201*年貫標工作總結(jié)

201*年貫標工作總結(jié)

201*年利用公司推行TS16949體系契機，全面提升文件和現(xiàn)場管

理水平，具體表現(xiàn)在：結(jié)合公司內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核，對現(xiàn)場文件進行了全面清理，對相關(guān)通知單進行了整合、修訂、歸納，文件規(guī)范化程度得到提高；對照控制計劃文件對現(xiàn)場進行了多次審查，員工標準意識得到提高。

1.結(jié)合09年體系推進方案，修訂和完善了《冷軋板廠201*年度體系推進方案》，具體表現(xiàn)在：修訂了201*年冷軋板廠質(zhì)（測）量體系(標準化作業(yè))考核評分細則；明確TS16949體系推進計劃；強化基層管理人員在體系推進中的作用。

2.文件修訂工作1)工藝技術(shù)規(guī)程。根據(jù)TS16949體系標準要求對工藝技術(shù)規(guī)程進行了修訂及補充。完成了酸軋工藝技術(shù)規(guī)程、準備工藝技術(shù)規(guī)程的修訂和審批工作、加入了特殊特性的標識。2）配合公司完成FMEA和控制計劃，經(jīng)過多次討論與修訂，最終結(jié)合實際確定了相應(yīng)版本。3）管理制度。完成了文件控制、記錄控制等管理制度的修訂，使其與現(xiàn)有機構(gòu)、實際結(jié)合。

3.利用公司推行TS16949體系契機，結(jié)合FMEA和控制計劃對現(xiàn)場進行了多次審查。

4.強化現(xiàn)場管理，對重點工藝參數(shù)數(shù)據(jù)進行日通報制度；確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點監(jiān)控參數(shù)。要求每班次進行通報，當班發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

5.檢查與考核.繼續(xù)堅持三級檢查機制，以班組自查、作業(yè)區(qū)專查、生產(chǎn)技術(shù)室抽查三級檢查，保證文件執(zhí)行的有效性。全年共查處不合格項約80項，整改基本到位。

6.下發(fā)《冷軋板廠質(zhì)量事故、工藝違規(guī)責任追究辦法》后多位基層管理人員受到考核。強化了基層管理人員在工藝紀律方面的職責。7.順利通過TS16949體系和貫標外審工作。

8.存在問題：1.廠辦對貫標工作重視程度不夠，領(lǐng)導作用未充分顯現(xiàn)。具體表現(xiàn)在：不能充分了解公司及廠辦體系文件，熟知程度不夠；沒有參與管理評審工作并通過這種評價活動來總結(jié)管理體系的業(yè)績，并從當前業(yè)績上考慮找出與預期目標的差距，不能從體系的角度提出改進的機會；2.部分參數(shù)控制能力低下，如酸液濃度過程能力指數(shù)一直處于低水平，未得到徹底解決；3.三級檢查力度不強，現(xiàn)場監(jiān)督有待加強；4.貫標工作在質(zhì)量提升方面作用不能明顯體現(xiàn)；5.人員變動頻繁，部分聯(lián)絡(luò)員調(diào)離或辭職，影響推進工作的延續(xù)性；6.標準的科學性與適宜性有待加強，目前仍有部分參數(shù)未進行優(yōu)化和固化。201*年工作計劃：

1.加強文件管理。杜絕文件管理混亂，包括版本錯誤、收發(fā)、保存等，特別是在通知單管理方面。充分發(fā)揮文件電子化管理作用。2.打造冷軋管理系統(tǒng)平臺，加強部門之間的信息溝通與聯(lián)系。3.繼續(xù)強化重點參數(shù)日通報制度。保證重點參數(shù)處于受控狀態(tài)。4.強化基層管理人員在管理體系推進工作中的職責，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員所承擔的職責。

5.加強對201*年現(xiàn)場重點違規(guī)現(xiàn)象查處的整改驗證工作，如包裝質(zhì)量、行車損壞鋼卷質(zhì)量等突出問題。

6.堅持三級檢查體系，制訂月度推進重點工作計劃，針對重點問題重點審查。

7.強化培訓，促使全員標準意識的提高。

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華廈安徽分公司貫標工作總結(jié)

安徽分公司201*年貫標工作總結(jié)

自參加集團公司質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全體系、環(huán)境管理體系貫標三體系認證以來，我們分公司認真按照集團公司三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要匯報201*年以來分公司貫標工作的情況。一、主要工作

1、認真學習貫標體系文件，全面抓好工作落實

今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)學習、貫標、培訓，二是繼續(xù)主抓落實。雖然我們集團公司已經(jīng)取得了認證，但我們分公司在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。

今年我們分公司共組織了各科室、各項目部培訓3次，培訓人次達156人次。

2、認真落實貫標工作管理目標

根據(jù)201*年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定

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了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。如：今年正在建設(shè)的合肥東方廣場二期工程，分公司要求項目部在施工過程中貫徹貫標工作目標管理制度，確保按照三體系文件要求實施各項工作，并達到安全標化工地要求，同時將目標管理層層分解、層層落實、責任到人。通過分公司和項目部全體人員的共同努力，11月初東方廣場4-8#樓工程創(chuàng)建市級示范工地順利通過了合肥市建委的檢查驗收，獲得了“合肥市示范工地”榮譽稱號。3、明確工作職責，加強宏觀管理

根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對程序文件和多個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標、明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。4、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作

根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合分公司和東方廣場工程的實際，對分部分項(基礎(chǔ)、主體、)分區(qū)域的危險源進行辯識，并且在工程顯目位置懸掛“重大危險源公示牌”實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共57條，其中確定重大危險源5條，環(huán)境因素6條，重大環(huán)境因素3條。項目安全危險源辯識出35條，重要危險源辯識5條，環(huán)境因素8條，重大環(huán)境因素4條。5、制定應(yīng)急預案、完善管理方案

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根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預案，并有響應(yīng)措施。

再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預案領(lǐng)導小組和環(huán)境應(yīng)急預案領(lǐng)導小組。6、落實工作績效、夯實基礎(chǔ)建設(shè)

在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司和項目部加大了投入力度，今年購各類專用配電箱90多個，約50000元；購安全帽500頂6000元；維修自制消防定型架20個201*元，維修自制消防定型箱7個1400元；消防桶20個2300元，干粉滅火器150個6000元；水表10個、節(jié)門12個、水嘴40個、水管線3000米共計38000元；購置單人上下鋪150個、床鋪130個、被褥100套共計50000元；購置固廢箱10個、自制垃圾箱25個共計4000元。7、分公司工作目標明確、爭創(chuàng)文明標化工地

雖然今年分公司還沒有承接新的工程業(yè)務(wù)，但我們努力抓緊抓好在建的3個工程各項管理工作，累計完成產(chǎn)值約7000萬元，東方廣場4-8#樓項目更是在201*年11月上旬通過了合肥市的質(zhì)量安全示

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范工地驗收，為分公司在安徽建筑業(yè)市場樹立了良好的企業(yè)形象。8、堅持求真務(wù)實、力求持續(xù)改進

一年來，我們針對施工生產(chǎn)和管理過程中出現(xiàn)的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復發(fā)生。二、工作中的不足

1、分公司部分人員（尤其少數(shù)部門、領(lǐng)導）和對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距，有些人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。

特別是在當前全球二次金融危機下沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。

2、對標準、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康

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安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；新納入體系的幾個部門學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1）、對危險源辨識評價不全面、細致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。2）、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在ISO14001和OHSAS18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。ISO9001標準中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。3）、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠，對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。

4）、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新

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版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。

5）、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。6）、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。

7）、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。8)、采購控制還需改進。部分崗位人員對ISO9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。

9)、項目部質(zhì)量安全監(jiān)督、設(shè)備管理不到位，主要體現(xiàn)在：質(zhì)量安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和排除，項目負責人責任心不強，設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢查記錄不全面、維修保養(yǎng)記錄不全、設(shè)備完好率及使用率不能及時掌握等。

10)、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強、指導意義不大。

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11)、質(zhì)量、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對PDCA循環(huán)中C（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成A（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結(jié)果進行驗證，無法根據(jù)驗證情況對策劃過程進行改進，造成PDCA不能真正循環(huán)起來。12)、其他方面：項目部綜合管理缺少質(zhì)量安全、環(huán)保職責，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對顧客要求的評審不充分，安全、環(huán)境職責未分解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應(yīng)急方案可操作性不強，顧客滿意度收集、評價不及時，對項目綜合管理體系的運行情況未及時評價，特殊過程識別不全、控制不力，技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。三、下一年度的工作打算：

1、貫標不僅僅是為了拿到三個認證證書，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對此，分公司和項目部領(lǐng)導必須要有一個正確的認識，必須樹立長遠的思想，貫標沒有終點，持續(xù)改進永無止境。同時，還要克服貫標畏難情緒，其實程序文件的要求與我們實際的工作程序結(jié)合是非常緊密的，在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮，按照程序要求去做、去記，沒有什么難度，僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習慣而已。當然，必要時還要舍得投入，特別是安全、環(huán)境方面，也是為了更好地保護我們員工的生命健康和財產(chǎn)安全，保護我們的生存環(huán)境，樹立企業(yè)良好的社會形象。

2、隨著國內(nèi)建筑市場的開放，建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市

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場的競爭中，競爭態(tài)勢日趨激烈、殘酷，國際社會對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高，近幾年來，在環(huán)境保護方面已形成“綠色壁壘”。進行三標一體認證是我們進入市場的準入證，也是我們提高自身競爭力的有效途徑。

開展三標一體貫標認證工作，是公司做出的戰(zhàn)略決策，既是適應(yīng)市場競爭的需要，也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標認證，用國際標準來規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高管理的有效性。三標一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分，關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制，所謂貫標練內(nèi)功，說到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ)，因此，對貫標的認識，不能只停留在口頭上，而是要認真落實在各級領(lǐng)導和全體員工的實際工作之中。

總結(jié)前一階段的貫標工作，雖然取得了階段性成果，但我們更清醒地認識到這些成果還只是初步的、淺層次的，干部職工的“貫標練內(nèi)功，認證求發(fā)展”的觀念還不牢固，按照標準管理企業(yè)的責任性，還沒有從根本上得到形成，我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中，我們一定認真學習兄弟單位的經(jīng)驗，持續(xù)改進管理體系和管理手段，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國際化的要求，讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求，在復雜多變的市場競爭中永遠立于不敗之地。

總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。

華廈安徽分公司貫標工作總結(jié)

今后我們要繼續(xù)學好文件，深入標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。

浙江華廈建設(shè)集團安徽分公司201*.11.11

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