新入行大學(xué)生座談會感悟

新入行大學(xué)生座談會感悟

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與建行共同走過了三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進建行的情形油然在目。入行以來，我相繼在一線柜面、統(tǒng)計崗、會計監(jiān)管、財務(wù)費用崗工作，在建行“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標”的管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，爭取讓自己的專業(yè)素養(yǎng)不斷豐富。三年來，在建行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟。特別是建行股改以來，我走在自己選擇的建行之路上，步伐更加堅定，對未來更加充滿信心。

進入建行伊始，我被安排在一線柜面綜合柜員崗位。常常聽別人說:“綜合柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，對于困難迎頭趕上。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,加上學(xué)校的知識與工作嚴重脫節(jié)，因此在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，每天班前班后，工作之余我都與傳票、

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鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對建行工作的熱愛，常常下班了還繼續(xù)泡在所里。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習,在實際工作中的持續(xù)磨練，熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。在面對不同客戶的過程中，我認識到自己的崗位雖然只是一個小小的窗口,但它卻是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建行的形象,為此我常常提醒自己要堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想，針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。這時我漸漸明白綜合柜員這個崗位看似平凡簡單，但卻是具有挑戰(zhàn)的工作，要想在這個崗位干不難，難的是如何將它做的好，做的更好。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，我覺得有三點：一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施；二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量；三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

201*年，由于工作的需要,我被安排到財務(wù)統(tǒng)計崗,開始學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，從綜合柜員到統(tǒng)計，崗位跨度不得不說是很大

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的，但是有了半年的綜合柜面的工作經(jīng)驗，讓我面對新崗位的挑戰(zhàn)從容不迫。接觸新工作，一方面積極向省分行的同事虛心請教，一方面把我行的相關(guān)的統(tǒng)計方面的業(yè)務(wù)書籍通通都找來認真學(xué)習。統(tǒng)計是一個全面而細致的工作，如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。在工作中我發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的重復(fù)勞動中，如每天的頭寸，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提取，增量、排名等指標計算也比較簡單，但要每天都重復(fù)計算也要花費相當多的時間和精力。我通過運用常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數(shù)對我行的信貸資金監(jiān)測表進行了一定的改進，每天只需要將相關(guān)的數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各種財務(wù)指標如增量、排名等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

201*年，由于崗位的輪換，我輪換到了財務(wù)費用崗。新的崗位也要不斷吸收新的知識以迎接新的挑戰(zhàn)。最近這一年，我親身感受了建行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、經(jīng)濟資本、資本回報率等考核指標概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)治理、精細化治理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，工作不僅要

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做得“好”、“快”，還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。隨著新進人員漸漸增多，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中工作做好，更要不斷進步，增強自身的綜合素質(zhì)，不斷擴大自己的知識面。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

進入建行三年來，每當從行里晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得這個城市那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同建行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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擴展閱讀：青年員工座談會心得體會2(肖淵)

新入行大學(xué)生座談會學(xué)習心得

藤田支行肖淵

首先很高興也很榮幸這次能以一名新入行大學(xué)生的身份參加我們支行座談會，感謝行里領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負責人對此次培訓(xùn)的周密安排！本次座談會的主要內(nèi)容是員工個人成長與事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，剛才我們15位青年大學(xué)生員工對各自近年來工作情況進行了總結(jié)，分享了進入農(nóng)行后的工作經(jīng)驗與學(xué)習技巧，總結(jié)了各自的長處和不足；而我們劉行長也平和、耐心地對我們逐一進行傳道、解惑，這些，對于像我這樣入行不久的新員工而言，無疑是金玉良言！

會議中劉行長對我們提出了五個提高：提高學(xué)習，提高責任心，提高業(yè)務(wù)能力，提高團隊意識，提高心態(tài)。還有三個希望：感恩、自信、擔當。從這些要求與希望里，我能深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工的深切期望，更能體會到“大行德廣，伴您成長”對于我們員工的精神汲養(yǎng)。入行一年多，來到農(nóng)行我對自己分析了一下，大致可分為以下幾方面：

一、我的農(nóng)行成長經(jīng)歷

去年從9月初到10月下旬，我被分配到佐龍支行跟班學(xué)習，即便只能看著師傅們工作，但這工作環(huán)境無時不在地對我敞開學(xué)習的機會，也開始在此業(yè)務(wù)上培養(yǎng)出了自己的興趣，同時更是從他們老員工身上學(xué)到各種業(yè)務(wù)本領(lǐng)，如點鈔、扎鈔、產(chǎn)品營銷、常用業(yè)務(wù)操作流程、“三化三鐵”規(guī)章學(xué)習等等；國慶期間也主動參與值班，配合同事管理自助設(shè)備。正式來到藤田支行開始臨柜辦理業(yè)務(wù)后，積極融入新的工作團隊，克服語言障礙，在年末年關(guān)的關(guān)鍵時期，我們發(fā)揚了團隊精神，努力挖搶他行的客戶資源，以更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)去拓展和維護客戶。

二、感悟與認識

來農(nóng)行工作是內(nèi)心期盼已久的愿望，或許是因為這份工作的“亮麗光鮮”，又或許是因為那不可阻擋的好奇，然而理想是美好的，現(xiàn)實卻是殘酷的，靠著這些空洞的想像絕不可成事！從村官跨度到柜員，雖然依舊是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域干事業(yè)，倘若沒有可靠的行業(yè)認知，沒有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們無法服務(wù)好客戶，更無法爭取人脈，爭取客戶資源，所以也就爭取不到更為可觀的業(yè)績和貢獻！所以，選擇了農(nóng)行，來到了農(nóng)行，我一個深刻的體會就是轉(zhuǎn)換角色定位，調(diào)整自我認知，去挖掘自己的潛能，盡可能大地做出自己的業(yè)績；同時作為新員工，也應(yīng)當多熟悉其他崗位的業(yè)務(wù)知識，努力提升自身素質(zhì)，不斷學(xué)習，不斷挑戰(zhàn)自己、征服自己，贏得更多的資格證書和能力證明；業(yè)余時間多看看業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍等，多關(guān)注本行各種最新消息和最新產(chǎn)品信息，不斷與時俱進，充實自己頭腦，多積累，多寫作，謙虛主動地去請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，使自己更加優(yōu)秀！

在忙碌又有些許繁重的工作中，我從同事們身上看到了更多的陽光與感恩。在佐龍，媽媽輩的同事們每天從晨會開始便都是精神滿滿、滿面春光的，在藤田，年輕的同事們?nèi)缗笥迅�似親人，還不時相互打趣，讓人真切感受“我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家”的溫暖。如此享受工作與生活，那應(yīng)該是常懷感恩與陽光吧，積極的心態(tài)總能夠讓人樂觀地對待人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩；因為感恩，才足以讓大家彼此坦誠，相互尊重，互相包容。

三、這樣做，我們會更優(yōu)秀

針對一年多來的工作狀況，我也對自己提出了一些要求，首先，要遵章守紀，眾所周知，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，風險也存在于農(nóng)行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的行為習慣。因此，作為一名農(nóng)行從業(yè)人員，我更應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性，以“三化三鐵”為標桿，主動預(yù)防工作中可能潛在的風險因素；其次，要自強自立，堅持奮勇拼搏、永不言敗的信心，通過不斷的學(xué)習，提高自己的服務(wù)水平和營銷能力，通過多種渠道了角最新產(chǎn)品和行業(yè)信息，增強創(chuàng)新意識，主動去完成任務(wù)。

近四個小時的座談會雖然持續(xù)到晚上十一點，但我們?nèi)杂X意猶未盡，這次會議對我們新員工來說是職業(yè)生涯重要的轉(zhuǎn)折，讓我們在職場路上學(xué)會了更多的責任、感恩與自信，并及時有效地對我們的工作進行了總結(jié)和反省，我們每個人都收獲頗多，為我們解除了迷茫和困惑，為我們增添了激情與自信，也幫助我們踏踏實實的走好每一步，未來的日子里與中國農(nóng)業(yè)銀行共同發(fā)展，共創(chuàng)未來！

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