201*年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度中心年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年，嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的有關(guān)要求，在*****的關(guān)心與指導(dǎo)下，在***的大力支持下，中心按既定計(jì)劃有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作概況

截至201*年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預(yù)防控制中心、***和中心舉辦的各類培訓(xùn)12項(xiàng)。培訓(xùn)范圍涉及醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)、健康教育培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等多個方面。

二、培訓(xùn)工作分析（一）取得的成績

1、與201*年度的培訓(xùn)工作相比，中心進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高了參加****、***、***等上級部門所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。

a.秉承“把學(xué)者專家請進(jìn)來，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“心肺復(fù)蘇強(qiáng)化訓(xùn)練”、“急救知識培訓(xùn)”、“院內(nèi)感染知識培訓(xùn)”、“醫(yī)療法律法規(guī)”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。

b.按照中心的年度培訓(xùn)計(jì)劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)，并鼓勵員工積極參加社會組織機(jī)構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)班等。

2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年中心進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力，責(zé)成***完善培訓(xùn)登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在科室，以促進(jìn)科室全體成員

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業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時出臺了與之相對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。

（二）存在的困難

雖然，中心201*年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識到：中心的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務(wù)重，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上級主管部門的培訓(xùn)對現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對應(yīng)范圍有一定偏差，致使培訓(xùn)效果值得商榷。

（三）改進(jìn)措施

對于201*年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在*****的指導(dǎo)下，在中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時適時增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。3、通過培訓(xùn)教育，促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)中心部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員成為內(nèi)部講師。同時，進(jìn)一步加大邀請***專家來中心講學(xué)授課的頻率，促使中心專業(yè)技術(shù)人員能夠及時更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

****社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

201*年1月3日

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*****201*年上半年度工作總結(jié)

中心201*年上半年度工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，深入貫徹執(zhí)行區(qū)委和局黨委的各項(xiàng)決策部署，求真務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干，以公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等工作為重點(diǎn)，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，克服困難，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，基本完成了各項(xiàng)指令性任務(wù)，達(dá)到了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)報告如下：一、基本情況

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工**名，其中衛(wèi)生技術(shù)人員*人（編外衛(wèi)技人員*人）。后勤人員*人。正式在編在崗*人，其中在編在崗衛(wèi)技人員*人。全院中級職稱*名（*%）、初級（師）*人（*%）、初級（士）*人（*%）、未定職稱*人（*%）。二、基本醫(yī)療工作

1、深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，有效控制醫(yī)療質(zhì)量。

今年上半年，我院根據(jù)“安全至上、質(zhì)量護(hù)航”的醫(yī)政工作重點(diǎn)，著力做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。每月由醫(yī)務(wù)科牽頭，各科室參與進(jìn)行處方點(diǎn)評制度，進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥。同時，通過每月一次的院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量考核進(jìn)一步查找差距，找出不足之處，及時整改以保障醫(yī)療安全。上半年共舉行醫(yī)療安全講座2次，通過網(wǎng)上醫(yī)療事故案例來分析、警示我院衛(wèi)技人員，不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。

為提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平，繼續(xù)輪流選派年輕醫(yī)生護(hù)士赴區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行短期進(jìn)修，鼓勵職工參加各種短期醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，全院主治醫(yī)師均達(dá)到各類繼續(xù)教育學(xué)分要求。2、加強(qiáng)科室管理，層層落實(shí)責(zé)任，積極參與創(chuàng)建工作。

年初根據(jù)各科室的年終考核情況，制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，并及時實(shí)施。定期召開了行風(fēng)建設(shè)會議、藥事管理會議、醫(yī)療安全會議，同時定期開展安全生產(chǎn)工作。

上半年積極準(zhǔn)備創(chuàng)建“*市無煙單位”、“*市衛(wèi)生先進(jìn)單位”，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上積極參與*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的籌建工作。3、上半年度醫(yī)療指標(biāo)。

201*年1-6月，我院門急診人次為*人，與去年同期（*人次）持平。其中中醫(yī)門診人次*人次，占*%。比201*年（*人次）遞增*%。

1-6月總業(yè)務(wù)量為*萬元，較去年同期（*萬元）同比減少*%。農(nóng)保*萬元，享受門診小病受惠人次為*人，占門診總?cè)舜蔚?%。補(bǔ)償總額為*萬元。1-6月份醫(yī)保人次為*人，醫(yī)保平均處方為*元。5-6月份醫(yī)保人次為*人，醫(yī)保平均處方為*元。上半年度醫(yī)保人次為*人，占門診總?cè)舜蔚?%。目前我院的醫(yī)保限額為*元。

201*年1月6月，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯發(fā)生。三、公共衛(wèi)生工作

1、防保

（1）計(jì)劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種工作及計(jì)劃外疫苗的接種工作。為加強(qiáng)外來兒童的免疫接種工作，現(xiàn)場建卡6次共計(jì)30人。其基礎(chǔ)免疫接種率為：卡介苗100%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。

（2）疫情監(jiān)測：在疫情監(jiān)測上，繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防，重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則，嚴(yán)格監(jiān)測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發(fā)現(xiàn)疑似病人及時上轉(zhuǎn)。201*年上半年度本轄區(qū)共累計(jì)報告?zhèn)魅静?例，其中感染性腹瀉*例、菌痢*例，報告及時率100%。轄區(qū)內(nèi)累計(jì)發(fā)現(xiàn)手足口病*例，其中散居兒童*例，幼托機(jī)構(gòu)*例。發(fā)病在5-6月份，均為輕癥患者。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告及處置工作。

（3）結(jié)核病防治：認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。規(guī)范、足量、對結(jié)核病病人實(shí)施

管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，共督導(dǎo)結(jié)核病病人5例，做到“三見面、三落實(shí)、五要求”，做好健康教育工作，做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)等管理工作。

（4）死因監(jiān)測工作：主要進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集，所有死亡個案必須全部上報，并建立各項(xiàng)工作制度，做好質(zhì)量控制。201*年上半年度共監(jiān)測上報死亡病例*人，死因報告率100%.網(wǎng)絡(luò)直報*人；報告卡及時率100%,積極做好下鄉(xiāng)監(jiān)督工作。

（5）艾滋病防治工作：認(rèn)真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主，標(biāo)本兼治，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展艾滋病防治工作，并進(jìn)行宣傳監(jiān)測工作，上半年共監(jiān)測*人，其中外出返鄉(xiāng)人員*人；外來婚嫁女*人，未發(fā)現(xiàn)有艾滋病初篩陽性。發(fā)放安全套*余盒，發(fā)放各類防治艾滋病宣傳資料*多份。

（6）慢性病防治及雙向轉(zhuǎn)診工作：加強(qiáng)慢性病人的收集方式，按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發(fā)現(xiàn)各種慢病進(jìn)行登記，按規(guī)定進(jìn)行自查工作，對發(fā)現(xiàn)有漏報的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并補(bǔ)報。登記在冊的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生手中，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪，并填寫相應(yīng)得隨訪單。至201*年6月底本轄區(qū)目前共累計(jì)慢性病人*人，其中高血壓*人，糖尿病*人，腦卒中、冠心病*人，惡性腫瘤1*人。高血壓系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；糖尿病系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；腦卒中、冠心病系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；生存惡性腫系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率100%。在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標(biāo)語等。在活動后并及時上報工作信息，并且不定期下村進(jìn)行慢病知識講座，上半年度共開展慢病知識講座*次，分發(fā)各類宣傳資料201*余份，受益1000余人。雙向轉(zhuǎn)診方面：上轉(zhuǎn)*人、下轉(zhuǎn)*人。（7）健康宣教：

1-6月份出黑板報6期、宣傳窗2期、宣傳墻報2期；各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜場

人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設(shè)點(diǎn)宣傳2次，每次醫(yī)務(wù)人員不少于2人，發(fā)放宣傳材料20多種、2500多份，接受咨詢1000多人次，在轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)不定期開展健康教育防病課程，共開展3次衛(wèi)生防病知識講座，累計(jì)參加1000多人，分發(fā)各類宣傳小折頁201*余份，另外在各自然村開展健康教育知識講座12次，累計(jì)參加1500余人，半年來通過宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。2、婦保（統(tǒng)計(jì)口徑為201*年10月-201*年3月）

上半年全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)*人，早孕建卡率為*%，新法接生率和住院接生率為100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，孕婦系統(tǒng)管理率為98.7%，產(chǎn)后訪視率為100%，計(jì)劃生育手術(shù)優(yōu)質(zhì)率為100%，上半年無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。產(chǎn)前篩查率為93.4%。

（1）切實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作：在不斷擴(kuò)大孕產(chǎn)婦保健覆蓋面和提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率的同時，繼續(xù)嚴(yán)格做好早孕建卡，落實(shí)孕28周前的轉(zhuǎn)診制度，高危孕產(chǎn)婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產(chǎn)保健質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理：按照新的《寧波市高危孕產(chǎn)婦管理辦法》，準(zhǔn)確及時地篩查高危孕產(chǎn)婦，防止漏篩、錯篩，并積極落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的分級管理要求，及時轉(zhuǎn)診，使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù)，保障了她們的生命安全。

（3）加強(qiáng)流動人口孕產(chǎn)婦的管理：為使流動人口孕產(chǎn)婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產(chǎn)期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層?jì)D女干部力量，提高了流動人口孕婦保健率，上半年流動人口建卡為18人，保健覆蓋率為81.8%。

（4）加強(qiáng)保健網(wǎng)絡(luò)管理，落實(shí)村級網(wǎng)例會制度：每月一次參加村級網(wǎng)例會，及時核對出生名單，摸清包括流動人口在內(nèi)的孕婦數(shù)。每月一次到政府部門抄取準(zhǔn)生證領(lǐng)取者名單，以確保及時建卡，切實(shí)提高早孕建卡率。

（5）計(jì)劃生育：堅(jiān)持做好流動人口的計(jì)劃生育管理，在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時，認(rèn)真查驗(yàn)

兩證，對無證人員做好及時上報詳細(xì)登記工作，較好地配合了有關(guān)部門對流動人口的計(jì)劃生育管理工作。加強(qiáng)計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)，嚴(yán)格把好四項(xiàng)手術(shù)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，上半年本中心各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)共*例，手術(shù)優(yōu)質(zhì)率達(dá)100%。定期開設(shè)了孕婦學(xué)校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。3、兒保

1-6月份出生人數(shù)*人，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養(yǎng)率95.5%，由于家長對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進(jìn)行了書面預(yù)約，現(xiàn)在基本已經(jīng)不需要進(jìn)行電話催診，大多數(shù)能按照預(yù)約時間自行來診，有部分因?yàn)檫h(yuǎn)游或者小兒患病情況能自行調(diào)整時間來診。

開展了四病篩選和監(jiān)測，對佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進(jìn)行了專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區(qū)內(nèi)的高危新生兒進(jìn)行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。

4、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)情況

轄區(qū)內(nèi)共有*支社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍。截止6月底，居民健康檔案已經(jīng)建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉(zhuǎn)出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。5、農(nóng)民健康體檢工作：

我院在認(rèn)真總結(jié)去年參保農(nóng)民體檢工作的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，提高參保農(nóng)民體檢的積極性，增加了下鄉(xiāng)體檢的工作天數(shù)。今年承諾加快體檢回復(fù)的速度，在體檢后10天內(nèi)將體檢結(jié)果反饋到體檢人員手中。上半年共完成參保農(nóng)民體檢*人，加上去年體檢的*人，參保農(nóng)民體檢率達(dá)到55％，今年預(yù)計(jì)能完成60%的指標(biāo)。6、婦女健康促進(jìn)工程情況：

今年5月份，通過各社公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的宣傳發(fā)動，共體檢了*人次，初篩陽性10人，

順利完成年初的工作目標(biāo)。四、存在困難：

1、人員指標(biāo)數(shù)無法滿足當(dāng)前我院需求。今年下半年將新建*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，屆時需要*名衛(wèi)生技術(shù)人員。201*年我院需求*名衛(wèi)技人員，但指標(biāo)數(shù)為*人。不能滿足我院日常的醫(yī)療診療需求，人員緊張問題仍是當(dāng)前的重要問題。

2、衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備落后，需要每年投入一定資金添置或更新醫(yī)療及相關(guān)配套設(shè)施。

**********衛(wèi)生院

二○一一年七月一日

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