醫(yī)藥營銷實習(xí)心得

實習(xí)心得

大學(xué)的生活已接近尾聲，我們也體驗了實習(xí)生活。作為一個剛踏入社會的實習(xí)生，面對社會的現(xiàn)實，我不得不承認在實習(xí)過程中，我們不僅僅需要的是個人素養(yǎng)、一定的專業(yè)知識、同時我們還需要具備一定的人際關(guān)系。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正；但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說，陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運，我所到的公司，遇到的每一位老師給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自己當(dāng)作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習(xí)的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點點滴滴記下來，這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線，它給予了我多方面的知識，例如人際交往、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。

實習(xí)的第一天，我們在組長的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團五豐制藥廠，首先我們在顧老師的帶領(lǐng)下參觀了這個小型的藥廠的生產(chǎn)車間，帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室，我進去換上專門的工作服，然后在進入下一個房間，就是普通區(qū)，最后才能進入生產(chǎn)車間，而車間里面也是一個一個的相通的房間，每進入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中，顧老師依詳細的介紹各個部門的工作職能，以及各個設(shè)備的運轉(zhuǎn)功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機械操作，參觀后，我們各自到了自己的實習(xí)崗位，顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝，一開始我很不能適應(yīng)，甚至我覺得有點不樂意，我心中想，我學(xué)習(xí)的是銷售知識，我應(yīng)該去銷售部門學(xué)習(xí)他們的接待禮儀以及人際關(guān)系交流與處理，對于外包裝，我認為極其簡單，為什么要我們大學(xué)生來從事這個崗位，這個崗位在我印象中只要是一般的工人，不管小學(xué)畢業(yè)還是初中高中畢業(yè)，甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極，一開始對于這份實習(xí)崗位我態(tài)度平平，我想過段時間再轉(zhuǎn)去銷售部門。但是經(jīng)過兩個星期的體驗，我發(fā)現(xiàn)，原來這外包裝也是一門工藝，它需要我們有著效率的同時保證質(zhì)量，做到又快又好。一開始接觸這個外包裝，我的速度很慢，也存在著一些包裝問題，開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個不易的工作�？粗�周圍工廠阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝，有著驚奇，看那熟練的過程，我也開始學(xué)著學(xué)習(xí)他們，但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說，我們實習(xí)生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨，我們開始變得很壓抑，經(jīng)過一段時間的比較，我們發(fā)現(xiàn)了一個不好的事實，那就是我們?nèi)齻�真的抵不上一個講究效率的阿姨，經(jīng)過一段時間的比拼，我們還處于下風(fēng)，隨著時間的推移，看著對面阿姨的包裝，我們簡直傻眼了。接近一天的最后時段，已經(jīng)3點多了，離下班還有1小時半，看著我們疲勞的自己，看著動作速度不減的阿姨，我們承認了自己的問題，就這樣在比較的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了不是學(xué)歷高就能做好每件事情，它需要的不僅僅是知識，它更需要的是時間的積累與熟練程度。

我開始想要好好對待這份實習(xí)崗位，因為現(xiàn)在我覺得原來這么一個不起眼的小工作，一道小程序，也需要那么多的時間積累與經(jīng)驗去對待它，和工廠阿姨的交流，我們了解到他們在這個工廠已經(jīng)是以幾十年來計算，他們有從17歲就進去這個工廠里面，她們將自己的青春全部奉獻與它，使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員，她們儼然已經(jīng)成為這個工廠的骨干，而我們也許就是這個工廠新注入的血液，需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位，從阿姨們口中，我們也知道這個小型工廠的大致經(jīng)歷，它從一個國有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻青春與它的工人么，和它一樣共同經(jīng)歷著，陪伴著，只為這一份熱愛。

幾天的包裝工作下來，似乎我們還沒有掌握到它的竅門，因為連續(xù)幾天的比較，我們依舊沒能超越她們的速度，她們依舊那么談天談低，那手卻還是那么靈巧。接連的幾天，我們實習(xí)生還是實行分工合作，好像開始有了那么點的希望，我們開始適應(yīng)她們的速度，也慢慢學(xué)習(xí)她們包裝的手勢等各方面，慢慢地超過了，我們開始興奮，因為我們有了那么一點的成績，我們不再是3人抵不過一個人，我們開始有了我們自己工作的流程，有人說我們傻乎乎的，沒有報酬還干的那么開心，而我們卻不那么認同，我們開心是因為我們開始超越她們，我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅，同時受到她們的贊同與表揚，我們了解到了這一份喜悅來之不易。

用勤勞和智慧在社會上立足。通過這次實習(xí)，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，增長了許多學(xué)識和見識，受益匪淺。通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經(jīng)驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向�？偠�言之，這次實習(xí)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力！最后，感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實習(xí)機會！3個月的實習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強專業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習(xí)，認識社會也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標。這次實習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出!

希望通過我們這次實習(xí)，能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會做一定的鋪墊，這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求，從而做出最完美的判斷。

班級D09醫(yī)藥營銷三班

學(xué)號D0904050307

姓名朱穎

擴展閱讀：醫(yī)藥銷售實習(xí)總結(jié)

學(xué)號：3211040219

商丘工學(xué)院

201*屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計）

在鄭州張仲景大藥房的實習(xí)報告

學(xué)生姓名：所屬系部：管理學(xué)院專業(yè)班級：201*級電子商務(wù)2班指導(dǎo)教師：

定稿時間：201*年4月":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"}],"page":{"ph":1262.879,"pw":892.979,"iw":893,"ih":1263,"v":6,"t":"1","pptlike":false,"cx":0,"cy":0,"cw":892.979,"ch":1262.879}})商丘工學(xué)院201*屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計）

目錄

前言................................................................................................................................1一、實習(xí)概況................................................................................................................1

（一）實習(xí)目的.....................................................................................................1

1、理論與實踐相結(jié)合....................................................................................12、掌握處理企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的能力和技巧....................................................1（二）實習(xí)時間.....................................................................................................2（三）實習(xí)單位概況.............................................................................................2（四）實習(xí)崗位介紹.............................................................................................3二、實習(xí)業(yè)務(wù)工作介紹................................................................................................4

（一）學(xué)習(xí)藥品及銷售.........................................................................................4

1、藥品............................................................................................................42、醫(yī)保分類....................................................................................................5（二）藥品分類與陳列.........................................................................................5

1、藥品的分類................................................................................................52、藥品的陳列................................................................................................53、藥品上架擺放應(yīng)整齊有序........................................................................6（三）熟悉處方調(diào)配原則.....................................................................................6

1、審方............................................................................................................62、調(diào)配處方....................................................................................................63、復(fù)核發(fā)藥....................................................................................................6

三、實習(xí)體會與收獲....................................................................................................7

商丘工學(xué)院201*屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計）

前言

實習(xí)，是由學(xué)校步入社會的初步橋梁，只有穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)淖哌^這段橋，才有可能領(lǐng)略到風(fēng)景無數(shù)。無論這是座不起眼的木板橋抑或水泥制成的立交橋，堅持走下來，囊中總會有所收獲。

我想作為一名大學(xué)生，要想真正的走向社會，立足于社會，去打拼，去奮斗出屬于自己的一片天地，實習(xí)就是一個必不可少同時更是一個最好的歷練自己的機會，它讓我鍛煉了自己的工作能力，學(xué)到了怎樣去為人處事，學(xué)會了很多適應(yīng)這個社會的東西，包括能力、經(jīng)驗等等。我知道自己還沒有畢業(yè)，還不算是一名真正的工作者，從剛走向崗位到現(xiàn)在，我都是以一名學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去努力吸取知識，希望自己每天進步一點點，慢慢積累知識、經(jīng)驗，在工作中區(qū)感悟，去體驗這個樣一次不同的學(xué)習(xí)體驗。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

回望工作的這段時間，我所得到的不僅僅有對新工作氣氛的新的感受，對單位業(yè)務(wù)的切身認識，對專業(yè)知識額進一步實踐檢驗。更重要的是，使我在不知不覺中，又多增了一分成熟、一分穩(wěn)重和一分智慧。

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一、實習(xí)概況

（一）實習(xí)目的1、理論與實踐相結(jié)合

學(xué)好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強專業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習(xí)，認識社會也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標。

用勤勞和智慧在社會上立足。對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標,同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售，當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與成功才是我們新一代銷售人員最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

2、掌握處理企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的能力和技巧

藥品的流通渠道，通常情況下的藥品流通渠道為:制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者、經(jīng)銷商。藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房醫(yī)師--患者。

藥品流通渠道的疏通：一個確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了

在鄭州張仲景大藥房的實習(xí)報告

很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費,必須首先保證渠道暢通。

(1)富有吸引力的商業(yè)政策

a、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺小�b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人關(guān)系。d、了解不同客戶的需求。(3)較強的自我開發(fā)市場能力

a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。c、詳細了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。）

（二）實習(xí)時間

201*年12月---201*年4月。

（三）實習(xí)單位概況

公司名稱：河南張仲景大藥房股份有限公司

河南張仲景大藥房股份有限公司成立于201*年8月，注冊資金6000萬元，是河南省宛西制藥股份有限公司投資的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)，總部設(shè)在河南鄭州，目前在全省18個地市共開設(shè)門店230余家。

公司于201*年12月、201*年3月兩次通過國家GSP認證，目前主要經(jīng)營地道中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、保健食品及診斷藥品、醫(yī)療器械等，共近8300多個品種。公司自成立以來，遵循“承醫(yī)圣

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精神，創(chuàng)百年名店”的戰(zhàn)略目標，本著“名醫(yī)名店名廠名藥，讓老百姓吃放心藥，讓老百姓吃得起藥”的經(jīng)營理念，實現(xiàn)了快速穩(wěn)健的發(fā)展，為河南省首家獲“綠十字”放心藥店殊榮的醫(yī)藥零售企業(yè)，在201*年度中國藥品零售企業(yè)競爭力排行榜評定工作中獲“綜合競爭力百強藥店”榮譽稱號，迅速成長為了河南省醫(yī)藥零售連鎖的第一品牌。201*年5月11日中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶到公司視察，對公司給予了極高的贊譽，為河南省醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)樹立了形象。

主要經(jīng)營范圍：道地中藥飲片、貴細藥材、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、保健食品及診斷藥品、醫(yī)療器械、消毒滅菌品、化妝品、日用百貨等近5000個品種。藥品、保健食品。

（四）實習(xí)崗位介紹

作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行,實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情.可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前.鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費用。

在醫(yī)藥行業(yè)，醫(yī)藥代表進行九次營銷活動，成功的次數(shù)為一。也就是自己付出九次艱辛的耕作，才能獲得一次收獲，一次又一次的失敗對醫(yī)藥代表的意志構(gòu)成巨大的沖擊，這就需要醫(yī)藥代表在實踐中不斷磨練自己的意志。有許多的醫(yī)藥代表都是因為經(jīng)受不住這種心理上的“折磨”，從崗位上退下來。由于醫(yī)藥商品的特殊性，醫(yī)藥代表的營銷工作面向的是整個社會，有時需要他們一個社區(qū)一個社區(qū)，甚至到偏僻的農(nóng)村，一個鄉(xiāng)村一個鄉(xiāng)村地去推薦和宣傳自己的產(chǎn)品，往往為了某一筆生意，有可能由于交通、通訊工具等原因，需要步行、甚至自己背著大宗的商品走相當(dāng)一段路程，有可能還要幫助客戶完成不屬于自己份內(nèi)的工作等等，因此，醫(yī)藥代表必需磨練吃苦耐勞精神，只有這樣才能勇敢面對困難，不會有畏難情緒，并以堅強的毅力，千方百計排除困難，去努力完成任務(wù)。營銷工作

在鄭州張仲景大藥房的實習(xí)報告

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要醫(yī)藥代表博覽群書、廣采眾家所長、潛心研究和思考，刻苦鍛煉才有可能迸發(fā)出靈感的火花。

二、實習(xí)業(yè)務(wù)工作介紹

（一）學(xué)習(xí)藥品及銷售1、藥品

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》第一百零二條關(guān)于藥品的定義：藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

（1）藥品有三種功能

預(yù)防、治療人的疾病；診斷人的疾病；調(diào)節(jié)人的生理機能。（2）藥品應(yīng)具備三個條件

適應(yīng)癥或者功能主治；用法；用量。它不同于保健品和化妝品。（3）OTC：非處方藥的統(tǒng)稱

定義：它是消費者可不經(jīng)過醫(yī)生處方，直接從藥房或藥店購買的藥品，而且是不在醫(yī)療專業(yè)人員指導(dǎo)下就能安全使用的藥品，即不需要憑借職業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師的處方即可自選、使用的藥品。OTC又分為：甲類OTC和乙類OTC；特點：安全、有效、價廉、方便；A.無需醫(yī)生處方,無需醫(yī)生指導(dǎo)。B.適應(yīng)癥是患者自我判斷的，藥品療效確切，使用安全、方便，起效快。C.不含有毒或成癮成分，不易體內(nèi)蓄積，不致產(chǎn)生耐藥性，不良反應(yīng)小。D.一般條件下儲存，質(zhì)量穩(wěn)定E.說明文字通俗易懂，患者可在標簽、說明書指導(dǎo)下自行使用。F.投放市場前，必須經(jīng)過多年的臨床檢驗，得到消費者廣泛認可。

（4）d.RX或（R）

處方藥①定義：處方藥系指必須經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才能從藥房或藥店獲取并要在醫(yī)生監(jiān)控或指導(dǎo)下調(diào)劑、購買和使用的藥品。特點：A.剛上市

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的新藥：活性、副作用需進一步確認。B.依賴性藥物：例如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥、某些催眠安定藥物。C.藥物本身毒性大：例如抗癌類。D.某些疾病必須由醫(yī)生和實驗室進行確診，使用藥物需醫(yī)生處方，并在其監(jiān)督或指導(dǎo)下使用：例如心血管疾病。

（5）基本藥物

適應(yīng)基本醫(yī)療衛(wèi)生需要，劑型事宜、價格合理，能夠保障供應(yīng)，公眾可公平獲得的藥品。

2、醫(yī)保分類

（1）甲類

按照醫(yī)療保險規(guī)定金額給付，不得另行設(shè)定個人自付比例。（是在國家基本藥物的基礎(chǔ)上遴選，并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需，使用廣泛，療效好，同類藥品中價格低的藥品）

（2）乙類

根據(jù)基金承受能力，可先行設(shè)定一定的個人自付比例，再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。備注：（由國家制定頒布，各�。▍^(qū)、市）適當(dāng)進行調(diào)整的可供臨床治療選擇使用，療效好，同類藥品中比“甲類”價格略高的藥品）

（二）藥品分類與陳列1、藥品的分類

按劑型分類：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等。

按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。

2、藥品的陳列

將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。

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3、藥品上架擺放應(yīng)整齊有序

按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期限一覽表。

無論任何商品，其陳列有專門的人員負責(zé)管理，上貨的時間，賣出的數(shù)據(jù)，整理一天所銷售的量，并根據(jù)一天的銷售量補全明天的量，每天有具體的數(shù)值統(tǒng)計并整理內(nèi)容。

（三）熟悉處方調(diào)配原則1、審方

處方必須由執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括：病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規(guī)格、劑量。審方應(yīng)該注意：處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用；對配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售，必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配；審方員應(yīng)在處方上簽字以示負責(zé)，然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。

2、調(diào)配處方

調(diào)配人員在接到處方時應(yīng)詳細閱讀處方內(nèi)容，尤其對藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)，最后將調(diào)配好的藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥師或藥師核對發(fā)藥。

3、復(fù)核發(fā)藥

發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié)，也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無誤的交于患者，而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

商丘工學(xué)院201*屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計）

三、實習(xí)體會與收獲

大學(xué)的生活已接近尾聲，我們也體驗了實習(xí)生活。作為一個剛踏入社會的實習(xí)生，面對社會的現(xiàn)實，我不得不承認在實習(xí)過程中，我們不僅僅需要的是個人素養(yǎng)、一定的專業(yè)知識、同時我們還需要具備一定的人際關(guān)系。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正；但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說，陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運，我所到的公司，遇到的每一位老師給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自己當(dāng)作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習(xí)的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點點滴滴記下來，這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線，它給予了我多方面的知識，例如人際交往、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。

一直以來，一直期待著能夠?qū)W習(xí)更多的專業(yè)知識然后重新步入社會、走向新的崗位，展示自己、證明自己，更重要的是檢驗自己的能力，感知自己的缺陷和不足。在實踐工作中我們清楚的認識到銷售作為一個企業(yè)營銷的戰(zhàn)略中心，起到將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起的重要作用。

實踐是檢驗真理的唯一方法，能夠把書本上的理論運用到實際上，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我深入的了解到銷售在企業(yè)重要的作用，也知道在國內(nèi)有許多企業(yè)的營銷還處在發(fā)展不成熟階段，我們必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒更多更好的經(jīng)驗和做法。希望通過我們這次實習(xí)，能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會做一定的鋪墊，這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求，從而做出最完美的判斷。體會簡單地說有一下幾點：

1、放開過去，自信對待

其中可以理解成放開學(xué)生時代的幼稚和無知；也可以理解成放開對這個行業(yè)的成見；放開自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個世界；等等許多。抱著一顆理智的、自信的、向上進取的心投入你的工作中，成功不會遠離你！

在鄭州張仲景大藥房的實習(xí)報告

2、努力學(xué)習(xí)，積極上進

我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。

3、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)

勤奮工作并端正自己的心態(tài)，尤其是金錢、名利誘惑非常大，怎么樣才能對那些誘惑視而不見，努力做好手頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別對于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)端正心態(tài)則是我們作為一名實習(xí)者最需要的，社會的誘惑眾多，這也是部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素！

幾個月的實習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要。這次學(xué)校安排我們進行實習(xí)的目的，就是要我們將所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對營銷學(xué)的運營狀況有一個整體的了解，對中國銷售行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)的認識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)。另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。通過我們這次實習(xí)，能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會做一定的鋪墊，這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求，從而做出最完美的判斷。

總而言之，這次實習(xí)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力！最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出!

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