光大證券公司實習(xí)報告

專業(yè)實習(xí)報告

系（部）名稱學(xué)生姓名

XXX

XXX實習(xí)名稱專業(yè)實習(xí)實習(xí)時間201*年11月指導(dǎo)教師專業(yè)班級

XXXXXXX

二○一一年一月十日光大證股份有限實習(xí)報告

在201*年11月15號至201*年12月25日期間，我在光大證股份有限公司進(jìn)行了長達(dá)兩個月左右的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運(yùn)用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到光大證為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

一、實習(xí)目的或研究目的

通過實習(xí)，我更廣泛的接觸社會，了解社會的需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在光大證股份有限公司的實習(xí)進(jìn)一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

二、實習(xí)內(nèi)容

光大證的發(fā)展歷程及其在中國證業(yè)的地位：

光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年，是由中國光大（集團(tuán)）總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。201*年1月18日，公司201*年度股東大會審議通過增資擴(kuò)股方案；201*年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記，增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。光大證價值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場，各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，全方位搶跑集合理財、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。光大證公司業(yè)務(wù)：

公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有51個營業(yè)部，并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。201*年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場占有率為2.52%，行業(yè)排名第9位，單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A(yù)股、B股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。光大證的競爭優(yōu)勢：

光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

（1）研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式，將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系，堅持在投資上理念超前、設(shè)計超前、方法創(chuàng)新。

（2）優(yōu)秀的團(tuán)隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團(tuán)隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。

（3）“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù)，這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務(wù)。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團(tuán)隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢；技術(shù)優(yōu)勢；服務(wù)優(yōu)質(zhì)；服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊方面，光大證公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質(zhì)普遍高，管理團(tuán)隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強(qiáng)大力量，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。實習(xí)的工作：

1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù)。這個工作看起來簡單，其實對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES，瀏覽一下里面的證分析報告，并把當(dāng)天的財經(jīng)要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來，黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時候，我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，了解客戶的需求。

4、整理客戶資料�？蛻糍Y料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。

5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。

二、實習(xí)總結(jié)或體會

在光大證股份有限公司實習(xí)的兩個月里，我了解了光大證股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證市場的相關(guān)知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

一、思想決定行動。

“做一行,愛一行”。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機(jī)會.只要用心,相信自己能做出成績。二、看通做透,學(xué)以致用。

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力。通過實習(xí)我學(xué)會了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務(wù)。開戶是證公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗。在實習(xí)期間，我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心里的揣摩，并對一些個股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。

三、團(tuán)隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。

團(tuán)隊之間合作,進(jìn)行互補(bǔ)，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅強(qiáng),我們重視的是一個團(tuán)隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。四、保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己；像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機(jī)會提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長，因為，我也堅信那是值得的。

指導(dǎo)教師評語：實習(xí)成績：指導(dǎo)教師：年月日

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光大證券實習(xí)報告

一、實習(xí)時間：201*年2月20日-----201*年3月20日

工作時間：9：00-----17：00周一至周五

二、實習(xí)目標(biāo)：1）完成大四實習(xí)工作

2）完成踏入社會的第一步，對工作性質(zhì)初步了解3）學(xué)校的理論知識在實際工作的初步應(yīng)用

三、實習(xí)地點：光大證券鄭州營業(yè)部

實習(xí)公司簡介光大證券創(chuàng)建于1996年，是由中國光大（集團(tuán)）總公司投資控股的全國性綜合類股份制證券公司，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點公司之一。201*年8月4日公司成功發(fā)行A股股票，共計募集資金109.62億元，并于8月18日在上海證券交易所掛牌上市。截至201*年12月31日，公司注冊資本34.18億元，凈資本182.5億元，凈資產(chǎn)224.57億元，總資產(chǎn)620.21億元。

公司成立十六年來，秉承“提升客戶價值，造就員工未來”的核心價值觀和“合規(guī)穩(wěn)健，創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和市場競爭能力突出。公司積極投身于國內(nèi)外資本市場，各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列，綜合實力排名位居業(yè)內(nèi)前十。展望未來，公司擬通過經(jīng)營綜合化、展業(yè)國際化、收入多元化、業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理精細(xì)化、機(jī)制市場化等戰(zhàn)略的實施，逐漸增強(qiáng)營銷能力、定價能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力以及企業(yè)文化等核心競爭能力，進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制，提高股東回報，努力將光大證券打造成為一家具備全能型金融服務(wù)能力、在市場上有重要影響力的優(yōu)質(zhì)、大型、藍(lán)籌上市證券公司。四、實習(xí)內(nèi)容①負(fù)責(zé)招聘的部分事宜

1）篩選簡歷公司從智聯(lián)招聘導(dǎo)入應(yīng)聘者個人簡歷，根據(jù)面試官要求的一些硬性指標(biāo)如“二本以上”、“年齡不高于30歲”、“獲得證券從業(yè)資格”等進(jìn)行篩選2）電話約訪對合格的面試者進(jìn)行電話約訪，首先恭喜他們順利進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)，確認(rèn)面試者是否能準(zhǔn)時參加面試；若能參加，請準(zhǔn)時到達(dá)面試地點，并攜帶學(xué)位證，身份證復(fù)印件，證券從業(yè)已過科目成績表，并著正裝。

3）記錄匯總對能參加的面試者名單進(jìn)行確認(rèn)后匯總，并打印出面試者名單4）打印面試資料對于能參加面試的應(yīng)聘人員，公司打印其個人簡歷，每人三份，供面試官使用。②待掃描檔案審核

中國登記結(jié)算系統(tǒng)于201*年大概3月份更新了系統(tǒng)，而證券公司要把所有開戶股市的資料以電子檔的形式傳入待系統(tǒng)的，所以在此日期以前的檔案要重新掃描。在掃描的過程中，由于公司以前的老檔案尤其是資金帳號以“888”開頭的客戶資料由于保存時間過長，造成客戶部分資料丟失，或是不清晰，對掃描進(jìn)度有很大影響，所以需先審核對這些方面糾正，具體工作包括：

1）對需掃描檔案登記公司檔案都存放在藍(lán)色檔案盒子里，每盒20本，也就是20位股東資料。每個盒子內(nèi)側(cè)都貼有應(yīng)存放的股東資金帳號和股東名字，然后與盒子內(nèi)的實際股東資料核對，確定實際份數(shù)，最后在登記簿上記錄下該盒子的資金帳號序列，如“888xxx888xxx,20本”；若缺失，則記載如下“888xxx888xxx,19本，缺888xxx，姓名”。2）檔案審核及記錄

審核內(nèi)容包括股東卡（在深市或滬市開辦的股東帳號憑證）、身份證是否缺失和是否清晰。若二者之一缺失，則用excel記載下來；若無缺失，查看清晰度，身份證模糊的話同樣登記，股東卡不清晰，用黑色水筆在旁邊寫下股東帳號與姓名，根據(jù)股東帳號屬于滬市還是深市分別加蓋相應(yīng)的公章。文檔審核完整后，搬至掃描人員處。3）檔案歸還

掃描人員完成掃描后，實習(xí)生需要將檔案重新審查，與已登記數(shù)目核對，確認(rèn)無誤后放入檔案柜中。③掃描文件復(fù)核

以上股東資料掃描完成后，會上傳到公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)里面，然后需要復(fù)核人員復(fù)核，復(fù)核通過后，才會進(jìn)入公司總部。由于公司這次掃描業(yè)務(wù)是外包出去的，所以為了確定掃描資料的質(zhì)量，審核則出現(xiàn)了兩種形式：1）抽樣復(fù)核

由于掃描數(shù)量很大，若再與原紙質(zhì)文檔對照，看是否掃描完整，業(yè)務(wù)量太大，所以采取抽樣審核的方式；抽樣比例一般為20%，即如果掃描10盒，抽查2盒.對于抽樣出來的紙質(zhì)文檔，首先先用復(fù)核帳號登錄公司的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，選擇資金影像影像復(fù)核，則會顯示出來所有上傳的資料，找出抽樣出來的紙質(zhì)文檔對應(yīng)的電子檔案。再任意把其中一位股東的資料點開，會出來該位的全部資料。與該位股東的紙質(zhì)檔案對照，若無缺失，則點擊“通過”；若缺失，或掃描錯誤，點擊“退回”，并在意見框內(nèi)表示出原因。2）直接復(fù)核

對于未被抽樣的文本，只需審核電子檔案的清晰度即可，查看圖像是否清晰，以及文件的簽字有無缺失。審核內(nèi)容包括開戶申請表，開戶資金回單，買者自負(fù)函，風(fēng)險揭示書，三方存管協(xié)議，身份證，股東卡等。審核通過，點擊“通過”，否則點擊“退回“，并標(biāo)示出原因。④新開戶文本資料粘貼與審核

1）資料粘貼股東開戶時有一些資料是需要粘帖到開戶文本的粘帖資料處的，如身份證復(fù)印件，股東卡，三方存管協(xié)議，資料變更申請表，多銀行開戶，以及轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板協(xié)議等。在粘帖資料處的空白處畫有多列橫行，在每列橫行處粘帖一種業(yè)務(wù)或一份證件，同時在左側(cè)用黑色水筆標(biāo)明具體的名稱，如在橫行處粘帖“資料變更申請表“，則需在左側(cè)標(biāo)明”資料變更“字樣，右側(cè)則需經(jīng)辦人簽字。

2）開戶文本審核與前面介紹的那些老檔案審核不同，對于新的開戶文本審核內(nèi)容包括：開戶申請表簽字，公章是否有缺失，買者自負(fù)涵是否加蓋“已開展投資教育”公章，是否加蓋騎縫章，資料變更申請表審批、復(fù)核人員簽名是否缺失，風(fēng)險測評表經(jīng)辦人是否簽字，創(chuàng)業(yè)板協(xié)議總經(jīng)理是否簽字等。⑤股東開戶文本資料掃描

股東業(yè)務(wù)類型主要有以下幾種：資金業(yè)務(wù)合訂本，資料變更業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)，創(chuàng)業(yè)板開通，注銷業(yè)務(wù)等，在光大證券實習(xí)期間主要接觸的有資金業(yè)務(wù)合訂本、資料變更業(yè)務(wù)、創(chuàng)業(yè)板開通業(yè)務(wù)，下面就三種業(yè)務(wù)的情況分別進(jìn)行介紹。

1）資金業(yè)務(wù)合訂本現(xiàn)在股東的所有資料只是一個開戶文本，所有需要掃描的內(nèi)容都在此文本內(nèi)，只不過根據(jù)不同業(yè)務(wù)掃描的內(nèi)容不同。資金業(yè)務(wù)合訂本需要掃描的內(nèi)容有開戶申請表（以前的文本除了要掃申請表，還要掃開戶回單，現(xiàn)在改進(jìn)了，申請表與開戶回單在一張紙上了，就可以少掃描了），買者自負(fù)函（買者自負(fù)函也改進(jìn)很多，和很多業(yè)務(wù)合并到一張紙上，辦理哪項業(yè)務(wù)勾選即可，不再單獨一張紙分開），股東卡，身份證，客戶正面照，三方存管協(xié)議，風(fēng)險測評表。

具體掃描操作如下：登錄內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，點擊“股東影像”，點擊“批量掃描”，進(jìn)入掃描頁面，輸入股東資金帳號，同時業(yè)務(wù)類型選擇“資金業(yè)務(wù)合訂本”，則就會出現(xiàn)此股東需要掃描的項目。而且一般股東在來開戶時，身份證以及客戶正面照已經(jīng)掃描進(jìn)系統(tǒng)了，當(dāng)你如上打開股東資料時，這兩項是可以自動匹配的，只需要掃描剩余選項。掃描后圖片要與每一項要匹配，再點擊頁面下方的質(zhì)檢，主要是檢驗圖片是否匹配上以及圖片大小是否合格，之間合格后才能上傳。上傳成功后，后續(xù)則是上面介紹的“掃描文件復(fù)核”。

2）資料變更業(yè)務(wù)這一種業(yè)務(wù)就簡單的多了，需要掃描的業(yè)務(wù)只有一張資料變更申請表，這一種業(yè)務(wù)主要是為股東變更個人信息提供憑證。

具體操作如下：登錄內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，點擊“股東影像”，點擊“批量掃描”，進(jìn)入掃描頁面，輸入股東資金帳號，同時業(yè)務(wù)類型選擇“資料變更”，則會出現(xiàn)“資料變更申請表項目”，掃描后質(zhì)檢，上傳。

3）創(chuàng)業(yè)板開通一般因為創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險很大，一般要求開通此項業(yè)務(wù)的人要有兩年以上炒股經(jīng)驗，手抄協(xié)議并由公司總經(jīng)理簽字。

具體操作如下：登錄內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，點擊“股東影像”，點擊“批量掃描”，進(jìn)入掃描頁面，輸入股東資金帳號，同時業(yè)務(wù)類型選擇“創(chuàng)業(yè)板開通”，則會出現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)板開通申請表項目”，掃描后質(zhì)檢，上傳就可以了。五、實習(xí)感悟

1）世上無小事，只怕有心人。其實在實習(xí)期間的業(yè)務(wù)主要就是審核檔案，而審核的檔案都是千篇一律的，時間久了肯定就會枯燥。剛開始不熟悉檔案的時候可能就是按負(fù)責(zé)人吩咐的，需要查看的地方看一下，不需要看的地方一點不碰，后來明白只要你善于發(fā)現(xiàn)，還是有很多有意思的地方。你可以發(fā)現(xiàn)檔案經(jīng)歷了三代，從原來只有一個小薄本，到外面加里一個開戶文本，到現(xiàn)在只有一本簡化的開戶文本，程序越來越簡潔，頁面越來越薄，內(nèi)容卻沒有減少。你也可以通過老檔案的審核看到以前的“銀證通”業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在證券公司完全獨立出來。你可以在大盤走勢很好的時候看到來辦業(yè)務(wù)的人明顯增多了，你會明白股票市場有多敏感。你可以在閑來無事時聽一聽別人電話的內(nèi)容，在早會時聽一聽會議內(nèi)容，在員工培訓(xùn)時看他們?nèi)绾蝿钪镜�，方方面面都有你值得學(xué)習(xí)的地方。

2）人際關(guān)系是軟肋，做一個謙虛禮貌的人。與人相處是一門大學(xué)問，但也一直是我的軟肋，我不太愿意與人說話。其實，當(dāng)你不知道怎么做的時候，你可以從別人身上學(xué)習(xí)，很慶幸，我遇見了一位和我一塊實習(xí)的同學(xué)，從他身上獲益良多。在光大的時候，從門衛(wèi)到總經(jīng)理，只要是我們能叫上來姓氏的人，只要遇見了都會打聲招呼，不要應(yīng)付，既然都是要問好的，就真心實意，也許你會有意外收獲。記得有一次，正好中午飯點，我們還沒吃飯，在大廳就碰見了營運(yùn)總監(jiān)葛總，記得當(dāng)時就問侯了一聲“葛總好”，結(jié)果就是葛總當(dāng)時就把自己的餐卡給了我們，中午和實習(xí)同學(xué)吃了一頓大餐。還有門衛(wèi)張師傅，平時干一些雜活，每次我們搬運(yùn)檔案時還會幫我們一把，平時都打招呼問好，記得有一次張師傅拿了一袋零食跑到我們屋里，給我們倒了些，自己吃了些。摒棄掉自己很多不成熟的想法，至少就打招呼來說你不會損失什么，即使別人當(dāng)時沒什么表示，至少會留下印象。

3）看看周圍的人們在干些什么。和人相處，一大好處就是可以相互學(xué)習(xí)，相互交流。記得當(dāng)時我負(fù)責(zé)過篩選簡歷，當(dāng)時看了一下應(yīng)聘者的證書情況。很多人都考了很多證，而自己在大學(xué)四年除了必考的證書外，基本其他什么都沒考。上文中提到過一位和我一起實習(xí)的同學(xué)，國際貿(mào)易專業(yè)，但是他在金融方面的了解要比我深的多，而我還是金融專業(yè)。學(xué)習(xí)過股票知識，至今未開過戶，他已有三年炒股經(jīng)驗，戰(zhàn)績良好。人和人確實不需要比較太多，但適當(dāng)對照一下你就可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，適當(dāng)改進(jìn)就好了。同時，要發(fā)現(xiàn)工作的特性是否適合你，適合自己的才是最好的。總之，實習(xí)雖只有短短的一個月，但是感覺自己做人做事的態(tài)度確實改善了不少，受益匪淺。

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