的需求的統(tǒng)計情況，及時購了電池、橡皮、曲別針、檔案盒等。其次，加強了耗材調(diào)配、領(lǐng)取登記的監(jiān)督力度，在保障中心各項工作有序進行的同時，將消耗降到最低。

2.做好文書檔案的管理工作。辦公室按照看齊地道處檔案室的既定目標，主動向市局檔案室學(xué)習(xí)了五A級檔案管理經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)進一步提高了兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力水平。首先，對檔案柜和檔案盒進行了整頓，修復(fù)陳舊檔案破損情況。其次，健全了檔案管理系統(tǒng)，完善了檔案借閱制度，何人何時借閱何時歸還等情況已準確登記入冊。第三，統(tǒng)一管理中心的文書、影像等各類檔案，并督促各相關(guān)科室按規(guī)定進行整理歸檔。3.嚴格管理和使用單位各類印章，做到了實事求是地開具各類證明、介紹信。單位印章經(jīng)中心主任同意后，方可使用，印章使用登記工作更加細化。

4．認真做好各種設(shè)備的管理工作及復(fù)印工作，并做好紙張使用記載監(jiān)督工作。對各科室的打印機、復(fù)印機、傳真機進行定期擦洗、清理、加墨。

5．認真做好報紙、信件的發(fā)放工作，每天按時把報紙送到位，一季度以來未出現(xiàn)任何遺漏現(xiàn)象。

6．做好24小時值班和重大節(jié)假日值班安排工作，每月26日及時把值班表送到各領(lǐng)導(dǎo)及各科室。加強值班監(jiān)督力度，一季度以來未出現(xiàn)任何缺崗、空崗情況。

7．做好車輛管理。一方面，進一步加強了車輛規(guī)范化管理工作，建全臺帳，制定了詳細的車輛使用消耗定額，合理調(diào)度，保障了中心的正常工作。另一方面，做好駕駛員的日常管理、教育工作，做到了行車安全，文明駕駛，一季度以來未發(fā)生任何事故。

二、規(guī)范辦文程序，提高寫作水平，充分發(fā)揮參謀助手作用

按照年初制定的工作計劃，以公路處辦公室為標桿。辦公室下大力度做好信息宣傳與管理工作，提高了公文寫作質(zhì)量和水平，有效的增強了信息宣傳工作的針對性和實效性。一季度，辦公室以“全員參與寫信息”為口號，做到了會會有記載，會會有影像。

（一）認真撰寫各類綜合材料。一是準備各類會議材料，分別撰寫了目標考核測評會領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞；精神文明單位考核會領(lǐng)導(dǎo)匯報材料；“陽光愛心助學(xué)”實施方案、倡議書等。二是起草各類總結(jié)、計劃匯報材料，分別撰寫了學(xué)習(xí)貫徹201*年全市交通運輸工作會議情況匯報材料；201*年職教中心、定額出團支部工作計劃和活動情況。

（二）加強信息反饋工作。一季度以來，辦公室吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展，從中挖掘閃光點，及時撰寫宣傳信息。截至目前，每日要情發(fā)9條，婦女簡報3篇，交通青年發(fā)2條，廊坊交通發(fā)6篇，廊坊日報2篇。

三、做好人事勞資工作

201*年第一季度按照人事局和市局人事處的有關(guān)政策，為單位23名職工及時準確的增補了交通和精神文明津貼；為1名退休人員辦理了離退休手續(xù)；2名職工辦理了調(diào)入工資審批手續(xù)；并按時繳納了一季度養(yǎng)老保險和一季度人事勞動情況報表。

四、做好黨建和精神文明工作

1、與工會、婦委會、團委會合作舉行了“慶元旦、迎新春”主題文娛比賽、“慶三八”婦女權(quán)益保障法知識競賽、“紀念雷鋒逝世五十周年”雷鋒捐資助學(xué)等活動。通過舉辦不同類型的文娛、教育活動，不僅使員工得到了放松，更增強了職教中心凝聚力，為更好的開展工作積聚了力量。2、組織召開了201*年第一季度黨員民主生活會，進一步端正了黨風(fēng)，增強了團結(jié)，密切了黨群關(guān)系。

3、認真做好市局機關(guān)黨委組織的各項活動，并按時收齊上繳了201*年第一季度黨費共計1182元，單位自留118元（10%）。

4、積極組織了4名青年代表，參加了市局團委組織的青年志愿服務(wù)活動，活動期間，我們上街發(fā)放學(xué)習(xí)《雷鋒》宣傳彩頁1000張，并得到了市局團委的一致好評。

5.3月31日，按照市局政策法規(guī)處的各項指示精神，經(jīng)過辦公室全員的努力，認真搜集、整理了12項考核資料，順利通過了精神文明單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組的審核。五、抓好安全生產(chǎn)工作

按照市局安全處的各項指示精神，做好單位安全檢查工作，并及時上報了安全生產(chǎn)月報表。每天下班后，中心安全科長都要檢查一下各科室門是否關(guān)閉，一季度以來未出現(xiàn)意外事故的發(fā)生。

六、做好職業(yè)技能鑒定工作

按照國家職業(yè)技能鑒定所的要求，按照要求整理上報了關(guān)于完善國家級示范評估鑒定所的各項材料。七、做好政治學(xué)習(xí)工作。辦公室繼續(xù)堅持中心領(lǐng)導(dǎo)制定周五政治學(xué)習(xí)制度，認真組織全體干部職工政治學(xué)習(xí)，并緊跟時局變化及時更新學(xué)習(xí)內(nèi)容。201*年第一季度，共組織了政治學(xué)習(xí)8次，內(nèi)容豐富，從傳達各級會議精神、政策綱領(lǐng)到學(xué)習(xí)先進道德模范事例等，營造了“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”的良好氛圍，培養(yǎng)了大家關(guān)心中心發(fā)展，多為中心建設(shè)出力的緊迫感、危機感、責任感。

九、工作亮點

通過對標先進找差距和吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，201*年第一季度辦公室在信息宣傳方面有了較大進步。通訊員隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展，從中挖掘閃光點，及時上報市局或?qū)ν鈭蟮馈＝刂聊壳�，每日要情發(fā)9條信息，婦女簡報發(fā)3篇簡訊，交通青年發(fā)兩條信息，廊坊交通發(fā)4篇簡訊，廊坊日報兩篇簡訊。十、存在不足

回顧一季度以來的工作，我們之所以能圓滿完成各項工作，主要得益于以下幾方面：一是中心領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與幫助；三室辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，我們也看到了不足：一是主動工作積極性不足，好的參謀建議不多；二是綜合材料撰寫是有滯后和被動現(xiàn)象，曾發(fā)生文稿編印漏字、漏加頁碼的現(xiàn)象。十、第二季度工作打算

第二季度辦公室將進一步規(guī)范工作程序，保持高度政治

敏感性和責任感，緊緊圍繞市局黨組提出的行業(yè)提升年的工作主題。按照“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”的工作基調(diào)，以打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型”四型科室為目標，在辦公室全體工作人員中樹立“忠誠服務(wù)、善謀全局、注重細節(jié)、追求卓越”的工作理念，努力塑造想干事、能干事、干成事的團隊形象，進一步提高辦公室整體工作水平，更好地為廊坊交通運輸職教事業(yè)發(fā)展服務(wù)。

一、組織辦公室工作人員學(xué)習(xí)市局辦公室出臺的《廊坊市交通運輸局辦公室工作規(guī)范化建設(shè)材料匯編》，進一步規(guī)范機關(guān)工作運行程序，以實施“制度化、流程化、精細化、信息化、形象化、績效化”六化管理為手段，努力提高“三服務(wù)”水平，竭力打造規(guī)范化“快捷效能型”綜合性服務(wù)科室。二、繼續(xù)做好辦公室日常管理和安全生產(chǎn)工作。三、豐富政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加一些科學(xué)、生活、文學(xué)等方面的小常識。在學(xué)習(xí)形式方面，計劃每兩周觀看一次視頻講座。

四、五月底，按照五A級檔案標準完成各類檔案整理歸檔工作。

五、按照市局統(tǒng)一要求，積極籌劃好迎“五一”、“五四”各項活動，并做好假日期間值班安排工作。六、“六一”組織一次慰問福利院孤兒獻愛心活動。七、協(xié)調(diào)組織籌備一次“七一”黨課專題報告會工作，提前安排妥當黨課報告材料準備、會場布、人員等事宜，積極開展好黨員奉獻日活動。

八、吸取第一季度經(jīng)驗教訓(xùn)，認真撰寫好各類匯報材料；在信息宣傳方面再接再厲，第二季度，計劃在每日要情發(fā)10條，廊坊交通8篇，交通青年4篇、婦女簡報3篇，廊坊日報3篇，省級以上報紙2至3篇。

九、做好扎實推進精神文明建設(shè)工作，隨時收集有關(guān)精神文明單位評選方面材料。

十、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。不當之處，敬請指正。

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