電商聯(lián)誼會總結

江西理工大學電商10周年慶典

電商聯(lián)誼會的準備工作從3月上旬就開始了，直至昨日，活動圓滿完成。這一路的走來，無論是“工作人員”還是“演員”、主持人都付出了許多。

從第一次開會討論節(jié)目開始到5月10日的節(jié)目流程的熟悉，整個活動的下來，加上各小組大大小小的會議不下十次。各個小組的成員付出的許多，當然策劃人是最辛苦的。同時各個節(jié)目的參與人員和主持人都付出了許多時間和精力，5.月11日如期而至。電商第四屆聯(lián)誼會暨電商十周年慶典終于在5月11日在活動中心（書香閣5樓）拉開帷幕。在大家一起努力下布置的會場，終于在當晚呈現(xiàn)出應有的一種感覺。7點，微博墻開始滾動著對電商的祝福還有學姐熱舞和樂隊的暖場。當晚7點40分在小玲學姐、久根、黃躍、李思四位帥哥美女主持人的介紹下正式開始。一份長達5分鐘關于電商十屆合影和成長的視頻，引來現(xiàn)場同學陣陣感慨，懷念我們逝去的兩年大學生活的同時，也讓我們明白，我們離拉著箱子離開校園的日子已經(jīng)不遠了，唯有珍惜才是我們對現(xiàn)在生活的最佳態(tài)度。到場的嘉賓有書記、副院長、輔導員和電商教研室的老師。王書記講話寄予了對電商的期望。葉校長也通過電話對本次活動予以了祝福。各位到場的老師也都紛紛為我們本次的大聯(lián)誼獻上了他們最真摯的祝福！期間，分發(fā)了電商10周年的紀念徽章，10年的紀念、10年的成長。1.手語《隱形的翅膀》：李奕淳、何江娥、周海云、畢小緊

正如主持人小玲學姐所說：大一新生有時會感到迷茫，但有一雙隱形的翅膀帶我們?nèi)ワw翔。2.歌曲《六月的雨》陳錦回

歌聲特有磁性，連學姐都發(fā)微博稱贊。

3.小品《大話女兒國》楊珊、胡小玲、黎國輝、劉營營搞笑的臺詞、動作、歌聲引起同學們的陣陣掌聲和笑聲。

4《魔力火車》黃躍、陳偉昌、樊偉來、張靖、肖庚蓮、馬蘭等華麗的服裝配上帥哥美女和紳士的舞步，其效果可想而知。5.老師的祝福

葉校長也通過電話對本次活動予以了祝福。各位到場的老師也都紛紛為我們本次的大聯(lián)誼獻上了他們最真摯的祝福！

6.舞蹈《lovelovelove》黃燕、李奕淳、周海云、毛靜芳、吳秋花7.啞劇《超級變變變》吳志佳、陳宇哲、聶建英、雷桐等8.舞蹈《上海灘》樊偉來、黃躍、劉定9.互動游戲

老師和同學共同參與，算得上是一個晚會高潮啊。同學們的歡呼聲一浪比一浪高。10.歌曲《青春無悔》胡佳俊

一個音樂愛好者展現(xiàn)著他的音樂才華。

11.舞蹈《十分鐘》廖慧茹、胡秀秀、江麗倩、廖小雷、李海秀、徐慧寧、陳永芳熱辣的舞姿征服了在場的男生。

12.小品《項羽外傳》倪正豪、林莉莉等

13.歌曲《愛因為在心中》王夢蕾、黃丹、樊偉來、賴孟良一首《愛因為在心中》唱出了多少人的心聲。14.T臺秀李康、毛靜芳、李思、邊凱等彰顯青春活力

15.舞蹈《愛的華爾茲》周久根、毛蘇蘇、陳錦回、何嘉瑩、廖才標、謝穎、王雄、陳玲晚會最期待的一個節(jié)目，此處省略1000字。17《一生有你》馬躍

主持人：胡小玲、周久根、黃躍、李思策劃人：王敏

行政組：葉林芳（組長）、邱曉輝、徐章軍、何珊、周林棟、節(jié)目組：黃玲梅（組長）、毛蘇蘇、胡佳俊、周久根財務組：沈榮（組長）、肖庚蓮場務組：龍建根（組長）、陳偉昌、吳秋花主辦方：電子商務教研室承辦方：電子商務協(xié)會協(xié)辦方：贛州電信團委

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晚會結束了，大家玩的很開心。打掃會場后，回到了寢室。一學妹發(fā)來信息說“他們的節(jié)目沒準備好，下屆一定要好好努力�！保�的確，我們期待下屆電商聯(lián)誼會。

電商電商橫掃四方�。。。。。。�！

擴展閱讀：電子商務總結2

1.電子商務概念：是各種具有商業(yè)活動能力和需求的實體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機構、個人消費者等）為了跨越時空限制，為了提高商務活動效率，從而采用計算機網(wǎng)絡和各種數(shù)字化傳媒技術等電子方式實現(xiàn)商品交易和服務交易的一種貿(mào)易形式。2電子商務的概念模型：第5頁

3電子商系統(tǒng)基礎平臺必須滿足的條件

1.高擴展性（HighScalable）2.集中控制（CentralControlandManageable）3.高可靠性組成部分

1.負荷均衡（LoadBalancing）2.接/傳輸管理（Connectivity/CommunicationManagement）3.事務處理（TransactionManagement）涉及聯(lián)機事務處理（OnLineTransactionProcess=OLTP）和聯(lián)機分析處理（OnLineAnalysisProcess=OLAP）4.網(wǎng)站管理（PortalManagement）5.數(shù)據(jù)管理6.安全管理

4電子商務系統(tǒng)的基本結構：需求方、供應方、支付中心、認證中心、物流中心和電子商務服務商

5電子商務服務平臺的基本組成

1.支付網(wǎng)關接口(PaymentGatewayInterface)2.認證中心接口(CertificationAuthority==CA)

3.客戶關系管理(CRM)

4.內(nèi)容管理(ContentManagement)

5.搜索引擎(SearchEngine)

6.商務智能工具(BusinessIntelligentTool)7.電子商務應用系統(tǒng)---電子商務系統(tǒng)的核心8.電子商務表達平臺9.安全保障環(huán)境

6電子商務的特點：高效性方便性社會性技術性

第二章

1.Internet的發(fā)展：1990年：Internet進入以資源共享為中心的使用服務階段；

1991年：美國政府宣布Internet向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應用系統(tǒng)；1992年：Internet主干網(wǎng)上計算機發(fā)展到4500臺；

1993年：萬維網(wǎng)（WorldWideWeb簡稱WWW）在Internet上出現(xiàn)，這是一種具有處理圖文、聲像等超文本對象能力的網(wǎng)絡技術，使Internet具備了支持多媒體應用的功能1995年：Internet上的商業(yè)信息量首次超過了科教信息量，這就是Internet此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標志，也是電子商務從此大規(guī)模起步發(fā)展的標志。

21994年成立的美國網(wǎng)景公司致力推廣的SSL協(xié)議、用以彌補Internet上的主要協(xié)議TCP/IP在安全性上的缺陷，支持B2B式的電子商務

3第十一屆中國國際電子商務大會：201*年4月1819日北京國際會議中心

4第三屆中國中小企業(yè)電子商務應用發(fā)展大會暨201*年中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站TOP100頒獎盛典201*年3月2425日杭州

5.20世紀90年代中國政府啟動了“四金”電子政務工程項目“金橋”---國家公用經(jīng)濟信息通訊網(wǎng)；

“金卡”---國家金融自動化支付系統(tǒng)及電子貨幣

“金關”---外貿(mào)業(yè)務處理和進出口報關自動化系統(tǒng)“金稅”---全國增值稅專用發(fā)票計算機稽核網(wǎng)絡系統(tǒng)

3.電子商務帶來的革命：

對人類：改變?nèi)藗儷@取信息的方式改變?nèi)藗兊南�費方式改變了人們的工作方式

對社會：電子商務改變經(jīng)濟增長方式電子商務改變了商務活動的方式電子商務將轉(zhuǎn)變政府的行為

改變了人們接受教育的方式對企業(yè)：（1）電子商務對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響：電子商務降低了市場的準入條件、電子商務改變了企業(yè)的信息交流方式、促進企業(yè)管理組織的創(chuàng)新、促進企業(yè)流程管理的創(chuàng)新（2）電子商務對企業(yè)經(jīng)營過程的創(chuàng)新：電子商務對營銷的創(chuàng)新、電子商務對采購的創(chuàng)新、電子商務對庫存的創(chuàng)新、電子商務對生產(chǎn)過程的創(chuàng)新、電子商務對交付過程的創(chuàng)新、電子商務對售后服務的創(chuàng)新

第三章

1.企業(yè)間電子商務（B2B）運作模式：

（1）B2B模式的競爭優(yōu)勢（與傳統(tǒng)商務活動相比）：使買賣雙方信息交流快捷而且成本低廉、降低企業(yè)間的交易成本、減少企業(yè)的庫存、縮短企業(yè)生產(chǎn)周期、24小時/7天無間斷運作

（2）B2B電子商務的組成和體系結構：B2B電子商務的組成：

（3）B2B電子商務下的典型運作模式：買方集中模式、賣方集中模式（中國招投標網(wǎng)）、中立的網(wǎng)上交易市場模式（阿里巴巴）

2企業(yè)對消費者的電子商務運作模式最大特點：供需直接“見面”、速度快、信息量大、費用低。

3.B2C電子商務模式下的典型運作方式：

網(wǎng)上商店模式、網(wǎng)上訂閱模式、廣告支撐模式、網(wǎng)上贈與模式

4在B2C電子商務模式中得到較好應用和發(fā)展的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司將占據(jù)B2C的重要一塊；網(wǎng)上教育市場也將形成系統(tǒng)化、模塊化的發(fā)展電子郵政（E-post）是郵政產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向證券業(yè)的網(wǎng)上交易在線專業(yè)經(jīng)紀人業(yè)務

5基本電子商務模式的衍生

C2C電子商務模式（易趣、雅寶等拍賣網(wǎng)站）C2B電子商務模式--（-團購）

B2B2C（企業(yè)企業(yè)消費者電子商務模式）---書生之家B2B2B（企業(yè)企業(yè)企業(yè)電子商務模式）---諾亞方舟G2C（政府對個人電子商務模式）（政府上網(wǎng)）

6電子商務交易所：

（1）含義：一種在政府機構支持下，既能夠為企業(yè)網(wǎng)上交易提供成體系的服務平臺又能擔負起建設完善電子商務“游戲規(guī)則”重任的業(yè)態(tài)實體。（2）職能：

A、交易所的重要職能就是協(xié)調(diào)電子交易系統(tǒng)、支付結算系統(tǒng)、和安全認證系統(tǒng)的運行，監(jiān)控配送體系的運作。

B、電子商務交易所的監(jiān)控協(xié)調(diào)中心的職能主要有會員管理、客戶市場管理以及對整個電子商務系統(tǒng)的協(xié)調(diào)監(jiān)控等。

C、電子商務交易所的會員單位須繳納一定的履約保證金，也就是實施保證金制度來提高會員的信譽和交易的保障。此外，會員制還有利于交易者身份的認證等7面向住宅小區(qū)的電子商務模式：

功能：（1）為小區(qū)居民提供方便、快捷并且廉價的網(wǎng)絡接入服務（2）為企業(yè)提供發(fā)布信息的網(wǎng)絡平臺（3）承擔電子商務交易過程中消費者迫切需要而企業(yè)難以完成的一些交易流程如配送等，在企業(yè)和消費者之間進行有效銜接

優(yōu)點：（1）基于小區(qū)開展電子商務，可以更好地吸引消費者（2）商務代理運作模式減少了企業(yè)維護和發(fā)展消費群體的成本（3）商務代理可以緩解配送等難題

（4）對解決目前電子商務模式中一些技術問題大有幫助，運用小區(qū)電子商務模式降低了對網(wǎng)上支付、身份認證等的技術要求

7.b2c與b2b與c2c的區(qū)別：B2B（BusinessToBusiness），商家對商家，提供的只是一個展示平臺，不參與交易。案例：阿里巴巴

B2C（Business-to-Consumer），商家對客戶，賣家的獨立商城，與買家直接產(chǎn)生交易，當今最普遍的模式。案例：京東商城、當當網(wǎng)、卓越、凡客等等

c2c（Consumer-to-Consumer），客戶對客戶，實際上就是一個交易的平臺，提供給賣家與買家自行交易。案例：淘寶、易趣、拍拍、有啊。

第四章

1.物流（Logistics）：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。2..電子商務下的物流模式:

（1）第三方物流:指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的模式。（也稱合同物流，是第三方物流提供者在特定時間段內(nèi)按照特定價格向使用者提供個性化的系列物流服務）（2）實現(xiàn)方式有三種：

貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設計、庫存管理和物流信息管理等管理性工作，而將貨物運輸、保管等具體的物流作業(yè)活動委托給外部的物流企業(yè)；

由物流企業(yè)將其開發(fā)設計的物流系統(tǒng)提供給貨主企業(yè)并承擔物流作業(yè)活動；

由物流企業(yè)站在貨主企業(yè)的角度，代替其從事物流系統(tǒng)的設計，并對系統(tǒng)運營承擔責任

3.第四方物流

（1）含義：是一個供應鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案，為其顧客帶來更大的價值。（作為客戶的聯(lián)接點，通過合作或聯(lián)盟提供多樣化服務）

（2）成功關鍵：為顧客提供最佳的增值服務，即迅速、高效、低成本和人性化服務等；

（3）優(yōu)點：可以通過迅速、高質(zhì)量、低成本的運作服務得以實現(xiàn)

3.電子物流的概念：

（1）含義：利用電子化的手段，尤其是利用Internet技術來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡前端到最終客戶端的所有中間過程服務，最顯著的特點是各種軟件技術與物流服務的融合應用。（2）電子物流的服務組成后端服務：訂單管理倉儲與分撥運輸與交付退貨管理客戶服務

數(shù)據(jù)管理與分析前端服務：

咨詢服務（確認客戶）網(wǎng)站設計/管理客戶集成方案實施

4.包裝（生產(chǎn)的終點-社會物流的起點）

（1）作用：保護物品，是物品的形狀、性能、品質(zhì)在物流過程中不受損壞。且是物品形成一定的單位，便于作業(yè)處置；同時使物品醒目、美觀，可以促進銷售。（2）包裝種類：

單個包裝（一般屬于生產(chǎn)領域內(nèi)活動）內(nèi)包裝（屬于工業(yè)包裝，更著重于對物品的保護，包裝作業(yè)過程可認為是物流領域內(nèi)的活動）外包裝（屬于工業(yè)包裝，更著重于對物品的保護，包裝作業(yè)過程可認為是物流領域內(nèi)的活動）（3）包裝材料：容器材料、內(nèi)包裝材料、包裝用輔助材料等----主要有：紙和紙板制品、塑料制品、木制容器、金屬容器等6.各名稱英文縮寫：

條碼技術（BarCode）數(shù)據(jù)庫技術（Datebase）電子訂貨系統(tǒng)（ElectronicOrderingSystem簡稱EOS）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(ElectronicDateInterface簡稱EDI)快速反應（QuickResponse簡稱QR）

有效的客戶反應（EffectiveCustomerResponse簡稱ECR）企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning簡稱ER

第五章

1.Web的框架及工作原理示意圖

它包括下列五項：具體參見課本100頁

1.URL(UniformResourceLocator---統(tǒng)一資源標識)

2.HTTP（HyperTextTransferProtocol---超文本傳送協(xié)議）的兩層含義3.HTML：超文本標式語言4.web瀏覽器5.Web服務器

2.標記語言：由一系列標準化了的標記組成的集合，這種語言不需要經(jīng)過編譯，只需要通過可以識別這些標記的電子閱覽器，如瀏覽器，就可以看到結果。較早的商務標記語言是：SGML

3.HTML和XML都是在SGML的基礎上派生出來的。

4.HTML和XML的特點：在書上103頁

5.C/S是Client/Server的縮寫。服務器通常采用高性能的PC、工作站或小型機，并采用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如Oracle、Sybase、Informix或SQLServer�？蛻舳诵枰�安裝專用的客戶端軟件。

7B/S是Brower/Server的縮寫，客戶機上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如NetscapeNavigator或InternetExplorer，服務器安裝Oracle、Sybase、Informix或SQLServer等數(shù)據(jù)庫。在這種結構下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務邏輯在服務器端實現(xiàn)。瀏覽器通過WebServer同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。6.C/S與B/S區(qū)別：Client/Server是建立在局域網(wǎng)的基礎上的.Browser/Server是建立在廣域網(wǎng)的基礎上的.1．硬件環(huán)境不同:C/S一般建立在專用的網(wǎng)絡上,小范圍里的網(wǎng)絡環(huán)境,局域網(wǎng)之間再通過專門服務器提供連接和數(shù)據(jù)交換服務.B/S建立在廣域網(wǎng)之上的,不必是專門的網(wǎng)絡硬件環(huán)境,例與電話上網(wǎng),租用設備.信息自己管理.有比C/S更強的適應范圍,一般只要有操作系統(tǒng)和瀏覽器就行2．對安全要求不同C/S一般面向相對固定的用戶群,對信息安全的控制能力很強.一般高度機密的信息系統(tǒng)采用C/S結構適宜.可以通過B/S發(fā)布部分可公開信息.B/S建立在廣域網(wǎng)之上,對安全的控制能力相對弱,面向是不可知的用戶群.3．對程序架構不同C/S程序可以更加注重流程,可以對權限多層次校驗,對系統(tǒng)運行速度可以較少考慮.B/S對安全以及訪問速度的多重的考慮,建立在需要更加優(yōu)化的基礎之上.比C/S有更高的要求B/S結構的程序架構是發(fā)展的趨勢,從MS的.Net系列的BizTalk201*Exchange201*等,全面支持網(wǎng)絡的構件搭建的系統(tǒng).SUN和

IBM推的JavaBean構件技術等,使B/S更加成熟.4．軟件重用不同C/S程序可以不可避免的整體性考慮,構件的重用性不如在B/S要求下的構件的重用性好.B/S對的多重結構,要求構件相對獨立的功能.能夠相對較好的重用.就入買來的餐桌可以再利用,而不是做在墻上的石頭桌子5．系統(tǒng)維護不同系統(tǒng)維護是軟件生存周期中,開銷大,-------重要C/S程序由于整體性,必須整體考察,處理出現(xiàn)的問題以及系統(tǒng)升級.升級難.可能是再做一個全新的系統(tǒng)B/S構件組成,方面構件個別的更換,實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫升級.系統(tǒng)維護開銷減到最小.用戶從網(wǎng)上自己下載安裝就可以實現(xiàn)升級.6．處理問題不同C/S程序可以處理用戶面固定,并且在相同區(qū)域,安全要求高需求,與操作系統(tǒng)相關.應該都是相同的系統(tǒng)B/S建立在廣域網(wǎng)上,面向不同的用戶群,分散地域,這是C/S無法作到的.與操作系統(tǒng)平臺關系最小.7．用戶接口不同C/S多是建立的Window平臺上,表現(xiàn)方法有限,對程序員普遍要求較高B/S建立在瀏覽器上,有更加豐富和生動的表現(xiàn)方式與用戶交流.并且大部分難度減低,減低開發(fā)成本.8．信息流不同C/S程序一般是典型的中央集權的機械式處理,交互性相對低B/S信息流向可變化,B-BB-CB-G等信息、流向的變化,更象交易中心

7.B/S結構C/S結構的特點：前者的特點是安全、快捷、準確。后者則具有節(jié)省投資、跨地域廣的優(yōu)點。

8.

ISO于1981年正式推薦了一個網(wǎng)絡體系結構-------OSI（OpenSystemInterconnection）----開放系統(tǒng)互聯(lián)模型------七層參考模型

第六章1.IP協(xié)議：

2.IP協(xié)議的特點：不可靠的投遞服務無連接的投遞服務盡力投遞服務

3.移動IP技術：移動IP并不是指移動通訊系統(tǒng)中的IP技術，而是指主機是可以移動的，可以在不同地點接入Internet，其中包含通過移動通訊網(wǎng)接入，也包括通過固定網(wǎng)或局域網(wǎng)接入。

3.WLAN與有線網(wǎng)絡相比的優(yōu)點：

安裝便捷：使用靈活經(jīng)濟節(jié)約：易于擴展

4.藍牙（Bluetooth）概念：公元前10世紀統(tǒng)一丹麥的國王的名字，現(xiàn)取其“統(tǒng)一”的含義，用來命名意在統(tǒng)一無線局域網(wǎng)通訊標準的藍牙技術。

5.藍牙技術：是愛立信、IBM等5家公司在1998年聯(lián)合推出的一項無線網(wǎng)絡技術；7EDI定義：（多種定義）

（1）ISO：將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務處理按照一個公認的標準變成結構化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式；

（2）國際電信聯(lián)合會（ITU-T）：從計算機到計算機之間的結構化的事物數(shù)據(jù)互換；（3）聯(lián)合國標準化委員會及聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展委員會：EDI是用戶的計算機系統(tǒng)間的對結構化的、標準的商業(yè)信息進行自動傳遞和自動處理的過程。8.EDI

原理圖

9.搜索引擎的分類：全文搜索引擎（常見有：國外的AltaVista、Excite、Infoseek、Lycos等國內(nèi)：北極星、中文悠游）分類搜索引擎（雅虎、搜狐、Google、Onekey、常青藤、新浪）多元搜索引擎（All-in-One、Dogpile、Mamma）

10.分布計算（也稱網(wǎng)絡計算）是指網(wǎng)絡中兩個或兩個以上的軟件相互共享信息資源，這些軟件可以位于同一臺計算機中，也可以部署在網(wǎng)絡節(jié)點的任意位置，基于分布式模型的軟件系統(tǒng)具有均衡運行系統(tǒng)負載、共享網(wǎng)絡資源的技術優(yōu)勢。

11.國際電聯(lián)公布的3種3G標準：WCDMA、CDMA201*以及TD-SCDMA-----wimax4G：TD-LTEFDD-LTE12：OSI7層標準：

13.internet協(xié)議組包括：

IP(InternetProtocol互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)TCP(TransferControlprotocol傳輸控制協(xié)議)

UDP(UserDategramProtocol用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議)ICMP(InternetControlMessageProtocol互聯(lián)網(wǎng)控制信息協(xié)議)SMTP(SimpleMailTransferProtocol簡單郵件傳輸協(xié)議)SNMP(SimpleNetworkManageProtocol簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議)FTP(FilesTransferProtocol文件傳輸協(xié)議)

ARP(AddressResolutionProtocol地址解析協(xié)議)RARP(ReverseAddressResolutionProtocol反向地址解析協(xié)議)IGMP(InternetGroupManagementProtocolInternet組管理協(xié)議)

第七章

1電子支付：（ElectronicPayment或簡稱E-payment）指通過電子信息化手段實現(xiàn)交易中的價值與實用價值的交換過程，即完成支付結算的過程。2.網(wǎng)絡支付：（NetPayment或InternetPayment）指以金融電子化網(wǎng)絡為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)特別是Internet來實現(xiàn)資金的流通和支付。3.根據(jù)電子貨幣的支付流程的區(qū)別，可以把網(wǎng)絡支付的基本系統(tǒng)模式大體分為以下兩種：類支票電子貨幣支付系統(tǒng)模式、類現(xiàn)金電子貨幣支付系統(tǒng)模式

4.電子錢包：（E-wallet或E-purse）是一個客戶可以用來進行安全網(wǎng)絡支付并儲存交易記錄的特殊計算機軟件或硬件設備，就像生活中隨身攜帶的錢包一樣，是能夠存放客戶的電子

現(xiàn)金、電子信用卡、電子零錢、個人信息等，經(jīng)過授權后又可以方便地可選擇地取出使用的新式網(wǎng)絡支付工具，可以說是“虛擬錢包”---本質(zhì)上是裝載電子貨幣的“電子容器”。5.網(wǎng)絡銀行概述

流行的定義：網(wǎng)絡銀行/網(wǎng)上銀行/在線銀行（InternetBank/NetworkBank/WebBank）指一種依托信息技術和Internet的發(fā)展，主要基于Internet平臺開展和提供各種金融服務的新型銀行機構與服務形式。（也可以說：網(wǎng)絡銀行是指銀行利用公共信息網(wǎng)主要是指Internet將客戶的電腦終端連接到銀行網(wǎng)站，實現(xiàn)將銀行的金融服務直接送達客戶辦公室、家中和手中的金融服務系統(tǒng)）

7.網(wǎng)絡銀行的服務功能：

全方位、全天候、便攜、實時地向客戶提供開戶、銷戶、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財、賬務查詢、網(wǎng)絡支付、代發(fā)工資、集團公司資金頭寸管理、銀行信息通知、金融信息查詢等傳統(tǒng)金融服務項目。8網(wǎng)絡銀行的分類：

按照服務對象分類（主流的分法）可以分為：

①企業(yè)網(wǎng)絡銀行主要適用于企業(yè)與政府部門等企事業(yè)組織

②個人網(wǎng)絡銀行主要適用于個人與家庭的日常消費支付與轉(zhuǎn)賬

9、典型的網(wǎng)絡支付方式：信用卡網(wǎng)絡支付方式、電子現(xiàn)金網(wǎng)絡支付方式、電子錢包網(wǎng)絡支付方式

第八章

1私有密鑰加密的定義（SecretKeyCryptography）：就是指在計算機網(wǎng)絡甲、乙兩用戶之間進行通信時，發(fā)送方甲為了保護要傳輸?shù)拿魑男判牟槐坏谌�方竊取，采用密鑰A對信息進行加密而形成密文M發(fā)送給接收方乙，接收方乙用同樣的一把密鑰A對收到的密文M進行解密，得到明文信息，從而完成密文通信目的的方法。

特點：信息發(fā)送方與接收方均需要同樣的密鑰，具有對稱性，所以私有密鑰加密也稱對稱密鑰加密；

比較著名的私有密鑰加密算法有DES算法及其各種變形、國際數(shù)據(jù)加密算法IDEA以及RC4、RC5等,DES（DateEncryptionStandard數(shù)據(jù)加密標準）算法是由美國國家標準局提出，1977年公布實施，是目前廣泛采用的私有密鑰加密算法之一，主要應用于銀行業(yè)中的電子資金轉(zhuǎn)賬、軍事定點通信等領域。在DES算法中，密鑰長度為56位.

2公開密鑰加密法的定義（PublicKeyCryptography）：就是指在計算機網(wǎng)絡甲、乙兩用戶之間進行通信時，發(fā)送方甲為了保護要傳輸?shù)拿魑男判牟槐坏谌�方竊取，采用密鑰A對信息進行加密而形成密文M發(fā)送給接收方乙，接收方乙用同樣的一把密鑰B對收到的密文M進行解密，得到明文信息，從而完成密文通信目的的方法。

特點：采用兩個相關的密鑰（密鑰對）加/解密，加密和解密的密鑰不相同，所以公開密鑰加密法又稱為非對稱密鑰加密法，

公開密鑰加密法常用算法

1根據(jù)基于數(shù)學難題來分類，目前主要有以下三類系統(tǒng)被認為是安全有效的：a.大整數(shù)因子分解系統(tǒng)（如RSA算法）b.橢圓曲線離散對數(shù)系統(tǒng)（如ECC算法）

c.離散對數(shù)系統(tǒng)（如DSA算法）

2當前最著名應用最廣泛的公開密鑰系統(tǒng)是RSA算法（安全性基于大整數(shù)因子分解的困難

性）

3.RSA算法中的密鑰長度40～2048位可變，加密時也把明文分成塊，塊的大小可變，但4不能超過密鑰的長度，RSA算法把每一塊明文轉(zhuǎn)化為與密鑰長度相同的秘文塊，密鑰長度越長，加密效果越好，加密速度越低，硬件實現(xiàn)也變得越來越困難。

3.數(shù)字摘要（DigitalDigest）:就是發(fā)送者對被傳送的信息報文根據(jù)某種數(shù)學算法計算出一個此信息報文摘要值，并將此摘要值，并將此摘要值與原始信息報文一起通過網(wǎng)絡傳送接受者，接受者應用此摘要值來檢驗信息報文在網(wǎng)絡傳送過程中有沒有發(fā)生改變來判斷信息報文的真實與否。

4.數(shù)字摘要由哈希（Hash）算法計算得到的，所以也稱為哈希值，哈希算法是一個公開的、單向的、不可逆的算法。

5.數(shù)字簽名：（DigitalSignature）也叫電子簽名，就是利用電子信息加密技術是現(xiàn)在網(wǎng)絡傳送信息報文時，附加一個特殊的能唯一代表發(fā)送者個人身份的標記，完成傳統(tǒng)上手書簽名或印章的作用，以表示確認、負責、經(jīng)手、真實等。

6.應用原理：主要應用公開密鑰加密法和數(shù)字摘要技術，解決電子文件或信息報文在網(wǎng)絡傳送與交換后的不可否認性與真實性。

7.

第十一章1.企業(yè)開展電子商務的可行性分析：目標和戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析

成本效益分析(現(xiàn)金流量估計、盈虧平衡分析法)2.自行開發(fā)商務系統(tǒng)的步驟：信息接入域名注冊

軟硬件的解決

開發(fā)電子商務應用系統(tǒng)系統(tǒng)測試

.系統(tǒng)發(fā)布

3.主要介紹兩種電子商務解決方案：自行開發(fā)、外購4.企業(yè)產(chǎn)品（服務）類型及市場情況分析：一個成功的電子商務必須進行以下要素分析：目標市場情況分析；產(chǎn)品服務與品牌；競爭對手情況分析；

市場大環(huán)境分析；（政治、經(jīng)濟、網(wǎng)絡、信用大環(huán)境）價格（價格變化頻率高/過高或過低/節(jié)約成本）

物流能力分析；

其他推動力（報刊、電視、廣告等宣傳）

對以上要素：進行綜合評估，選擇綜合指標最高的產(chǎn)品先上網(wǎng)，開展電子商務。

5.外購解決方案的電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)步驟：信息接入域名注冊

電子商務解決方案的選擇

-IBM系列帶電子商務解決方案SUN公司電子商務解決方案微軟公司電子商務解決方案系統(tǒng)測試系統(tǒng)發(fā)布

6.網(wǎng)絡營銷的4Cs策略：顧客需求與愿望（ConsumerWantsandNeeds）------定制營銷顧客獲取滿足的成本（CostandValuetoSatisfyConsumer‘sNeedsandWants）購買的方便性（ConveniencetoBuy）溝通（CommunicationwithConsumer）

7..網(wǎng)絡營銷方法：搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、許可電子郵件營銷個性化營銷、會員制營銷

8電子商務建成初期的營銷目標是：

大力推廣和宣傳企業(yè)的電子商務系統(tǒng)，使其網(wǎng)上商店的網(wǎng)址和內(nèi)容最廣泛地為人所知，從而吸引人們訪問企業(yè)的網(wǎng)上商店，進而進行購買活動，是企業(yè)的銷售額增加、市場份額擴大、競爭力提高。

9.企業(yè)應根據(jù)電子商務規(guī)劃中選用的獨立主機、主機托管或虛擬主機的方式。10.網(wǎng)上商店的運營管理：

確定網(wǎng)上商店運營機制（工作流程和運營機制，明確分工和確定崗位職責）網(wǎng)上商店經(jīng)營商品決策（確定網(wǎng)上營業(yè)項目----產(chǎn)品結構、屬性和目標服務）根據(jù)自己的資源條件和銷售特長選擇上網(wǎng)商品種類考慮商品組合及其深度、廣度

網(wǎng)上商店的品牌決策網(wǎng)上商店的定價策略

第十二章

1.虛擬企業(yè)：是當市場出現(xiàn)新的機遇時，企業(yè)為了能夠及時響應市場機會，滿足市場的需求，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本、高科技含量的產(chǎn)品，獲得更多的市場份額，將具有開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營這種項目所需的不同知識和技術的不同組織聯(lián)合起來，共同開辟市場、承擔風險、應對其他競爭的一種企業(yè)行為。

3虛擬管理的形式：虛擬企業(yè)、學習組織、精益生產(chǎn)

4業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，簡稱BPR）:

（1990年首先由美國著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學院教授---邁克爾.漢默先生生提出，1993年邁克爾.漢默和吉姆斯.薩姆合著并出版了《企業(yè)重構-經(jīng)營管理革命的宣言書》，闡述了BPR的基本概念）

5.BPR:就是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性地再思考和徹底性地再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面業(yè)績的戲劇性的改善。

6.三個系統(tǒng)與電子商務的關系：電子商務與供應鏈管理、電子商務與ERP的關系、電子商務與客戶關系管理（參見書269-278）

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