項目部監(jiān)理部工作總結(jié)

臨夏監(jiān)理部201*年度監(jiān)理工作總結(jié)

臨夏監(jiān)理部

201*年10月25

201*年臨夏監(jiān)理部全體監(jiān)理人員在總部公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞在以“安全第一、質(zhì)量并進(jìn)”的前提下，嚴(yán)格過程控制，堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則，以“設(shè)計圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程合同”為依據(jù)，使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本達(dá)到了“預(yù)期的目標(biāo)。

一、監(jiān)理工作成效

監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下，與各參建設(shè)單位密切配合，堅持原則、事實求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度，提供熱請服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨立、自主的開展監(jiān)理工作，在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動中即維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益時，又不損害承建單位的合法權(quán)益；對承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對施工過程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗收。同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一起，努力做好項目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫，千方百計做好四大控制（質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全）。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認(rèn)真履行監(jiān)理的義務(wù)，虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況，對各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時認(rèn)真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素，提早采取措施，實現(xiàn)主動控制和被動控制相結(jié)合，加強科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督，處處事事堅持擇優(yōu)原則，努力使工程建設(shè)達(dá)到“兩高一底”（高速度、高質(zhì)量、低造價）。

二、201*年的監(jiān)理工作

臨夏市CNG項目自201*年3月20日開工，201*年10月25完成子站客服，站房及母站站房，壓縮機房的封頂和外墻裝飾工作，設(shè)備，儀表及工藝管線已施工完畢，預(yù)計201*年11月中旬結(jié)束。并對去年合同遺留的天然氣線路工程進(jìn)行監(jiān)理，尤其在聯(lián)誼大橋垮橋段的施工中以安全第一為原則，在每天施工前對施工人員的安全措施進(jìn)行檢查，確保施工安全。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理部一直堅持“三控、二管、一協(xié)調(diào)”，始終樹立“安全第一，質(zhì)量并進(jìn)”的思想，增加業(yè)主的滿意度，按期完成確定的目標(biāo)。目前燃?xì)夤艿拦こ瘫驹乱讶�部結(jié)束，CNG工程已開始進(jìn)行專項驗收。

在工程施工過程中，加強對施工的管理，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求，對

工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復(fù)工令、備忘錄等措施對施工進(jìn)行管理。

進(jìn)度控制：進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵，本工程中，業(yè)主極其重視工程進(jìn)度，為此我監(jiān)理部針對本工程施工特點，有針對性的對進(jìn)度進(jìn)行預(yù)控，并根據(jù)業(yè)主的要求，研究制定進(jìn)度控制的對策：制定合理部署，作為進(jìn)度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護(hù)航的作用。審核施工進(jìn)度計劃，對關(guān)鍵線路進(jìn)行跟蹤控制，對影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時間內(nèi)不能滿足進(jìn)度要求，經(jīng)我監(jiān)理方認(rèn)真了解分析，發(fā)現(xiàn)施工單位投入的模板工人員不足，我監(jiān)理方根據(jù)實際情況，要求施工單位，采取組織措施或經(jīng)濟措施，增加了施工人員，又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調(diào)，每周的監(jiān)理例會上對進(jìn)度作分析和協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并給予解決。

質(zhì)量控制：采取主動預(yù)控和跟蹤管理的方法，以預(yù)防為主，加強全過程監(jiān)理控制。監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面著重采取了以下措施：

a.組織作好圖紙、變更的審核，主動與設(shè)計方聯(lián)系，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行,把工程中容易出現(xiàn)的問題提前消滅在隱患之中。

b.事前控制與事中控制相結(jié)合。提高施工單位的質(zhì)量意識，要求施工方做到有交底、有自檢、有記錄，從而有效地控制工程質(zhì)量；嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計，對重點部位及雨季施工，要求施工單位提交相應(yīng)的施工方案；做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。

c.嚴(yán)格審查分包單位，對資質(zhì)不夠或不能滿足施工要求的施工隊伍，堅決予以杜絕。

d.加強成品保護(hù)，對于已施工過的工作，搞好保護(hù)工作，不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成“問題”產(chǎn)品，搞好工人的教育，提高每一個人的保護(hù)意識。

e.嚴(yán)格工序報驗制度，上道工序未經(jīng)驗收合格不得進(jìn)行下道工序。ｅ.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。

ｆ.加強材料的進(jìn)場檢查、檢測。保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。對于于不合格的材料立即退場。

ｇ.加強過程控制，對工程的施工進(jìn)行全方位、全過程控制。每一道工序、每一項工作都認(rèn)真進(jìn)行細(xì)致檢查，做好記錄，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗；監(jiān)理人員實行24小時旁站監(jiān)理；指揮部有關(guān)人員值班配合。

ｈ.加強現(xiàn)場見證取樣、檢驗、檢測工作，所用材料均達(dá)到或超過設(shè)計要求，施工規(guī)范要求。

安全控制：安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證，是施工人員生命的保證，也能反映一個單位素質(zhì)，為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場文明施工，對現(xiàn)場用電、防火、安全標(biāo)志、安全防護(hù)、安全教育、設(shè)備防護(hù)等通過定期（每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日）與不定期的檢查，做到常強調(diào)，常督查，并通過監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理通知等形式，使安全隱患消失在萌芽之中，整個工地沒有出現(xiàn)安全事故。

組織協(xié)調(diào)：由于工程社會影響大，工期緊，給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度，為此，監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會議和不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題，從而確保工程施工進(jìn)度。

監(jiān)理管理：科學(xué)化管理：工程施工過程中，監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對工程進(jìn)行管理，并取得一定效果。

內(nèi)部管理：要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理；以“達(dá)到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨，提供“卓越”服務(wù)。

總之通過上面一系列的措施，目前，臨夏市CNG工程進(jìn)展順利，總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中，我監(jiān)理部依然會本著“熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理”的理念，貫徹公司的質(zhì)量方針文件，努力做好監(jiān)理工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、監(jiān)理工作體會：

通過這段時間的工作，對監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，也算是我們監(jiān)理工作的一點經(jīng)驗：

樹立良好心態(tài)：作為監(jiān)理人員，首先必須樹立這樣一種概念：我們的公司是最優(yōu)秀的，我們的項目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的，我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的，我們的施工監(jiān)理管理、施工質(zhì)量是最好的。我們不但要這樣說，同時也這樣嚴(yán)格要求自己去做，這樣在心理上、在感覺上，在實際中就會讓各方產(chǎn)生共鳴，先入為主，這樣，極有利監(jiān)理工作。

強調(diào)溝通：業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進(jìn)行的有力保證。主動與業(yè)主進(jìn)行溝通，通過溝通，了解業(yè)主對工程施工及監(jiān)理的要求、看法，同時也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況，以期得到業(yè)主的配合和支持；主動與參建各方溝通，通過溝通、了解、配合，才會使工程高效、有序地進(jìn)行，才能確保工程各項目標(biāo)的實現(xiàn)。

超前控制：監(jiān)理工作的預(yù)見性、超前性是衡量監(jiān)理工作好壞的重要標(biāo)志，工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價管理是相輔相成的，對此，監(jiān)理工程師要走在各方的前面，提前做到心中有數(shù)，綜合進(jìn)行考慮，才能做好對工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價的控制

四、、監(jiān)理工作的管理措施

一條原則、兩個重點、三個階段、四個手段。

一條原則：工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工是監(jiān)理工作的原則。

兩個重點：重要的分部分項工程和關(guān)鍵部位。

1）、重要的分部分項工程：分部工程：基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程、設(shè)備安裝、水電安裝。分項工程：鋼筋砼、防水、裝飾、通訊設(shè)備、動力控制柜安裝和避雷、接地安裝、設(shè)備安裝工程、各系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)、廠區(qū)道路、綠化等分項工程。

2）、關(guān)鍵部位：梁柱接點、梁板接點、箍筋加密區(qū)、鋼筋連接、搭接、預(yù)應(yīng)力長拉、防腐、防水、管網(wǎng)安裝、設(shè)備安裝、單機測試、聯(lián)動試車等。三個階段

1）、施工準(zhǔn)備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設(shè)備是否合理；審查施工組織設(shè)計、方案，技術(shù)保證措施、原材料的檢驗與審批；配合比是否符合要求。

2）、施工階段：旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規(guī)定和經(jīng)審批的方案進(jìn)行，并對施工過程的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗。

3）、成品驗收階段：通過檢驗和驗評該分項或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差允許值。

四個手段

1）、旁站：施工過程中對重點的項目和部位實行旁站監(jiān)理。

2）、測量：監(jiān)理工程師對工程的幾何尺寸進(jìn)行實測實量驗收，不符合要求的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整修的要求返工。

3）、試驗：對各種原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，監(jiān)理人員現(xiàn)場檢驗進(jìn)場，對于有要求的原材料、構(gòu)配件進(jìn)行現(xiàn)場見證取送樣。

4）、復(fù)檢：在施工完一個工序后，監(jiān)理人員復(fù)檢后，方可進(jìn)行下道工序施工。

玉門油田百思特工程咨詢有限責(zé)任公司臨夏項目部201*年10月25日

擴展閱讀：監(jiān)理項目部年終工作總結(jié)

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

（201*年度）

年終工作總結(jié)

編制人：

武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

項目監(jiān)理部工程總結(jié)

我監(jiān)理項目部自年初進(jìn)入黃石公園項目部以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項目A組團工程已基本完成，全部進(jìn)入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春節(jié)前A組團基本可全部完成。B組團5#、6#、7#樓已開始樁基施工。C組團會所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。

根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團監(jiān)理費已回款15萬，B、C組團監(jiān)理費付款情況不明，但我們還是在開始爭取支付。

本項目監(jiān)理工作的綜合評述：

本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗批進(jìn)行了驗收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗收，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中，門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對以上不足和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法，進(jìn)一步督促施工方整改修補完善，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

裝飾粉刷部分，經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，特別是2#樓更是取得基本滿意的效果，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強管理不松勁，我相信一定會取得滿意的結(jié)果。

本工程項目201*年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。下面將A組團一年來的監(jiān)理工作自評總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的控制：

本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進(jìn)行控制，還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

審查了施工方的施工方案和重要工序的專項方案，并督促執(zhí)行；加強巡視檢查，對重點、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站；對材料見證取樣復(fù)檢，對不合格鋼材監(jiān)督退場2次；對隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗收合格后方同意進(jìn)行下道工序，主體工程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過（如1#樓鋼材級別錯誤），該返工的堅決返工；對商品混凝土標(biāo)號、坍落度等都認(rèn)真檢查；節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。

二、進(jìn)度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計劃、

月計劃、周計劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進(jìn)度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由建設(shè)單位確定的事項，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計劃執(zhí)行的不利影響。

三、安全管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn)；

2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；3、督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底；4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護(hù)措施；5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建設(shè)單位；

6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故，文明施工獲得湖北文明施工提名獎。

四、組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報批評，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強的指導(dǎo)作用，所以花點心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系

實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場監(jiān)理，見業(yè)主袒護(hù)施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護(hù)也放棄，一旦出了大問題，責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。4、如何處理好項目組內(nèi)部的關(guān)系

監(jiān)理人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強�？蓪嶋H往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄�，不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的�，F(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。五、對今后公司發(fā)展的建議:

市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

1、建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。2、立足長遠(yuǎn)，加強人才儲備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

韓本艮201*/12/

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