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淘寶開店考試常見問題總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 10:41:04 | 移動端:淘寶開店考試常見問題總結(jié)

淘寶開店考試常見問題總結(jié)

淘寶開店考試常見問題總結(jié)

來源:捷易通

1、之前我店鋪被釋放了,現(xiàn)在一定要通過開店考試才可以開店嗎?若您店鋪是在201*年12月9日之前被釋放的,沒有被記錄考試分?jǐn)?shù)(即之前開店時沒有考過試的會員),需要通過開店考試才可以創(chuàng)建店鋪。

2、之前店鋪被釋放現(xiàn)在通過開店考試,以后被釋放還要再考試嗎??若您成功通過開店考試,如果您連續(xù)6周內(nèi)未發(fā)布商品未到10件以上,店鋪被徹底釋放,以后您需要開店時不需要再參加開店考試。。3、考試通過了,但是一直沒去開店,我開店還要參加重新考試嗎?若您店鋪是在201*年12月9日之前被釋放的,沒有被記錄考試分?jǐn)?shù)(即之前開店時沒有考過試的會員),需要通過開店考試才可以創(chuàng)建店鋪。

4、之前我店鋪被釋放了,現(xiàn)在一定要通過開店考試才可以開店嗎?如果您通過開店考試后,一直沒有去開店,過段時間再開店,不需要重新考試。

5、我已經(jīng)參加幾次考試,考試成績是怎么記錄的?

考試成績會記錄最后一次考試成績,通過考試以后才返回店鋪信息。6、考試中途關(guān)閉了考試頁面怎么辦?答題的時間是沒有限制的。7、考試是開卷的嗎?是的?荚嚨哪康脑谟趯W(xué)習(xí)和熟悉規(guī)則,所以考試是開卷的,希望大家可以認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)則。

8、我考了幾次總沒有通過怎么辦,考試有次數(shù)限制嗎?

考試次數(shù)沒有限制。若您未通過考試,需要您再加把勁認(rèn)真學(xué)習(xí)《淘寶規(guī)則》,只有通過開店答題考試方可創(chuàng)建店鋪。

9、什么是基礎(chǔ)題?為什么我就錯了一個題就不能通過考試呢?為了考核規(guī)則學(xué)習(xí)的質(zhì)量,特別設(shè)置了基礎(chǔ)題,基礎(chǔ)題需要全部回答正確的。如果您其他題目都正確,只有基礎(chǔ)題1個錯誤,那么也無法通過考試哦。

10、試題是怎么設(shè)計的?幾分才能通過?

本淘寶網(wǎng)開店答題考試說明在線考試說明卷共25題,每題4分,其中基礎(chǔ)題5題,非基礎(chǔ)題20題;

考試分?jǐn)?shù)60分及以上則通過考試,其中基礎(chǔ)題準(zhǔn)確率需100%。

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淘寶開店常見問題及答案解析

很多新手開店發(fā)現(xiàn)還要答題考試,若不是認(rèn)真在淘寶規(guī)則里學(xué)習(xí)一番還真的挺難答上。這里是我整理的淘寶開店考試答案匯總,以便方便大家,更多開網(wǎng)店資料可以看看我QQ空間的日志,相信可以幫到大家。下面是我總結(jié)的常見開店問題:

1、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天?【答案】12天

2、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施?【答案】沒收商品

3、下列哪個不是規(guī)則頻道中的欄目?【答案】投訴維權(quán)

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的?【答案】201*年11月11日

5、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知?【答案】電話通知會員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是:【答案】進(jìn)入淘寶官

方唯一規(guī)則發(fā)布平臺-規(guī)則頻道

8、嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到多少分,將被查封賬戶?【答案】48分

9、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分?jǐn)?shù),不是指信用評價的積分。10、賣家違規(guī)累計扣到多少分,會被執(zhí)行節(jié)點處罰?【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零?【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售?【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后,多長時間沒付款,交易會自動關(guān)閉?【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是:【答案】所有用戶

17、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施?【答案】沒收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天?【答案】12天

19、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店?【答案】一家!21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?【答案】一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是?【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價?【答案】15天

24、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?【答案】未通過支付寶實名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點?【答案】12分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定?【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的?【答案】201*年11月11日

28、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是?【答案】規(guī)則動態(tài)29、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?【答案】侵犯知識產(chǎn)權(quán)

30、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售?【答案】服裝類目

31、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?【答案】賣家本人己通過工商注冊的實體店名

32、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道,以查看淘寶官

方發(fā)布的規(guī)則?【答案】首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄33、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?【答案】競拍不買

34、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告?【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時候會被清零?【答案】每年的十二月三十一日二十四時

36、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?【答案】對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款

37、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?【答案】只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶

38、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)多少分的,會被處以查封帳戶的處罰?【答案】48分

39、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零?【答案】每年一次

40、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分?jǐn)?shù),不是指信用評價的

積分

41、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形?【答案】買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快42、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知?【答案】電話通知會員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?【答案】買家付款以后就可以申請退款44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?【答案】兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

45、以下哪種說法正確?【答案】淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

46、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分?【答案】一分

47、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?【答案】會員將其賬戶與通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)入規(guī)則頻道以外,以下哪個域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道?【答案】rule.taoba

o.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?【答案】同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別?【答案】集市有信用評價和店鋪評分,商城只有店鋪評分51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品?【答案】不可以

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息?【答案】淘寶商品搜索頁面

53、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制?【答案】有限制,但至少可發(fā)布100件

54、下列哪一項不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】價格過高

55、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評分的分?jǐn)?shù),

56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

51、以下哪類單據(jù),不允許出售?【答案】EMS郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評價?【答案】凡是因為物流而引起的中差評(如少貨、到貨時間晚等等情況)

53、以下哪種行為不屬于炒作信用?【答案】買家要購買不同款型的襪子,賣家讓買家分開拍下淘巧網(wǎng)

54、以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的【答案】進(jìn)口雅培,愛爾蘭產(chǎn)

55、我是賣家,買家說商品有問題,把商品退回來了。這時,下面哪種操作是錯誤的?【答案】先放著,看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為?【答案】拍下商品后一時未聯(lián)系上賣家,所以不付款了,不要了57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的?【答案】空調(diào)放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期(1月1日至12月31日)

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布?【答案】我國軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售?【答案】隱

形眼鏡護(hù)理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為?【答案】發(fā)布1個QB,注明“購買時需要分次拍下,否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中,哪個不是淘寶網(wǎng)的禁售商品?【答案】移動沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布?【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了,但是買家說話不是很好聽,賣家怕日后買家給差評,表示這個東西沒有貨了,讓買家申請退款。請問違反了什么規(guī)則?【答案】成交不賣

65、虛擬類目下,以下哪項不屬于廣告商品?【答案】直充話費(fèi)

66、以下哪種行為不屬于炒作行為?【答案】賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評價

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度?【答案】按市場價發(fā)布一口價商品交易

68、以下不屬于禁售品的是?【答案】一次性過濾嘴69、以下哪種方式是正確保護(hù)密碼的方式【答案】定

期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰,哪種情況處罰不能撤銷?【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了,讓買家聯(lián)系物流71、以下不能發(fā)布在護(hù)膚品類目下的商品是?【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯放?【答案】不銹鋼蒸鍋放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動植物及其制品,以下哪種飾品可以在淘寶上出售?【答案】鉆石

74、下列哪個旺旺信息是正常信息?【答案】不要相信旺旺上中獎的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?【答案】魷魚絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪種不屬于該范疇?【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪些不可以出售?【答案】汽車電子狗

78、您認(rèn)為,哪個選項是拒絕使用支付寶的行為?【答案】賣家表示資金周轉(zhuǎn)困難,希望通過匯款的方式,不通過支付寶,盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在()菜單項中查看!敬鸢浮堪踩行

80、炒作信用度100條以上(包括100條)會被扣幾分?【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買?【答案】在未溝通情況下,買家拍下多個商品要求賣家免郵費(fèi),否則不付款

82、下列男裝類目商品中,哪個是正確發(fā)布的?【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝>背心”類目下83、以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的?【答案】山寨機(jī)發(fā)布在國貨精品手機(jī)類目對應(yīng)品牌型號下84、禁止出售的不合格商品會在淘寶哪個頁面進(jìn)行通告?【答案】淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報告

85、裝潢建材類目下哪個商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況?【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG86、購買自動發(fā)貨商品下面的那個做法是不正確的?【答案】充值不成功將提取的卡號密碼告訴賣家,讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表,以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢?【答案】同一款

手表以不同顏色分開發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布?【答案】海綿寶寶

89、某賣家,先在淘寶上開店,現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了,所以開了家實體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權(quán)皇冠精品實體店”。關(guān)于這個問題的說法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標(biāo)或其它

權(quán)益的,在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的?【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶,但是說必須先確認(rèn)付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是?【答案】金融書籍92、標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是?【答案】可媲美周大福的小金豬

93、以下各項中可以購買到實際商品的是?【答案】出售琥珀飾品特價30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)行為【答案】自己使用實物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表,以下

哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢?【答案】以一口價和拍賣的方式分別進(jìn)行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設(shè)備,如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、()、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等,禁止在淘寶網(wǎng)出售!敬鸢浮烤、警徽

98、買家收到東西后,說東西一般般,要不減10元,不降價就給差評。此種情況屬于違反什么規(guī)則?【答案】惡意評價

99、以下哪種屬于無效交易憑證?【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的?【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨,我去申請退款

101、以下可以出售的是?【答案】如煙102、以下不允許出售的是?【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品?【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后,哪種做法是錯誤的?【答案】找回密碼不用修改,繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴(yán)重的成交不買行為?【答案】之前買了賣家的商品有問題,賣家未進(jìn)行售后服

務(wù),就拍下賣家大量商品,要求賣家解決售后問題106、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,寶貝標(biāo)題描述合理的是?【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認(rèn)是幾天超時,以下哪種是正確答案【答案】快遞10天超時打款

108、下列哪項屬于賣家收款不發(fā)貨?【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點發(fā)貨,被買家發(fā)現(xiàn)后,表示點擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能?【答案】我需要周轉(zhuǎn)交易資金,所以需要你先確認(rèn)收貨110、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品?【答案】商品標(biāo)題

111、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中?【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布40、裝潢建材類目下哪個商品標(biāo)題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?【答案】:每天都要重新發(fā)布商品

113、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店?【答案】:一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?【答案】:一般違規(guī)

行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是?【答案】:進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價?【答案】:15天

117、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名【答案】:未通過支付寶實名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點?【答案】:12分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定?【答案】:發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的【答案】:201*年11月11日

121、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是?【答案】:規(guī)則動態(tài)122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?【答案】:成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能

出售?【答案】:服裝類目

124、淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?【答案】:賣家本人己通過工商注冊的實體店名

125、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則?【答案】::首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄126、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?【答案】:競拍不買

127、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告?【答案】:規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時候會被清零?【答案】::每年的十二月三十一日二十四時

129、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?【答案】:對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款

130、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?【答案】:只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶

131、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)多少分的,會被處以查封帳戶的處罰?【答案】:48分

132、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零?【答案】:每年一次

133、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?【答案】:淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”,是指店鋪評分的分?jǐn)?shù),不是指信用評價的積分

134、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形?【答案】:買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快135、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知?【答案】:電話通知會員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?【答案】::買家付款以后就可以申請退款137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?【答案】::兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

138、以下哪種說法正確?【答案】:淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

139、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分?【答案】::一分

140、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?【答

案】:會員將其賬戶與通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外,以下哪個域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道?【答案】::rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?【答案】:同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別?【答案】:集市有信用評價和店鋪評分,商城只有店鋪評分145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品?【答案】:可以,但只能發(fā)布100件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息?【答案】:淘寶商品搜索頁面

147、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制?【答案】:完全沒限制

148、運(yùn)動/游泳/健身/球迷用品類目下,價格)郵費(fèi)相符的寶貝是?【答案】:健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元,所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營/涉水用品類目下,以下放錯

類目發(fā)布的寶貝是?【答案】:高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

150、使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下,寶貝發(fā)布合理的是?【答案】:中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

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