公述民評(píng)述職材料要求

“公述民評(píng)”述職材料內(nèi)容要求

今年“公述民評(píng)”活動(dòng)把務(wù)實(shí)高效政務(wù)環(huán)境建設(shè)作為評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容。評(píng)議對(duì)象要圍繞保持作風(fēng)純潔和提高工作績(jī)效的要求，向服務(wù)對(duì)象、監(jiān)管對(duì)象及其他相關(guān)人員報(bào)告自身履行職責(zé)、工作作風(fēng)和廉潔自律等情況，接受服務(wù)對(duì)象、監(jiān)管對(duì)象及其他相關(guān)人員的評(píng)議，通過(guò)本次活動(dòng)著力解決甘于平庸、精神不振，業(yè)務(wù)不精、服務(wù)不優(yōu)，作風(fēng)飄浮、執(zhí)行不力，貪圖享受、為政不儉，宗旨不牢、行為不廉等問(wèn)題，進(jìn)一步營(yíng)造我市良好的發(fā)展環(huán)境。主要有以下五個(gè)方面內(nèi)容：

（一）依法行政情況。主要包括是否依法辦事、照章辦事，規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法；是否存在亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等違法違規(guī)行為，是否做到政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)等情況。

（二）服務(wù)態(tài)度情況。主要包括是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的問(wèn)題；是否主動(dòng)熱情為企業(yè)、為基層、為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事等情況。

（三）工作效能情況。主要包括是否存在辦事推諉、工作效率不高、承諾不兌現(xiàn)等問(wèn)題，是否落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，是否遵守效能建設(shè)“四條禁令”，工作能力和業(yè)務(wù)水平是否與崗位相適應(yīng)等情況。

（四）廉潔自律情況。主要包括是否存在損害企業(yè)、群眾合法權(quán)益的問(wèn)題，是否存在“吃拿卡要”等問(wèn)題，到企業(yè)借車、報(bào)銷發(fā)票等情況，向基層、企業(yè)違規(guī)領(lǐng)取獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼等問(wèn)題，利用職務(wù)之便為他人謀取利益，借婚喪嫁娶之機(jī)斂財(cái)，其他違反廉潔自律規(guī)定等情況。（五）工作實(shí)績(jī)情況。主要包括是否高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作任務(wù)，圓滿完成本部門承擔(dān)的年度工作任務(wù)，工作是否有改進(jìn)或創(chuàng)新，內(nèi)部管理制度是否健全，各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)是否高效有序等情況。

已參加過(guò)“公述民評(píng)”的干部，要把上一次“公述民評(píng)”整改措施的落實(shí)情況、取得的效果作為述職述廉報(bào)告的內(nèi)容，務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界公開(kāi)報(bào)告整改情況。

向服

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“公述民評(píng)”報(bào)告

區(qū)建設(shè)局綜合科副科長(zhǎng)（某某某）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員和民評(píng)代表：

大家下午好。

我叫（某某某），現(xiàn)任區(qū)建設(shè)局綜合科副科長(zhǎng)。今天很榮幸有機(jī)會(huì)在這里和大家做交流，下面我就本人近年來(lái)在依法行政、工作效能、廉潔自律等方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員和民評(píng)代表做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表提出寶貴意見(jiàn)。

自201*年以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的支持配合下，緊緊圍繞綜合科中心工作和年度考核目標(biāo)，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度、勇于創(chuàng)新的工作激情、嚴(yán)于律己的工作標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)同志，銳意進(jìn)取，從以下四大方面較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：一、以學(xué)習(xí)為手段，不斷提高工作能力

知識(shí)就是力量。近年來(lái)，我努力加強(qiáng)各方面知識(shí)的攝取，充實(shí)自己的大腦，增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，提高為民服務(wù)的工作能力。

一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定為人民服務(wù)的工作信念。在“科學(xué)發(fā)展觀”的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力研討。在學(xué)習(xí)鞏固毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和十七屆全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，我扎實(shí)學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”這一創(chuàng)新理論，不斷提高自己的政治覺(jué)悟，從思想上和黨保持一致。

二是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高為人民服務(wù)的工作能力�！段餀�(quán)法》、

《業(yè)主大會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》等法律法律法規(guī)的實(shí)施，迫切需要我掌握法律知識(shí)、工作流程和操作規(guī)范。為了更好為人民服務(wù)，做到有法可以，有據(jù)可查，我積極學(xué)習(xí)《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》、《物權(quán)法司法解釋》等政策法規(guī)，同時(shí)，邀請(qǐng)了市局方面的專業(yè)舉辦培訓(xùn)班，組織街道、社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就《進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合管理的若干意見(jiàn)》、《以人民調(diào)節(jié)的方式化解住宅物業(yè)糾紛指導(dǎo)意見(jiàn)》等內(nèi)容進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，并先后向街道、社區(qū)、物價(jià)、信訪、管理處等部門發(fā)放了《物業(yè)管理政策法規(guī)匯編》等政策法規(guī)匯編，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，從原先“不了解、不理解”變成“清楚了、明白了”，保障了業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了工作效率，對(duì)今后各項(xiàng)工作的改進(jìn)創(chuàng)新起到良好的鋪墊作用。

二、以先進(jìn)為榜樣，依法行政廉潔自律

“勤生明、廉生威”，在日常的工作中，我認(rèn)真接受群眾監(jiān)督，筑牢理想信念，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律和拒腐防變的能力；在執(zhí)法實(shí)踐中認(rèn)真做到為民、務(wù)實(shí)、清廉,牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，把群眾滿意作為“標(biāo)桿尺度”，認(rèn)真解決群眾最盼、最急的事，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、謀實(shí)利。正人先正己。首先，我從自身入手，以先進(jìn)模范為榜樣，為局里同志為楷模，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)以強(qiáng)化自身法律意識(shí)，維護(hù)執(zhí)法權(quán)威。時(shí)刻牢記行政機(jī)關(guān)的職權(quán)是法律賦予的，在履行職責(zé)要時(shí)時(shí)、處處依法行政，牢固樹(shù)立“法律至上”。在執(zhí)政過(guò)程中堅(jiān)定責(zé)任當(dāng)頭信念，

認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制，堅(jiān)持執(zhí)政為民；牢固樹(shù)立有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法要追究的理念。

執(zhí)法貴在公正。其次，我在工作中堅(jiān)定公正的、科學(xué)的、規(guī)范的依法行政理念，廉潔自律的生活態(tài)度，堅(jiān)持依法辦事，反對(duì)有法不依，努力做到以下“三做到，三反對(duì)”，即：一是做到依法執(zhí)法，反對(duì)有法不依；二是做到公正執(zhí)法，反對(duì)執(zhí)法隨意性；三是做到廉潔執(zhí)法，反對(duì)以權(quán)謀私。

三、以真情來(lái)服務(wù)，為民惠民利民護(hù)民

“為人民服務(wù)”是我黨的宗旨，也是我工作的方向。在日常工作中，我時(shí)刻牢記為民服務(wù)，將其貫穿和諧工作理念，時(shí)刻牢記“群眾利益無(wú)小事”，對(duì)涉及群眾利益的事時(shí)刻保持敏銳性，增強(qiáng)主動(dòng)性，提高效能性，堅(jiān)決糾正為罰款而執(zhí)法，為了局部利益而執(zhí)法的不良行為。通過(guò)文明辦公、為民服務(wù)達(dá)到與物業(yè)建立和諧的監(jiān)管關(guān)系，創(chuàng)建和諧執(zhí)法的良好氛圍。

同時(shí)，我調(diào)整工作心態(tài)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以積極的服務(wù)熱情投入到工作中去。努力在工作中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進(jìn)工作，既倡導(dǎo)無(wú)障礙服務(wù)，又克服無(wú)原則服務(wù)；在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中服務(wù)，又在服務(wù)中履行職責(zé)。通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平，真正做到一心一意“為民”、點(diǎn)點(diǎn)滴滴“惠民”、實(shí)實(shí)在在“利民”、盡職盡責(zé)“護(hù)民”。

四、以行動(dòng)來(lái)闡釋，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

年初以來(lái)，在市物業(yè)管理主管部門的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初既定目標(biāo)，各項(xiàng)工作都得取得了一定的成效，具體情況如下：

1、推進(jìn)物業(yè)管理工作。上半年，確認(rèn)物業(yè)管理項(xiàng)目3個(gè)；組織前期物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目4個(gè)；收繳物業(yè)維修基金項(xiàng)目2個(gè)，金額1000余萬(wàn)元；收繳物業(yè)保修金項(xiàng)目2個(gè)，金額400余萬(wàn)元；指導(dǎo)街道、社區(qū)成立業(yè)委會(huì)5個(gè)；組織開(kāi)展消防安全大檢查1次；開(kāi)展管理處主任考核2次、考核率43%；組織物業(yè)管理專題政策培訓(xùn)班1次；發(fā)放《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》、《物權(quán)法司法解釋》等政策法規(guī)匯編500余本。通過(guò)多措并舉，有力地提升了物業(yè)管理水平，推進(jìn)了濱江區(qū)城市化進(jìn)程。

2、化解矛盾，妥善處理信訪工作。針對(duì)物管糾紛矛盾較多的情況，建立了一套快速調(diào)處機(jī)制。在日常工作中，我經(jīng)常走訪各物管小區(qū)，發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，從“被動(dòng)調(diào)解”轉(zhuǎn)換為“主動(dòng)調(diào)解”，大大提高了調(diào)解效率，有效減少了投訴，促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。上半年處理各類信訪152件，其中市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話120件；其他信訪件32件，及時(shí)辦結(jié)率100%。

五、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)提高自身綜合素質(zhì)。當(dāng)前是已步入信息化時(shí)代，要想不被時(shí)代的洪流所吞沒(méi)，只有保持不斷的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)才能更好地為人民服務(wù)，更好為社會(huì)主義事業(yè)做貢獻(xiàn)。

2、進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。創(chuàng)新是活動(dòng)，創(chuàng)

優(yōu)是動(dòng)力。我深刻認(rèn)識(shí)到只有創(chuàng)新才能挖掘出新的潛力，才能有更大的發(fā)展空間。我將根據(jù)我區(qū)實(shí)際，結(jié)合現(xiàn)有的法律法規(guī)、規(guī)章制度，借鑒先進(jìn)城區(qū)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理制度，創(chuàng)優(yōu)工作辦法，努力開(kāi)拓工作新局面。

3、進(jìn)一步端正態(tài)度，廉潔自律秉公不徇私。公生明，廉生威。我將以此次“公述民評(píng)”為契機(jī)，化壓力為動(dòng)力，以人為鏡，進(jìn)一步端正思想，進(jìn)一步堅(jiān)定信念，嚴(yán)于律己，寬以待人，對(duì)存在的不足加以改進(jìn)。

以上個(gè)人述職，不當(dāng)之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員、民評(píng)代表和在座的同志們指正。

謝謝大家！

區(qū)建設(shè)局綜合課：（某某某）

201*年8月3日星期二

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