建設銀行新員工入職培訓心得(幸運、感恩、學習、服務)
建設銀行新員工入職培訓心得幸運、感恩、學習、服務
近日,我參加了建設銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務培訓。培訓雖然只有短短的一周,但是培訓課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。對于此次培訓,我想用“幸運、感恩、學習、服務”八個字來總結。
首先是幸運。參加本次培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。省行人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)老師給我們進行建行相關業(yè)務的教學和指導,短短的一周時間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學習了建行的基本業(yè)務情況。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,實現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓不光教給我們建行的相關業(yè)務知識,同時也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務精通,也要注重個人素養(yǎng)和道德品質,教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓有說:“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤著我,激勵著我,以后的每一天、每一時、每一刻,都會是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長起來。
其次是感恩。常言道,“滴水之恩,當涌泉相報”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩!坝酶卸鞯男膶Υぷ鳌,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺,使我們得到訓練,從而掌握新知識,學習新本領,在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗,逐步實現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標。建行給予我的恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績來回報她,干好自己所做的工作,是我對建行最好的報答。我會在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標,而貢獻自己的每一份力量。
再次是學習。短短的一周時間,我們學到的知識是有限的,對建行的了解還比較膚淺,對建行精神也還不能深刻領會。“活到老,學到老”不僅是學者的態(tài)度,更是我們每個建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會不斷的將培訓和學習相結合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平,通過個人修養(yǎng)的不斷進步來展現(xiàn)建行人的魅力和風采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務。建行作為服務性行業(yè),服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。在以后的工作中,我牢記自己作為建行的一份子,用過硬的業(yè)務用優(yōu)質的服務讓客戶滿意、贏得群眾贊譽、為企業(yè)贏得效益。在金融市場競爭日益激烈的環(huán)境下,也用自己的實際行動為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶,無論是常規(guī)業(yè)務,還是產(chǎn)品營銷或是銀行風險防控,都盡自己的努力做到最好。
再次感謝建行和各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們這批新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。建行的發(fā)展激勵著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠有一個安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團結在建行的“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來!
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建設銀行新員工入職培訓總結
12月25日,我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務培訓。業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。培訓雖然只有短短的兩天,但是培訓課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。
25日早上8點整,人力資源部孫老師組織了開班儀式,熱情歡迎我們加入張家口建設銀行大家庭,并對我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開始了為期兩天的建行相關業(yè)務知識的學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,準備好的開水和杯子,點點滴滴都體現(xiàn)著行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。在培訓中,我們主要學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務。主要學習了建行金融產(chǎn)品、現(xiàn)金出納業(yè)務、存款業(yè)務、建行內(nèi)控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工,我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對象,這就需要我們時時處處細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,同時作為一名新行員,我們更要熟悉合規(guī)操作,加強風險防范。參加這次培訓的新員工,來自不同的支行,為了消除大家之間的生疏感,在學習之余,負責這次培訓活動的孫老師還組織我們一起分組記憶組員的名字和工作支行的名稱,通過比賽的形式讓我們熟悉了彼此,加深了交流和溝通,也使我們的學習更加生動有趣。銀行是一個特殊的行業(yè),為了防范風險,26日下午我們深入認真學習了建行員工行為手冊、違規(guī)失職處理辦法等文件,通過學習知道了作為一名建行員工,特別是前臺員工,要謹記“四個不做”、“三個關口”、“三嚴格”,時刻嚴格要求自己,時刻銘記“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小疏忽,可能會給建行帶來巨大損失!
參加本次培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)老師給我們進行建行相關業(yè)務的教學和指導,短短的兩天時間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學習了建行的基本業(yè)務情況。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,實現(xiàn)共同騰飛。
培訓學習后,人力資源部許經(jīng)理作了結業(yè)總結,在總結中,許經(jīng)理對我們新員工提出要求,寄予希望。他希望我們以這次培訓為契機,在今后的工作崗位中不斷加強業(yè)務學習,積極進行業(yè)務實踐,努力提高自身業(yè)務素質。
培訓結束了,我們將回到各自的崗位開始工作,兩天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。短短的兩天時間,我們學到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學習相結合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。兩天時間雖然短暫,每個人都收獲頗多,相信我們每一個人會將這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
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