后勤服務中心主任述職報告

201*年度述職報告

述職人：******職務：后勤服務中心主任

院黨委、院領導、各位同仁：

你們好！受院黨委聘任，201*年度我主持后勤服務中心工作，現(xiàn)就一年來的工作匯報如下：

后勤工作是醫(yī)院正常運行的保障性工作，可以用4個字概括：吃、穿、住、行，看似簡單，但覆蓋面較廣，涵蓋了水、電、暖、車輛、物資、食品、環(huán)保、防疫等方面。醫(yī)院住院病人、職工1300余人，后勤正式工13（16）人、臨時工30人，相當于每個后勤職工服務300人。但雖然任務繁重，充分調(diào)動了后勤職工的吃苦耐勞精神和工作積極性，較好完成了保障工作。

思想政治及全面工作：

■在后勤職工收入處于低水平情況下，及時掌握職工思想動態(tài)，配合醫(yī)院思想政治工作要求，抓好職工思想政治教育，統(tǒng)一為民服務的思想和意識，增強職工的責任心和使命感，確保服務效率和質(zhì)量�！鼋逃�引導職工發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，做好下班后的備班工作，及時服務，確保為醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展做好保障作用。

■積極組織、參加各種學習培訓，嚴格要求自己，不貪不占，秉公辦事，堅持原則，公正透明，不徇私情，一切以醫(yī)院利益為重；尊敬領導、團結(jié)同志，遵章守紀。

■在工作中注重工作方法和技能，全面考慮、仔細安排、認真追蹤，把每項工作落到實處

工作業(yè)績：

1、明確責任意識，做好記錄追蹤。

后勤保障工作體現(xiàn)在四個字：繁、雜、碎、多，即維修保障頻繁、

保障事項繁雜、每個事項瑣碎、涉及專業(yè)較多。不干出問題，干好不容易！為保證及時為一線服務，采取如下措施：

⑴科部建工作流水賬：記錄任務、實施人、完成情況。⑵注重檢查落實，解決遺留問題。

⑶嚴格要求班組人員保持電話暢通，隨時接受任務。⑷優(yōu)先安排解決緊急及特殊問題。

效果：基本解決了服務質(zhì)量低、拖沓、服務態(tài)度差問題

2、走訪科室，了解訴求，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

根據(jù)各自分工情況，有針對性的進行走訪，了解服務訴求，匯總、討論后及時向主管領導匯報并盡心解決。例如：

其一、每到換季之前，到各病區(qū)了解被服、辦公用品供應需求，編制采購計劃，通過正常采購程序做好儲存貯備，以免影響正常工作。其二、針對去年暖氣運行情況，在供暖期結(jié)束后，及時派出專人進行鍋爐、管道等摸底調(diào)查、情況匯總、原因分析、并制定相應的維修措施，為冬季供暖外包做好準備。

其三、病員灶近2年面臨的問題可以說比較嚴重，各種主副食品價格上漲達到30%-幾倍以上，人工工資也有較大幅度上漲，就餐病員人數(shù)上漲較大，最高達到870人，而病員食堂面臨病人就餐標準、人工工資標準沒有調(diào)整、食堂規(guī)模較小，炊具老舊不堪等問題，后勤多次召開專題會，研究在高物價、高人工情況下如何搞好病員伙食，根據(jù)市場和季節(jié)變化，及時調(diào)整主副食品配置，確保了病員伙食質(zhì)量、數(shù)量沒有降低。

其四、根據(jù)醫(yī)院被服使用情況，向院領導提交了被服配置按年限統(tǒng)一更換建議，經(jīng)批準病員被服逐步更換方案后，充分征求病區(qū)意見，幾經(jīng)反復，確定了病員冬裝外套的樣式，并于本月底全部完成冬裝外套、床單、床罩、枕套統(tǒng)一制作更換。

3、做好基礎后勤服務工作

⑴環(huán)保工作：近年來環(huán)保工作一直是政府重點工作，后勤根據(jù)上級要求，對污水處理設施徹底維護并保持正常運行；醫(yī)療廢物回收、暫存設施及工作人員保護用品全部配備到位，幾次檢查全部合格；大氣監(jiān)測通過。

⑵供電、水：水電設施運行時間長、老化嚴重，每周安排對重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)了線桿斷裂、變電室引線、出線電纜及接頭有燒焦痕跡、樹木影響供電安全等問題，及時進行了更換排除；夏天由于我院用電負荷激增，變壓器不堪重負，配電設施燒毀、水泵燒壞相繼出現(xiàn)，及時組織人員搶修、更換、調(diào)整變壓器負荷，保證了病區(qū)空調(diào)正常運行。節(jié)水措施到位，醫(yī)院獲“201*年節(jié)水先進單位”，***、****、****獲先進個人。

⑶供暖：今年計劃醫(yī)院供暖管道、鍋爐檢修全部外包，但因情況變化，前期維修在9月底才交給后勤執(zhí)行，在時間緊、任務重的情況下，后勤克服困難，于11月初完成了鍋爐除渣機、除塵器、引風機、除硫裝置等的維修和管道維修、沖洗作業(yè)，為正常供暖打下基礎。由于供暖管道、鍋爐配件老化嚴重，近期相繼出現(xiàn)地下蒸汽管道、暖氣管道破裂問題，基本解決到位。個別部位暖氣不熱已查證屬局部系統(tǒng)問題，我們針對此問題逐步解決。

⑷庫房管理：嚴格出入庫管理，入庫由財務、辦公室驗收，出庫有出庫手續(xù)。經(jīng)院領導批準，處理了長時間積壓的部分被服、辦公用品，減少了庫房積壓。

⑸車輛管理：嚴格車輛管理制度，確保車輛安全。但后勤車輛大部分都接近報廢期，問題較多，小修不斷，大修不值得，不能確保正常運行，有時給正常工作帶來不便。

4、做好院集體采購小組日常工作。

今年，我參加了病員被服采購、春節(jié)、仲秋節(jié)福利品采購、供暖招標、工作服、病員冬裝采購、床上用品采購等工作，作為參與辦事的人員，在每一環(huán)節(jié)都本著公正公平、逐步按照采購、招標程序進行，維護醫(yī)院利益，完成了各項工作。

5、其他問題

后勤人員少，服務范圍大，服務壓力大，如****不但要處理科室工作，還要管庫房；維修人員只有3個、司機4個，在任務同時到來時，不能及時服務到位，造成用戶有時不滿意，在此，

向各個部門道歉，謝謝你們的理解！

向后勤全體職工表示感謝，謝謝你們的辛勤工作！

向院領導表示衷心的謝意，謝謝你們的支持、理解！

自我評價：合格謝謝大家

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后勤中心副主任高隨平述職報告

201*年，我繼續(xù)分管機關后勤和職工灶管理工作。一年來，在局領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我認真配合主任開展工作，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，保障有力，順利完成了的各項工作任務。現(xiàn)個人述職匯報如下：

一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質(zhì)。

我始終把加強政治理論、業(yè)務知識和規(guī)章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦并指導實踐。系統(tǒng)學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，重點學習了黨的十七屆六中全會精神、胡錦濤總書記的科學發(fā)展觀內(nèi)涵。同時堅持理論聯(lián)系實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎。

二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務保障能力

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預見性難

度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致。在具體工作上：一是做好各類會議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會議室用電、用水、衛(wèi)生等問題，保證全局各類會議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責任事故。三是搞好社會性事務工作，注重加強與社區(qū)的聯(lián)系互動，積極參加社區(qū)工作會議，配合好社區(qū)布置的各項工作任務。四是做好職工灶的會計管理工作，精打細算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無差錯，會計報表及時準確真實。四是在單位門前修路期間，竭力應對多次斷水斷電事件，用最快時間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。五是組織配合社會完成了社區(qū)的換屆工作。

三、堅持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識，在思想上進一步筑起反腐防線。時刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》和有關規(guī)定，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務，為廣大的人民群眾服務，兢兢業(yè)

業(yè)、恪盡職守。

雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學習不夠深入，沒有用科學的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見性，科學地管理日常事務能力有待提高。

針對以上存在的問題，我相信有領導的關懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個新的臺階！

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