項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告-模板

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中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)系統(tǒng)集成有限公司

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項(xiàng)目名稱（軟件/集成）

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

版本號(hào)：VX.X

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項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告GMT/Proj-Clos-Tem-002V3.0

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職務(wù)姓名日期質(zhì)量保證人員項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)其他

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告GMT/Proj-Clos-Tem-002V3.0

1.項(xiàng)目進(jìn)度：（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度，項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，項(xiàng)目進(jìn)度差異及影響差異的原因分析。2.項(xiàng)目質(zhì)量：（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）2.1主要功能和性能是否滿足需求，

列出項(xiàng)目實(shí)際具有的主要功能和性能，對(duì)照可行性研究報(bào)告、功能需求說(shuō)明書的有關(guān)內(nèi)容，說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或已超過(guò)，并分析原因。（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）2.2驗(yàn)收情況

用戶反映情況，包括用戶提出的問(wèn)題及這些問(wèn)題的解決情況。3.技術(shù)問(wèn)題：（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）3.1對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)

對(duì)在開(kāi)發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評(píng)價(jià)。3.2出錯(cuò)原因的分析

對(duì)于開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的技術(shù)錯(cuò)誤的原因進(jìn)行分析。3.3技術(shù)難點(diǎn)

相應(yīng)解決方案及實(shí)施情況。3.4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

列出從開(kāi)發(fā)工作中所得到的最主要的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提出對(duì)今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。3.5目前項(xiàng)目存在的問(wèn)題及解決辦法4.項(xiàng)目組內(nèi)部管理：（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）4.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)。

項(xiàng)目組在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)的情況和達(dá)到的效果等。4.2相互溝通。

在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目干系人的溝通情況。4.3任務(wù)分配(人力資源使用情況)及完成情況。標(biāo)明任務(wù)、參與人員、工作時(shí)間段。5.工作量、工作量分布（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

標(biāo)明項(xiàng)目的工作量分布；列出計(jì)劃工作量與實(shí)際工作量的對(duì)比。6.成本分析（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

列出計(jì)劃計(jì)劃成本與實(shí)際成本的對(duì)比，并對(duì)偏差進(jìn)行分析。7.項(xiàng)目采購(gòu)和分包：（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

項(xiàng)目所需的采購(gòu)是否及時(shí)、質(zhì)量情況、售后服務(wù)情況等；項(xiàng)目分包情況。8.項(xiàng)目的市場(chǎng)前景。（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

闡述本產(chǎn)品面向的消費(fèi)群體（客戶）的特征；說(shuō)明客戶對(duì)本產(chǎn)品的需求；說(shuō)明本產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，以及給客戶帶來(lái)什么好處。9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與減輕（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、分析、控制和報(bào)告等。共2頁(yè)第1頁(yè)

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告GMT/Proj-Clos-Tem-002V3.0

10.客戶滿意/繼續(xù)合作潛力（項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫）

通過(guò)特定的點(diǎn)和面,細(xì)化總體客戶滿意度，內(nèi)容包括滿意的評(píng)論和事件。即追蹤客戶對(duì)接受標(biāo)準(zhǔn)(項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)所訂的項(xiàng)目目標(biāo))的反映。繼續(xù)合作的潛力：以書面形式記錄有可能獲得的任何新的有潛力業(yè)務(wù)，內(nèi)容應(yīng)包括時(shí)間、數(shù)量、聯(lián)系方法。11.成本核算：（財(cái)務(wù)部人員提供）

項(xiàng)目所有支出明細(xì)12.市場(chǎng)跟蹤（市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部客戶經(jīng)理提供）12.1項(xiàng)目市場(chǎng)前景

分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段；本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額、分析本產(chǎn)品所占分額；產(chǎn)品消費(fèi)群體特征、消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析；進(jìn)行產(chǎn)品化的建議。

12.2客戶意見(jiàn)反饋；

調(diào)查客戶對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。12.3項(xiàng)目溝通情況

客戶經(jīng)理與客戶溝通情況及項(xiàng)目經(jīng)理與客戶經(jīng)理溝通情況。13.主要經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)(全體人員提供)

非技術(shù)的總結(jié)，本報(bào)告的所有編寫人員在各自領(lǐng)域的所提出的看法。以供其他項(xiàng)目進(jìn)行參考。14.質(zhì)量保證總結(jié)

見(jiàn)附件《質(zhì)量保證總結(jié)》GMT/Proj-Clos-Tem-00115.質(zhì)量控制活動(dòng)總結(jié)

見(jiàn)附件《質(zhì)量控制活動(dòng)總結(jié)》GMT/Proj-Clos-Tab-004

共2頁(yè)第2頁(yè)

擴(kuò)展閱讀：項(xiàng)目管理模板-項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

合同號(hào)：

（項(xiàng)目名稱）

總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目經(jīng)理：

起止時(shí)間：

單位：XXX

一、項(xiàng)目概述

1.項(xiàng)目描述

2.項(xiàng)目干系人

二、項(xiàng)目總結(jié)

1.進(jìn)度2.成本3.質(zhì)量4.

范圍

三、成功之處四、存在不足五、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)六、建議七、收獲

編制：

審核：年月日期：

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