201*年個人上半年工作總結(jié)
個人半年工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時光荏苒如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0膊吭谶@半年來的工作,本班在公司及部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊員們的團結(jié)合作下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),可以說是收獲及感觸頗多,但存在的不足也不少。為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,為更好地做好下半年的各項安保工作,推進下半年我班工作更上一個臺階,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、嚴格要求,保障一方平安為基礎(chǔ)
“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,嚴格的安全管理工作在物業(yè)管理活動中占有極為重要的地位,是保障業(yè)主人身不受傷害,財物不受損失,工作、生活秩序井然的基礎(chǔ)。為業(yè)主和用戶站好每一班崗,巡好每一遍邏,做到友善與威嚴共存,服務(wù)與警衛(wèi)并舉。保安二部上半年在尹總和楊部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個班集體會同其他各班共同維護了商報廣場的安全任務(wù)。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,確!耙环狡桨病,做到“零風(fēng)險、零事故、零投訴”。在這半年來,我班隊員為協(xié)助印務(wù)公司搬遷,因工程量大,明火作業(yè)處數(shù)多,時間長,隊員們?nèi)蝿谌卧,加班加點,期間無一安全責(zé)任事故發(fā)生,受到了印務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,巡查人員多次發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)門窗,能及時通知到車主,無法聯(lián)系到的就留人守侯;商報廣場半年累計二次裝修維修施工工程10多處(戶)數(shù),其中就有印刷設(shè)備搬遷、紙庫改造、商報五樓網(wǎng)架雨棚維護等,期間管理嚴格,巡查到位,無一起違規(guī)作業(yè)行為,確保了工程的順利完成;巡視巡查仔細,及時發(fā)現(xiàn)公司(單位)的門未關(guān)、未鎖并鎖好達20多起;對外單位租場開會、講座、培訓(xùn)等其他活動40多場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有300多臺次;及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理不安全隱患及可疑人員、推銷人員、上訪滋事人員20多余起;時刻堅持以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自己加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,通過嚴厲的打擊與威懾,確保上半年來沒有發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故,這些平凡的工作,得益于所部年青隊員的默默付出。在處理突發(fā)事件與問題上更為冷靜,更為人性化,凡在集團人員和業(yè)主生命財產(chǎn)受到威脅時,素質(zhì)得到提升的保安隊員總能第一時間趕到,不計個人得失與安危,1月9日十點十一時,有一男一女在晚報與一名記者因交通事故賠償協(xié)商不成而大打出手,接報后迅速趕到并制止了矛盾進一步惡化;3月1日晚十一點半左右,巡視奧林匹克6樓見過道天花內(nèi)有水管爆裂而跑水,且水勢較大,在用垃圾桶循環(huán)接水的同時報電工班、清潔班及值班領(lǐng)導(dǎo),并與迅速趕到的電工、清潔工及謝主管一起,通過兩個多小時的排查與清理,跑水得到了基本的控制,未給租戶和電梯造成損失;5月26日早上九點許,巡邏時發(fā)現(xiàn)車場南門口有一輛車號為粵BJR229的車頭發(fā)動機自燃,火勢較大且周圍車輛較多,見情形及時通知其他同事支援,一面用滅火器撲救,待其他隊員與領(lǐng)導(dǎo)及時趕到后一同撲滅了火勢,在整個事故中臨危不懼,表現(xiàn)出了反應(yīng)迅速、遇事不亂的戰(zhàn)斗作風(fēng),事故中無任何
人員受傷,給車主減少了損失,避免了安全事故的發(fā)生。全體隊員團結(jié)一致,哪里有危險和困難,哪里就有我們保安員的身影。
二、勤學(xué)苦練,提升綜合素質(zhì)為目的
“打鐵還得自身硬”,平時就要練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的身體素質(zhì),正所謂“養(yǎng)兵千日用兵一時”,達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的維隱尖兵。在班集體里充分營造出團結(jié)協(xié)作、互幫互助、勤學(xué)苦練的精神,保持傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)!安灰砸(guī)矩,不成方圓”,對值班、內(nèi)務(wù)、訓(xùn)練等方面都制定了一整套嚴格、實用的制度與規(guī)定,實行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的順利完成。在值班過程中,實行崗位責(zé)任追究制,“誰在場,誰負責(zé)”、“誰的崗,誰負責(zé)”;對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,要求不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作,以公司制度為準則,從嚴管理,在管理中,以感情為紐帶,動之以情,行之以理。從“管中樹威”到“理中樹信”。要求各隊員熟悉掌握各項治安消防預(yù)案,并實施演練,確!胺桨钢苋,分工明確,責(zé)任到人”。身為“兵頭將尾”的班長,就是一個班集體的靈魂,時時刻刻以身作則,處處身先士卒,嚴于律己,在各項工作中都能走在前,干在前,給隊員樹立榜樣,工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,會盡力關(guān)心和幫助,只要能做到的,都會全力去做,做不到的,也要報部門求幫助,與隊員同甘共苦,以達到“其身正,不令則不行”的效果。通過每周的防安全事故班會,使隊員能夠做到各項工作目標明確,對各項任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,讓每位隊員從思想深處理解到哪些事該做,哪些事不該做。每月嚴格按訓(xùn)練計劃執(zhí)行,每周進行一次工作點評與總結(jié),隊伍整體綜合素質(zhì)得到了明顯提高。三、精益求精,打造窗口隊伍為追求
“鐵打的銀盤,流水的兵”,由于保安人員是一個流動性較大的群體,新隊員較多,而且從思想上對這一職業(yè)認識不夠,所以在管理與培訓(xùn)上是一個長期不懈的任務(wù),在要求上起點就要高一些,這就需要班組長有耐心、有信心,有能力、有方法,投入更多的精力,堅持要求至高、紀律至嚴、寧缺毋濫的管理理念。正所謂“上梁不正下梁歪”,“強將手下無弱兵”,“近朱者赤,近墨者黑”,這些都是離不開班長的言傳身教,離不開對隊員思想的灌輸,旨在制度上、紀律上警鐘長鳴,才能保證思想上的時刻不松懈,在值班過程中,我們站在第一線就是不同的角色,在業(yè)主(用戶)有困難、有求助、有不便時,我們就是服務(wù)員、管理員、保安員,他們的需求就正是我們價值的最大體現(xiàn),我們時刻要向優(yōu)秀靠近些,再近些,爭做集團最可愛的人是我們的榮譽與驕傲,我見過這樣一副標語,“有困難找保安”,我想在我們商報廣場這一句簡單口號就不需要了,因為標語在我們每位隊員的心中,在每一位隊員的行動中體現(xiàn)出來了,部長常教導(dǎo)我們說:“眼睛里要有活動干,要善于發(fā)現(xiàn)問題,每位隊員心往一處想,力往一處使,寧成一股繩,和睦團結(jié)”。曾也有人說過“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊”,我們就是這樣一支半軍事化、人性化、職業(yè)化的隊伍,這樣一個追求精益求精的班集體。通過各種形式的拓展訓(xùn)
練與戶外活動,來增強團隊的凝聚力;通過各種方式進行精神與物質(zhì)激勵,來提升團隊的積極性;通過各種培訓(xùn)與教育從思想上,來加強隊員的責(zé)任心,把這個小團隊打造成窗口隊伍。我們做好了“防臺風(fēng)、防火、防盜”等其它各種突發(fā)應(yīng)對措施,我們有信心、有能力、有準備打好每一場硬仗。
安全是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來取得了一些成績,但在下半年我們的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在一些不足,新隊員更替較多,思想意識與責(zé)任心不夠強,在制度與紀律上不夠重視,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固;個別隊員在工作中思想有些松懈,防范意識薄弱;管理上是謹慎有余,但魄力不足,下半年要做的事情還很多,而且很具體:
1、加強班組的管理工作,提倡全員始終堅持“以服務(wù)為根本,以安全為底線,以規(guī)范為準繩”的中心思想,樹立“值班零事故”的理念。要求班組人員嚴格按照程序來規(guī)范操作,不斷調(diào)整,不斷完善,能夠熟練掌握各崗位業(yè)務(wù)和消防設(shè)施設(shè)備,提高應(yīng)對和處理異常情況的能力,力求執(zhí)勤零差錯,杜絕各種隱患的存在與發(fā)生,力爭完成本班各崗位管理區(qū)域正常安全運行。同時充分調(diào)動隊員的積極性,營造團結(jié)互助、比、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,與其他班組開展競賽,獎勤罰懶,激勵本班隊員勤檢查,勤分析,勤總結(jié),努力降低事故率,不斷提高個人綜合素質(zhì)。
2、加強崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn),充分發(fā)揮班組各崗位隊員的作用,開展業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),特別加強對新隊員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),抓好各種規(guī)章制度的落實,樹立“零違紀”理念,在部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)好各種治安、消防突發(fā)事件演練,努力控制各種安全事故、安全隱患的發(fā)生,實現(xiàn)班組人員的安全工作潛能的最大化,營造出最佳的工作與生活環(huán)境。
3、抓好班組安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí),實行安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合,形成向責(zé)任感要安全,沒有責(zé)任感就不可能有安全工作的思路。時刻保持良好的精神狀態(tài),嚴格控制差錯,達到站崗一分鐘,安全六十秒,善于在工作中學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)。安全警種長鳴,堅持不懈,預(yù)防于未然。
4、在工作中,保持嚴謹自律的工作與生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氛圍。處處以身作則,敢打敢拼,帶出一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)嫻熟、戰(zhàn)斗力強的好隊伍。
5、通過講解、點評、交流,加強思想教育與引導(dǎo),使隊員具有憂患意識,敬業(yè)愛崗的高尚情操,強烈的主人翁責(zé)任感,要在我們身上,充分體現(xiàn)出金風(fēng)帆保安人員的良好精神風(fēng)貌。
總之,隨著二部安保工作取得了階段性的勝利,我們也將滿懷信心地迎來祖國60華誕,與捍衛(wèi)祖國的戰(zhàn)士一樣,等待著業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。崢嶸歲月又一年,治安消防擔(dān)兩肩,莫道千辛說萬苦,一方平安心亦甜。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,在尹總與楊部的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更出色。
保安部:XXX
二○一一年六月十八日
擴展閱讀:201*年個人年終工作總結(jié)提綱及例文
201*年個人年終工作總結(jié)
提綱
開頭
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
三、主要經(jīng)驗和收獲
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。五、聽取員工的意見六、存在的不足七、下步的打算結(jié)尾
例文
201*年個人年終工作總結(jié)
201*年就快結(jié)束,回首201*年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,201*年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在201*年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在201*年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
(一)201*年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201*年下半年,行政部組織召開了201*年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下
的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情
況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對201*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理
方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXXXX的明天更美好!
【個人年終總結(jié)例文2】201*年個人年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*即將臨近;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。本人自201*年內(nèi)6月17日以來就職于辦公室,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:思想上:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。八、下步的打算
針對201*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。工作上:一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。二、行政工作方面
⒈辦理公司的各項證照并如期進行年審工作。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善
公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉方面著手工作:
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信百姓會越做越強。
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