電費核算工作總結
電費核算工作總結
電費核算工作總結工作總結電費核算工作總結工作總結電費核算工作總結工作總結電費核算工作總結工作總結電費核算,又稱電費“審核”,是電費管理工作的中樞。電費是否按照規(guī)定及時、準確地收回,帳務是否清楚,統(tǒng)計報表數字是否準確,關鍵在于電費核算的工作質量。正是因為核算工作有此特殊性,公司5月份發(fā)文要求成立電費業(yè)務班,旨在提升核算工作質量,使核算工作更為規(guī)范化,制度化,。電費核算班正式劃歸客戶服務中心以來,在公司領導的正確領導和關懷下,工作環(huán)境有了很大的變化,核算工作質量大大提高,電費核算差錯率遠遠低于0.1%,各項工作較以前有很大的改觀,主要體現以下幾方面:
1、電費帳本保管制度化。實施了兩大舉措,第一,依據《壽縣供電公司用電營業(yè)管理辦法》中的有關規(guī)定,結合工作實際制定《電費管理中心帳本、抄表機管理制度》。第二,增設帳本發(fā)放室。獨立的帳本發(fā)放辦公室,將核算工作和帳本發(fā)放工作嚴格分開,避免了核算工作期間借用帳本出現的混亂現象,既保障了第一手資料帳本的安全,又為核算工作提供了一個良好的工作環(huán)境,有利于避免核算差錯。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發(fā)放時間,這是因為裝表工作是連續(xù)不斷的,每天都有新裝用戶要建帳立卡,而抄表核算工作是每月一次,為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上帳,在每月月初抄表前,將上月出帳后接到的新裝戶帳卡發(fā)放給抄表員,這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表,也就能按時將抄表任務完成,及時將新戶上帳。
3、電量調整及電費退補工作規(guī)范化。一是嚴格執(zhí)行《**省電力公司企業(yè)標準抄核收管理辦法》中有關規(guī)定,凡退還電費額度較大的需經公司領導批準,方可處理。二是規(guī)范電量調整、退補傳單,正式編號錄入電腦。因為電量調整、退補的傳單,只能通過核算員手工操作才能完成,以往傳單采用的都是臨時編號并不載入電腦中,使得在電費系統(tǒng)中不能清楚地了解調整、退補的具體原因。
4、業(yè)擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還,嚴格把關,審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中,便于返還及以后查閱,保證業(yè)擴變更單月結月清。
年底將至,一年一次的過帳工作即將開始,市場營銷部未雨綢繆,早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標簽等物資一一備齊。這樣一來,12月電費出帳后,便可有條不紊地開展過帳工作,保證新舊帳簿的平穩(wěn)過渡。
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電費核算工作總結工作總結
電費核算,又稱電費“審核”,是電費管理工作的中樞。電費是否按照規(guī)定及時、準確地收回,帳務是否清楚,統(tǒng)計報表數字是否準確,關鍵在于電費核算的工作質量。正是因為核算工作有此特殊性,公司5月份發(fā)文要求成立電費管理中心,旨在提升核算工作質量,使核算工作更為規(guī)范化,制度化,。7月份電費核算班正式劃歸市場營銷部電費管理中心以來,在公司領導的正確領導和關懷下,工作環(huán)境有了很大的變化,核算工作質量大大提高,電費核算差錯率遠遠低于0.1%,各項工作較以前有很大的改觀,主要體現以下幾方面:
1、電費帳本保管制度化。實施了兩大舉措,第一,依據《**供電公司用電營業(yè)管理辦法》中的有關規(guī)定,結合工作實際制定《電費管理中心帳本、抄表機管理制度》。第二,增設帳本發(fā)放室。獨立的帳本發(fā)放辦公室,將核算工作和帳本發(fā)放工作嚴格分開,避免了核算工作期間借用帳本出現的混亂現象,既保障了第一手資料帳本的安全,又為核算工作提供了一個良好的工作環(huán)境,有利于避免核算差錯。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發(fā)放時間,這是因為裝表工作是連續(xù)不斷的,每天都有新裝用戶要建帳立卡,而抄表核算工作是每月一次,為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上帳,在每月月初抄表前,將上月出帳后接到的新裝戶帳卡發(fā)放給抄表員,這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表,也就能按時將抄表任務完成,及時將新戶上帳。
3、電量調整及電費退補工作規(guī)范化。一是嚴格執(zhí)行《**省電力公司企業(yè)標準抄核收管理辦法》中有關規(guī)定,凡退還電費額度較大的需經公司領導批準,方可處理。二是規(guī)范電量調整、退補傳單,正式編號錄入電腦。因為電量調整、退補的傳單,只能通過核算員手工操作才能完成,以往傳單采用的都是臨時編號并不載入電腦中,使得在電費系統(tǒng)中不能清楚地了解調整、退補的具體原因。
4、業(yè)擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還,嚴格把關,審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中,便于返還及以后查閱,保證業(yè)擴變更單月結月清。年底將至,一年一次的過帳工作即將開始,市場營銷部未雨綢繆,早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標簽等物資一一備齊。這樣一來,12月電費出帳后,便可有條不紊地開展過帳工作,保證新舊帳簿的平穩(wěn)過渡。
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