出差工作總結(jié)報(bào)告

今年的工作還算忙碌，總體上工作還算充實(shí)，也學(xué)到一些檢驗(yàn)的知識(shí)，同時(shí)也積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。工作內(nèi)容主要包括：原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)、外協(xié)件檢驗(yàn)、盾構(gòu)機(jī)相關(guān)設(shè)備檢驗(yàn)等。下面說(shuō)一下這些工作的具體內(nèi)容：

原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)

我認(rèn)為原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)是從源頭上保障產(chǎn)品的質(zhì)量，至少產(chǎn)品不會(huì)因?yàn)樗�使用的材料有質(zhì)量問(wèn)題而造成產(chǎn)品存在質(zhì)量為題。對(duì)原材料質(zhì)量的控制至關(guān)重要，我們通過(guò)對(duì)原材料的嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證所購(gòu)進(jìn)的所有原材料都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。原材料包括盾構(gòu)機(jī)和軌道模具使用的鋼板、工字鋼、H型鋼、槽鋼等各種鋼材。對(duì)原材料的檢驗(yàn)，首先我們要求采購(gòu)物流部提供鋼材的質(zhì)量保證書，然后對(duì)照質(zhì)量保證書的批號(hào)和待檢的鋼材對(duì)照是否一致，如果一致我們就按照送檢單上所注明的鋼材尺寸進(jìn)行詳細(xì)的檢驗(yàn)。如果沒(méi)有質(zhì)量保證書或者質(zhì)量保證書上的鋼材批號(hào)和待檢的鋼材批號(hào)不一致，那我們就拒絕檢驗(yàn)，直到質(zhì)量保證書齊全而且批號(hào)一致我們才進(jìn)行檢驗(yàn)。鋼材檢驗(yàn)首先從外觀上上看沒(méi)有明顯的缺陷，然后再進(jìn)行詳細(xì)的尺寸檢驗(yàn)，必要時(shí)還要對(duì)鋼板和特殊要求的鋼材進(jìn)行力學(xué)性能測(cè)試和理化分析，還要進(jìn)行超聲波探傷。對(duì)尺寸的檢驗(yàn)我們一般會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)測(cè)量，分別記錄下來(lái)然后求平均值。檢驗(yàn)合格后我們會(huì)寫原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄，將所檢驗(yàn)的項(xiàng)目全部寫進(jìn)記錄里面，然后記錄檢驗(yàn)簽字，送報(bào)部門主管簽字蓋章，然后送報(bào)分管副總簽字。我們保留原稿，備份下發(fā)倉(cāng)庫(kù)辦理材料入庫(kù)。對(duì)于不合格的檢驗(yàn)記錄，要填寫原材料不合格品通知單，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章下發(fā)采購(gòu)物流部。然后有采購(gòu)物流部對(duì)不合格品進(jìn)行處理。檢驗(yàn)完成后我們會(huì)盡快將檢驗(yàn)結(jié)果下發(fā)到采購(gòu)物流部，以便盡快將合格的材料辦理入庫(kù)或者退貨進(jìn)新材料，提高檢驗(yàn)效率，方便車間隨時(shí)取材料去加工�，F(xiàn)在我們廠處于非常時(shí)期，盾構(gòu)機(jī)要趕工生產(chǎn)，全廠人員正齊心協(xié)力生產(chǎn)組裝第一臺(tái)盾構(gòu)機(jī)，所以我們也不敢放松，如果趕在下班前沒(méi)有檢驗(yàn)完鋼材，我們會(huì)加班完成檢驗(yàn)工作。

努力做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度完成每次檢驗(yàn)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)品質(zhì)檢驗(yàn)員的專業(yè)知識(shí)，實(shí)踐強(qiáng)化理論知識(shí)，努力做一名合格的品保員。到一線了解盾構(gòu)機(jī)生產(chǎn)組裝過(guò)程，熟悉盾構(gòu)機(jī)的組裝和加工工藝過(guò)程，熟悉熟悉盾構(gòu)機(jī)生產(chǎn)材料的選用等，為盾構(gòu)機(jī)的成品檢驗(yàn)做準(zhǔn)備。201*年將是不平凡的一年，對(duì)盾建來(lái)說(shuō)是這樣，對(duì)我更是這樣，我愿意和盾建一起度過(guò)這不平凡的一年，親眼見(jiàn)證中國(guó)第一臺(tái)由民企生產(chǎn)的盾構(gòu)機(jī)的誕生。

201*年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。藍(lán)山屯河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：一、工作收獲在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。二、感想及體會(huì)1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。3、不斷學(xué)習(xí)

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出差工作總結(jié)報(bào)告

出差人：時(shí)間：201*年7月4日～7日,共計(jì)3日

區(qū)域:湖南省

（一）基本情況：

經(jīng)過(guò)三天對(duì)湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一

次考驗(yàn)，在我走訪的長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：

第一家是長(zhǎng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長(zhǎng)沙市場(chǎng)也有一定的知名度，同時(shí)也有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同；

第二家是衡陽(yáng)的公司，此客戶是家較有實(shí)力的客戶，有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，老板對(duì)LED燈具市場(chǎng)也是非�？春�，此客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒(méi)有做過(guò)LED燈具，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對(duì)此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)

第三家是邵陽(yáng)的總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽(yáng)建材城可排名前三，此客戶的經(jīng)營(yíng)理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長(zhǎng)方、富迪，但此客戶對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做對(duì)比，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，后期此客戶會(huì)把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們

的銷售瓶頸，很多客戶認(rèn)為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠家的實(shí)力，因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為只有與有實(shí)力的廠家合作，他們的生意才會(huì)有保障，才會(huì)走的更遠(yuǎn)，產(chǎn)品價(jià)格其次；再接著就是廠家的銷售支持力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護(hù)工作，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

對(duì)于這次個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，

了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出部分意向客戶。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)都沒(méi)能帶，等等問(wèn)題；

（二）市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：

對(duì)于我走訪過(guò)的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，通過(guò)這幾天對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的走訪，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨际袌?chǎng)最好時(shí)機(jī)，很多LED廠家都在爭(zhēng)搶內(nèi)地LED燈具市場(chǎng)，反之，很多客戶也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)支持等等，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；一客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。

2、產(chǎn)品定位：針對(duì)目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，

因此有很多客戶會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然客戶用這種方法來(lái)選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。

3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué)，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)！

在這里我要提出一點(diǎn)建議，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會(huì)所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊(cè)一拖在拖，目前內(nèi)地市場(chǎng)是開發(fā)最好時(shí)機(jī)，而我們的銷售團(tuán)隊(duì)組建也不到位，這些問(wèn)題將嚴(yán)重制約市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒(méi)有，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒(méi)有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。

5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，

認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，再?gòu)倪@些客戶資源中挑一家可以控制的省級(jí)代理商。

下一步的計(jì)劃，我個(gè)人認(rèn)為開發(fā)內(nèi)地市場(chǎng)迫在眉睫，內(nèi)地市場(chǎng)如現(xiàn)在不加

大力度去開發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特別是有實(shí)力的客戶正在考察尋找有實(shí)力的LED廠家合作，這些客戶對(duì)LED燈具的前景也非常有信心，現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個(gè)擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準(zhǔn)備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。

經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們。

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