服裝理單跟單概述
鄭州東方服裝學(xué)院專業(yè)課程服裝企業(yè)理單跟單1
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第一節(jié)服裝理單跟單概述
一、服裝理單跟單的含義
服裝理單跟單廣泛存在于服裝貿(mào)易公司和服裝生產(chǎn)企業(yè)(尤其是訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè))。翻閱報紙雜志,或點擊人才交流的網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn),“理單”、“跟單”已成為熱門崗位。但服裝理單跟單到底是什么職業(yè),人們卻知之甚少,通常,人們誤認為服裝理單與跟單是同一種工作,其實服裝理單與跟單并不相同。
服裝理單一般是指接到服裝訂單(尤其是出口服裝訂單)的貿(mào)易公司或生產(chǎn)企業(yè)依據(jù)客戶對服裝產(chǎn)品的要求,用文字、圖表等方式準確、規(guī)范地整理、制作出指導(dǎo)服裝產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售全過程的詳細文本。服裝跟單則是服裝生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門嚴格按照理單文本全程地跟蹤、配合具體加工部門完成訂單并順利出貨的過程。
服裝理單跟單有廣義和狹義之分。廣義的服裝理單跟單包括內(nèi)銷服裝和外銷服裝的理單跟單,狹義的服裝理單跟單則是專指外銷(嚴格意義上講應(yīng)為“外貿(mào)”,但考慮到本書內(nèi)容主要針對生產(chǎn)型企業(yè),因而以“外銷”為主)服裝理單跟單。二、服裝理單跟單的作用(一)服裝理單的作用
1.規(guī)范客戶要求
為使訂單順利完成,理單員必須把客戶的要求嚴格按照加工要求和流程在訂單中清晰、充分地體現(xiàn)。在接到國外訂單時,如果客戶對所需服裝產(chǎn)品的要求不明確、模棱兩可,理單員同樣需要把其要求規(guī)范化,以防止事后發(fā)生糾紛;如果客戶對產(chǎn)品有明確要求,但由于地域、文化、習(xí)俗的差異,其產(chǎn)品要求的表述形式不同,理單時必須把客戶不同的表述形式規(guī)范為符合生產(chǎn)企業(yè)加工要求的標準。
2.理單文本是校對訂單的依據(jù)
客戶常常會在訂單具體加工的過程中提出加工或其他方面的調(diào)整,如果客戶的調(diào)整要求增加了加工難度,依據(jù)理單文本可以合理地要求客戶提高加工價格。
3.為服裝跟單提供最直接的驗貨依據(jù)在不違反出口條例的相關(guān)規(guī)定之下,客戶的標準在一定程度上就是“出口標準”,因此,理單文本成為跟單員檢驗產(chǎn)品的重要依據(jù)。(二)服裝跟單的作用
1.對訂單的具體實施服裝跟單的主要作用是依據(jù)理單文本督促生產(chǎn)企業(yè)準確及時地完成客戶的訂單,是對理單文本的具體實施。
2.確保迭到客戶的要求理單文本為生產(chǎn)確立了工藝、質(zhì)量、周期等各方面的要求,但各生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否能夠達到以及如何達到該要求,需要跟單來全程跟蹤、配合加工部門。
3.協(xié)調(diào)上下游環(huán)節(jié)關(guān)系訂單質(zhì)量的保證促進了生產(chǎn)企業(yè)與客戶、貿(mào)易公司之間的融洽關(guān)系,在一定程度上還起到鞏固客源的作用。三、服裝理單跟單的基本業(yè)務(wù)程序(一)服裝理單的業(yè)務(wù)程序
隨著服裝貿(mào)易的日趨成熟化,服裝業(yè)務(wù)分工也越來越細、越來越明確,各個公司對服裝理單業(yè)務(wù)有不同的分工,但其基本程序都包括初期理單和終期理單兩個方面。
1.初期理單
(1)詢價、報價:顧名思義,即與客戶就價格進行詢問、申報。詢價與報價工作隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而相應(yīng)變化,規(guī)模大的訂單型企業(yè)一般設(shè)有單獨的詢價、報價部門,由外貿(mào)業(yè)務(wù)員來承擔(dān)其工作內(nèi)容。
(2)翻譯、整理客戶原始資料:服裝理單員不但要是一名好的“翻譯員”,還必須把這些原始資料整理、規(guī)范為符合生產(chǎn)所要求的資料、數(shù)據(jù)。
(3)聯(lián)絡(luò)客戶:服裝理單員不僅僅要做到與客戶保持聯(lián)絡(luò)、等候接受訂單,而要主動地進行業(yè)務(wù)開拓,對客戶進行推銷跟進,力爭達成訂單。
(4)確認樣衣:根據(jù)客戶的訂單要求確認樣衣的款式、面料等細節(jié)。同時可以推銷企業(yè)的新產(chǎn)品樣,提供相關(guān)的咨詢意見,以達成更多的訂單。
(5)制作訂單工藝文本:把客戶的原始資料和其他技術(shù)要求等整理完畢后,制作成符合加工要求的、規(guī)范完整的工藝文本。
(6)指導(dǎo)跟單員把握訂單質(zhì)量:雖然服裝大貨(是指一個訂單生產(chǎn)要求確定后,按工藝文件大批生產(chǎn)該產(chǎn)品)質(zhì)量的把握由服裝跟單員來完成,但是理單員與客戶的接觸相對頻繁,更加了解客戶的心理,對不同客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求把握得更加準確,所以理單員應(yīng)提供給跟單員相關(guān)的客戶信息及不同客戶的特殊要求等,指導(dǎo)跟單員有針對性地把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。2.終期理單
(1)陪同客戶驗貨:驗貨通常有客戶自行驗貨和委托專業(yè)驗貨公司驗貨兩種方式。如果是客戶公司驗貨,由于理單員與客戶相對比較熟悉,則由理單員和跟單員一起陪同客戶驗貨較妥。(2)指導(dǎo)相關(guān)部門做好出貨工作:客戶驗貨完畢后,如果驗貨合格同意出貨,則要銜接其他部門做好貨物的報關(guān)、裝運及貨款結(jié)匯等后續(xù)工作;如果驗貨不合格,則要妥善安排生產(chǎn)企業(yè)翻倉(開箱重新返工),與客戶協(xié)商推遲交貨,并及時銜接其他部門另排船期或安排空運等事宜。
(二)服裝跟單的業(yè)務(wù)程序
服裝跟單工作是服裝生產(chǎn)企業(yè)的中心與生命線。服裝跟單的業(yè)務(wù)也是依據(jù)企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所不同。一般可分為前期跟單、中期跟單和后期跟單三個階段。1.前期跟單
(1)熟悉訂單工藝文本:服裝跟單員充分圍繞訂單工作,因此必須熟悉、掌握理單的訂單工藝文本內(nèi)容,保證每一道加工工序順利進行。
(2)評估生產(chǎn)企業(yè):對生產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)管理狀況等作全面的了解,并提出反饋意見給理單員。跟單員的評估意見是理單員選擇、確定是否由該企業(yè)承接訂單的依據(jù),是訂單得以順利操作的保障。
(3)指導(dǎo)樣衣生產(chǎn):樣衣制作的質(zhì)量和速度直接影響客戶能否最終下訂單。有時客戶下訂單的時間比較倉促,此時有效地指導(dǎo)樣衣生產(chǎn)才能保證得到訂單;但如果樣衣的確認反復(fù)出現(xiàn)錯誤會導(dǎo)致客戶另尋合作伙伴。
(4)檢驗大貨面、輔料:服裝跟單員對服裝面、輔料的檢驗是前期跟單中一個非常重要的環(huán)節(jié),面、輔料的質(zhì)量將直接影響大貨的品質(zhì)。
(5)交寄產(chǎn)品樣衣:在完成訂單過程中需要給客戶寄款式樣、產(chǎn)前樣、廣告樣、船樣等各類樣衣。
(6)制定大貨生產(chǎn)工藝文本:依據(jù)訂單工藝文本制定符合企業(yè)的大貨生產(chǎn)工藝文本,按照訂單要求細化每一道加工工序,嚴格指導(dǎo)服裝產(chǎn)品的生產(chǎn),以達到客戶的要求。2.中期跟單
(1)半成品檢驗:大貨生產(chǎn)期間進行不定期的跟蹤抽查,對加工部門進行中期評估。
(2)確認生產(chǎn)進展情況:在服裝產(chǎn)品投入生產(chǎn)后,要求跟單員進行生產(chǎn)進程的評估,合理有序地安排生產(chǎn)時間,從而保證能按照合同交貨日期出貨。
(3)中期報告:跟單員每一次在加工部門所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和其他需要改正的問題都必須做出書面報告,由生產(chǎn)部門主管和跟單員同時簽字后存檔,以作跟單員中期查貨和加工企業(yè)修改生產(chǎn)細節(jié)的依據(jù)。
3.后期跟單
(1)確認出貨時間:一般在出貨前一星期,跟單員必須對訂單的交貨日期進行評估。如果出現(xiàn)交貨日期緊張的情況,首先要通知理單員做好推遲交貨的準備,同時敦促加工部門通過多種途徑(延長勞動時間或者增加加工人員)趕貨。
(2)陪同客戶驗貨:跟單員對大貨情況非常熟悉,因而驗貨時通常要跟單員陪同,尤其當客戶委托專業(yè)驗貨公司進行驗貨時,必須由跟單員陪同。
(3)整理裝箱單:通常最終出貨的數(shù)量會與訂單數(shù)量有出入,這種情況下,首先要核對訂單資料中客戶是否允許數(shù)量溢缺,然后把出貨產(chǎn)品的最終總體積、總重量等數(shù)據(jù)報給理單員(若為出口服裝產(chǎn)品還需整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料以備報關(guān)),并把最終裝箱單上交理單員存檔。(4)后期總結(jié)報告:跟單員必須做出書面驗貨報告上交理單員,并需要跟單員和生產(chǎn)企業(yè)的法人代表或委托代表簽字。后期跟單總結(jié)報告是跟單員對訂單執(zhí)行情況的總體評價。四、服裝理單與服裝跟單的關(guān)系
服裝理單與服裝跟單的關(guān)系密不可分。服裝理單指導(dǎo)服裝跟單,服裝跟單依據(jù)理單文本執(zhí)行。服裝理單員按照客戶要求把服裝產(chǎn)品相關(guān)細節(jié)在工藝文件中表達準確、清楚;服裝跟單員依據(jù)理單員的工藝文件,嚴格把關(guān),按照客戶要求檢驗,保證加工部門順利、按時地出貨。服裝理單跟單兩項業(yè)務(wù)相輔相成,缺一不可。五、服裝理單跟單的重要性及發(fā)展前景
我國是世界上最大的服裝生產(chǎn)國和出口國,對全球服裝貿(mào)易的影響舉足輕重,出口額占全球服裝出口總額的四分之一。中國出口服裝呈現(xiàn)如此強勁的發(fā)展勢頭,主要原因是經(jīng)過20世紀90年代末的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大規(guī)模技術(shù)改造之后,中國服裝產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與世界的差距已縮小,無論是加工設(shè)備、生產(chǎn)工藝還是管理水平都有了明顯進步,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。20世紀90年代服裝理單、跟單對于人們來說還是一個陌生的職業(yè),企業(yè)對出口服裝的生產(chǎn)管理與質(zhì)量控制尚處于一種概念模糊、不重視狀態(tài),隨著出口服裝質(zhì)量標準的出臺與實施,服裝企業(yè)對出口服裝的質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體制的重視力度加大,對出口服裝的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等項目的檢驗也相應(yīng)受到重視。
中國加入WTO給國內(nèi)的服裝產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇,國內(nèi)服裝企業(yè)將能更方便地獲得進出口經(jīng)營權(quán),更多的服裝生產(chǎn)企業(yè)將直接介入服裝出口貿(mào)易,服裝理單跟單的崗位從原來的服裝貿(mào)易公司向訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展,其重要性在于可促使服裝產(chǎn)業(yè)與國際接軌,使服裝企業(yè)的制造管理與質(zhì)量管理同行,取得更大的經(jīng)濟效益。加入WTO也使服裝企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),迫使企業(yè)的各個方面都必須與世界接軌,越來越多的訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè)從簡單的“貼牌生產(chǎn)”或“代工生產(chǎn)”(OEM,OriginalEquipmentManufacturer,直譯為原始設(shè)備生產(chǎn)商,是指生產(chǎn)企業(yè)按某品牌企業(yè)委托合同進行產(chǎn)品開發(fā)和制造,用原品牌商標,由原品牌銷售或經(jīng)營的合作經(jīng)營生產(chǎn)方式)轉(zhuǎn)而向“再設(shè)計生產(chǎn)”(ODM,OriginalDesignManufacturer,直譯為原始設(shè)計制造商,是指在品牌企業(yè)沒有買斷其產(chǎn)品版權(quán)的情況下,生產(chǎn)企業(yè)修改產(chǎn)品的部分設(shè)計,并冠以自己的名稱再進行生產(chǎn)的企業(yè)經(jīng)營方式)或自創(chuàng)品牌的方向發(fā)展,這就要求服裝企業(yè)熟知和遵循國際規(guī)則,服裝理單跟單由此發(fā)展成為訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè)最重要的工作之一。服裝理單跟單已成為當前社會需求的一個缺口,服裝理單跟單的發(fā)展前景將是非常廣闊的。
擴展閱讀:服裝跟單理單含義及作用
一,服裝理單跟單的含義
服裝理單跟單廣泛存在于服裝貿(mào)易公司和服裝生產(chǎn)企業(yè)(尤其是訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè))。翻閱報紙雜志,或點擊人才交流的網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn),“理單”、“跟單”已成為熱門崗位。但服裝理單跟單到底是什么職業(yè),人們卻知之甚少,通常,人們誤認為服裝理單與跟單是同一種工作,其實服裝理單與跟單并不相同。
服裝理單一般是指接到服裝訂單(尤其是出口服裝訂單)的貿(mào)易公司或生產(chǎn)企業(yè)依據(jù)客戶對服裝產(chǎn)品的要求,用文字、圖表等方式準確、規(guī)范地整理、制作出指導(dǎo)服裝產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售全過程的詳細文本。服裝跟單則是服裝生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門嚴格按照理單文本全程地跟蹤、配合具體加工部門完成訂單并順利出貨的過程。
服裝理單跟單有廣義和狹義之分。廣義的服裝理單跟單包括內(nèi)銷服裝和外銷服裝的理單跟單,狹義的服裝理單跟單則是專指外銷(嚴格意義上講應(yīng)為“外貿(mào)”,但考慮到本書內(nèi)容主要針對生產(chǎn)型企業(yè),因而以“外銷”為主)服裝理單跟單。二、服裝理單跟單的應(yīng)用
1.服裝理單跟單在內(nèi)銷服裝企業(yè)中的應(yīng)用
服裝理單跟單是綜合性的業(yè)務(wù),它要求理單跟單人員不僅了解服裝的面、鋪料,而且要掌握服裝版型、制作工藝等。在內(nèi)銷服裝企業(yè)中,還應(yīng)掌握服裝生產(chǎn)技術(shù)標準的等級,譬如國家標準、行業(yè)標準、地方標準。企業(yè)標準等。隨著社會分工的細化和明確化,內(nèi)銷服裝企業(yè)對各項管理也日趨成熟,特別是質(zhì)量認證體系的出現(xiàn),使服裝理單跟單作為兩個密切相關(guān)的業(yè)務(wù)在內(nèi)銷服裝生產(chǎn)中發(fā)揮了相當重要的作用。
(1)服裝理單在內(nèi)銷企業(yè)中的應(yīng)用
內(nèi)銷服裝的直接客戶是國內(nèi)的服裝公司或企業(yè),從而減少了服裝理單時資料翻譯的環(huán)節(jié),理單過程相對簡單。具體的理單工作由設(shè)計部門和技術(shù)部門合作,由服裝設(shè)計人員和服裝技術(shù)人員共同來完成這項工作。在現(xiàn)代的內(nèi)銷服裝企業(yè)中,對服裝設(shè)計人員來說,完整的成衣設(shè)計稿不只是簡單的款式圖,它應(yīng)該包括:款式圖、面料要求、輔料要求、簡單的工藝說明等,可以說是一份相對完整的式樣單;技術(shù)部門根據(jù)式樣單制作出符合設(shè)計意圖的服裝樣衣,再根據(jù)樣衣確定詳細的工藝流程和質(zhì)量標準,制定標準生產(chǎn)工藝單,形成清晰的理單文本,生產(chǎn)企業(yè)能夠據(jù)此內(nèi)容獨立完成大貨,不會因為工藝單的原因影響大貨質(zhì)量,延誤交貨期或出現(xiàn)其他問題。
(2)服裝跟單在內(nèi)銷企業(yè)中的應(yīng)用
服裝跟單在內(nèi)銷企業(yè)中的應(yīng)用是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)來決定的。在國內(nèi)服裝貿(mào)易中,由于各個服裝企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)、范圍及經(jīng)營項目各不相同,因此服裝跟單在服裝內(nèi)銷企業(yè)中的應(yīng)用也是各不相同的。
A、單一經(jīng)營企業(yè)的服裝跟單在國內(nèi)進行服裝貿(mào)易的企業(yè)通常有自己的品牌,有的品牌經(jīng)營的品種比較單一,比如:西服、褲子、襯衫、內(nèi)衣等,各企業(yè)依據(jù)各自品牌經(jīng)營的理念、目標定位而不同。單一經(jīng)營的企業(yè)一般都有加工能力,有一定的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理體系,在這種情況下,服裝的跟單工作融于生產(chǎn)與質(zhì)檢部門當中,服裝跟單員充當了質(zhì)量監(jiān)督員的角色,也叫質(zhì)檢員。
B、多元化經(jīng)營企業(yè)的服裝跟單有的服裝企業(yè)經(jīng)營品種比較豐富,包括休閑男裝、休閑女裝、商務(wù)男裝等,還有的企業(yè)除了經(jīng)營服裝主導(dǎo)產(chǎn)品外,還經(jīng)營各類服飾配件。裝飾品等。這些企業(yè)涉及的面料品類繁多、款式多樣。工藝文件各成系列,跟單工作往往復(fù)雜多樣。但在多元化競爭的市場中,企業(yè)家相方設(shè)法要讓自己的品牌在消費者心目中樹立良好的形象,因而保證產(chǎn)品質(zhì)量的跟單工作非常重要。
(3)外發(fā)型經(jīng)營企業(yè)的服裝跟單隨著國內(nèi)服裝貿(mào)易的日趨成熟,業(yè)務(wù)分工也越來越細,有些服裝企業(yè)家的經(jīng)營思路也在不斷創(chuàng)新變化,他們把精力和財力集中在品牌建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)上,而把繁瑣的加工放給有加工能力的服裝企業(yè),實行聯(lián)手經(jīng)營的政策。由于各個服裝企業(yè)的質(zhì)量標準、生產(chǎn)狀況各不相同,代工企業(yè)對本企業(yè)服裝產(chǎn)品的特點也不了解,在這種情況下就要發(fā)揮服裝跟單員的作用了。跟單員必須引導(dǎo)代工企業(yè)控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,使外發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量達到本企業(yè)的質(zhì)量標準。這類企業(yè)對自己產(chǎn)品制定了嚴格的質(zhì)量標準,服裝跟單員必須按照其質(zhì)量標準進行驗貨和收貨。2.服裝理單跟單在外銷服裝企業(yè)中的應(yīng)用
服裝理單跟單在外銷企業(yè)中的應(yīng)用更為廣泛和重要。(1)外銷服裝企業(yè)的服裝理單
在國際服裝貿(mào)易中,與國外客戶的溝通和交流是很平常的,因此,除了一般理單工作外。要求理單員必須要有相應(yīng)的外語基礎(chǔ)。(2)外銷服裝企業(yè)的服裝跟單
外銷服裝企業(yè)要求跟單員具有完備的專業(yè)知識,精通外語,熟悉服裝面、輔料的品質(zhì)鑒別,掌握服裝樣板和工藝技術(shù)。在實際應(yīng)用中,多側(cè)重服裝面、輔料跟單、服裝樣衣跟單和服裝大貨跟單。
3服裝理單跟單在內(nèi)銷企業(yè)與外銷企業(yè)中應(yīng)用的區(qū)別(1)服裝理單在內(nèi)銷企業(yè)與外銷企業(yè)中的區(qū)別a.針對的客戶不同
內(nèi)銷企業(yè)服裝理單針對的產(chǎn)品是企業(yè)自己品牌的產(chǎn)品,依據(jù)市場的需求狀況確立,客戶也是企業(yè)本身。而外銷企業(yè)服裝理單針對的是國外客戶。b.崗位設(shè)置不同
內(nèi)銷企業(yè)中服裝理單的工作可由設(shè)計部門和技術(shù)部門共同完成。但在外銷企業(yè)中服裝理單則是一個獨立的部門或單位的崗位,因此企業(yè)對這個工種的的重視程度不同。
c.要掌握的學(xué)科內(nèi)容不同
由于兩者針對的客戶不同,外銷企業(yè)服裝理單員必須掌握一門或一門以上的外語才能與客戶進行正常的交流與溝通。另外,外銷企業(yè)服裝理單員還必須掌握一定的國際貿(mào)易知識,以應(yīng)對各類國際貿(mào)易的磋商和糾紛,但在內(nèi)銷企業(yè)服裝理單中則相對簡單,因此兩者所要求掌握的學(xué)科內(nèi)容不同。(2)服裝跟單在內(nèi)銷企業(yè)與外銷企業(yè)中應(yīng)用的區(qū)別
在一些慣例的質(zhì)量標準中兩者沒有多大的區(qū)別,內(nèi)銷企業(yè)服裝跟單中大都參照的是國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)自己的質(zhì)量標準;在外銷企業(yè)服裝跟單中則更多的是參照出口服裝標準,并最終以國外客戶的要求為質(zhì)量標準。
二,服裝理單跟單的重要性和發(fā)展前景
我國是世界上最大的服裝生產(chǎn)國和出口國,對全球服裝貿(mào)易的影響舉足輕重,出口額占全球服裝出口總額的四分之一。中國出口服裝呈現(xiàn)如此強勁的發(fā)展勢頭,主要原因是經(jīng)過20世紀90年代末的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大規(guī)模技術(shù)改造之后,中國服裝產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與世界的差距已縮小,無論是加工設(shè)備、生產(chǎn)工藝還是管理水平都有了明顯進步,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。20世紀90年代服裝理單、跟單對于人們來說還是一個陌生的職業(yè),企業(yè)對出口服裝的生產(chǎn)管理與質(zhì)量控制尚處于一種概念模糊、不重視狀態(tài),隨著出口服裝質(zhì)量標準的出臺與實施,服裝企業(yè)對出口服裝的質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體制的重視力度加大,對出口服裝的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等項目的檢驗也相應(yīng)受到重視。
中國加入WTO給國內(nèi)的服裝產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇,國內(nèi)服裝企業(yè)將能更方便地獲得進出口經(jīng)營權(quán),更多的服裝生產(chǎn)企業(yè)將直接介入服裝出口貿(mào)易,服裝理單跟單的崗位從原來的服裝貿(mào)易公司向訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展,其重要性在于可促使服裝產(chǎn)業(yè)與國際接軌,使服裝企業(yè)的制造管理與質(zhì)量管理同行,取得更大的經(jīng)濟效益。加入WTO也使服裝企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),迫使企業(yè)的各個方面都必須與世界接軌,越來越多的訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè)從簡單的“貼牌生產(chǎn)”或“代工生產(chǎn)”(OEM,OriginalEquipmentManufacturer,直譯為原始設(shè)備生產(chǎn)商,是指生產(chǎn)企業(yè)按某種品牌企業(yè)委托合同進行產(chǎn)品開發(fā)和制造,用原品牌商標,由原品牌銷售或經(jīng)營的合作經(jīng)營生產(chǎn)方式)轉(zhuǎn)而向“再設(shè)計生產(chǎn)”(ODM,OriginalDesignManufacturer,直譯為原始設(shè)計制造商,是指在品牌企業(yè)沒有買斷其產(chǎn)品版權(quán)的情況下,生產(chǎn)企業(yè)修改產(chǎn)品的部分設(shè)計,并冠以自己的名稱再進行生產(chǎn)的企業(yè)經(jīng)營方式)或自創(chuàng)品牌的方向發(fā)展這就要求服裝企業(yè)熟知和遵循國際規(guī)則,服裝理單跟單由此發(fā)展成為訂單型服裝生產(chǎn)企業(yè)最重要的工作之一。服裝理單跟單已成為當前社會需求的一個缺口,服裝理單跟單的發(fā)展前景將是非常廣闊的。二,服裝理單與服裝跟單的關(guān)系
服裝理單與服裝跟單的關(guān)系密不可分。服裝理單指導(dǎo)服裝跟單,服裝跟單依據(jù)理單文本執(zhí)行。服裝理單員按照客戶要求把服裝產(chǎn)品相關(guān)細節(jié)在工藝文件中表達準確、清楚;服裝跟單員依據(jù)理單員的工藝文件,嚴格把關(guān),按照客戶要求檢驗,保證加工部門順利、按時的出貨。服裝理單跟單兩項業(yè)務(wù)相輔相成,缺一不可。三、服裝理單跟單的作用
(1)服裝理單的作用
a.規(guī)范客戶要求為使訂單順利完成,理單員必須把客戶的要求嚴格按照加工要求和流程在訂單中清晰、充分地體現(xiàn)。在接到國外訂單時,如果客戶對所需要服裝產(chǎn)品的要求不明確、模棱兩可,理單員同樣需要把其要求規(guī)范化,以防止事后發(fā)生糾紛;如果客戶對產(chǎn)品有明確要求,但由于地域、文化、習(xí)俗的差異,其產(chǎn)品要求的表述形式不同,理單時必須把客戶不同的表達形式規(guī)范為符合生產(chǎn)企業(yè)加工要求的標準。
b.理單文本是核對訂單的依據(jù)客戶常常會在訂單具體加工的過程中提出加工或其他方面的調(diào)整,如果客戶的調(diào)整要求增加了加工難度,依據(jù)理單文本可以合理地要求客戶提高加工價格。
c.為服裝跟單提供最直接的驗貨依據(jù)在不違反出口條例的相關(guān)規(guī)定之下,客戶的標準在一定程度上就是“出口標準”,因此,理單文本成為跟單員檢驗產(chǎn)品的重要依據(jù)。
(2)服裝跟單的作用
a.對訂單的具體實施服裝跟單的主要作用是依據(jù)理單文本督促生產(chǎn)企業(yè)準確及時完成客戶的訂單,是對理單文本的具體實施。
b.確保達到客戶的要求理單文本為生產(chǎn)確定了工藝、質(zhì)量、周期等各方面的要求,但各生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否能夠達到以及如何達到該要求,需要跟單來全程跟蹤、配合加工部門。
c.協(xié)調(diào)上下游環(huán)節(jié)關(guān)系訂單質(zhì)量的保證促進了生產(chǎn)企業(yè)與客戶、貿(mào)易公司之間的融洽關(guān)系,在一定程度上還起到鞏固客源的作用
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