SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)

外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

[201*.12.18]

[外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告]

姓名:王皓班級(jí):英語(yǔ)3091

SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)

辦公實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年12月17日晚上七點(diǎn)，曹老師在淮陰工學(xué)院逸夫樓的YFJ0103教室，為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院09屆的我們，做了外貿(mào)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)。這次實(shí)習(xí)直至201*年12月21日，共為其五天。在會(huì)上，他簡(jiǎn)單的為我們操作演示了此次實(shí)習(xí)所需要的Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)，并作了實(shí)習(xí)期間的要求。

此次實(shí)習(xí)目的，是要我們?cè)谔摂M的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)中，分別扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的工廠、出口商、商檢、海關(guān)、進(jìn)口商、銀行，處理進(jìn)出口中所涉及的業(yè)務(wù)，從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

本次實(shí)習(xí)約5天時(shí)間，主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式，在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂(lè)趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過(guò)程。

上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識(shí)SimTrade實(shí)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，初步熟悉各操作畫(huà)面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個(gè)角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫(xiě)自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中得心應(yīng)手。

上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開(kāi)始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開(kāi)始一度讓我無(wú)從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我是通過(guò)先對(duì)各角色的認(rèn)識(shí)和對(duì)其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個(gè)角色是整個(gè)交易過(guò)程中的中心和連接角色。它往往是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。我又把出口商的工作分成四個(gè)階段：1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī)，再選擇交易對(duì)象，通過(guò)發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤（計(jì)算FOB、CFR、CIF），出口還價(jià)核算及還盤（要求強(qiáng)調(diào)原價(jià)的合理性，并列明理由，催促對(duì)方行動(dòng)），最后進(jìn)行出口成交核算（采用“幫助”中方法計(jì)算利潤(rùn)總額、成交利潤(rùn)率等）。3、簽訂合同。它包括起草合同，填寫(xiě)出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫(xiě)的單證，是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫(xiě)勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫(xiě)是最為復(fù)雜的部分，涉及面廣，要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性，各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)

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費(fèi)用，適合的保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過(guò)對(duì)貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù)，計(jì)算這些數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心和耐心，只有把所有因素考慮周全計(jì)算后的結(jié)果者是最全理、最有利的。同時(shí)也為后面的單證填寫(xiě)做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。4、履行合同，它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保，出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后（核銷、通稅、索賠），這個(gè)履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過(guò)的。在填證過(guò)程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量，我們必須注重各單證之間的聯(lián)系，這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通，核心單證在此時(shí)作用巨大，都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫(xiě)要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險(xiǎn)單的填寫(xiě)要注意險(xiǎn)別的選擇要與預(yù)算表所表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報(bào)驗(yàn)前也注重交易貨物是否屬于需報(bào)驗(yàn)的類別，免得花不必要的時(shí)間去填寫(xiě)無(wú)需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三，查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商，我也把它的工作分為兩二階段。1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象，通過(guò)在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過(guò)郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié)，進(jìn)口價(jià)格核算，進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個(gè)階段。2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認(rèn)合同，計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫(xiě)，這些都是能過(guò)出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來(lái)，接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。下面進(jìn)行開(kāi)證，付款贖單、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過(guò)程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險(xiǎn)。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門進(jìn)行索賠。以上便是進(jìn)口商基本業(yè)務(wù)。再次到工廠，它出現(xiàn)在出口商備貨階段，也有四小步：1、交易準(zhǔn)備，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象，通過(guò)郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。2、磋商階段，報(bào)價(jià)核算，接受等。3、簽字確認(rèn)合同，修改或取消全員，此合同屬于國(guó)內(nèi)合同，既是中文又不復(fù)雜。4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結(jié)束后千萬(wàn)不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡(jiǎn)單的食用證業(yè)務(wù)，單證業(yè)務(wù)，貨款業(yè)務(wù)，這個(gè)角色部分不是重點(diǎn)，需掌握的部分，到后期基本使用自動(dòng)銀行進(jìn)行交易。

在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再?gòu)摹皫椭�”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的流程，然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入�；�本上每種貿(mào)易形式的交易都有嘗試過(guò)。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升，預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問(wèn)題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個(gè)大概。

在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過(guò)的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這又等于復(fù)習(xí)了一遍過(guò)去的內(nèi)容。同時(shí)又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤(rùn)，這讓我們更一步體會(huì)了一個(gè)真正商人有感覺(jué)。

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總結(jié)在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們?cè)谌の兜膶?shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識(shí)。這是在課堂講學(xué)中無(wú)法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。同時(shí)也歸納了三點(diǎn)：1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。3、英語(yǔ)的重要性，在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會(huì)引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。

作為英語(yǔ)專業(yè)的我們，畢業(yè)了之后必將面臨社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我們的專長(zhǎng)僅有英語(yǔ)是很難在找到一份好工作的，因此我們必須加強(qiáng)培養(yǎng)其他方面的技能。我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就很好的給了我們這次機(jī)會(huì)。國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策，國(guó)際金融，國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用，它要求我們把各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)。本次國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合，對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助。

再次感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，此次實(shí)習(xí)我真的是受益匪淺。

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Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)操作實(shí)習(xí)心得

在結(jié)束了本學(xué)期的課程后，我們步入了實(shí)習(xí)階段。在此之前有聽(tīng)到老師或是同學(xué)提到，當(dāng)時(shí)想平時(shí)學(xué)的專業(yè)知識(shí)全要在Simtrade模擬訓(xùn)練中運(yùn)用到，所以應(yīng)該好好學(xué)習(xí)知識(shí)。我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，我們把以前學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了一次總結(jié)，系統(tǒng)地將整個(gè)過(guò)程進(jìn)行疏通并了解。但同時(shí)更理解了實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)講是一門很重要的課程。

一、對(duì)Simtrade軟件的認(rèn)識(shí)

Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)是一個(gè)十分成功的國(guó)際貿(mào)易模擬軟件，它在很大程度上解決了學(xué)生實(shí)習(xí)難的問(wèn)題。學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站(站長(zhǎng)工具)發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)目標(biāo)

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程中的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其主要目的是：①熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程;

②了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法;③增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)實(shí)務(wù)的感性認(rèn)識(shí);

④提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。

三、對(duì)自己扮演的五個(gè)角色的認(rèn)識(shí)。

國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種顧客，要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在Simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色。1、出口商

出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準(zhǔn)備階段，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情，根據(jù)信息確定目標(biāo)，同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準(zhǔn)備，這都是一名國(guó)際貿(mào)易者所必備的素質(zhì)。磋商階段，根據(jù)成本、稅率情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià)，是至關(guān)重要的，通過(guò)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。

在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上，我們分別采用了CFR術(shù)語(yǔ)，F(xiàn)OB術(shù)語(yǔ)，CIF術(shù)

語(yǔ)，結(jié)匯以L/C，D/P的方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款。Simtrade系統(tǒng)的在線幫助為每一步的進(jìn)行在線指導(dǎo)，業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么，單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中，我們還通過(guò)銀行借款或同行間拆借得到更多的資金，以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強(qiáng)。2、進(jìn)口商

進(jìn)口商的利潤(rùn)來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的銷售，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，尋找交易產(chǎn)品和對(duì)象，同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為進(jìn)口做好準(zhǔn)備。Simtrade的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息，使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢產(chǎn)品銷售價(jià)格，不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，方可獲取最佳交易條件和價(jià)格，同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課：應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷售出去，方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。3、工廠

工廠扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的角色，作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動(dòng)為先，確定目標(biāo)市場(chǎng)，尋找交易產(chǎn)品和交易對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷售做好準(zhǔn)備，這都應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對(duì)象是多家的，在Simtrade模擬系統(tǒng)中心的市場(chǎng)里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以期獲取最佳成交條件和價(jià)格，這如同顯示生產(chǎn)中，工廠的廠長(zhǎng)要及時(shí)到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。4、出口地銀行和進(jìn)口地銀行

出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，一筆國(guó)際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開(kāi)銀行的，尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易，有了銀行的信用擔(dān)�？梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現(xiàn)。

四、實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題1、預(yù)算錯(cuò)誤

這是個(gè)大問(wèn)題，也是我們開(kāi)始接觸Simtrade時(shí)所最容易忽略的問(wèn)題。雖然老師曾多次提醒，做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用，選好貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，最后再簽定合同。但我們都是比較懵懂的，經(jīng)常就是做出口商的在還沒(méi)有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒(méi)有做好預(yù)算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都賺不到錢。2、貨物數(shù)量問(wèn)題

這個(gè)問(wèn)題也是我們從沒(méi)做過(guò)國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生所最容易出錯(cuò)的問(wèn)題。因?yàn)槲覀円�做的是�?guó)際貿(mào)易，要加上很多中間費(fèi)用的。不是國(guó)內(nèi)貿(mào)易簡(jiǎn)單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。可笑的是好多同學(xué)包括我，在做第一筆貿(mào)易時(shí)，在沒(méi)仔細(xì)預(yù)算的前提下，簽訂了很少貨物數(shù)量的合同！這樣，在做中間制單過(guò)程中，我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊，這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多��？”“這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴，我要賠錢了！”3、填單錯(cuò)誤量大

這個(gè)問(wèn)題是必然的，我們都在努力著。因?yàn)橐郧皼](méi)有接觸過(guò)這個(gè)問(wèn)題，所以我們每個(gè)人在開(kāi)始填單時(shí)都很慢。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助選項(xiàng)，而且?guī)椭�很詳�?xì)，我們開(kāi)始都是參照這個(gè)幫助選項(xiàng)才能耐心地把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。試驗(yàn)后期，我們填單都不用參考幫助了，而且錯(cuò)誤量減少，并且速度加快。4、計(jì)算錯(cuò)誤

這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在CIF術(shù)語(yǔ)下計(jì)算海運(yùn)費(fèi)，內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)，出口報(bào)關(guān)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)等等費(fèi)用。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用。這些費(fèi)用計(jì)算量大，所以在填單過(guò)程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。5、流程跳躍大

這個(gè)問(wèn)題我們一直存在著。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的，例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)、投資之類，但我們沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)從開(kāi)始到結(jié)束一步一步該做什么，所以在做Simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問(wèn)題。6、溝通問(wèn)題

因?yàn)槲覀兌际欠纸M做的，所以簽定合同前一定要溝通好。如果沒(méi)溝通就一味地寫(xiě)合同然后寄發(fā)到對(duì)方那里，重新做的幾率會(huì)很大。這個(gè)問(wèn)題通常發(fā)生在開(kāi)始做合同的時(shí)候。我們都很安靜。到實(shí)驗(yàn)后期，我們溝通得多了，所以整個(gè)實(shí)驗(yàn)機(jī)房會(huì)很“亂”。7、郵件問(wèn)題

做完了幾筆交易，我一查看我的“系統(tǒng)提示”，上面寫(xiě)著：寫(xiě)的

郵件太少，郵件內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn)單。這都是我們所沒(méi)有注意的問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題也會(huì)降低我們的分?jǐn)?shù)。我在這次實(shí)驗(yàn)中，沒(méi)有好好的發(fā)幾個(gè)正規(guī)的郵件。而且內(nèi)容真的很簡(jiǎn)單。這也是我們?cè)摲此嫉膯?wèn)題。如果不是實(shí)驗(yàn)而是真的貿(mào)易，正因?yàn)槲覀兩侔l(fā)幾個(gè)郵件，可能會(huì)對(duì)對(duì)方或自己造成很大的損失的。8、團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題

這是一直貫穿我們實(shí)驗(yàn)過(guò)程的大問(wèn)題。因?yàn)樽鯯imtrade必須要分組，所以大家一定要齊心合力。對(duì)方有什么困難我們自己也一定要鼎立幫助。但是因?yàn)檫@次實(shí)驗(yàn)期很短，只有三天，所以大家做起來(lái)都覺(jué)得很費(fèi)勁。組員有什么問(wèn)題來(lái)問(wèn)了，也可能會(huì)愛(ài)答不理，造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散，直接后果就是團(tuán)隊(duì)效率下降。只注重個(gè)人主義的團(tuán)隊(duì)往往得分都不高。值得一提的是，我們團(tuán)隊(duì)做的還是相當(dāng)不錯(cuò)的。有什么問(wèn)題都會(huì)拿來(lái)研究一下，所以我們團(tuán)隊(duì)做的都很好。

五、如何解決問(wèn)題

通過(guò)實(shí)習(xí)，我總結(jié)出幾個(gè)解決問(wèn)題的思路。首先，面對(duì)問(wèn)題一定要鎮(zhèn)靜。好多同學(xué)一有問(wèn)題了就叫老師，或者填單60%幾的正確率就強(qiáng)行通過(guò)，而不是好好查找錯(cuò)誤。有時(shí)候這些錯(cuò)誤是根本的，或是自己知識(shí)點(diǎn)存在的問(wèn)題。如果我們強(qiáng)行通過(guò)或叫老師來(lái)改，我們自己就鍛煉不到真的業(yè)務(wù)能力了。其次，與隊(duì)友的有效溝通能提高解決問(wèn)題的效率。這個(gè)是實(shí)習(xí)后期體會(huì)到的。那時(shí)候已經(jīng)做完了一個(gè)或兩個(gè)角色，開(kāi)始做第三，四個(gè)角色了。因?yàn)闀r(shí)間緊迫，在做這個(gè)之前都會(huì)找

隊(duì)友了解一下會(huì)遇到的問(wèn)題及解決方法。正因?yàn)檫@樣，我后期做的業(yè)務(wù)很快。第三，仔細(xì)也是問(wèn)題的關(guān)鍵。預(yù)算，制單過(guò)程如果很仔細(xì)的話，那就會(huì)很快就完成任務(wù)的。有的同學(xué)一直很馬虎，算題都要算好幾遍，所以效率很慢。到結(jié)束的時(shí)候也沒(méi)真正做好幾筆業(yè)務(wù)。

六、實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

通過(guò)Simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也為實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

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