《電子商務概論》上機總結(jié)模版
……………………………………………裝……………………………………訂……………………………………線……………………………………………………………《電子商務概論》上機總結(jié)
學院課程名稱課程類型經(jīng)濟管理學院電子商務概論學號姓名成績開課實驗室指導教師經(jīng)管樓D203/D204盧艷麗實驗項目1、網(wǎng)絡銀行與B2C2、B2B名稱實驗日期17周四第3、4大節(jié);18周四第3大節(jié);模擬演示實驗一、上機目的通過上機,使學生了解網(wǎng)上商店(B2C)的結(jié)構(gòu)特點,掌握網(wǎng)上購物的運作環(huán)節(jié),體驗網(wǎng)上購物的特點和問題,培養(yǎng)網(wǎng)上購物和網(wǎng)上商店管理的基本技能;熟悉網(wǎng)上交易中心(B2B)交易中心的結(jié)構(gòu)功能,掌握B2B電子商務模式不同角色運作的業(yè)務流程及其關(guān)聯(lián)性,增強對B2B電子商務的感性認識。二、上機內(nèi)容(一)網(wǎng)絡銀行與B2C1、熟悉電子商務網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)功能。2、查詢和選擇購買商品。3、注冊成為會新員。4、網(wǎng)上支付結(jié)算貨款。5、查詢訂貨狀態(tài)。6、會員信息修改。7、購物信息反饋。(二)B2B1、三種不同角色的會員注冊、認證。2、分公司商品信息維護;經(jīng)銷商資格審批及額度授予;向經(jīng)銷商指定配送點發(fā)貨。3、經(jīng)銷商采用三種不同的方式(傳統(tǒng)的銀行匯款、網(wǎng)上支付、額度方式)在網(wǎng)上交易中心訂貨。4、配送點收貨、備貨并向經(jīng)銷商送貨。5、分公司查詢送貨情況,經(jīng)銷商確認到貨。三、上機步驟(以流程圖形式表示)(一)網(wǎng)絡銀行與B2C1、實驗準備(1)郵箱申請注冊
開始注冊E-mail設置E-mail撰寫郵件瀏覽郵件刪除郵件返回結(jié)束第1頁(2)網(wǎng)上支付卡申請開始網(wǎng)上銀行開始開戶審批開始網(wǎng)上銀行申請個人支付帳號提示申請成功返回結(jié)束儲戶資料查詢儲戶存款返回結(jié)束查詢個人銀行審批結(jié)果返回結(jié)束2、消費者網(wǎng)上購物(1)注冊B2C商城會員身份開始B2C商城申請商城個人會員提示申請成功返回結(jié)束(2)查詢和選擇購買商品結(jié)束返回訂單查詢購物完成開始網(wǎng)上交易商品搜索選購下訂單收銀臺選擇送貨方式選擇支付方式3、商店值班經(jīng)理業(yè)務處理4、查看B2C后臺數(shù)據(jù)地區(qū)定義員工定義商品管理部門定義返回結(jié)束開始登錄B2C后臺供應商定義操作員定義開始經(jīng)理操作倉管員操作銷售員操作定單受理確認庫存有貨生成銷售單確認出庫發(fā)貨確認結(jié)束返回第2頁(二)B2B1、實驗準備(1)申請網(wǎng)上企業(yè)賬號開始開始開戶審批網(wǎng)上銀行儲戶資料查詢儲戶存款返回結(jié)束結(jié)束開始網(wǎng)上銀行申請企業(yè)支付帳號提示申請成功返回結(jié)束查詢企業(yè)賬號審批結(jié)果返回(2)注冊B2B三種會員身份申請、安裝配送點CA證書日常管理:訂單處理銀行匯款和現(xiàn)金開始登錄選購商品額度支付網(wǎng)上支付(虛擬銀行借記卡)第3頁分公司配送點經(jīng)銷商注冊會員身份類別:分公司注冊會員身份類別:配送點注冊會員身份類別:經(jīng)銷商添加商品種類接收貨物申請、安裝經(jīng)銷商CA證書添加商品信息管理商品價格申請經(jīng)銷商資格日常管理:接收貨物向配送點發(fā)貨查詢審批結(jié)果審批經(jīng)銷商資格向經(jīng)銷商授予額度申請、安裝分公司CA證書日常管理,進入交易中心交易2、交易返回結(jié)束銀行匯款方式:網(wǎng)上支付方式:經(jīng)銷商(3)訂單初步受理(1)登錄交易中心(2)下訂單銀行匯款分公司(5)發(fā)備貨單配送點(4)再次確認訂單(6)發(fā)貨經(jīng)銷商(1)登錄交易中心(2)下訂單網(wǎng)上支付(4)發(fā)貨分公司(3)發(fā)備貨單配送點額度支付方式:經(jīng)銷商(1)登錄交易中心(2)下訂單額度支付(4)發(fā)貨分公司(3)發(fā)備貨單配送點(1)分公司業(yè)務管理(2)經(jīng)銷商業(yè)務管理開始登錄處理銀行匯款和現(xiàn)金方式的訂單(A)返回查詢以網(wǎng)上支付方式的訂單(B2)結(jié)束查詢以額度方式的訂單(B1)登錄訂單查詢開始額度一覽表查看商品應付款查詢返回需求反饋進貨統(tǒng)計結(jié)束訂單處理經(jīng)銷商申請(3)分公司業(yè)務管理訂單查詢庫存管理返回開始訂單處理應收款查詢需求反饋銷售額統(tǒng)計貨單管理結(jié)束第4頁四、上機心得體會及對本實驗過程及方法、手段的改進建議第5頁……………………
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擴展閱讀:《電子商務概論》實驗報告
《電子商務概論》實驗報告
班級實驗項目名稱工管二班姓名學號B2B電子商務平臺專業(yè)工商管理日期:201*年6月15日【實驗目的】理解企業(yè)電子商務的經(jīng)營模式。通過本實驗課程的學習,加深對電子商務的基本知識體系和電子商務的基本框架的了解!緦嶒瀮(nèi)容】B2B電子商務平臺三大網(wǎng)站的功能介紹;交易流程介紹;收益分析;三大平臺有何異同。一、B2B電子商務平臺定義B2B電子商務平臺是電子商務的一種模式,是英Business-to-Business的縮寫,即商業(yè)對商業(yè),或者說是企業(yè)間的電子商務,即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。B2B平臺中的兩個B均代表Business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念,而不是把“2”作為中文發(fā)音。但現(xiàn)在有很多人已經(jīng)習慣把“B2B”按照中文讀音來發(fā)音了,并且在談論電子商務時也不至于引起誤解,因此無論怎么念,通常都可以理解。B2B電子商務平臺是指一個市場的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。二、中國目前比較出名的B2B網(wǎng)站有:1.阿里巴巴:馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴,連續(xù)五年被評為全球最大B2B網(wǎng)站;2.慧聰網(wǎng):郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務網(wǎng)站,是目前國內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺;3.全球五金網(wǎng):全球五金網(wǎng)注重思想創(chuàng)新、廣泛合作、客戶參與和資源整合本著“把一家一家客戶服務好!”的理念,致力于“讓中國每一家五金企業(yè)都開展電子商務”的遠大目標,努力打造新一代行業(yè)電子商務門戶網(wǎng)站。4.百納網(wǎng):以“生意在百納,學習在百納,交流在百納,成功在百納”為使命,致力于建立采購商和供應商之間的互動信息交流平臺;5.中國網(wǎng)庫:王海波帶領(lǐng)的中國最大的基于產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、致力于零售服務前端的B2B電子商務研發(fā)、推廣及應用的網(wǎng)絡機構(gòu);6.中國供應商:國家首次推薦的B2B平臺,政府采購及全球市場覆蓋率廣,真正的權(quán)威平臺;7.環(huán)球資源:以小禮品和電子產(chǎn)品為優(yōu)勢,是目前亞洲知名的電子商務平臺;三、B2B網(wǎng)站的盈利模式據(jù)《中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站調(diào)查報告》顯示,從201*年到201*年,國內(nèi)行業(yè)電子商務網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長,每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業(yè)電子商務網(wǎng)站,201*年行業(yè)電子商務網(wǎng)站中的51.22%實現(xiàn)了盈利。其中,45.75%的行業(yè)電子商務網(wǎng)站實現(xiàn)了一年的盈利,5.19%的網(wǎng)站已持續(xù)6年盈利。網(wǎng)站盈利主要方式如下:企業(yè)盈利模式(一)會員費企業(yè)通過第三電子商務平臺參與電子商務交易,必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網(wǎng)站提供的各種服務,目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國供應商、誠信通兩種會員費,中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種,誠信通的會員費每年2300元;中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費用為1201*元,以后每年綜合服務費用為6000元;五金商中國的金視通會員費1580/年。(二)廣告費網(wǎng)絡廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源,同時也是B2B電子商務網(wǎng)站的主要收入來源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。(三)競價排名企業(yè)為了促進產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應的調(diào)整。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務,當買家在阿里巴巴搜索供應信息時,競價企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位,被買家第一時間找到。中國化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺,對全球近20萬個化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進行搜索,搜錄的網(wǎng)頁總數(shù)達5000萬,同時采用搜索競價排名方式,確定企業(yè)排名順序。四、B2B的常規(guī)流程b2b流程第一步,商業(yè)客戶向銷售商訂貨,首先要發(fā)出“用戶訂單”,該訂單應包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問題。第二步,銷售商收到“用戶訂單”后,根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況,發(fā)出“訂單查詢”。第三步,供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后,給銷售商返回“訂單查詢”的回答;旧鲜怯袩o貨物等情況。第四步,銷售商在確認供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下,向運輸商發(fā)出有關(guān)貨物運輸情況的“運輸查詢”。第五步,運輸商在收到“運輸查詢”后,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關(guān)運輸?shù)娜掌凇⒕路、方式等等要求。第六步,在確認運輸無問題后,銷售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答,同時要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”,并通知運輸商運輸。第七步,運輸商接到“運輸通知”后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。第八步,支付網(wǎng)關(guān)向銷售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。五、阿里巴巴阿里巴巴的功能:首先,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。本人曾參加過今年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務研討會,在會上,馬云闡述了以下觀點,即中國電子商務將經(jīng)歷三個階段,信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺在技術(shù)上雖然不難,但沒有人使用,企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發(fā)展電子商務。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務。阿里巴巴主要信息服務欄目包括:①商業(yè)機會,有27個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息②產(chǎn)品展示:按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫③公司全庫:公司網(wǎng)站大全,目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中,并鏈接到公司全庫的相關(guān)類目中方便會員有機會了解公司全貌。④行業(yè)資訊:按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動態(tài)信息,會員還可以分類訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。⑤價格行情:按行業(yè)提供企業(yè)最新報價和市場價格動態(tài)信息⑥以商會友:商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)見解,談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題,為會員分析如何做網(wǎng)上營銷等話題。⑦商業(yè)服務:航運、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險、稅務、貿(mào)易代理等咨詢和服務。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息,豐富實用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。第二,阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設方式,針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站:英文的國際網(wǎng)站()面向全球商人提供專業(yè)服務;簡體中文的中國網(wǎng)站()主要為中國大陸市場服務;全球性的繁體中文網(wǎng)站()則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務;韓文的韓國網(wǎng)站()針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當?shù)厥袌龅娜瘴、歐洲語言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接,內(nèi)容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺,匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商人社區(qū)。第三,在起步階段,網(wǎng)站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。截至201*年7月,阿里巴巴會員數(shù)目已達73萬,分別來自202個國家和地區(qū),每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過1500名。阿里巴巴會員多數(shù)為中小企業(yè),免費會員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下,中小企業(yè)當然不肯錯過這個成本低廉的機遇,利用網(wǎng)上市場來抓住企業(yè)商機。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場,反過來為阿里巴巴帶來了各類供需,壯大了網(wǎng)上交易平臺。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬,信息庫存買賣類商業(yè)機會信息達50萬條,每天新增買賣信息超過3000條,每月有超過30萬個詢盤,平均每條買賣信息會得到四個反饋。第四,阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優(yōu)越的市場服務,增值服務一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費,但據(jù)馬云介紹,阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是:中國供應商、委托設計公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平臺,給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤?蛻艨梢晕邪⒗锇桶妥饕淮涡缘耐顿Y建設公司網(wǎng)站,這個項目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨立域名網(wǎng)站,并且與alibaba鏈接。網(wǎng)上推廣項目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴;進行權(quán)威資信機構(gòu)的認證,確認會員公司的合法性和聯(lián)絡人的業(yè)務身份;展現(xiàn)公司的證書和榮譽,用業(yè)務伙伴的好評成為公司實力的最好證明。第五,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(Softbank)結(jié)盟,請軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問,請世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。201*年10月,阿里巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網(wǎng)站評選"最佳貿(mào)易網(wǎng)"。阿里巴巴憑據(jù)其可行的、具有說服力的商業(yè)模式在快速增長的電子商務市場中處于領(lǐng)先地位,成功地締造了被譽為經(jīng)典的網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴的交易流程:①買家交易步驟:1、下訂單。找到中意商品(一口價或拍賣商品),點擊:“點此訂購”;填寫相關(guān)信息(數(shù)量、總價)后,點擊:“確認”,“聯(lián)系賣家修改運費”。2、登陸“我的阿里助手”。登陸“我的阿里助手”。點擊:“交易管理”“我是買家”。查看“等待您付款”的交易狀態(tài)。3、付款到支付寶。登陸支付寶帳戶,點擊:“立即購買”,即可付款到支付寶。4、聯(lián)系賣家發(fā)貨。付款到支付寶后,聯(lián)系賣家發(fā)貨。賣家發(fā)貨后,交易狀態(tài)更改為:“等待您確認收貨”。5、確認收貨并付款給賣家:收到貨后,登陸支付寶帳戶,點擊“確認收貨”,并付款給賣家。6、交易成功。②賣家交易步驟:1、查看訂單:賣家發(fā)布的一口價、拍賣的商品信息,如果有買家下單,就登陸到“我的阿里助手”。2、補充運費:登陸到“我的阿里助手”后。點擊:“交易管理”-“我是賣家”。進入補充運費頁面,填寫相關(guān)信息,點擊“預覽”確認無誤后提交。3、聯(lián)系買家付款:確認提交后,交易狀態(tài)變成:“等待買家付款”。買家會收到這條交易信息,您也可以聯(lián)系買家,讓買家去操作付款。4、發(fā)貨給買家:買家付款后,交易狀態(tài)更改,點擊“等待您發(fā)貨”,點擊“確認”。點擊“確認發(fā)貨”。接著輸入支付寶登陸密碼-登陸支付寶,輸入相關(guān)貨物運輸信息,點擊:“確認發(fā)貨”-點擊“確定”。5、聯(lián)系買家收貨:發(fā)貨完成后,交易狀態(tài)更改為:“等待買家確認收貨”。您可聯(lián)系買家并通知買家及時確認收貨并付款。6、管理成功交易:買家確認收貨并付款后,交易狀態(tài)更改為:“交易成功”。點擊:“交易管理”-“我是賣家”-“已結(jié)束的交易”-找到對應的交易信息-交易成功。輸入支付寶登陸密碼-登陸支付寶-申請?zhí)岈F(xiàn)(將該筆交易的金額從支付寶帳戶提取到銀行帳戶)。六、環(huán)球化工網(wǎng)功能介紹環(huán)球化工網(wǎng)成立于201*年,是由上海新享網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)辦的,是為化工行業(yè)提供安全、高效、多功能,環(huán)球化工網(wǎng)能系統(tǒng)配套的B2B電子商務平臺的專業(yè)網(wǎng)站。其宗旨是利用互聯(lián)網(wǎng)進行化工電子交易,幫助企業(yè)降低交易成本、縮短交易時間、提高經(jīng)營效率,促進中國化工產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制改革,推動中國電子商務事業(yè)的健康發(fā)展。我們網(wǎng)站的日訪問量可以達到20萬次。環(huán)球化工網(wǎng)網(wǎng)站于201*年4月正式登錄互聯(lián)網(wǎng),屆時將向全國展示化工行業(yè)界企業(yè)風采、風云人物、新聞焦點、市場動態(tài)、新產(chǎn)品展示;同時也為業(yè)界搭建一個商業(yè)平臺。優(yōu)勢一、專業(yè)性化工的應用范圍較廣,以往眾多的企業(yè)在網(wǎng)上尋找化工產(chǎn)品要經(jīng)過很多檢索,耽誤很多時間。環(huán)球化工網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的化工專業(yè)網(wǎng)站之一,因為瀏覽者都是化工專業(yè)人士,為化工企業(yè)提供一個交流平臺。二、訪問量高每天訪問量在20萬次以上,在化工行業(yè)網(wǎng)站里遙遙領(lǐng)先。三、知名度高在化工、醫(yī)藥等專業(yè)網(wǎng)站里都有鏈接,極易被訪問到。四、針對性的服務、效果好1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫服務:將你公司的產(chǎn)品信息加入環(huán)球化工網(wǎng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。客戶通過檢索化工產(chǎn)品可以找出相關(guān)的生產(chǎn)廠家。2、企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務:環(huán)球化工網(wǎng)收錄了上萬家化工、醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)的資料,是化工、醫(yī)藥廠家尋找產(chǎn)品的理想場所。3、搜索引擎的提交和鏈接:客戶服務部會將您的企業(yè)網(wǎng)站直接鏈接到"Google"、"yahoo"、"新浪"、"搜狐"等國內(nèi)外眾多著名的門戶站點中相應模塊。這樣可以廣泛進行企業(yè)形象宣傳,讓國內(nèi)外的客戶盡快了解您的企業(yè)、產(chǎn)品,幫助企業(yè)盡快促成網(wǎng)上貿(mào)易。4、企業(yè)推薦服務:把客戶公司名稱在環(huán)球化工網(wǎng)首頁發(fā)布三個月。5、加密信息瀏覽服務:環(huán)球化工網(wǎng)每天收集各個網(wǎng)站的大量求購信息,客戶可通過賬號和密碼登錄后直接瀏覽與自己有關(guān)的求購信息。劣勢:1、環(huán)球資源側(cè)重于雜志,海外的展會,傳統(tǒng)性占很大一部分,而電子商務平臺并不是其重點,而我們是專注的B2B網(wǎng)絡推廣。2、相對價格貴,報價方面,要比阿里巴巴高出5到10個百分點,報價則是從十八萬到五十萬甚至更大。最低的報價是十五萬,優(yōu)惠后的。平均每家的費用是二十萬左右。每月會員費用最低1000美元。貿(mào)易雜志月刊一期大約在一萬六千元,相當于我們做兩年英文版金牌會員。環(huán)球資源的效果還是可以的,它將網(wǎng)絡的推廣和展會相結(jié)合,并配備企業(yè)光盤、雜志和全球的展會,可惜價格太高了,入門的費用在$10000-201*0,一般的中小企業(yè)是拿不出那么多的資金做推廣的。3、環(huán)球資源操作模式是以展會、雜志和網(wǎng)站打包賣,雜志以一萬一期來算,一年費用=1萬×12=12萬,加上展會費用大體在15萬左右4、環(huán)球資源,以外貿(mào)見長,為國外專業(yè)買家提供采購資訊,并為國內(nèi)供應商提供綜合的市場推廣服務。其主要競爭對手是阿里巴巴和中國制造網(wǎng),在外貿(mào)方面的表現(xiàn)非常搶眼,但卻基本沒有涉足內(nèi)貿(mào),另外就其外貿(mào)來說,仍然有被阿里巴巴超越的危險。不夠本地化或許是其主要的原因。201*年,環(huán)球資源中國總部移師深圳,從某種意義上表明了環(huán)球資源網(wǎng)加速本地化的決心。但是如果要真正實現(xiàn)本地化,進不進軍內(nèi)貿(mào)則是一個需要考慮的問題。主要功能服務◆專業(yè)的化工企業(yè)網(wǎng)站建設;◆化工企業(yè)網(wǎng)上推廣、產(chǎn)品信息發(fā)布,CAS號推廣◆網(wǎng)上化工貿(mào)易信息撮合;◆專業(yè)的化工資訊電子雜志;◆行情短信群發(fā);◆化工企業(yè)宣傳冊設計◆專業(yè)的化工企業(yè)電子商務解決方案;◆享受《網(wǎng)上化工資源》的強力推廣。七、慧聰網(wǎng)慧聰網(wǎng)的功能:1、慧聰網(wǎng)完成全國30多個城市渠道布局,并設立分銷網(wǎng)點和服務體系。阿里巴巴的媒體策略采用的是高空轟炸,通過高空廣告的轟炸讓客戶了解阿里巴巴,當客戶在阿里巴巴網(wǎng)站登記以后,阿里巴巴再根據(jù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫進行客戶跟蹤。而慧聰網(wǎng)則是通過地面部隊深入到中小企業(yè)集中的地方,如慧聰網(wǎng)將路牌廣告做到三級以下城市便是證明,另外慧聰網(wǎng)在一些區(qū)域平面媒體上的廣告投放也十分具有針對性。最重要的是,慧聰網(wǎng)在阿里巴巴將辦事處逐步撤銷的同時,慧聰網(wǎng)卻完成了在全國30多個城市的布點。除此以外,慧聰網(wǎng)還謀求代理商代理買賣通產(chǎn)品的銷售,進行渠道的擴張。因為,中國的中小企業(yè)數(shù)有2600余萬,其中應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的只有30%,而應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行網(wǎng)絡營銷的更是寥寥無幾了?梢姡行∑髽I(yè)對于B2B電子商務能夠減少物流成本,降低交易成本的認識還遠遠不夠。2、透析慧聰網(wǎng)買賣通取得的成功以及在渠道方面的動作,不難看出慧聰網(wǎng)在中小企業(yè)集中地有著三個目標:一是轉(zhuǎn)化慧聰網(wǎng)傳統(tǒng)用戶為買賣通的用戶,二是號召阿里巴巴的用戶來嘗試買賣通這一交易平臺,第三是教育那些游走在B2B電子商務邊緣的中小企業(yè),讓他們應用B2B電子商務,成為慧聰網(wǎng)買賣通的用戶。3、對于慧聰網(wǎng)的老用戶而言,這些企業(yè)是慧聰網(wǎng)的核心用戶,他們對慧聰網(wǎng)十分了解,對買賣通也十分了解,因此轉(zhuǎn)化率非常之高;對于阿里巴巴的用戶而言,慧聰網(wǎng)希望這些用戶既用阿里巴巴的平臺,也用慧聰網(wǎng)的平臺,因為這部份用戶對B2B電子商務的理解最為深入,幾乎不需要花費教育工作;最重要的是那些尚未應用B2B電子商務的企業(yè),這是一個龐大的數(shù)字,而由于企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)陌生或技術(shù)原因,阿里巴巴的觸須無法抵達,從而給慧聰網(wǎng)造就了一個巨大的發(fā)展機會。從B2B電子商務的發(fā)展趨勢看,慧聰網(wǎng)一旦在中小企業(yè)集中地立足,就將源源不斷地吸納新客戶的加盟,而阿里巴巴因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,將大量資金投放到C2C個人交易平臺淘寶網(wǎng)上,阿里巴巴將面臨老客戶銳減,而新客戶補充不足的尷尬境地。4、慧聰網(wǎng)行業(yè)專屬服務;勐斁W(wǎng)的行業(yè)專屬服務走的是“差異化”道路,在平臺加行業(yè)垂直策略下,以信息覆蓋的全面和精準度、廣泛的交動性等勝出;勐斁W(wǎng)行業(yè)專屬服務的平臺加行業(yè)垂直策略的優(yōu)勢:(1)是精準的求購信息;勐斁W(wǎng)買家專員會通過技術(shù)輔以人工的方式為行業(yè)客戶精選求購信息,包括最新的求購、采購會、招標信息,隨后通過郵件、商務中心、短信、IM等多渠道第一時間發(fā)給客戶,一條最多只匹配給10個供應商。而且,客戶可以對求購信息的數(shù)量及質(zhì)量做評估。(2)是一對一的專家咨詢服務。據(jù)統(tǒng)計,慧聰網(wǎng)目前擁有廣電、電子、教育、酒店、制鞋、塑料、汽保、安防等等多行業(yè)共511位專家,分別來自全國各行業(yè)協(xié)會、院校、研究所的技術(shù)、管理等。如此龐大的專家群造就了企業(yè)與專家的交流平臺不論企業(yè)規(guī)模大小,地方位置,企業(yè)都可以通過專家平臺針對性的對專家咨詢先進的管理經(jīng)驗、營銷策略、技術(shù)發(fā)展、行業(yè)政策法規(guī)等問題。(3)是新聞營銷、深度打造企業(yè)品牌。(4)線上、線下結(jié)合的推廣方式也是行業(yè)專屬服務的優(yōu)勢所在。一方面,可以收錄入行業(yè)大全的企業(yè)名錄。另一方面,產(chǎn)品信息將定向、定時的以郵件、電話、IM等形式發(fā)送給符合購買企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)買家5、免費的“買賣通“。在定位、用途和功能上,買賣通與誠信通幾乎一模一樣,雙方只是在某些細節(jié)上有所差別。真正戳中阿里巴巴命門的是,買賣通的使用至今仍是完全免費!6、慧聰網(wǎng)的行業(yè)覆蓋面極廣和針對性強是一大優(yōu)勢。目標針對性強:HC360慧聰網(wǎng)的瀏覽者都是商人和管理者,對企業(yè)的采購和決策有極強的決定權(quán);同時這部分人群都是高收入階層,有極強的消費能力;覆蓋范圍廣:HC360慧聰網(wǎng)的服務涉及60多個行業(yè),是目前國內(nèi)行業(yè)細分最廣的資訊門戶網(wǎng)站,客戶可以輕松查找所需信息。7、會員服務.慧聰?shù)臅䥺T服務劃分細致,包括:基礎(chǔ)會員,銀牌會員、金牌會員、鉑金會員、尊貴會員,以方便于個性化服務。八、三大網(wǎng)站的比較國內(nèi)大大小小掛“外貿(mào)”或“出口”的B2B外貿(mào)電子商務網(wǎng)站大致有200家左右,外貿(mào)網(wǎng)站說起來也容易,你只需在兩大搜索引擎google和百度輸幾個與“外貿(mào)”或“出口”有關(guān)的中文關(guān)鍵詞就可以很容易注意到,在上面搜索時從各網(wǎng)站出現(xiàn)的頻率與排名(包含自然排名與廣告排名)來看,最多、做靠前的無非就是阿里巴巴,中國制造網(wǎng),中國出口貿(mào)易網(wǎng)三家,幾乎都會看到這三家網(wǎng)站,環(huán)球資源出現(xiàn)的頻率很少與排名不高可能與其總部在海外并且從不做排名廣告有關(guān);慧聰網(wǎng)的信息更是少。B2B的發(fā)展趨勢盡管B2B市場發(fā)展勢頭良好,但B2B市場還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢,比如在線價格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒有充分發(fā)揮出來。實驗小結(jié):通過這次的電子商務試驗,我了解了很多關(guān)于電子商務的實踐知識,電子商務的經(jīng)營模式更是令我大開眼界。尤其通過對B2B模式的深入了解,我更加堅定了電子商務在未來的中國必將得到大力發(fā)展的想法.同時在學習過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足,在今后學習中必將更加努力,學好電子商務。教師評分:
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