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201*計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)

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201*計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)

201*年度鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)

一年來(lái),計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策,緊密結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作,使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,樹(shù)立外在形象

俗話說(shuō)"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓",我們從健全規(guī)章制度,明確分工入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了"人員分工及崗位責(zé)任制"、"請(qǐng)銷假制度""值班值勤制度"等,將各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。同時(shí),我們與各村婦女主任、計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將村級(jí)管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上,可操作性較強(qiáng),使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇,

二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河北省人口與計(jì)劃生育條例》,進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺(jué)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒,涉及到方方面面,這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求,實(shí)行了"三送三上門",三送:送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶;三上門:計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。二是開(kāi)展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過(guò)一家一戶、一人一事,面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來(lái)放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病,把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。

四是強(qiáng)化信息管理。首先,堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性,做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持每月一次的例會(huì)制度,交流回報(bào)計(jì)劃生育情況,及時(shí)填寫好村級(jí)計(jì)生工作記載薄,確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。我們每月還主動(dòng)與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對(duì),實(shí)現(xiàn)了資源共享,相互促進(jìn)工作,使人口出生的上報(bào)準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次,以人為本,實(shí)行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上,我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾,告知于民。實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、一站式服務(wù),廣泛地接受群眾的監(jiān)督。

二、深入開(kāi)展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。

宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟,宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗,為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。

一是多層次、全方位宣傳計(jì)生知識(shí)。今年以來(lái)與鎮(zhèn)成人教育中心聯(lián)合舉辦人口學(xué)校培訓(xùn)班,共計(jì)10期,針對(duì)每期的對(duì)象,我們都仔細(xì)編定教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真授課,取得了一定的效果;同時(shí),利用有線廣播進(jìn)行計(jì)劃生育專題宣傳12期;制作和維護(hù)計(jì)生固定宣傳牌45塊,永久性計(jì)生標(biāo)語(yǔ)6條,各村委會(huì)所在地的計(jì)生標(biāo)語(yǔ)達(dá)到3條或3條以上;以上工作均達(dá)到或超過(guò)與上級(jí)簽訂的"考核計(jì)生辦法"的要求。二是開(kāi)展特色活動(dòng)。我們積極響應(yīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的"婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家"和"關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)",以此為契機(jī),通過(guò)多種渠道在全鎮(zhèn)上下廣泛深入地宣傳"男女平等"、"生男生女一樣好"的新觀念,努力形成大家都來(lái)關(guān)愛(ài)女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍,有效促進(jìn)農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計(jì)生工作的出生人口性別比偏高、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難、流動(dòng)人口漏管等問(wèn)題。三、實(shí)施"陽(yáng)光工程",嚴(yán)格執(zhí)行生育政策

計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,小視不得,今年我們?cè)谛姓䦂?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上,政府與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書(shū),各村也相應(yīng)制定了"計(jì)劃生育村規(guī)民約"。在生育管理上做到政策公開(kāi),操作透明,我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外,還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳,讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序,最大限度地方便群眾,又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過(guò)程中,我們堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)部門頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,此舉得到群眾的好評(píng)。對(duì)于計(jì)外生育對(duì)象,我們依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),沒(méi)有發(fā)生計(jì)生案件的行政官司。在為群眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,我們堅(jiān)決杜絕"門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦"的現(xiàn)象,只要符合政策,我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人,我們隨到隨辦,從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對(duì)于不符合條件的對(duì)象,我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋,讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件,真正給群眾一個(gè)明白。四、控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)。人口問(wèn)題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì),是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門的相關(guān)要求,在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制我鎮(zhèn)的人口規(guī)劃。在實(shí)際工作中,我們不怕困難、敢于爭(zhēng)先,特別是在處理相關(guān)的計(jì)外孕事件上,有黨委、政府做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾,我們的工作人員也都始終站在第一線,不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵,有淚水往肚里咽,解決了一個(gè)又一個(gè)難題。在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下,多年來(lái)我鎮(zhèn)的人口出生率穩(wěn)定在5.2‰左右,人口自然增長(zhǎng)率穩(wěn)定在0.5‰左右,在服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)一年的努力,計(jì)劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別98.6%、92%,這與黨委、政府的支持和各部門的通力協(xié)作分不開(kāi)。面對(duì)取得的成績(jī),我們感到還有許多的不足,比如流動(dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨,我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,通過(guò)自身的不懈努力把取得的成績(jī)不斷地進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法地做好,將恒州鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作推向前進(jìn)!

擴(kuò)展閱讀:xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站工作總結(jié)

xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人口計(jì)生委和區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站要求,積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù),藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能,扎實(shí)開(kāi)展工作,不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求,提升了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。

一、確立宣傳教育首位,營(yíng)造濃烈的人口與計(jì)生宣傳氛圍

首先,加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》、《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》,而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次,加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實(shí)物手冊(cè)及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識(shí)性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌及供各時(shí)期育齡婦女觀看VCD科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目,堅(jiān)持每周一檔,從不間斷;與此同時(shí),抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅(jiān)持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對(duì)不同時(shí)期的對(duì)象舉辦各類培訓(xùn)班,進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng)。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家宣傳街;制作固定宣傳標(biāo)語(yǔ)50多條;村村建設(shè)宣傳計(jì)劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了濃烈的宣傳氛圍,從而使新的育齡群眾通過(guò)多種途徑獲得更多的人口與計(jì)劃生育知識(shí),提高了人口與計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。

二、確立服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)

技術(shù)服務(wù)工作面廣量大,要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好離不開(kāi)廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外,還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先,提升計(jì)生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),明確責(zé)任分工;服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美;服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次,注重服務(wù)質(zhì)量和效果,服務(wù)技術(shù)人員無(wú)論是進(jìn)村隨訪服務(wù),還是集中開(kāi)展以生殖道感染綜合防治檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查活動(dòng),都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累,盡心盡責(zé)地為每一位接受對(duì)象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對(duì)象能及時(shí)做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作;第三,搞好門診服務(wù)。服務(wù)站對(duì)環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺(tái)帳,并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中;對(duì)環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺(tái)帳;對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施一年以內(nèi)的1358人,分別送了隨訪通知書(shū),并動(dòng)員接受B超隨訪一系列服務(wù)活動(dòng),受到了育齡群眾的稱贊。

三、扎實(shí)推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程

扎實(shí)搞好隨訪服務(wù)。對(duì)201*年來(lái)有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女,技術(shù)服務(wù)人員上門搞好隨訪;還通知應(yīng)隨訪的人員到計(jì)生服務(wù)站參加B超隨訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三年來(lái),共隨訪25000多人次,提高了育齡群眾的滿意程度。

扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷一級(jí)干預(yù)。對(duì)每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳,利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪,動(dòng)員他們到區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測(cè),到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢,指導(dǎo)并發(fā)放口服營(yíng)養(yǎng)素。三年中,全鎮(zhèn)口服福施福340多人,參加優(yōu)生檢測(cè)370多人,有效降低了出生缺陷,提高了出生人口素質(zhì)。

扎實(shí)推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個(gè)別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識(shí)和上門隨訪工作相結(jié)合,動(dòng)員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施,讓育齡群眾高興而來(lái),滿意而歸。

扎實(shí)推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對(duì)技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況,與衛(wèi)生院聯(lián)手開(kāi)展以RTI檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查普治活動(dòng)。三年來(lái)共檢測(cè)查治11200多人,每年的普查率都在30%以上。

扎實(shí)推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報(bào)、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識(shí),發(fā)放各種宣傳資料一萬(wàn)份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。

四、扎實(shí)做好避孕藥具管理工作

堅(jiān)持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務(wù)工作,同時(shí)做好村(居)婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識(shí)和管理培訓(xùn),豐富她們的避孕藥具知識(shí),提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。

在過(guò)去的一年,我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績(jī)是肯定的,與上級(jí)的要求還有一定的差距,我們決心在以后的工作中,以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,更加努力扎實(shí)工作,做好計(jì)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作。

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