71德勤能績

考核管理流程圖

流程編號：部門名稱企管部流程名稱職能部門考核管理流程層次3概要職能部門考核體系的制定與執(zhí)行部門總裁運營總監(jiān)生產(chǎn)部企管部各職能部門（考核方）被考核方節(jié)點ABCDEF1開始2考核情況匯總職能部門考核情況的調(diào)研與分析3績效考核草案征求意見NO4決審核提出正式績策效考核方案YES開始執(zhí)行，下5發(fā)通知日�？冃Ъ磿r考核考核建議單核實認定6NO下發(fā)考核職能部門接通知單受并認可78NO匯總基地匯總職能各部門月考核匯總考核部門考核YES9決策審核績效考核報告YES執(zhí)行總裁決策交人力資源部10執(zhí)行和財務(wù)部監(jiān)督11資料歸檔資料歸檔總結(jié)總結(jié)12結(jié)束公司名稱密級共頁第頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期公司整體考核管理標準

編號：共2頁第1頁任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序考核情況匯總各部門向企管部提供本部門分管工作歸口考核報表D2企業(yè)管理部根據(jù)各單位績效考核情況，調(diào)研結(jié)果，匯總綜合指標，設(shè)計月份（季度、年度）考核報表任務(wù)重點資料收集，指標選取任務(wù)程序確定考核組織部門，考核部門，被考核部門公司整體考核體系草案確定考核內(nèi)容，設(shè)計考核表樣確定考核依據(jù)D3制定考核流程，考核標準考核制度形成考核方案草案任務(wù)重點確定考核內(nèi)容和依據(jù)提出正式績效考核方案制定考核內(nèi)容考核依據(jù)任務(wù)程序職能部門日�？冃Э己似蠊懿控撠�(zé)組織實施公司整體考核方案，責(zé)成企劃專員承擔(dān)該項職能。D6企管部負責(zé)下達執(zhí)行通知，并報總裁辦以公司文件下發(fā)各部門按月份分解年度目標，并進行日常績效考核以及按職能歸口考核。任務(wù)重點年度目標的分解，日�？冃Э己说牧Χ�

總裁批準后一日日常2

《關(guān)于實施績效考核方案的通知》《績效考核報表》D4任務(wù)程序企管部正式提出職能部門考核方案方案先報運營總監(jiān)審定，最后報總裁批準任務(wù)重點任務(wù)程序及重點時限《績效考核芳案草案》《績效考核流程》，〈〈績效考核制度〉〉，〈〈績效考核管理標準〉〉《績效考核表》公司各職能部門的績效考核報表相關(guān)資料任務(wù)程序考核通知、復(fù)核、落實考核結(jié)果D7事件發(fā)生后，考核部門在職能范圍內(nèi)應(yīng)即時下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單和考核通知單，非職能范圍內(nèi)的考事件發(fā)生后一天內(nèi)，責(zé)任不宜核應(yīng)即時下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單并填寫考核建議單報考核主管部門核實，結(jié)果即時通知被考核部門，確定的，可延緩考核時間被考核部門接到考核通知單，應(yīng)把考核結(jié)果落實到人，涉及獎懲的，應(yīng)在相應(yīng)月份考核工資中體現(xiàn)。《考核結(jié)果通知單》《考對考核結(jié)果有異議的，被考核方應(yīng)在接到考核結(jié)果通知半個工作日內(nèi)提出復(fù)核。復(fù)核申請單經(jīng)主管總監(jiān)簽接到考核通知0.5個工作日內(nèi)核結(jié)果復(fù)核通知單》《考字，交考核部門復(fù)核。復(fù)核后應(yīng)向被考核方出具復(fù)核通知單，如若再有異議，須向更高一級主管請示復(fù)核。年度考核于次年1月中旬舉核糾正預(yù)防措施》公司整體考核的時間分為年度考核、月考核。各部門（生產(chǎn)部匯總基地考核結(jié)果后報企管部）。每月18號行。月考核于次月的18-23日-19號匯總本部門上個月的考核結(jié)果并于19號下午4：30前報企管部。以上時間遇節(jié)假日不順延。進行。任務(wù)重點考核結(jié)果及措施的落實，復(fù)核。任務(wù)程序月考核次月22日，年度考核次年元月22日前每月23日月報表每月23日前，年報次年元月23日前月（年）考核結(jié)束后一周內(nèi)《績效考核匯總表》《績效考核匯總表》《各單位主要考核指標完成情表》《企業(yè)綜合經(jīng)濟效益考核表》《各主要財務(wù)報表》《績效考核匯總表》匯總提出綜合報告報批執(zhí)行考核結(jié)果D8D9企管部按時匯總公司整體考核結(jié)果，并計算企業(yè)綜合經(jīng)濟效益指數(shù)。綜合報告報各自主管總監(jiān)審批任務(wù)重點核實、匯總?cè)蝿?wù)程序D10考核結(jié)果一式三份，一份留存，一份交人力資源部作為薪酬依據(jù)，一份交財務(wù)部監(jiān)督實施。任務(wù)重點準時交報資料歸檔D11任務(wù)程序企管部定期對績效考核資料進行歸檔，并對績效考核工作進行總結(jié)任務(wù)重點總結(jié)針對性及改進的實效

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德勤績能工作情況評價表

姓名：部門：崗位：評價日期：評價項目工作態(tài)度（20分）愛崗敬業(yè)（10分）勤勉性（10）遵守規(guī)章制度情況和時間觀念責(zé)任心（10分）主動工作和承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度對評價期間工作成績的評價要點1工作非常積極主動，盡職盡責(zé)、公而不忘，勇于承擔(dān)責(zé)任（10分）□2、工作比較主動，責(zé)任心強，能夠承擔(dān)責(zé)任（8分）□3、工作主動性一般，有一定責(zé)任感，基本上能承擔(dān)責(zé)任（7分）□4、工作不夠主動，有一定本位主義，偶有推卸責(zé)任（6分）□5、工作很不主動，經(jīng)常斤斤計較，經(jīng)常推卸責(zé)任（4分）□1、嚴格遵守規(guī)章制度，時間觀念非常強（5分）□2、能較好遵守規(guī)章制度，時間觀念比較強（4分）□3、基本上能遵守規(guī)章制度，有時間觀念（3分）□4、偶爾有違反規(guī)章制度現(xiàn)象，時間觀念一把（2分）□5、嚴重違反規(guī)章制度或時間觀念很差（1分）□1、愛崗敬業(yè)、誠實守信，服務(wù)水平高，有奉獻精神（5分）□主要突出在服務(wù)意識方面2、有良好的崗位操守，服務(wù)水平較好（4分）□3、能遵守崗位操守，沒有違反職業(yè)道德的行為（3分）□4、基本能遵守崗位操守（2分）□5、服務(wù)水平差，嚴重影響企業(yè)形象（1分）□1、對本職工作，包括工作細節(jié)，以及其他相關(guān)工作非常熟悉（10分）□2、在正常或非正常情況下獨立工作，很少要人指導(dǎo)，并能提出工作改進、創(chuàng)新方法（8分）□3、在正常情況下，獨立完成工作，遇到例行情況時，才需要上司或他人（7分）□4、知識技能、經(jīng)驗仍有限，常要他人密切指導(dǎo)（6分）□5、知識及技能不足以執(zhí)行工作基本需要（5分）□1、在任何情況下，皆表現(xiàn)出準確的判斷及組織安排能力（10分）□2、在非正常情況下仍能準確判斷，并選擇恰當?shù)姆椒ㄓ枰蕴幚恚?分）□3、一般情況下，能獨立判斷，并選擇恰當?shù)姆椒ㄓ枰蕴幚恚?分）□4、常需要上級指導(dǎo)，才能辨別問題所在、輕重緩急（6分）□5、完全不能判別輕重，對工作造成重大影響（5分）□1、主動學(xué)習(xí)崗位所需專業(yè)知識，積極參加培訓(xùn)，并取得優(yōu)異成績（10分）□2、努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績良好（8分）□3、努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格（7分）□4、學(xué)習(xí)的努力程度一般，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格（6分）□5、不主動學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績不合格（5分）□1、工作業(yè)績突出，工作有計劃、有重點，能很好地履行崗位職責(zé)，很好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)（20分）□工作成效崗位職責(zé)2、工作業(yè)績較好，工作有計劃，能較好地履行崗位職責(zé)，較好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)（17分）□3、工作業(yè)績一般，工作有一定計劃，基本能履行崗位職責(zé)，基本能完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)（15分）□（（20分）履行情況工作知專業(yè)知識（10分）識、實踐經(jīng)驗和技術(shù)能力在工作中的運用判斷工作判斷能力（10分）問題輕重緩急或決策能力對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的主動性和效果工作能力（30分）學(xué)習(xí)能力（10分）日常行為（50分）工作質(zhì)量（10分）完成工作規(guī)定之標準及準確性4、工作業(yè)績一般，工作有一定計劃，但計劃內(nèi)外工作任務(wù)有時難以兼顧（13分）□5、履行崗位職責(zé)有困難，工作任務(wù)有時難以完成（11分）□1、工作質(zhì)量優(yōu)，成為技術(shù)、業(yè)務(wù)模范（標兵）（10分）□2、無差錯，工作準確、無誤，沒有返工現(xiàn)象（8分）□3、絕少差錯、投訴，工作準確可靠，達到工作要求（7分）□4、工作偶爾不到位，工作質(zhì)量不太穩(wěn)定，偶爾存在返工現(xiàn)象（6分）□5、最低要求未達到，工作有錯誤或返工（5分）□1、遠遠超過效率指標（10分）□2、經(jīng)常提前完成工作，保質(zhì)保量甚至督促上級或其他部門，有效控制不利因素（8分）□3、在規(guī)定時間內(nèi)按時完成工作，極少要上級催促，適當控制不利因素（7分）□4、偶有工作延誤（公司原因），工作實效性稍遜（6分）□5、經(jīng)常推遲工作進度，工作效率持續(xù)低于要求（5分）□1、有很強的安全意識，能為班組提供安全意見（10分）□2、有較強的安全意識，作業(yè)過程中能照顧他人（8分）□3、有安全意識，作業(yè)過程中不違章（7分）□4、有安全意識，作業(yè)過程中偶爾違章（6分）□5、安全意識薄弱，作業(yè)過程中存在習(xí)慣性違章（5分）□工作效率（10分）指定期限內(nèi)完成指定工作的數(shù)量安全作業(yè)（10分）工作量及難度1、通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分2、你認為該員工應(yīng)該處于的等級是（選擇其一）A、B、C、DA、85分以上（優(yōu)秀）；B、7585分（良好）C、6575分（合格）D、65分以下（不合格）3、評價者意見：4、評價者簽字：日期：

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