電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)，大多數(shù)基本上是紙上談兵。對(duì)電子商務(wù)的了解基本上是理論上的。沒有實(shí)踐的支撐，我掌握的理論也顯得單薄很多。為此，今年暑期，我特地抽出了一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行了第一次專業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)我所學(xué)專業(yè)的需要，在找實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)大多傾向于與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)，波折重重，但功夫不負(fù)有心人，我最終成功在宿遷華宇科技公司得到了一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

華宇科技(IWOM)是國(guó)內(nèi)最早的以網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)整合傳播、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論管理為特色的專業(yè)口碑服務(wù)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)4A協(xié)會(huì)成員、美國(guó)WOMMA（口碑營(yíng)銷）協(xié)會(huì)成員、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷委員會(huì)成員，公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、在線危機(jī)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)等專業(yè)性服務(wù)，客戶包括淘寶網(wǎng)、中國(guó)平安、新浪、網(wǎng)易、阿里巴巴等多家上市企業(yè)，并為奧運(yùn)安保、中國(guó)紅十字會(huì)、上海世博會(huì)等政府及組織提供網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)。我所在的宿遷華宇科技公司是其旗下的企業(yè)，與我的專業(yè)非常對(duì)口。

實(shí)習(xí)期一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!一、搞好人際關(guān)系是你在企業(yè)成功立足的第一步。

雖然已經(jīng)有過一次實(shí)踐經(jīng)歷，但當(dāng)我第一天踏進(jìn)實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)，仍然覺得有點(diǎn)緊張。第一天面對(duì)一張張陌生的臉孔，我的心里有點(diǎn)沒底，畢竟跟我一起工作的同事都比我要大很多。但我仍然微笑著和他們打招呼，盡量讓自己顯得自然一些，我的主動(dòng)也得到了他們的笑臉。于是，從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。只要你是真誠(chéng)的，誰會(huì)在乎你資歷小，又有誰會(huì)小看你呢？良好的人際關(guān)系讓我的這次暑期實(shí)習(xí)過得很開心，也為我的學(xué)習(xí)提供了很多便利，同事們也教會(huì)了我很多書本上學(xué)不到的東西，真的謝謝他們。二、細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件小事，就算它再微小。

我想很多人和我一樣，進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做類似復(fù)印打字的“雜活”�；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。我們大多對(duì)于實(shí)習(xí)期間的工作并不滿意。很多同學(xué)覺得做的都是很瑣碎的事情，很難提高個(gè)人能力，認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì)，認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的，接觸不到實(shí)際工作。在1、2個(gè)月的實(shí)習(xí)中一直從事日常工作降低了實(shí)習(xí)意義，對(duì)能力提高起不到很好幫助。其實(shí)做“雜活”對(duì)我們是必需的，在這些“雜活”的歷練中能得到能力上的鍛煉，包括電話接待能力、溝通協(xié)調(diào)能力、研究分析能力、整理歸納能力，計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、語言表達(dá)能力和外語水平等，其中提高最快的是溝通協(xié)調(diào)能力。暑期實(shí)習(xí)時(shí)間很短，要在短短的1－2個(gè)月里面學(xué)會(huì)融入新的集體，熟悉工作，不像在學(xué)校里可以慢慢磨合。有一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)總比在家里待著好，起碼對(duì)企業(yè)的工作流程、工作環(huán)境、企業(yè)文化都會(huì)有一定了解。三、面對(duì)這個(gè)社會(huì)，我們，必須要自信。

工作開始之初，面對(duì)著同事，面對(duì)著顧客，我的心里總是存在一絲膽怯，很多人第一次看見我，第一句話就是“你是學(xué)生吧？”，我問人家為什么能看出來，他們說，從臉上的表情就可以猜得出了。面對(duì)著現(xiàn)在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，我們，需要足夠的自信。自信不是麻木的自夸，二是對(duì)自己的能力做出肯定，就算我是新人，我也有我的能力。在實(shí)習(xí)期間，隨著我與同事、客戶的接觸逐漸增多，我更加明白了自信的重要性。你是新人，你沒有別人那樣的工作經(jīng)驗(yàn)也沒關(guān)系，但是你必須要有你的自信，你必須相信你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)有的，沒有第一次又哪來的第二次、第三次呢？重要的是如果你第一次就沒有自信，你就很難會(huì)有第二次、第三次。沒有自信，我們首先就輸在了起跑線上。自信，是我們成功的必備素質(zhì)。四、要戒驕戒躁，學(xué)會(huì)虛心聽取別人的意見、建議。

我們這一輩大多是獨(dú)生子女，在家被父母視為掌上明珠。大多聽不進(jìn)別人的意見和建議，畢竟，忠言逆耳。在這次實(shí)習(xí)中，我的那些熱心的同事沒有把握當(dāng)成一個(gè)外人，在工作中向我提出了我的許多不足之處，耐心指導(dǎo)我，讓我受益頗多。一開始聽著他們說我這里做的不好，那里做得不對(duì)，我心里總是不太高興，覺得他們太挑剔。但是在后來的工作中，我發(fā)現(xiàn)按照他們的指導(dǎo)來進(jìn)行我的工作，我的工作要順利很多，顧客們也對(duì)我的服務(wù)越發(fā)滿意起來，心里的成就感不言而喻，同事也開始對(duì)他們的指導(dǎo)心生感激。畢竟我對(duì)他們來說只是一個(gè)實(shí)習(xí)的信任，他們并沒有什么義務(wù)要教我什么，尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的社會(huì)，大家大多都為自己著想，并不像去幫助一個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。但是我的同事們卻沒有因此把我排除在外，在工作中指出我的不足，給我提出了很多改正意見，讓我在短暫的實(shí)習(xí)生涯中學(xué)到很多職場(chǎng)知識(shí)，我相信這會(huì)是讓我受益一生的財(cái)富。

五、實(shí)踐出真知，理論結(jié)合實(shí)踐，才能發(fā)揮出最大潛力。

我們現(xiàn)在還是在校生，接觸的大多是書本上的知識(shí)，理論性的東西掌握得很牢固，但是真正應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我們的欠缺就會(huì)顯露無疑。雖然已經(jīng)學(xué)過關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷，管理學(xué)的課程，但是在這次實(shí)習(xí)中涉及到這些方面的問題，我仍然顯得有些不知所措。理論在腦海中還未消失，但是與這些理論對(duì)應(yīng)的工作問題卻難倒了我。我的同事們則比我要老練很多，處理起這些問題顯得得心應(yīng)手，在一旁看著的我將他們的措施與我所掌握的理論一一對(duì)號(hào)，雖然他們的學(xué)歷沒有我好，但從他們的處理事情的種種方法來看，他們的理論素質(zhì)并不比我差，我跟他們提到這些問題時(shí)，他們說他們的理論素質(zhì)并不完全來源于書本，更多的是來源于社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一套理論，這樣才能更好地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)工作中。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，理論也來源于實(shí)踐，只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)會(huì)理論的同時(shí)，注重實(shí)踐的重要性，在實(shí)踐中發(fā)揮理論的最大化效益，才能更有利于我們的工作。這次暑期實(shí)習(xí)教會(huì)我很多道理，也彌補(bǔ)了我身上的不足，讓我更加自信、自立。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我的圣地，我為我能在此生活而倍感驕傲。社會(huì)則是另一個(gè)歷練我、成就我的圣地，我會(huì)抓住我的機(jī)會(huì)，將學(xué)校教會(huì)我的融合到社會(huì)工作中去，分析問題，解決問題，在實(shí)踐中不斷提升自己。

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今年7月15日，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

一、企業(yè)介紹

廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個(gè)品種。在國(guó)家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度�，F(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。

立白集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國(guó)。立白集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛衅叽笊�產(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”、兩個(gè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國(guó)名牌”。根據(jù)市場(chǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明，201*年立白洗潔精雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第三位，立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)

來實(shí)現(xiàn)�？梢妵�(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

三、自我認(rèn)識(shí)

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個(gè)問題：1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對(duì)產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟悉。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣�，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑�道只有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

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