周總結(jié)和周計劃
(201*)年第(22)周工作匯報表
部門:工程維修組制表時間:201*.6.5
本周工作總結(jié)序號工作分項工作內(nèi)容狀態(tài)完成情況本周對聆濤園區(qū)草坪,植物等綠化現(xiàn)存問題做聯(lián)系單到項目,建議其盡快完善園區(qū)綠化。以便提升物業(yè)品質(zhì)。本周對聆濤園區(qū)花壇空設(shè)等綠化現(xiàn)存問題做聯(lián)系單到項目,并已得到綠化部給予的改造方案。以便盡快完善園區(qū)綠化,提升物業(yè)品質(zhì)。已聯(lián)系施工方對其維修,現(xiàn)已基本維修接近尾聲,只剩收尾工作。接下來做好跟進(jìn)。聯(lián)系單已完成,等待分公司審批。已聯(lián)系工人對其維修,基本維修完成,只剩收尾工作。接下來做好跟進(jìn)工作。已聯(lián)系土建方對其鑿口,并安排塑窗廠家對其矯正,接下來需土建方對其做好收尾工作。本周新多廠家對94#-96#入戶門進(jìn)行維修,共維修12戶。剩余10戶左右等待下次維修。本周群生廠家對97#入戶門進(jìn)行維修,共維修8戶。剩余6戶左右等待下次維修。本周鑫泰萊廠家對94#-97#塑窗進(jìn)行維修,共維修20戶。其中維修15戶,更換玻璃5戶剩余20戶左右等待接下來維修。日常報修做到及時處理并及時跟進(jìn),并做好消項存檔。裝修進(jìn)退場共處理12戶左右責(zé)任人1聯(lián)系單2綠化聯(lián)系單AA汪勇花壇聯(lián)系單AAAAAAA汪勇34土建問題567入戶門897#1-17-2衛(wèi)生間墻體空鼓96#2-2-2煙道底部與地面連接處孔洞96#2-24-1墻體多處裂紋94#1-16-1客廳窗戶斜94#-96#新多入戶門97#群生入戶門汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇9塑窗94#-97#鑫泰萊塑窗維修汪勇日常報修及日常報修及裝修進(jìn)退場裝修進(jìn)退場A汪勇
說明:狀態(tài)一欄應(yīng)填寫代號,A代表計劃按時完成、B代表計劃未按時完成、C代表臨時突發(fā)性工作。
編制:審核:審批:
下周工作計劃序號123工作分項塑窗土建入戶門工作內(nèi)容現(xiàn)全園區(qū)剩30戶左右需要更換玻璃對94#-97#土建進(jìn)行維修對94#-97#入戶門進(jìn)行維修責(zé)任人汪勇汪勇汪勇計劃完成標(biāo)準(zhǔn)計劃完分解權(quán)成時間重(%)10%20%20%下周對全園區(qū)剩30戶左右進(jìn)行更換玻璃,201*-6-12計劃全部完成。下周對94#-97#剩8戶左右進(jìn)行土建維修,201*-6-12計劃全部完成。下周對94#-97#剩15戶左右進(jìn)行入戶門維修,計劃全部完成,F(xiàn)94#和96#外墻土建問題已維修完畢,只剩97#外墻還沒開始維修。另外94#--97#樓宇內(nèi)公共區(qū)域沒開始維修。下周催促并跟進(jìn)。201*-6-124公共區(qū)域?qū)?4#-97#公共區(qū)域進(jìn)行跟進(jìn)維修汪勇201*-6-1230%5裝修進(jìn)退場對94#-97#裝修進(jìn)退場文件審批汪勇做到當(dāng)日文件當(dāng)日審批,不遺留,不積壓。201*-6-12日常報修做到及時處理并及時跟進(jìn),并做好消項存檔。201*-6-1220%6
日常報修對94#-97#日常報修處理跟進(jìn)汪勇10%
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《周總結(jié)和周計劃》
一眨眼的功夫,我進(jìn)入錫恩已經(jīng)一個星期了,在這一個星期里感觸良多:
我進(jìn)公司第一天接觸到了《請給我結(jié)果》這本書,讓我認(rèn)識到了什么是任務(wù),什么是結(jié)果。它告訴了我一個道理:我們工作不要只是完成今天的任務(wù),我們要的是今天有沒有結(jié)果。如果沒有結(jié)果,一切的努力都是白費(fèi),不要存在僥幸的心理,說什么我今天沒有功勞也有苦勞吧。這一說法,實在是不值得一談。這一段時間來,我雖然也聯(lián)系了一些客戶,可是用來衡量了一下,其實也沒有結(jié)果的。領(lǐng)導(dǎo)天天也在教育我怎么去做?墒牵约盒睦镆恢闭J(rèn)為要客戶的手機(jī)號有點難度,還不如求其次,我把信息傳遞給他們公司,讓他們的人去傳遞給他們的領(lǐng)導(dǎo),可是就是沒有結(jié)果。我想了一下,是我沒有付出,沒有給他們帶來價值,沒有給他們帶來他們認(rèn)為有用的信息,他們只是看到了一個學(xué)習(xí)班的內(nèi)容。所以拒絕率相當(dāng)高。我完全沒有理解什么是客戶價值。
在聯(lián)系客戶的時候,了解客戶的信息很重要,只要了解了對方才能去和他溝通,才能有銷售的可能。
我在錫恩里學(xué)到了很多有用的知識,明白了什么是:結(jié)果思維、客戶價值、100%責(zé)任、商業(yè)人格。。。。
聯(lián)系客戶,不能心急,要給客戶帶來價值,讓他愿意跟你溝通,讓他想從你的口里得到有用的東西,幫他解決一些小問題,讓他真正認(rèn)識到你在為他考慮,這樣的情況下,就算沒有成交,我想這也是一個積累,我想總有成交的一天。一切都要對自己負(fù)責(zé)。
我們每天都要定立目標(biāo),都有自己的總結(jié)。每天都朝著自己的目標(biāo)進(jìn)行,感覺挺有沖勁。當(dāng)每次完成自己的定的目標(biāo)的時候心里有點小小的成就,嘿嘿。。雖然還沒有成交客戶。有時候自己定的有點高了,沒有完成給自己點小小的懲罰,也讓自己長長記性。
在錫恩里,領(lǐng)導(dǎo)都會給我們補(bǔ)充行業(yè)的知識。讓我們充實起來。
在以后的工作中,我要徹底克服一個最大的缺點:《懶》,在工作中什么都可以犯,就這個字不能有,我要完全的去克服掉它。有問題的時候要拿出來和大家一起討論一下,自己的腦袋畢竟是一個,如果腦袋多了,解決的問題也多了還要多聽聽別人的建議和分享。
還有自己以后定計劃的時候要高一點,要適當(dāng)去挑戰(zhàn)自己。釋放一下自己的潛力。O(∩_∩)O~
以后自己準(zhǔn)備一個小本子,要把好的東西時刻記下來,并且要記住。
總之,我要踏踏實實的去做好每件事,遇到困難時,自己先想方法去解決,超越自己。始終堅信,失敗的背后就是成功。我相信我不比任何人差,克服了懶,我就成功了。謝謝!
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