淘寶上開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)搜索大總結(jié)精簡(jiǎn)版

淘寶上開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)搜索大總結(jié)精簡(jiǎn)版

默認(rèn)分類201*-02-2520:34:59閱讀81評(píng)論0字號(hào)：大中小訂閱

經(jīng)驗(yàn)一：星期五，六，日晚上8點(diǎn)開始到11點(diǎn)每相隔30分鐘選擇七天為一個(gè)周期發(fā)布一件商品。

理由：1.時(shí)間越接近下架的商品越靠前.

2.禮拜六和禮拜天是雙休日，上網(wǎng)人群量增大也是淘寶生意最好的日子。

3.一天當(dāng)中中午11點(diǎn)到晚上11點(diǎn)是上網(wǎng)人群量最大的時(shí)段。

4.在發(fā)布商品的時(shí)候有個(gè)銷售時(shí)間選項(xiàng)，選擇7天一個(gè)周期.選擇禮拜五，六和禮拜天發(fā)布商品等到下個(gè)

禮拜六和禮拜天正好趕上下架。

?經(jīng)驗(yàn)二：賣家九忌。

1.忌買家咨詢不回復(fù)，宜2-4小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，解疑答惑。

2.忌商品描述與實(shí)際不符，宜實(shí)話實(shí)說。

3.忌在發(fā)貨之后再發(fā)信聯(lián)系，宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系，取得對(duì)方的信任，哪怕稍稍遲些發(fā)貨買家也

不會(huì)抱著上當(dāng)了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。

4.忌不接買家電話，即使怕電話費(fèi)瘋長(zhǎng)，也不要給買家留下一個(gè)小家子氣的印象，最好辦一個(gè)收費(fèi)合算的

移動(dòng)電話。

5.忌填寫虛假的城市、姓名，因?yàn)猷]寄時(shí)就會(huì)真相大白，會(huì)給人如哽在喉的不快感。6.忌在價(jià)錢上分分計(jì)較，但對(duì)多出來的購物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。

7.忌急于求成想賣出商品。做為賣家，應(yīng)把服務(wù)放在首位。8.忌一昧推薦貴的或利潤(rùn)高的商品，要給客戶介紹最合適的。9.忌交易成功后當(dāng)甩手掌柜，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題都不關(guān)己事。?

經(jīng)驗(yàn)三：新手淘寶開網(wǎng)店必知道的7個(gè)秘訣。

第一絕招：產(chǎn)品定位。一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣（例如：特別的工

藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等

第二絕招：價(jià)格定位。價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價(jià)格，能便宜盡量多便宜點(diǎn)第三絕招：豐富產(chǎn)品。產(chǎn)品定位好了，價(jià)格也定好了，那你的登陸產(chǎn)品的時(shí)候，在把握新、精、平的原則

上，盡量多鋪點(diǎn)貨上去

第四絕招：詳細(xì)產(chǎn)品說明。一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明，會(huì)讓來的每一個(gè)客人覺得賣家是個(gè)行家，那對(duì)你本人的

信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)

第五絕招：靈活使用推薦位。挑一個(gè)分類里最有特色，價(jià)格最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，放到推薦位上去第六絕招：論壇發(fā)布。要主動(dòng)出擊了，其中最好，最省錢的宣傳方式就是論壇了。首先，要在論壇宣傳，簽名檔是最重要的東西，特別是有些論壇不讓發(fā)廣告，那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。

其次，我們要去的論壇，我建議去各省的省站論壇和各個(gè)大城市的城市論壇，和各種專業(yè)論壇。第七絕招：QQ帶路。QQ是個(gè)好東西，如果你在線的時(shí)候一定要保持開著QQ，可以立刻解答買家的問題

和疑難。?

經(jīng)驗(yàn)四：

一、計(jì)劃與管理好店鋪

（一）、計(jì)劃計(jì)劃是起航的開始，每個(gè)人的成功一定要有一個(gè)好的計(jì)劃，一個(gè)好的計(jì)劃是您勝利的根本。

沒有計(jì)劃的人就象一個(gè)無航標(biāo)的船，沒有方向、沒有沒有目標(biāo)，終將一事無成！

1、產(chǎn)品計(jì)劃

（1）東東市場(chǎng)調(diào)查和價(jià)格調(diào)查（2）東東種類、規(guī)格以及數(shù)量（進(jìn)貨）

2、時(shí)間計(jì)劃

（1）費(fèi)用開支（包括你的電腦損耗、電費(fèi)、人員工資也是你自己的工資等）

（2）淘寶旺旺的學(xué)習(xí)（淘寶大學(xué)）以及銷售學(xué)（3）每天的上線的時(shí)間（本人建議長(zhǎng)時(shí)間在線）

（4）東東圖片上傳和店鋪裝修

（5）銷售計(jì)劃

（二）、店鋪管理充分管理好你的店鋪，這里的網(wǎng)絡(luò)店鋪生意和普通的（生活中店鋪）生意有許多共同之處，他們的共同之處都是管理好你的店鋪。只有做好你的內(nèi)部管理你才能到外面去推銷以及和買家介紹你

的店鋪里的東東。

1、盡量把你的東東圖片做清晰，讓買家一看一目了然。

2、做一個(gè)風(fēng)格性的店標(biāo)。3、做好你的產(chǎn)品分類，便于客戶查找。

4、做好你店鋪裝修，盡量以適合你的產(chǎn)品為合適，有自己的格調(diào)。5、做好你友情連接。6、經(jīng)常查看你的東東是否到期和更新相關(guān)資料7、經(jīng)常查看店鋪以及留言，并及時(shí)回復(fù)留言（回復(fù)留言要認(rèn)真）。

8、做好你的推薦寶貝，（這一項(xiàng)的成交量比較高）

二、廣告做網(wǎng)店銷售和我們一般的店鋪經(jīng)營(yíng)有許多不同之處，在我國有句古話“酒香不怕巷子深”，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的日益進(jìn)步，這句古話已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被時(shí)代代替。就是說再好的產(chǎn)品也同樣怕“巷子深”。同樣要我們的努力宣傳，才能讓消費(fèi)者接受和認(rèn)可。無論經(jīng)營(yíng)那種店鋪我們都要了解地方廣告管理規(guī)定，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是一樣的。希望大家做廣告期間先了解好論壇的規(guī)矩，在論壇里面是不許發(fā)帶有廣告性質(zhì)

的帖子和回帶有廣告性質(zhì)帖子（具體可以看相關(guān)規(guī)定）。

1、特色名片廣告我們?cè)谡搲�里面看到許多特色名片很吸引人，有的名片讓大家一看，就銘記在心，特別

的羨慕。故此名片是我們基本廣告。

2、個(gè)性化簽名每個(gè)店鋪都有這個(gè)功能，做好這個(gè)簽名和使用一個(gè)相關(guān)的說明。這個(gè)簽名起到很大廣告的影響力.?3、店鋪公告（廣告）通過旺旺登陸到我的店鋪管理----基本設(shè)置認(rèn)真做好你的店鋪公告。本人

建議，公告簡(jiǎn)潔明了，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然。

4、朋友廣告開網(wǎng)店不是丟人的事情，不要怕朋友知道，要耐心的和周圍的朋友解釋來這里的好處，然后把你的店鋪地址告訴他們。記住一定要教會(huì)朋友怎么用旺旺以及旺旺的基本功能，這樣你的朋友自然就會(huì)

瀏覽你的店鋪，協(xié)助你宣傳了。

5、論壇宣傳我們來到論壇的基本途徑都是通過旺旺來實(shí)現(xiàn)的，但來到論壇如何作出你的最佳廣告呢？（1）、特色精華帖子--------就是說你的帖子要有你個(gè)人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。（精華帖子瀏覽量很

高，據(jù)我統(tǒng)計(jì)是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍）

（2）、認(rèn)真回帖--------看帖子是你學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，回帖同時(shí)是對(duì)樓主勞動(dòng)的認(rèn)可。

（3）、幫助別人-------論壇里看到求助帖子，要積極的幫住。幫助別人就等于幫助你自己做一個(gè)很好的廣

告。（不要怕麻煩啊）

6、與人溝通我們要充分的利用旺旺實(shí)現(xiàn)與人溝通。和溝通的人處成朋友，可能你溝通的朋友不需要你的

產(chǎn)品，但他（她）周圍的人，可能就是你的潛在消費(fèi)者。

7、討教廣告積極的向老淘友討教，同樣是你廣告的途徑。千萬不要怕人家說“笨”啊8、連接廣告利用旺旺積極的和你朋友作好友情連接，和你連接朋友作好關(guān)系以及必要的交流

9、誠信廣告通過與淘友聊天要讓淘友感覺到你是一個(gè)真誠可以信賴的朋友

10、服務(wù)廣告在你產(chǎn)品售出以后，要經(jīng)常的利用旺旺進(jìn)行回訪。同樣這個(gè)買家也是你最大的潛在回頭客商。11、精美名片廣告你發(fā)貨期間，同時(shí)把你的精美名片帶上，一是體現(xiàn)你的形象，同樣也是你的相關(guān)廣告來

源

13、其他廣告在其他網(wǎng)頁做你的連接，有QQ的朋友你可以把你的網(wǎng)店地址，留在你個(gè)人設(shè)置里面并加

以說明。本人強(qiáng)烈反對(duì)利用旺旺的群發(fā)功能以及其他軟件的功能進(jìn)行做廣告。

三、銷售方式方法網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在許多不同,因?yàn)槲覀兪抢�用旺旺與對(duì)方交談，我們不可能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對(duì)話功能,也就不能直觀對(duì)方的身份、性別、表情、心態(tài)等等，最后我們還要通過旺旺來達(dá)成交易。在此我感覺有必要和大家交流這里的銷售方法和個(gè)人見解。在利用旺旺和買

家談話要注意以下幾點(diǎn)：

1、熱情這一點(diǎn)尤其重要，無論對(duì)方是買家還是準(zhǔn)買家你的態(tài)度，直接體現(xiàn)你的素質(zhì)和你的友情。建議用"

開心相識(shí)、今天又多了個(gè)新朋友"等等

2、性別作為銷售方或者是初相識(shí)的準(zhǔn)買方同時(shí)也包括新淘友，準(zhǔn)確判斷對(duì)方的性別尤為重要。只有知道對(duì)方的性別，才能推斷對(duì)方的心理狀態(tài)。例如：發(fā)試探性的表情，對(duì)方如恢復(fù)的是或?qū)Ψ揭话闶桥��?、身份判斷出對(duì)方的身份，你就可以推斷對(duì)方的素質(zhì)。也就為你以后用旺旺里面談生意奠定了基礎(chǔ)。例

如："你做今天不忙嗎？你們的工作也很辛苦啊"等去判斷4、老師如果無法判斷對(duì)方的身份，你可以稱呼對(duì)方老師，盡量把對(duì)方抬高。不要感覺叫老師就低了，孔

子有一句話“三人同行必有我?guī)煛薄Ｆ鋵?shí)每個(gè)人都有我們學(xué)習(xí)的地方。謙虛是成功的基礎(chǔ)。5、目的正確了解對(duì)方到你商店的目的，是隨便看看還是購買客戶。無論是那一種都要友情接待。6、使用人群了解對(duì)方是在為誰購物。如果是為了他（她）愛人，建議用"你們真恩愛啊。如果為孩子，可

以用理解當(dāng)父母的心情"等等語言。

7、產(chǎn)品介紹盡量真實(shí)的、詳細(xì)說明你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及其性能。不要隱瞞你的產(chǎn)品缺陷，為了能成交，你可

以說"我們的產(chǎn)品也一定存在不足之處，真心希望老師指教使我們的產(chǎn)品能夠不斷完善"等等語言8、心態(tài)通過產(chǎn)品的介紹和你的熱情了解對(duì)方的心態(tài)，只有正確了解對(duì)方的心態(tài)談判才能有進(jìn)展。心態(tài)直接判斷對(duì)方是隨眾型、猶豫型還是果斷型等等,就是生意沒有成交同樣自己要一個(gè)好的心態(tài),作到生意不成朋

友在.語言同樣保持誠懇.忌諱使用悔辱性語言.

9、推拉策略如果對(duì)方猶豫，你可以舉例說明等等，同時(shí)采用推與拉的方式。同時(shí)岔開買于賣以及你的產(chǎn)品話題。和對(duì)方進(jìn)行閑聊，然后在很自然的進(jìn)入主題。然后讓對(duì)方在考慮一下，可以真誠的告訴對(duì)方，每

個(gè)人掙前都不容易，你（對(duì)方）也一樣。語氣要誠懇。友情提醒：使用推拉策略請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。10、價(jià)格講價(jià)格已經(jīng)成了時(shí)代的一種進(jìn)步，我們就不可避免的進(jìn)入價(jià)格談判。開始你可以聽對(duì)方任何還價(jià)，一般會(huì)“問能便宜嗎？”等等，你可以回答“可以但很小”等等。在進(jìn)行價(jià)格談判期間，切記不要直接把價(jià)格降

到底，要逐步進(jìn)行。

11、交易這個(gè)工作很簡(jiǎn)單了，我只建議使用支付寶進(jìn)行。

12、建議大家也可以采取行業(yè)互補(bǔ)銷售和網(wǎng)上聯(lián)盟銷售建議在和對(duì)方談話期間發(fā)一些友情和帶表情圖片給

對(duì)方以便給你自己一個(gè)思考回答問題的時(shí)間。?

決定開網(wǎng)店前先問自己幾個(gè)問題：

一、賣什么？先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售：

1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎！）

2、你的定價(jià)比網(wǎng)下零售價(jià)便宜的商品（要包括郵費(fèi)和包裝哦！沒有哪個(gè)笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店

里5元就能買到的DD）

3、方便郵寄的商品（超級(jí)重，超級(jí)異型的DD建議不要經(jīng)營(yíng)，包裝、運(yùn)輸、人工都成問題的，新手上路還

是經(jīng)營(yíng)輕便發(fā)貨的DD好一些）

二、賣給誰？銷售對(duì)象必須是常上網(wǎng)的群體，記得曾經(jīng)看到過一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在15－35歲之間，所以銷售對(duì)象定位在這個(gè)年齡段是比較明智的選擇。其實(shí)這個(gè)范圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比如白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族...這里還有一個(gè)消費(fèi)延續(xù)性的問題要預(yù)先考慮到，就是將來如果轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)不同類別的商品（或者開分店），如何最大限度的保留買家資源。打個(gè)比方：經(jīng)營(yíng)童裝的店鋪改行賣內(nèi)衣沒有問題，因?yàn)橥�裝客戶多是年輕媽媽，也一定需要消費(fèi)內(nèi)衣，改行以后給媽媽們依然可以光顧你的店鋪；但是如果改行賣軍刀，嘿嘿....老兄，這就注定了辛苦建立起來的客戶群要被放棄，

需要重新建立客戶群，一切重頭開始.....?

三、你有哪些優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)在淘寶注冊(cè)的網(wǎng)店已經(jīng)有9萬多間了，如何在這些店鋪中脫穎而出，做出自己的特

色，這是需要仔細(xì)考量的，想清楚你的優(yōu)勢(shì)在哪里：1、貨源優(yōu)勢(shì)：如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺，廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售，價(jià)格便宜、做工上乘、款式新穎外貿(mào)服裝最受歡迎，還沒有囤貨的壓力，廠里有啥直接抓來開賣便是，那么盡管開網(wǎng)店吧，

不用擔(dān)心，你的風(fēng)險(xiǎn)是0，穩(wěn)賺！哈哈...美的你！好“戲”在后頭呢！

2、精通某方面的知識(shí)：現(xiàn)身說法，東東是攝影師，曾經(jīng)為企業(yè)拍過不少產(chǎn)品目錄的照片，對(duì)于商品攝影經(jīng)驗(yàn)豐富，在網(wǎng)上開賣用于商品攝影的器材，買家只要把情況告訴東東，就能得到出性價(jià)比最高的裝備方案，還提供免費(fèi)的售后攝影輔導(dǎo)，幫助買家節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)還消除了買家有了設(shè)備不會(huì)用的顧慮，自然頗受買

家歡迎。

3、勤奮、努力：如果你不具備以上的優(yōu)勢(shì)，但是你勤奮、努力，那么不用擔(dān)心，貨源可以慢慢開發(fā)，可以在親戚朋友里找，也可以上網(wǎng)直接找工廠，還有當(dāng)?shù)氐呐�發(fā)市場(chǎng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成本不高，剛開始投入小部分

資金交“學(xué)費(fèi)”，成功離你不遠(yuǎn)。

擴(kuò)展閱讀：淘寶網(wǎng)店心得體會(huì)(究級(jí)版)

《淘寶網(wǎng)店心得體會(huì)》

在老師要求我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上開店的這些天里來，我們?cè)陂_店的過程當(dāng)中碰到了很多阻礙和困難，但與此同時(shí)，我們也收獲了很多從實(shí)踐中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正的去實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)要真正的開好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組近兩個(gè)星期以來的親身體驗(yàn)，以及發(fā)現(xiàn)開店的過程中所存在的不少問題和不少困難，我們?cè)敿?xì)記錄，認(rèn)真總結(jié)，最終在淘寶網(wǎng)上開出了我們第一家兼職型網(wǎng)店，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一種持久而艱辛的付出，沒有一個(gè)人會(huì)隨隨便便走到鉆石和皇冠，其中經(jīng)歷什么只有每個(gè)努力過的人自己心中清楚，所以讓更多人相信堅(jiān)信付出就有回報(bào)。今天我就把我們小組自己總結(jié)的和感悟和的心得向大家分享一下，希望對(duì)大家有所幫助和啟迪！

首先要提醒準(zhǔn)備開店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了，起一個(gè)好名字能讓顧客記住你的同時(shí)再次光臨。還有就是店鋪裝修問題，針對(duì)自己賣的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板，最好弄一個(gè)動(dòng)態(tài)的店標(biāo)，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人，開業(yè)處期除了價(jià)格要低以外，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠，比如建立會(huì)員制度，比如說免郵費(fèi)等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區(qū)逛逛，經(jīng)常的寫帖回帖，提高你的曝光率，賺一點(diǎn)人氣，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛！開業(yè)的初期是不提倡利潤(rùn)的！信譽(yù)第一位�。。�

一、你具有開網(wǎng)店的幾個(gè)先決因素了嗎？

網(wǎng)上開店對(duì)于我們專業(yè)的同學(xué)來說都是第一次，一切的操作都是那么的陌生，我們通過在開店的前期準(zhǔn)備工作中不斷的查找資料，然后問問自己到底我們到底要具備什么條件，自己所賣的比市場(chǎng)上同類產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)在于①比市場(chǎng)上同類型產(chǎn)品的價(jià)格低廉②產(chǎn)品新奇，在市面上不容易淘到③有一個(gè)實(shí)體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下（當(dāng)然這適個(gè)人情況選擇，不必為了開網(wǎng)店再去開一個(gè)實(shí)體店來經(jīng)營(yíng)了）④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量.經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個(gè)屬于自己的小店了

很多都會(huì)這樣想做網(wǎng)店不就是擺上商品讓大家來挑選嗎？沒什么復(fù)雜的。其實(shí)這個(gè)只是一種表面，更多人在最初激情和好奇心的驅(qū)使下，把網(wǎng)店開起來，其實(shí)開起來才發(fā)現(xiàn)原來不是那么簡(jiǎn)單。長(zhǎng)時(shí)間的銷售不出去，會(huì)慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來你只是曇花一現(xiàn)。來也匆匆，去也匆匆。什么也沒得到，什么也沒學(xué)到。只是多了一次失敗的經(jīng)歷。網(wǎng)店的初期，需要店主做的有一下幾個(gè)因素：1、產(chǎn)品的選擇。2、市場(chǎng)前景。3、淘寶網(wǎng)各種操作規(guī)程。4、初步年度計(jì)劃。5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。6、銷售技巧。7、個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。8、各種交流技巧。9、售后服務(wù)。

二、網(wǎng)上開店的基本流程

對(duì)于想要開新店的賣家來說，由于沒有開店的經(jīng)驗(yàn)，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手，雨水我們就通過各種渠道的了解得到我們想要得到的答案。但是我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這時(shí)淘寶網(wǎng)針對(duì)新手不知如何開店這個(gè)問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂，在淘寶的首頁找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫提示完整的瀏覽如何開一個(gè)網(wǎng)店的全部過程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手~!最后我們通過實(shí)名認(rèn)證之后，成功通過審核，成為賣家！

三、對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)初期的前景預(yù)期和經(jīng)營(yíng)模式分析

開好自己的第一個(gè)網(wǎng)店之后，很多人會(huì)面臨著很多的問題，而所有問題的關(guān)鍵在于怎樣讓客戶知道你的商品和時(shí)常光臨你的小店。下面我給大家提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，僅供大家參考！

1、廉價(jià)經(jīng)營(yíng)模式路線，以低成本和低價(jià)格來廣大吸引網(wǎng)上顧客的眼球，從而達(dá)到提高本店名譽(yù)和銷量的目的。

2、廣傳廣告的經(jīng)營(yíng)模式路線，網(wǎng)友可在各大論壇里播灑廣告的種子，讓更多的顧客知道你的小店，從而為提高名聲作出鋪墊。

3、多人脈推廣經(jīng)營(yíng)模式路線，網(wǎng)友可以借助自己身邊豐富的人脈資源，讓身邊的人來購買自己的商品，然后逐一推廣，久而久之，就可以擴(kuò)大網(wǎng)店的銷售范圍和規(guī)模，使其更加的龐大和合理。

四、在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過程中所要注意的一些細(xì)節(jié)項(xiàng)目

（一）店名：很多買家在挑選商品的時(shí)候總是搜索關(guān)鍵字和店鋪名稱，于是在這個(gè)時(shí)候，店名就起到了一個(gè)非常好的作用。因此，大家最好把店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫到一起。一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字作用往往很大，說不定買家就沖著你的名字去店里看看！容易記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。

（二）公告欄：公告欄從某種角度來說就是用來做廣告的！很多顧客來店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別漏掉！自己的聯(lián)系方法也不可不寫！如果有個(gè)計(jì)數(shù)器就更好啦！這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量，了解店鋪的受歡迎程度！不過盡量言簡(jiǎn)意賅，公告欄是滾動(dòng)出現(xiàn)的，太長(zhǎng)的公告會(huì)讓人沒耐心看！

（三）店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方！陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時(shí)候，就會(huì)先進(jìn)到這里！有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧！也能吸引人的眼球！也提升買家對(duì)你店鋪的好感和信任度！

（四）寶貝的照片：拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作，實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，但對(duì)于我們來說，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍攝得如

此好看，還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn)，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來的照片比一開始有了一些些的提高,這一點(diǎn)也很重要，就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。

（五）寶貝的上架：你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。上架時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

（六）信用評(píng)價(jià)記錄：這是看你個(gè)人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會(huì)看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人！記得在給別人評(píng)價(jià)的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息！很多人看到你留下的那么吸引人的評(píng)價(jià)，不自覺就會(huì)來你店里看看！不過記得，千萬別過分，否則，也會(huì)被刪！

（七）網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)宣傳：在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。

（八）售后服務(wù)方面：這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

五、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過程中所要注意的一些問題

（一）商品價(jià)格是否安排得合理？

遇過一個(gè)淘友，向我“請(qǐng)教”商品定價(jià)問題，她說如一條裙定價(jià)190元，顧客還到150是否也可以賣？我說150你有賺嗎？她說還低點(diǎn)也有得賺，我暈，你以為是實(shí)體店阿？我是不敢這樣定價(jià)，也沒有跟顧客討價(jià)還價(jià)的閑工夫，少賺點(diǎn)不虧本就行，落個(gè)開心輕松就罷，再說定那么高價(jià)還到那么低賣，必“惡性循環(huán)”最后“吃虧”的還是自己；網(wǎng)店少了實(shí)體店很多成本，不體現(xiàn)其便利和價(jià)廉物美誰還會(huì)

當(dāng)然有的朋友說我的東西便宜到別人不信，是同類商品中最底甚至零利潤(rùn)，可為什么還是沒人光顧呢？之前說了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有

因就有果，我們無需“只見樹木不見森林”~，如果你的商品即熱門又緊俏，且還零利潤(rùn)，相信只是時(shí)間問題，相信“良駒定有人識(shí)”。

（二）商品的照片有沒有存在問題？

很多人都是自己拍照處理圖片，我也是“門外漢”開始，我想一般人拍都沒什么大問題，只是后期處理上因涉及到軟件，所以望而卻步，并不是不知道圖片漂亮能帶來好處，賴何自己水平、時(shí)間、理解能力有限，不少人馬馬虎虎湊和著用算了；但“湊和”結(jié)果卻大大影響顧客判斷和挑選感受。網(wǎng)絡(luò)銷售第一感觀就是圖片，一張好的圖片勝過千言萬語，但我卻看不少人圖片有的長(zhǎng)短不一、有的灰暗陰沉、有的背景雜亂、有的僅此一張沒有其它細(xì)節(jié)介紹，如果你都不能被自己的圖片吸引，那“挑剔”顧客的眼球就更吸引不到；這些或許你覺得不打緊，但這些說不定就是影響你成交的絆腳石；試著多找找這些看似不起眼卻非常重要的原因，愿意學(xué)習(xí)的可看下我寫的這個(gè)貼嘿嘿，簡(jiǎn)單易懂哦~幾分鐘讓圖片從“黯淡無光”到“打動(dòng)人心”。

(三)商品“功能”文字介紹是否過于敷衍？

文字描述可以說無形中代替著嘴的功能，有了好的圖片再加上詳細(xì)明了的文字，顧客才會(huì)有下一步“觸動(dòng)”；所以把商品的功能、特性、型號(hào)、質(zhì)地、風(fēng)格、甚至保養(yǎng)方法等等盡數(shù)表達(dá)清楚，是促進(jìn)成功成交的前題；不過這一點(diǎn)我在有段時(shí)間做得還真是不夠好，因精力有限，每次新上架商品總要分幾個(gè)階段才能完成，尤其是“寶貝描述”部分，本著先把寶貝圖片上上去顧客看中再介紹的“投機(jī)取巧”想法，但實(shí)際效果是欲速則不達(dá)；顧客看中了問的疑惑問題還真多，有的因沒文字相配而產(chǎn)生不信任最后跑單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有先介紹清楚那么輕松了，對(duì)成交還真是影響不少。

（四）在線時(shí)間是否有保障？

這一點(diǎn)想必不用多費(fèi)口舌，但其重要性卻有目共睹，很多時(shí)候我們抱怨生意不好時(shí)，其實(shí)沒有認(rèn)真去好好思考究竟還有什么方面我們沒有做夠做足；店鋪被人吸引商品產(chǎn)生成交機(jī)會(huì)，有時(shí)真的只是一線機(jī)會(huì)，而作為新手連這一線機(jī)會(huì)都把握不到的話，又怎么不感嘆“老天不公”；足夠在線時(shí)間是網(wǎng)店成功經(jīng)營(yíng)的起碼條件，如果只是好玩，上線充實(shí)擺弄擺弄生意不好便極正常。有人又說了，我每天除了吃飯十幾個(gè)小時(shí)守在電腦前，也沒見多少顧客，又回到那句老話，成為成功的網(wǎng)店，不雷下你三層皮是不會(huì)輕易讓你嘗到甜頭的，我們做足做夠的工夫可不僅僅只是這一方面，或許你這方面下了死力，卻漠視忽略了另一方面，所以給自己“成熟”時(shí)間、給自己“成長(zhǎng)”機(jī)遇，因?yàn)榇蠹叶际沁@樣走過來的。

（五）同行或最新流行資訊是否經(jīng)常關(guān)注？

說實(shí)話這一點(diǎn)我也做得很差，可能比較自信自己的眼光，所以大多選擇為己所愛，這樣跟市場(chǎng)需求或者潮流有點(diǎn)脫節(jié)，希望以后在這方面多多關(guān)注提高~；

多從電視、雜志和老同行賣家那了解最新的資訊信息，選擇判斷就會(huì)是主動(dòng)而不是背動(dòng)，就不會(huì)“坐井觀天”，也許掌握了顧客需求就是掌握了顧客的“購買欲望”，用“心”去經(jīng)營(yíng)的人，想必“心”也會(huì)多去眷顧他人。

六、網(wǎng)店總結(jié)

學(xué)無止境，向同行學(xué)習(xí)也也要一直不可停止的。其中很好的一個(gè)辦法就是向大賣家去買東西，同時(shí)體驗(yàn)一把大賣家的服務(wù)是如何的周到貼心。看看人家發(fā)來的快遞是不是跟我一樣。其中學(xué)到了不少東西。比如我以前發(fā)東西隨便找個(gè)牛奶盒子、鞋盒子、就裝進(jìn)去了�？偸怯X得能省則省。其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。盒子不過幾毛錢，但是這體現(xiàn)著一個(gè)店鋪的門面。給買家的感覺也是大不一樣的。在發(fā)貨盒子里面放上名片也是用這個(gè)渠道學(xué)來的。曾經(jīng)收到一個(gè)賣家發(fā)來的物品，盒子很正規(guī)的郵寄盒子、郵寄的單子上面的字都是打印上去的。里面放著發(fā)貨單、名片、物品使用說明、就連封箱帶都印著店鋪的logo。象郵局一樣。佩服得五體投地。沒有一定的發(fā)貨量是不可能做到這樣的。絕對(duì)是我的榜樣。畢竟先做好買家才能做個(gè)好賣家啊。學(xué)費(fèi)是一定要交，畢竟交了學(xué)費(fèi)還能賺到物品。何樂而不為呢？

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