如何寫好工作總結

總結輔導材料部門及個人工作總結怎么寫

各部門、各位員工：

為幫助個人及部門做好年終工作總結，現(xiàn)將有關工作總結的基本要求與形式與各位作一探討，雖無固定模式，但要體現(xiàn)工作總結的主旨所在，以此拋磚引玉，希個人及部門認真做好年終總結工作。一、總結的內容和材料

工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐與軌跡的一種理性認識，明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效率和管理水平。

總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西�？偨Y工作要注意掌握主要工作概況、典型事例、準確數(shù)據(jù)、達成效率。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當?shù)匾�用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。

二、總結的結構形式

一般說來，總結的結構有相當穩(wěn)定的格式，常常按照“一、取得的主要成績和經驗；二、存在的主要問題與不足；三、今后的努力方向與措施”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。三、如何寫好工作總結

1、標題要對。標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結。如：

***部201*年度工作總結。

2、引言要精。引言應短而精，官話、套話要少。如：***年，在公司各級領導的正確領導和各部門的協(xié)作配合與本部門員工的共同努力下，我們主要取得了、、方面的成績，現(xiàn)總結匯報如下。

3、總結要全�？偨Y主體部分的重點，一是概況歸納取得的主要成績與經驗，二是總結取得成績與經驗的工作創(chuàng)新與方法措施。通過具體事例與數(shù)據(jù)突出部門取得成績的特點，這是年度工作總結的核心。

四、存在的問題要準。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準，反思分析，寫深寫透。

五、改進措施要實。

針對成績和問題，今后應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。

六、總結要做到五忌、五體現(xiàn)

年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：

一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則�？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一

致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則�？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，以警示今后的工作，少走彎路，避工作免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結必須由各部門、各崗位共同總結，只有大家融入對一年工作的回顧，才能做到部門工作積累經驗，員工成長有提高，也才能促進整體工作的協(xié)調健康、可持續(xù)的穩(wěn)步發(fā)展。七、寫好總結的技巧

年終歲末，個人及部門工作總結是職場人必須的“保留節(jié)目”，許多人苦思冥想不知道到底寫什么才能滿意。

（一）報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節(jié)地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。

（二）反思亦創(chuàng)新�？偨Y的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結了。

（三）表揚亦批評。在總結中根據(jù)實際取得的成績與存在的問題進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記公司及部門的關心培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把問題也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。

（四）知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數(shù)，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇沒有明確認識與深刻體會的總結，只能是不負責任的敷衍了事的無任何收益作為。

（五）瞻前亦顧后。細則決定成敗，寫總結時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的回顧會使引起高度的關注，體現(xiàn)自身愛崗敬業(yè)的精神所在。

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如何寫好工作總結

一、工作總結的內容

1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

3．經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。

二、工作總結的特點

總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1．自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排�？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4．經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

三、工作總結的寫法(一)總結的標題

(二)總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。

1．開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。

2．主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。第一，縱式結構。第二，橫式結構。第三，縱橫式結構。主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。

3．結尾。四、注意事項

1．要堅持實事求是原則2．要注意共性、把握個性3．要詳略得當，突出重點。

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